Отличная гостиница в центре Адлера с бассейном на крыше В ней немного отдыхающих т. к. первый этаж это кафе Хинкали Танцевали, второй и третий фитнес Номера на 4 и 5 На крыше(6)всегда найдётся место с лежаками и в бассейне всего несколько человек Что очень хорошо не люблю муравейник
Проживали неделю. Сервис на высоте, прекрасная атмосфера, обслуживание, питание, приветливый персонал.
4
Show business's response
Natalia S.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Номер бронировали с балконом заранее!В итоге балкон был. Но, очень малюсенький с видом на крыши частных домов и под балконом кухня гостевого дома,над головой на балконе висят кондиционеры, при чем с обеих сторон!Хотя в номере один кондиционер.
Окна в номере нет,только балконная дверь.
Бассейн есть на крыше(небольшой),но это не тот бассейн, который бассейн, бассейн)) Как будто на крыше "коробка" ,а в ней вода,ну кому-то нормально наверное..Бассейн открывается только с 10:00 утра,если прийти раньше,чтобы нормально позагорать,то нельзя туда попасть!
Лежаки на крыше есть,но нет матрасов,все же отель себя позиционирует, как 4 звезды!Да,дают полотенца, но матрасы и полотенца выполняют разные функции.
Персонал приветливый и на ресепшн и горничные, убирают каждый день.
В кафе "Хинкали-Танцевали", вполне себе можно перекусить,но вместо того,чтобы для гостей отеля сделать скидку на заказ например в номер,или в бассейн, они наоборот 10% накручивают сверху!
Вроде как и не плохой отель, но есть над чем работать!)
Отдельное спасибо, за очень вкусный торт ко дню рождения!
Чисто, аккуратно, слышимость большая но так наверно во всех гостиницах. С водой перебои долго ждать горячую воду , а когда настроишься она снова пропадает, и напор из лейки не сильный. Одноразовые тапочки зубные щетки. Гель шампунь мыло. Махровые полотенца .
Сейчас находимся здесь с дочкой,с 22 мая.Погода нас расстроила, ветер и дождь не проходят,но мы гуляем по набережной,дышим воздухом.Она рядом с отелем.Так же рядом ТЦ и рынки.Бассейн на крыше очень в тему,плаваем и наслаждаемся видами города и горами.Номер у нас Студия с кухней.Очень удобный, чистый.Огромная кровать с хорошим матрасом,белье отличное.Санузел небольшой,но все чисто и удобно.Завтраки в кафе,на первом этаже,на 500 рублей можно выбрать отличный и вкусный вариант.Фитнес-клуб хороший, солярий.На ресепшн приятные ,молодые люди,ответят на все вопросы.В целом все нравится, очень приятный отдых.
Останавливались на 2 суток в номере студио в июне 2021 года. Отель вызвал только положительные эмоции, в номере есть все необходимое - зубные щётки и паста, ватные диски, ушные палочки, пилочка для ногтей, бритвенный и швейный набор, шапочка для душа, мочалка, халаты, гель для душа.
В номере достаточно просторно, свежее белье, отличные полотенца, капсульный кофе, чай, чашки, посуда, штопор, столовые приборы, чайник, мультиварка, микроволновка и холодильник.
Единственное - не берите завтраки, медленное (1.5 часа обслуживание), холодная и невкусная еда, недовольные официанты и обман со счётом (депозитная система - предоплата при брони номера 500 руб, все что съел сверху оплачиваешь в кафе отдельно), нас обманули со счётом, сверяйте цены того, что съели.
Четыре звезды за то, что отель продает завтраки, но в случае претензий по его качеству на ресепшине говорят, что не имеют к ресторану никакого отношения! Ребята, так не пойдёт, если предоставляете услугу, то будьте готовы отвечать за её качество.
Замечательное место для отдыха! Питание, отношение персонала, чистота в номере, в номере все продумано до мелочей, на высшем уровне! Персонал вежливый и внимательный! Бассейн чистят каждый день, вода теплая, по сезону. Особенная благодарность Замечательному Андрею! Спасибо за индивидуальный подход)!
Отличный отель по всем критериям. Особенно хотелось бы отметить великолепное отношение персонала к гостям. Хозяин молодец, все грамотно, продумано в мелочах. Отель твердо на свои 4 звезды. Если какие-то минусы и были, то настолько незначительны, что уделять время на их описание нет желания. Однозначно, рекомендуем!
Скажу так, если и были недостатки указанные в отзывах других, то все исправили. Чай и кофе бесплатные в номерах. Сами номера шикарные, кровати удобные. В клубе при отеле музыка играла до 3х ночи и мешала спать, без особых проблем переселили повыше где было почти не слышно.
Нет сомнений, если я останавливаясь в Адлере, выбираю этот отель.
Вежливый и готовый всегда помочь персонал. Хорошие и всегда убраны вовремя номера. Рядом замечательный ресторан плюс бассейн с баром на верху .
Отличное место с бассейном на крыше и прекрасным рестораном на 1м этаже. Номера стильные, оборудованы прекрасно.
4
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
Очень удобное расположение: близко до пляжа, до набережной , отличный бассейн , завтраки наивкуснейшие , ужинали там же , но бронируйте заранее, обычно там все занято )
Просила помочь с сюрпризом в номер - помогли и сделали все на высшем уровне
Мини кухня прям мини, плиты у нас не было, микроволновка, холодильник
Тот самый диссонанс, когда отель 4 звезды, а сервис на 5) В номере есть фен, кофемашина, ходильник.. слышимость, точнее НЕслышимость на 4- (с минусом) - приходящих соседей слышно через дверь, но в самих номерах тихо. Отношение персонала внимательное и уважительное - как к "дорогому" гостю) В паре с завтраками в кафе "Хинкали Танцевали" этому дуэту нет равных)))
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2021
В шоке с этого так называемого «отеля»
Вода из кранов ржавая, темно коричневого цвета!! В жизни никогда нигде не видела такого! Ни голову помыть, ни зубы почистить. Пришлось покупать воду! Нормально такое в «отеле» на отдыхе??
Шампунь, гель для душа, прочие обязательные вещи - о таком там и не слышали.
Закажете там завтрак в номер - будете ждать часа два. Холодную, невкусную еду.
Под окнами номера стройка, постоянный шум. Спать невозможно от бесконечного грохота. А внизу клуб, из которого тоже пол ночи грохочет музыка!!
В бассейне не вода с хлоркой, а хлорка с водой! Окунулась на секунду, пол дня не могла смыть с себя запах хлорки! На баре в бассейне даже воду взять невозможно - не у кого. Приходится звонить на ресепшен отеля и просить, чтобы кто-то пришёл продать воду!
От руководства вообще отдельный шок!
Пишешь отзыв, негативный, но честный, а администраторы говорят «эти люди у нас на проживали»!! Серьезно? Обвинение в клевете??
Никому. Никогда. Не рекомендую.
Приятный отель, не было проблем вообще. Халатики, тапочки, вся сантехника работает, трубку берут всегда, все быстро приносят, никто не напрягает.
Единственная просьба - налепите на ножки кресел войлок - они очень тяжёлые и когда их двигают по кафелю, скрип слышан на весь отель.
Вы удивитесь, но сервис тут прекрасный. Приветливый персонал, доставка из ресторана в номер. Номера конечно «уставшие», но в целом не плохо. Бассейн на крыше, зимой конечно холодно.
Отдыхали здесь на новогодние праздники, остались очень довольны Форвард Апартотелем - отзывчивый доброжелательный персонал, очень уютные просторные номера, сервис на высшем уровне, расположение отличное. С удовольствием будем здесь останавливаться, когда будем в Адлере
11
Show business's response
Михаил
Level 27 Local Expert
April 21, 2024
Стандартные номера небольшие. Все, что нужно в номере есть и даже утюг с доской. Вид из окна это просто ужас.
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2020
Очень крутой отель.
Когда выбирали отель-он нам показался неприметным. Выбрали другой. В итоге приехали в тот, а там полный ужас. Позвонили в Форвард, были свободные номера🎊
Очень чистый отель. Очень вежливый персонал. Помимо «реддисон», «хаят» и тд обычно в отелях персонал работает так, будто делает одолжение🙄🤦🏻♀️ А тут все очень круто. Даже уборщицы очень вежливые.
Мы приехали с собакой. С ней можно было и к бассейну подняться(бассейн на крыше. Холодноват в сетябре, но очень чистый).
Красивый ресепшн, всегда вежливые админы здороваются, зонтики стоят для всех если дождь можно взять. Внизу кафе, в котором очень вкусно все.
Короче советуем очень👍🏻
Отдыхали в сентябре 2020. Брали студию комфорт. Отличный номер, вежливый, отзывчивый персонал.
Над номером на крыше небольшой бассейн, без подогрева, температура воды как в море.
На первом этаже ресторан с приличной и недорогой едой.
Отличная гостиница с повышенным уровня сервиса, что присутствует только в дорогих отелях. Удобное месторасположение, до всего не далеко - до моря, рынка с дарами природы и другим т.п местам. Интернет есть. Трасфер есть. Рекомендую
Никогда не связывайтесь с этим отелем!!Обманули меня на 25 тысяч рублей предоплаты за бронь, деньги не возвращают, бронь отменили! Владелица и ее "сотрудникам" доверия нет, будьте аккуратнее
На последний день отдыха в Сочи решил остаться в Адлере и выбрал случайно этот отель.
Расположение 5 из 5
Номер 5 из 5
Персонал 105 из 5 !) даже открыли лично мне бассейн на крыше ночью, хотя он работает до 23 часов. Спасибо, приеду обязательно ещё )