Филиал сети "фотосалонов". Про всю сеть не знаю, но про данный филиал скажу одно - я сюда не вернусь, хоть и живу в 200 метрах, являюсь фотографом и был нацелен на пользование их услугами. Причин почему я раздумал несколько. 1) Нет образцов. Просто пустое помещение, стойка и прайс на стене. 2) Персонал. Это просто нечто. Заинтересовала меня печать на формат А1, спрашиваю про тип бумаги, какая есть и т. д., хотел выбрать и сделать заказ. Получаю встречный ответ: "а вы назовите какая вам нужна". Ок. Спрашиваю про глянец. "Нет такого". Хорошо, а какая есть и какой смысл спрашивать меня, вместо того чтобы предложить варианты? Вразумительного ответа не последовало, что-то про появляющиеся новые виды бумаги в последнее время, что это за виды мне так и не ответили. Я фотограф, я знаю какая бумага есть на свете, ничего нового на рынке нет. Вместо того чтобы предложить и назвать 2-3 вида бумаги, дать мне выбор или представление об ассортименте, сотрудник решил поиграть со мной в угадайку. Спрашиваю про печать на сувенирах, все в прайсе указаны или есть ещё что-то, ожидая что мне предложат или назовут вариант-другой. Вы уже догадались что было дальше? Правильно: "а что надо?" Ок. Печать на зажигалках. И этой услуги нет. Может кому-то и нравится играть в угадайку, что у них есть, а чего нет, но можно прямо отвечать на вопросы клиента? Сделайте предложение, дайте выбор, я не экстрасенс и не на "поле чудес" пришёл. 3) Есть печать визиток? "Есть." На какой бумаге? "На обычной глянцевой фотобумаге". А что-то поплотнее? "Пока нет". Видимо я опять должен доставать из него информацию об ассортименте клещами. А когда будет? В ответ тишина. Пытаюсь объяснить, что на обычной фотобумаге я и дома могу распечатать визитки, мне нужна плотная, солидная, что я хочу заказать эту услугу и доплатить за бумагу, но меня перебивают после слов "могу распечатать" резким "да пожалуйста". Ок, агрессия и завуалированный посыл. Замечательный фотосалон. Пришлось ехать в другой фотосалон на Рябикова, где мне чётко ответили что у них есть и приняли заказ. Всё. Никто не умер от того что предложил клиенту пару видов бумаги и сувениров. Приходите вы в салон сотовой связи, спрашиваете консультанта - какие телефоны есть до 5000? Посоветуйте что-нибудь. А он вам в ответ: "а какой нужен? Назовите конкретную модель. У нас нет такой модели." Примерно такое же обслуживание и консультирование в этом салоне.

Аня Сандркина

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал! Все рассказали и показали, как сделать лучше. Полностью довольна результатом) Совершенно не понимаю шквал негативных комментариев...

Anonymous review

Это не фотосалон а помойка , сотрудник ни в чем не разбирается , зачем при такой ,,профессиональности ,, заниматься так , непонятно ! Ни чего не знает не умеет , цены дорогие , во всех салонах гораздо дешевле чем в данном салоне .

Фотосалон Selfie

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews