Нужно было фото дочке на паспорт. Анна была вежлива и внимательно, все обьяснила, сделала несколько фото. Была возможность выбрать фотографию. Быстро сделали фото на документ. Все понравилось. Рекомендую!
обслуживание очень хорошое, приятные люди сидят и очень комфортно добираться , время ожидание очень быстрое , я очень довольна, и самое главное, быстрый и качественный результат!!!
Самое лучшее место, всегда хожу только сюда, и фото делать на документы и распечатывать документы , и печатаю фото. Здесь всегда сделают именно так как вам надо. Все дружелюбно. Спасибо за такую работу 🤝 ❤️
Сделал срочный заказ 22 числа , нужно было получить к 25. В итоге в отслеживании заказ до сих пор «В печати» , а после звонка сказали что уже готов. Сообщений или смс не приходило о готовности. Не понял зачем сюда обращался , вроде заплатил доп.стоимость за срочность , а делали в итоге дольше. Сюрприз испорчен , время и деньги потрачены. Спасибо😐
Крайне неприятный опыт взаимодействия с данной конторой.
заказала футболку с принтом, на сайте указан срок изготовления 1 день.
оформила заказ, произвела оплату - и дальше полная тишина. не уведомления на почту о заказе, ни чека об оплате, ни звонка, ни-че-го
заказ сделан во вторник, в четверг уже дарить, в среду начинаю переживать, пишу в чат в ЛК - там конечно тишина, начинаю звонить, с третьего раза уставшая тетя говорит что заказ мой вечером доставят в алтуфьево. Но по тону уставшей тети чувствую, что ни**я не доставят. И так точно. Вечером приезжаю за заказом, другая уставшая тетя говорит, что да должны были, но не привезли и у первой уставшей тети уже кончился рабочий день, приходите завтра с утра МОЖЕТ привезут. Я вам блин девочка на побегушках ходить гадать привезут или нет?
отказываюсь от заказа, прошу вернуть деньги, вторая уставшая тетя сто лет печатает заявление на ВОЗВРАТ того, что я не получила. Заполнила, денег пока не вернули, сомневаюсь что вернут. самый шок для меня, что они даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, даже в мыслях не было. подставили с подарком, заставили идти после работы на другой конец района - просто чтобы заявление на возврат оформлять 15 минут.
Днище, никому не рекомендую эту контору, с таким отношение к клиентам.
Крайне не рекомендую фотографироваться в этом месте. Фотограф не профессиональный, не корректируют положение лица, ретушью пользоваться не умеют, в глазах блики от лампы не убирают. Фото на паспорт 640р. Не рекомендую это место.
Делали фото на загранпаспорт годовалому ребенку. Девочка-сотрудник очень быстро сфоткала, отредактировала и распечатала. На все ушло 10 минут. Цена более, чем приемлимая. Рекомендую.
Если вы готовы убить весь свой день в ожидании пока медленные крайне недовльный сотрудник соизволит оперативнее работать , чего она крайне не хочет
Видно что просто сидит убить день
В работе файлики 5 штук по 15 страниц сканирыоание и отправка на почту заняло почти 2 часа времени
Это ужас мягко говоря
Пионер в очках не в курсе, как надо делать фото на визу. мямлит про буду делать как знаю потому что есть стандарт, то, что у каждой страны стандарт свой, принимать не хочет. В итоге потерянное время и не принятые фото
Неоднократно обращалась в "фотокопир " Алтуфьево. Всегда стремилась попасть к Алине. Быстро и вежливо обслуживает клиентов. Творчески подходит к своей работе. Предлагает свою помощь, как настоящий профессионал. Очень довольна ее работой. Уходишь в хорошем настроении и любуешься результатом.
Алина, спасибо Вам!]
Все делают быстро и качественно. Выполняют в сроки в соответствии с пожеланиями. Очень довольна результатом и оперативностью работы!
Минус один - не своевременно сообщают о готовности, звонила сама, не критично. Сказали просто новый сотрудник был. В дальнейшем такого не было!
По поводу возврата или отказа сказать ничего не могу, надеюсь в таком случае все будет ок.
Вообщем однозначно рекомендую!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Сотрудники просто не хотят работать. Обманывают с ценами.
29.12 пришли чтобы распечатать фотографии, до конца рабочего дня оставалось чуть больше часа, но фото я и не планировал в этот же день забирать. Сказали, что заберем по готовности
Сотрудник отказался принять заказ, так как ему придется передавать этот заказ коллеге и сказал завтра утром написать в телеграмм его коллеге, чтобы он взял заказ в работу.
30.12 Написали в 10 утра в телеграмм для заказа, в ответ тишина. В 10:45 написали еще раз, сотрудник продолжил игнорировать. В 11:10 позвонили, сотрудник сказал, что примет в работу и сейчас пришлет мне итоговый прайс, так как за конвертацию фото из одного формата в другой нужно будет доплатить (сконвертировать конечно можно бесплатно через сайт за пару минут, но мы уже готовы были и оплатить, лишь бы заказ взяли в работу.
Но сотрудник снова просто перестал выходить на связь
По ценам тоже весело. Я перед тем как идти, сначала звонил на общую горячую линию, где мне назвали стоимость за печать фото 21 рубль. Когда пришли 29.12 к сотруднику, мы еще раз уточнили цену, он сказал 42 рубля за печать. Когда я спросил про цену в 21 рубль, он сразу сказал, что да, так можно, это не срочный формат (как бы я изначально и не просил срочный формат)
Потом по поводу перевода фотографий из формата HEIC в JPG
Сотрудник 29.12 повозмущался что это долго, но сказал, что сделает (не знаю что долгого, пока мы разговаривали, я в телефоне уже перевел несколько фото в нужный формат) и доплата за это не требовалась
А вот 30.12 мне уже сказали, что за перевод формата придется доплатить
И при условии, что я был согласен доплатить, сотрудник всё равно не принял заказ. Точнее просто перестал отвечать
Хотя с моей стороны не было никаких выставленных условий, которые бы не позволяли выполнить заказ
В первый раз обращаюсь в Фотокопир и удивлена быстротой выполнения работы! Пришла делать фото на международные права. Девушка сфотографировала несколько раз до варианта, который мне понравился) 10 мин и фото готово! Также в салоне распечатывают крупноформатные документы. Заказала распечатку дизайн-проекта на А3! Всё быстро и качественно!
Как всегда проблемы подстерекают нас неожиданно: надо было за полдня до отъезда сделать цветные копии документов и заверить у нотариуса. Находились в районе м.Алтуфьево, на нае счастье здесь есть Фото копир. Умеренные цены, прекрасный специалист Алёна, мы и оглянуться не успели, как нашищаказ был готов. Причем отличного качества, тк были очень проблемные страницы в документах! Спасибо большое за поофессиональную и ответственную работу
Пару раз посещала фотосалон, работала девушка ( имя к сожалению не помню), очень очень приятная 🥰 распечатывала визитки, сделали немного с браком но, сказали что переделают , но так как мне нужны были срочно , не стала переделывать , но в следующий раз сделали скидочку что очень принято было 🌸
недавно тоже обращалась , общалась с парнем, немного было непонятно так как за эти же визитки сказали совсем другую сумму, распечатали не так как хотелось и за обычную цветную, двухстороннюю печать 3шт на обычной бумаге мне посчитали 1560 , что очень удивило :( поэтому убираю одну звезду
Приходили печатать диплом, вместе с плакатами, при печати плакатов все подсказали, предложили лучший вариант вида бумаги на которой собирались печатать и главное цветопередача не пострадала, цвета были такие же насыщенные и яркие. Место оставило приятные впечатления, теперь если нужны будет печать разного рода, буду приходить сюда
Хороший сервис, уточнили правильные размеры фото для визы, быстро все сделали
Мария
Level 8 Local Expert
February 15
Хорошая маленькая типография-фотосалон. Всегда можно распечатать необходимые документы. Единственный минус - нет принтера для широкоформатной (А2) печати. Но, думаю, это не такой уж распространенный запрос.
Отличная конторка. Чудный, вежливый персонал. Предоставляют обширный спектр услуг по низким ценам. Всё очень понравилось, пользуюсь их услугами уже не первый год.
Соотношение цена качество лучшее в Москве! Я обзвонила многих. Но главное, это сотрудники! Хочется им выразить благодарность! Девочки очень внимательные, старательные, клиентоориентированные и компетентные! Теперь я только к Вам!
Оставила на печать фотографии, оплатила. Девушка , принимавшая заказ , сказала что можно забрать в субботу с 10 утра. В итоге сотрудника на рабочем месте не оказалось, приходила трижды с 10 утра и до 12:40. Ситуация одна и так же. На вывеске часы работы ежедневно с 10 до 20:45, на сайте тоже. Позвонила по горячей линии компании , администратор сказал, что они по выходным не работают, но вроде как должны работать. В общем ясности в ситуацию не внёс. Мобильный номер телефона указанный для связи , я так понимаю главного по этой точке то недоступен, то занят или вообще скидывает.
Срочно нужны были фотографии, спасибо сотрудникам компании за то что испортили настроение и подарок.
Отлично напечатали на футболке. Принесла свою футболку, на флэшке принесла рисунок, который хочу получить и вышло супер, лучше чем ожидала. Спасибо большое ФотоКопир ща от
Отвратительный сервис. Просто ужасный грубый сотрудник принимает заказы. Грубо поправляет, с долженствованием как и что я должна оформлять, в подтексте ярко звучит, что "сама виновата". Вместо того, чтобы написать. "Уточните, пожалуйста, что именно вы хотели бы заказать, какая услуга Вас интересует". Сообщение "Ваш заказ оформлен неверно и отменен". Вместо того, чтобы сказать: "давайте сейчас его корректно оформим и изготовим Вам визитки или может быть Вы еще что-то хотели заказать", в ответ прилетает - "что Вы там за ерунду написали. Ой, ну да я догадалась, что визитка, но это не написано". Ребят, вы серьезно? Я что в очереди к хирургу с гос поликлинике стою или получаю услугу по печати за деньги? У Вас настолько здорово дела обстоят, что Вам клиенты не нужны?
отлично все прошло. работа получилась высокого качества. работница отзывчивая, добрая. помогла со всем и сделали очень оперативно и не дорого. рекомендую однозначно
Show business's response
Hello
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Заказывала печать фотографии на своем свитшоте. Все сделали качественно за несколько дней. Спасибо!
Нужно было сделать срочно фото на паспорт . Обошёл несколько фотостудий в районе , но они были закрыты в рабочий день (((. В данном салоне быстро и качественно сделали фото . Отличная обработка фото и прятная девушка фотограф . Рекомендую !!!!!