решили заказать суши. смотрим их брошюрку-цены одни. при заказе озвучиваю цены другие. говорят цены изменились у вас старая брошюрка. Допустим. Делаем заказ, привозят, там лежит новая брошюрка. Открываем и видим, да, цены изменились ,поднялись, но на 500 тенге, а не на 1000,как озвучила оператор.Перезваниваю, и снова спрашиваю сколько стоят сет мияки,,видимо оператор узнала мой голос ,так как очень долго не могла мне ответить сколько же стоит этот сет на самом деле. Видимо подняла мой заказ и озвучила цену. На мой вопрос почему она говорит одну цену ,а в их брошюрке другая цена, и что вы думаете? оказывается мне снова привезли старую брошюрку. но сравнив эти две брошюры видно что цены поднялись, но на 500 тенге. Получается, что оператор просто в наглую рубит баблосы, накалывая клиентов. И как выяснилось мне еще полагалась бесплатная пицца, но ее не привезли почему то. Оператор сказала что перезвонит мне, но не перезвонила. Я сама звоню, но трубку не поднимают. И что самое интересное, открыла их сайт в интернете ,там другие цены, такие же как в брошюрке, а не такие как говорит оператор. ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. 100 РАЗ ПРОВЕРЬТЕ ЦЕНЫ. И ЕЩЕ УТОЧНЯЙТЕ,ПОЛОЖЕНА ЛИ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ ПИЦЦА,КАК ОНИ РЕКЛАМИРУЮТ ИЛИ ОПЯТЬ ОБМАНУТ.
Заказ был доставлен через два с половиной часа, хотя обещали через 1,5-2 ... все бы ничего если это было бы вкусно, но увы и здесь сплошное разочарование. Пицца подгоревшая и холодная, сыр вообще непонятного происхождения, роллы безвкусные. Лучше б делали акцент на качестве, а не количестве и акциях. При такой конкуренции так относится к своей работе - недопустимо!!!
Изменили заказ, заведение решило, что мы должны есть не то, что выбрали, а то, что положили.
Не нужно докладывать в заказ непонятно чего 10шт, вместо того, что я заказала. Вместо заказанных роллов с креветкой, получила крабовые палочки с рисом. Не порядочно!!! Полное неуважение клиенту. Ваши извинения, кстати, бесполезны. Замена было сделана специально.
Кстати, все не вкусно, пицца более ли менее, роллы - это ужас. К заказу не рекомендую, деньги в мусорку, кушать невозможно.
И да, нужно проверять все, не отходя от кассы, не ценят нынче клиентов\покупателей.
A
Anonymous review
July 24, 2021
Одни минусы! Уточняют заказ спустя 15-20 минут. Доставку вместо УКАЗАННЫХ 50-70 минут обещают 90-120. Привезли спустя 3 часа!!!!! Заказывать не советую!