Ужасная компания, двери рассохлись через год и 11 месяцев, обратились в службу качества, получили онлайн ответ что не гарантийный случай, якобы влажность в квартире.При этом сотрудники оценили влажность в квартире по фото. Не покупайте двери в этой компании, через 2 года нужно будет все менять по новой. Выброшенные деньги и зря потраченное время!
Заказывала двери в загородный дом в салоне не Уральской .. Хорошая экспозиция , грамотные продавцы-консультанты помогли определиться с выбором . Заказ доставили в срок, по договору, установили . Никаких притензий . После установки все убрали . Огромное спасибо .
Хочу поблагодарить менеджеров салона за помощь в выборе красивых и бюджетных дверей в покрытии Нанотекс.Выглядят изумительно, даже не сразу поймешь, что это пленка. Изготовили заказ быстро, все доставили и установили качественно.Всем довольна).
Решили обновить в доме межкомнатные двери, долго искали нужный вариант, но в итоге нашли в вашем магазине. Менеджер помог с выбором и рассказал про понравившиеся модели. Пришлось ждать заказ т.к дверей в наличии нет, но качество отличное, что безусловно радует. Менеджер позвонила нам, после того как наши двери пришли, договорились о времени доставки и установки. Мастера приехали в назначенное время, установили быстро и аккуратно. Ни одной царапины, нет лишних прорезей, дефектов. Коробки, ручки, замки встали как влитые. Спасибо мастерам за проделанную работу
Отличные двери! Заказывали 5 дверей, сделали раньше обещанного срока. Качество на высоте! Доставка и сборка без вопросов, профессионалы. Отличный сервис, так держать! Советую салон на Уральской, 15
Хочу поблагодарить Ваш магазин за отличные двери!Делал заказ дверей в искусственном покрытии, после установки был приятно удивлен как они шикарно смотрятся, даже не сразу поймешь,что это пленка, а не натуральный шпон.Спасибо сотрудникам салона за помощь в выборе и мастеру за профессиональную установку!
Заказали двери в салоне на Уральской. Очень остались довольны качеством, у нас в доме 10 дверей! Большое спасибо менеджеру Анастасии Нехорошевой за профессиональную работу. Также огромное спасибо мастеру по установке Руслану! Очень качественная работа! Желаем вашей фирме процветания)
Хотелось отметить профессионализм ребят из компании Фрамир и отдельно поблагодарить: Анастасию Нехорошкову (офис Уральская, 15), сборщиков Ивана Братугина и его помощника Сергея, замерщика Владислава Старцева👍
Кропотливая, слаженная и ювелирная работа!
Не первый год частного сотрудничества с компаний Фрамир демонстрируют не только рост качества дверей, но и формирования профессиональной команды, где работают честные и внимательные люди. Приятно встречать знакомые лица и золотые руки через несколько лет на новом об'екте!
Спасибо.
Честно, не думала, что справятся с моим заказом, так как был сложный и нестандартный заказ.
Но, превзошли все мои ожидания, они справились. Была не большая задержка, но совсем в два дня. Главное, что смогли реализовать моё желание. Отдельное спасибо менеджеру, которая всегда была на связи! Установка конечно много времени не заняла, быстро и аккуратно!
Я профессионально занимаюсь ремонтом и видела немало дверей, но продукция фирмы "Фрамир" меня удивила своим стилем и красотой. С мужем решили заказать так же двери себе и остались очень довольны сервисом на Уральской, 15
Выбирали из нескольких компаний.
Сюда вернулись, потому что замерщик показал себя хорошим специалистом. Задал всё вопросы, пообщался с прорабом.
Двери - очень классные. Со сроками и установкой тоже всё в порядке.
В планах уже давно было поменять все межкомнатные двери в моей квартире. Около месяца назад стал активно подбирать варианты и меня привлекла эта компания. Выбор у них действительно достойный и мне понравились двери модели ПГ CITY 1. Их было решено заказать. Согласовали день для установки. Бригада справилась на отлично! Двери смотрятся классно, качество великолепное! Спасибо!
Выбирали между несколькими производителями дверей, понравилось то, что производство местное в Лен. области.Мне нужны были скрытые двери -3штуки, они были в наличии.После оплаты привезли через 2 дня, установили через неделю.Качеством остался даволен.Рекомендую.
P.S. И отдельная благодарность девушке-менеджеру Марине!!!
Очень остальсь довольны качеством выполненных услуг. Заказывали двери в салоне на Уральской уже второй раз, обратились к тому же менеджеру -Анастасии, с которой оформляли заказ в 2019 году. Спасибо ей и всей команде за работу, выполненную качественно и в срок!
Заказывал двери в салоне на Уральской, очень переживал о сроках и качестве,т.к. встречал негативные отзывы и сам на практике столкнулся с задержками в ходе ремонта( задержка, ванны, светильников и т.д).По итогу привезли все в срок.Очень понравились менеджеры в салоне и установщик.Компании желаю успехов и процветания и побольше довольных клиентов!
Заказывала в этом салоне двери в эмали.Очень понравились девочки - менеджеры , все подробно рассказали)Замерщик у них мозг!О многих вещах и нюансах даже и не подумала бы,если бы не он! Я довольна всем 🤝
Здравствуйте! Меня зовут Станислав я профессионально занимаюсь ремонтами, стараюсь всегда заказывать двери во фрамире а именно на Уральской 15 так как считаю что здесь работают самые профессиональные менеджеры.
Не советую связываться. до момента пока не отдал деньги все хорошо, после все плохо: сроки, доставка, сборка. сами двери на 3. Последним выбесил сборщик, после установки и подписанного документа что претензий нет попросил еще денег (30% от всей суммы сборки) за доп работы. на вопрос почему замерщик не указал это в смете сослался на некомпетентность. в целом такое впечатление осталось о всей компании Фрамир
Доброго вечера всем.
Являюсь дизайнером интерьеров часто в проектах использую двери скрытого монтажа "Секрет"
Специалисты по замерам и установки мастера своего дела, так же как и менеджеры, делают все быстро и четко
Хочу поблагодарить за работу сотрудниц на Уральской 15, за организацию подбора и комплектацию дверей. Отдельное спасибо за сборку Юрия. Сработали на отлично.
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салона на Уральской 15, очень вежливые, граммотные девушки, все объяснили,разъяснили..помогли подобрать красивые,а самое главное качественные двери....задержек по готовности не было..все оперативно доставили и через пару дней установили.Двери в эксплуатации около года..никаких замечаний нет..
Заказываю двери во Фрамире далеко не первый раз. В целом впечатление положительное. Большой выбор отделок, которые постоянно пополняются новыми, современные модели, фурнитура . Бывает брак, переделывают не быстро, но по итогу все стоит прекрасно. Из минусов -сроки изготовления
Заказали одну скрытую дверь 10 июня, срок поставки 35 р. дней. В данный момент никто не может сказать, когда будет дверь. Менеджеры (Анастасия и Лилия) молчат в трубку, обещая перезвонить и естественно этого не делают. Очень жалею, что заказал здесь дверь, такое отношение очень огорчает. Я понимаю, что везде сроки срываются, но почему не перезвонить? Подумайте, прежде чем заказывать дверь во фрамир интерио, если вам дороги ваши нервы. Совершенно не профессиональное обслуживание. Повелась на сроки, а в итоге ничего нового(((
Здравствуйте, не думаю, что мой отзыв будет сохранен, но хочу показать вам из чего состоят двери фабрики фрамир. Заказ был крупный, были заказаны двери с рисунком пескоструй, на зеркалах. Как вы понимаете красота! Через 2 месяца не стал срабатывать магнитный замок морелли, сначала на одной двери, потом на другой. Обращение в фирму абсолютно бесполезно. Ну и в заключении фото двери изнутри. Так уж сложилось, что зеркала не стало, внутри между зеркалами картонная прослойка. Так что думайте, выбирайте
Заказывала в этой фирме двери и не раз(в несколько квартир),очень нравится менеджер Анастасия,всегда на связи и готова помочь в выборе дверей,можно ей довериться и не переживать что будет что-то не так.Замерщик Игорь быстро и доступно объяснил про проёмы как их подготовить.Двери доставили в срок,установили.Буду рекомендовать своим родственникам и друзьям так как знаю что они не подведут.
5
2
Show business's response
Иван Добровольский
Level 19 Local Expert
July 1, 2023
Цены высокие держат.обслуживание оставляет желать лучшего. Установщик двери навязывал доп. Услуги за доп. Оплату говорил что в стоимость не входит то что заявлено в счёте
В целом всем оказались довольны. Сами двери хорошие. Единственный момент - качество магнитных замков и ручек. С виду то всё красиво. А качество механики на 3-
Вот уже неделю жду звонка замерщика!!! Конечно двери компании практически уникальны…но!!! Пару недель на то что бы дождаться замерщика! Два месяца изготовление! Стоит ли этого каждая дверь стоимостью 50тысяч и дороже!
Двери интересные- гармошкой. Дорогие. У конкурентов даже в залах неряшливее сделаны. Монтажники тоже были адекватные. Сейчас не знаю.. хотя петли можно на али есть, полотна выстругать-это я уже потом)
Заказали во Фрамире 2 межкомнатные двери в покрытии Нанотекс и входную дверь. Остались очень довольны. Сроки изготовления межкомнатных дверей месяц ( как и изначально говорят), не задержали. Входную дверь привезли через 3 дня после оплаты и установили. На межкомнатных дверях заказали скрытые петли и магнитные замки - смотрится эстетично. Установка без дырок в коробке и без заглушек - очень аккуратно.
Выражаем огромную благодарность установщикам: Ивану Братугину и Сергею Жукову. Мастера своего дела. Очень редко где сейчас встретишь такой подход к работе. Уделяют большое внимание мелочам, выполняют все очень качественно. Остались довольны!
Ужасный подрядчик. Задержали установку на 2 месяца. При этом не сочли нужным предупредить что задерживают. Потом установку переносили ещё дважды из-за того что не хватает мастеров. И даже установили только со 2го раза. Первый раз человек не справился. Написали на претензию по неустойке согласно договору. Согласно договору выплачивать не хотят, предложили меньшую сумму, но даже её уже месяц не могут вернуть. Не связывайтесь, им главное от вас 100% предоплату получить, а дальше гори оно огнём.....
Фабрика Фрамир- это ДНО дверной индустрии Санкт-Петербурга. Если Вы соберётесь заказывать двери ни в коем случае не обращайтесь во Фрамир.
В моём случае в течение 2-х месяцев фабрика не может изготовить банальные алюминиевые стойки для скрытого монтажа. Было два захода. Жду третий. Страшно представить, что ожидать от дверных полотен. И всё это сопровождается постоянными звонками, посещением офиса продаж.
Ужасная фабрика. Не совершайте моих ошибок.
Отвратительная Служба сервиса установка дверей с 1 сентября и до сих пор не закончили.Связи с руководством нет!Менеджеры салона не отвечают!Отвратительная работа!
Оценка 2 балла. Заказал двери на уральской. Прекрасный менеджер и отличный прием. Все показали, рассказали, остался доволен. Замер произвели вовремя и мастер был максимально компетентным.
Далее попросили 100% предоплату на монтаж и изделия, и переключили меня на монтажников.
С этого момента все работники резко оглохли и ослепли. Монтаж не осуществлен, операторы ничего не могут слелать, на руководство не переключают. Очередные бестолочи.
Ужас! Через 2 месяца 2 двери просто слетели с петель и упали на меня! Сами двери пошли все трещинами! Фрамир не реагирует на жалобы! Не покупайте в этой компании!
6
7
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2019
Заказали двери в эмали в салоне на Уральской 15. Никак не ожидали такого эффекта...она словно бархатистая и такая приятная на ощупь. В общем мы остались довольны. И приятно ловить восхищенные взгляды гостей)
Ужасная фирма. никому не рекомендую заказывать у них двери. делают тяп ляп. двери ставили 2 месяца. рекламации устранять отказываются. любое обращение после заключения договора заканчивается словами "мы деньги получили, общайтесь дальше с установщиками"
Двери фабрики Фрамир 2018!!!! Это ужас!!!! Некачественное выполнение, задержка доставки более чем на 10 дней!!!! 3 двери, 3 стекла, 2 коробки!!!! Везде дефекты!!!! Умудрились даже со стеклами рисунок изменить!!! Шпон у коробки отслоился!!!!! За 120000 рублей одни проблемы и полгода без дверей!!!!