Заказали экскурсию в тур-фирме "Фаворит" в Ейске на 29.07.24 в Гуамское ущелье. Продавщица долго убеждала нас, что будет большой удобный автобус. По факту приехала маршрутка, где часть кресел даже не откидывалась, а столики были прикручены саморезами к спинкам.
Про отсутствие кондиционера вообще молчу. И про то, что санитарные остановки были только там, где платный туалет и все втридорога.
Сам экскурсовод Александр не рассказывал вообще ничего! Не было объяснений ни куда мы идем, ни что с собой брать, ни одного факта, кроме 2х скомканных легенд. Выдал нам билеты на тепловоз, на билетах стоимость - 340р в один конец, а по факту взял по 400р. На вопрос почему так, не смог ничего ответить. Просто сунул себе в карман по 80р с каждого человека? На обратной дороге вообще выдал билеты, оборванные по центру, там где была указана цена.
По ущелью нас не водил. Просто сказал идти прямо до памятника и вернуться через 2 часа!
После отвёл нас в какую то дорогую забегаловку с заветренными овощами и ценами в два раза выше, чем везде.
По пути на орлиную полку, убежал далеко вперёд, растеряв половину туристов. Часть так и не нашла дорогу и вернулась к автобусу.
Про термальные источники вообще ничего не рассказал. Ни показаний к купанию, ни противопоказаний. Билеты сказал покупать самим. Там же выяснилось, что в обязательном порядке надо ещё купить тапочки. Это ещё + 100р. В итоге мы побоялись туда лезть. Интернет, понятное дело, в горах не работал: не смогли ничего выяснить сами про эти источники.
Никакого ужина или хотя бы пит-стопа не было.
На обратной дороге вместо обещанной остановки через 3 часа, ехали 4 без кондиционера и в духоте, и опять встали на той же дорогой стоянке.
Вместо 23:30, вернулись уже в час ночи.
Когда на следующий день пришли к продавщице пожаловаться, то она на нас наорала и отказалась предоставить данные по тур фирме, убежав из павильона.
Не заказывайте поездки в этой фирме! Обман на обмане и сдирание денег при полном отсутствии оплаченных услуг.
Автовокзал расположен очень удобно. Рядом остановка. Легко добраться до автовокзала. Чистота внутри помещения. Кассиры внимательные. Если есть затруднения посоветуют варианты поездки
Доброго времени суток! Ужасная фирма!!! Сервис оказания услуг минус 5 баллов. Заказывали микроавтобус на свадьбу. К самому по себе автобусу нареканий никаких. Действительно чистый и достаточно комфортный. Но водитель, который, как в последующем выяснилось, ещё и руководитель данной горе организации это конечно нечто. Человек, который по телефону рассказывал нам, как всё будет задорно, комфортно и на высшем уровне, просто испортил всё настроение. Было душно и это при наличии кондиционера, всю дорогу мы с гостями слушали его рабочие переговоры по телефону. На попытки сделать замечания по этому поводу, реагировал агрессивно. Попытались накормить, мол вдруг человек просто голоден и потому злится, так он на наших глазах выкинул продукты в окно, с фразой ничего мне не надо. Жутко неприятный мужчина, хам, каких поискать. Собственно, что можно сказать о организации, когда сам руководитель работает в качестве штатного водителя!🤦 В общем НЕ рекомендую, данную фирму. Можно воспользоваться, если нет других вариантов, в качестве траурной процессии, но в праздник, особенное торжество ни в коем случае! Потому как настроение будет испорчено.