Fortuna
296 reviews
October 3, 2024
Не понятно как работает данное заведение. Второй раз не можем попасть, потому что нет у них клубных почему то. Зал пустой, но зайти нельзя
June 28, 2024
Хороший бильярдный клуб. Много столов. Удобно записаться. Вкусное пиво и закуски
April 9, 2023
P.s. от 09.04.2023. Ситуация была оперативно разрешена, благодарим сотрудника Дарью за решение проблемы.
Оценку изменили до 3 из 5, но прецедент имел место быть.
---------------------------------------------------------
Обманывают по стоимости игры, а в последствие хамят!
В пятницу 07.04.2023 в 12:10 звонили на респшен узнать стоимость игры (американский бильярд) В ВЫХОДНЫЕ. Девушка сказала стоимость игры за час 250 рублей и забронировала 24 стол на субботу. В последствии проиграв там полных 5 часов, нас начали рассчитывать на ресепшен и выставили счёт в 2186! Оказалось, что час игры стоит 440 рублей. Когда мы начали выяснять ситуацию ( покойно спросив "почему такая стоимость?") нам девушка (блондинка с татужем и розовыми губами *она не представилась и не сказала как её зовут, ДАЖЕ БЕЙДЖЕКА НЕ БЫЛО*) начала хамить и высказывать нам
"Мне чо из своей зарплаты это платить!?". Мы не отказывались платить, даже слово об этом не сказали! Нам начали приводить глупые примеры про ресторан и что она не приходит и есть, а потом не платить. На мой взгляд это очень неклиенториентировано. На просьбу о прослушивание звонка, нам ответили с той девушки взять нечего, она уже завтра увольняется. В конце девушка просто перестала с нами разговаривать и отвернулась.
Вердикт: За красивым интерьером бильярда скрываются непрофессиональные сотрудники (особенно с респешена). Если вас возникнут в этом заведении проблемы, то никто не будет разбираться в Вашей ситуации. Организация не несёт ответственности за своих сотрудников! Просим разобраться в ситуации, очень неприятно.
Больше в это заведение, мы ни ногой и Вам не советуем.
Оценка 0 из 5!
3
1
May 6, 2024
Отличный клуб для любителей бильярда, еженедельные турниры и просто приятная компания для игры!
March 16, 2024
Освоение бильярда в окружение коллектива "Фортуны" происходит правильно. Существует правильное соотношение комфорта и профессионализма.
1
1
December 30, 2023
Отличное место для отдыха,все культурно,красиво, столы отличные, кухня превосходная. Ещё пойдем!!!!
February 21
Я не играла. Я выпивала! Водка она и в Африке водка! Но закуска ужасная.
February 8, 2024
Отличный клуб, качественные столы, есть школа бильярда. Еда вкусная, цены средние. Рекомендую
November 9, 2024
Воняет ужасно, кии фигня, персонал ужасен, столы расположены близко !
Единственное что там нормальное это кухня
1
March 6, 2023
Персонал отрабатыват хорошо. Странно только, что на давольно большой зал работает всего два официанта. Атмосфера хорошая! В то время, когда посещали заведение всё столы были заняты, предложили подождать в кафе и поиграть в нарды. Но очередь наша подошла быстро, даже не успели партию сыграть. Заведение хорошее, рекомендую к посещению.
3
February 13, 2023
Не часто бываю, к сожалению. Но считаю лучшей бильярдной в городе. Неплохое меню, вкусно. И отличные столы. И начинающие и профессионалы будут удовлетворены сервисом.
1
April 19, 2022
Лучшее место для проведения досуга всем любителям бильярда.
Очень хорошие столы.
Прекрасные девочки администраторы!
Хорошая кухня.
Достойный бар.
Великолепное место для проведения бильярдных турниров как большими, так и маленькими компаниями.
July 13, 2024
Просто так приехать поиграть в Бильярд не получится не тратьте время. Нужна клубная карта, а его не продают. Фиг знает,как его можно получить.
April 9, 2023
Были 8 апреля,не было столов, но Марина блондинка, клыбчивая и обоятельная, таеая молодец)) нам предложила нам для нашей компаг поиграть в нарды!! Мы согласились, почему бы нет!!??
Но прошло не большое время и стол!! Бинго!! Марина сказала, проходите!!)) класс👍!
Заведение, нам очень нравится, и поиграть и выпить и закусить, закуски нам тоже понравились)) самое то!!
Придем обязательно, сюда, ещё и ещё!!!
Спасибо!
3
February 27, 2024
Отличное место, много столов, можно хорошо провести время в компании. Вкусная еда.
March 11
Отличное место, хорошие столы
1
May 17, 2024
Хороший уютный комплекс. Цены приемлемые. Столы в хорошем состоянии.
February 13, 2024
Прекрасное место!!! Замечательный персонал, отличная кухня, бильярд - что надо!!!
1
1
June 10, 2024
Отличный клуб для любителей бильярда. Хорошие столы, не плохая кухня.
December 3, 2024
Заказали чай. Его за 50 минут так и не принесли.
1
May 16, 2024
Очень вкусно готовят, столы хорошие, но бывает трудно пробиться туда, т.к все занято .
1
May 7, 2024
Отличное место для отдыха. Но порой персонал хамоват, но всегда идут на встречу.
Советую.
1
November 28, 2024
Хорошое место. Кто любит бильярд
1
November 18, 2022
Хороший бильярдный зал, вкусная закуска, хорошое обслуживание.
Из минусов: на весь огромный зал один стол для пула. По этой причине нельзя забронировать стол и запланировать игру. Необходимо приезжать по факту, либо позвонить и через полчаса быть в зале.
2
2
October 16, 2023
В целом место не плохо. Не мешало бы сделать косметический ремонт и навести порядок. Кухня не плохая. Очень не удобно стало, то что убрали индивидуальные карточки на бар.
January 23, 2024
Отмечал день рождения в VIP-зале. Понравились все услуги - от бильярдного стола до отличной кухни.
1
September 7, 2024
Место неплохое. Хорошие столы. Посетителей не так, чтобы много. Можно выбрать время и спокойно поиграть.
1
1
February 18
Отличный бильярдный клуб
1
November 18, 2023
Хорошая и душевная обстановка что бы по играть в бильярд пообщаться с друзьями выпить пива.
July 16, 2024
Классный клуб, но в последнее посещение администратор была обмороженная.
October 25, 2024
Хороший зал. Официанты переодически забывают, что ты что-то заказал.
December 13, 2024
Хороший клуб, рекомендую!
January 9, 2023
Отличное место для отдыха с друзьями. Чисто, убрано, организованно. Меню бы побольше. А так много лет ездим в это заведение и нас все устраивает.
3
April 8, 2024
Не плохо, но хотелось бы видеть более приветливый персонал. Улыбок на лицах официантов точно не хватает.
1
March 15
Не пускают просять какой-то карту
2
May 15, 2024
Приятная обстановка, хорошие столы, вкусная кухня.
September 29, 2023
Клуб хороший, столов много, есть даже с новым сукном)) И готовят судя по-всему хорошо, потому что аж слюни текут, когда кто-то рядом заказывает))
1
July 19, 2024
Хорошее место, рекомендую для игры в бильярд
1
May 2
Очень популярный клуб
February 2, 2024
Вполне приемлимый клуб, столов много, кии прямые, шары без сколов, столы стоят ровно, но я не квалифицированный игрок, чтобы давать оценку...
November 23, 2024
Уютное место для игры в бильярд и отдыха в компании
December 12, 2022
Классное место для мужского отдыха. Всегда всё чисто и аккуратно. Инвентарь отличный. Приветливый персонал.
1
November 29, 2024
Нет кальяна, это минус...
3
January 23, 2022
Хороший бильярдный клуб, много столов, рабочий инвентарь, есть кухня, простая, но вкусная. Единственное, столы расположены близко друг к другу, а поскольку клуб пользуется популярностью и людей очень много, столкновения не избежны :)
3
June 5, 2023
Проходят десятилетия, а клуб все также выручает своей работой. Приятно удивило пиво своим вкусом.
December 6, 2023
Замечательный биллиардный клуб. Поиграл от души. Персонал проффесиональный. Не дорого
February 10, 2023
Все отлично. Обновить бы кии и было бы вообще супер. Как пожелание - пошире ассортемент пива и закусок к нему.
3
February 17, 2022
Лучшая биллиардная в Екб. Много столов, но и народу тоже много. Качество слов и инвентаря приличное.
Кухня на четверочку с плюсиком. Официанты некоторые не то чтобы грубые, но мрачные. Можно быть попроще и поприветливей.
Работает до 2х ночи сейчас. Это хорошо.
Столы часто приходится ждать. Это плохо. Заранее забронировать нельзя, даже вип.
3
November 17, 2022
Очень достойное место.
Подходит как для встречи с друзьями, так и для проведения турнира.
Персонал вежливый и квалифицированный.
1
1
October 29, 2024
Очень прикольная атмосфера