Отдыхали 2 семьями с детьми с 07.07.24 Заселили нас оперативно, рано утром. Общались вежливо, дали бесплатные парковочные места возле кафе. Заселились в 2 номера люкс на 3 этаже, по 8500 рублей в сутки за каждый. Скажу сразу, что Люкс-это только на словах. Уборка в номере не ежедневная, пыль и все прочее, перебои с электричеством во всем отеле ежедневно, , включали в работу генератор,его не хватало для обслуживания дома на полную мощность (не работали кондиционеры). В отеле есть бассейн, очень удобно, если кому-то не хотелось идти до моря. С бассейном есть нюанс- при рабочей подсветке бассейна он бьется током, не сильно, но не приятно, учитывая то, что в нем плавают не только взрослые, но и дети. Обращались с претензией, но по факту ничего не менялось. Бассейн чистый, возле бассейна есть несколько столиков, где можно посидеть, шезлонги по двум сторонам бассейна. Местное кафе не примечательное, еда зачастую там не первой свежести, разогретая в микроволновке. Отдых подходил к своему завершению и за 2 дня до отъезда я узнаю, что капот моего автомобиля поцарапан в трех местах, открывающимися гармошкой окнами кафе. При заезде, хозяйка лично показывала, как припарковаться и про то, что окна могут открываться не сказала вообще. Я подошел к хозяину, он обещал разобраться в ситуации, посмотреть по камерам. Также мы позвонили хозяйке, обещала подойти, но до момента отъезда мы ее больше не увидели. Утром следующего дня я снова подошел к хозяину, спросил просмотрел он камеры или нет, на что он мне ответил, что ему пока некогда и что возможно я уже приехал к ним с поцарапанным капотом, хотя вечером прошлого дня я с ним подходил к машине, мы открывали эти окна и естественно углы рамы попадали в аккурат на царапины. В общем так и уехали рано утром на следующий день. Никаких извинений даже не последовало, не говоря уже о компенсации ущерба.Подводя итог, хочу сказать, что данный отель хоть и большой, трехэтажный с бассейном, но есть много минусов и главный-это отношение хозяев к приезжающим. Отвечая на вопрос, приехал бы сюда еще раз – отвечу точно нет.
Как во всех местах проживания есть плюсы и есть минусы.
+ открытый бассейн на территории, небольшая детская площадка, своя столовая (кухня вполне нормально готовит) и магазин, есть отведенные места для курения, до моря 10 мин.
- в столовой подносы и столы редко протирают. в комнатах без балконов нет стульев. мало персонала, начинают работать в 6,00.
В целом не плохо.
Отдыхали в Фортуне с 27 июля по 10 августа. И не пожалели, что выбрали этот гостевой дом! Современные номера, детская площадка, большой бассейн и очень вкусный шашлык! Самое главное место расположение! Магазин сразу возле гостевого дома, до Магнита, Додо пиццы, Рынка , Аптеки 150 метров. До моря не спеша идти минут 10, дорога идёт по аллее с огромными соснами и магазинчиками с сувенирами!
У детей каждая прогулка вызывала восторг!
Вера Георгиевна( хозяйка) всегда реагирует на каждую просьбу.
Мы остались довольны отдыхом!