23 мая 25 года в 2:50 ночи вызвал такси на московскую 73Б с комментарием чтоб водитель позвонил как приедет,
перезвонил диспетчер вместо водителя, с фразой «водитель звонить не будет у него нет номера клиента»
Я: дайте ему номер, просил чтоб водитель позвонил по приезду.
Диспетчер: я не дам ему номер.
Я: я заказал такси с пометкой чтоб позвонил мне водитель по приезду а не диспетчер.
Диспетчер: ну и сиди в своей пиццерии, и бросил трубу.
Очень компетентный диспетчер, увольнять таких надо со штрафом, и пендалем на 5 точку.
Руководство "Фортуны", обратите внимание на диспетчера, которая работает 11.02.2025г.в день. Хамка, не понимание своей работы, в итоге отказ от заказа и уехали на 'Тройке".С такими работниками вы далеко не уедете.
07.07.2024 как обычно сделал предварительный заказ такси от дома на ж/д вокзал. Диспетчер заказ подтвердила. В назначенное время получил звонок, что подъедет такси с таким то номером. Ждем с женой и начинаем волноваться, так как машины нет, а нам надо успеть на экспресс в Москву. Звоню диспетчеру с другого номера, так как на первый номер отвечает робот и называет номер машины. Спрашиваю где машина. Она отвечает, что у нее видно, что заказ выполнен, но при мне на громкой связи перезванивает водителю. Не помню точные имена, но ее разговор с водителем примерно такой: "-Джамшут, ты отвез клиентов по такому заказу? -Да, я забрал Равшана с другом и отвез их". Далее диспетчер спрашивает, как зовут меня и кто мой спутник. Удивилась, что я не Равшан, да еще с женой, а не с другом и посоветовала вызвать другое такси, так как у неё свободных машин нет. Естественно на экспресс, на который у нас уже были куплены билеты, мы с женой опоздали. Ранее был еще один такой случай, когда с вокзала водитель увез не нас, а кого то другого. Раньше в Фортуне каждая 10-я поездка была призовой, то есть бесплатной. Это время в прошлом. Ко мне это уже давно не применяли. Резюмируя скажу, что больше услугами такси Фортуна пользоваться не намерен, так как подведут в самый ответственный момент.