Обслуживание привело меня в шок ! Нам принесли Кальян , который изрядно шатался . Спустя час курения , когда уже трубку лежала на столе , то ли пошатнули стол , то слегка потянули трубку , даже не успели понять что произошло , Кальян упал прямо на меня . Все угли на мои ноги, не ступни , а ляшки , прям у пояса . У меня просто сгорели штаны в этом месте , Огромный ожог на ноге . Пришлось голыми руками срочно все снимать , ожог всех пальцев левой руки . Персонал пришёл быстро . Начали искать оставшиеся угли , один уголь попал внутрь и прожег там диван . Девушка сразу принесла лекарства для первой помощи , за что спасибо . Но когда мы попросили счёт , нам вынесли его вместе со штрафов за диван и тут самое интересное : принесли его со словами, что чуть ли не будьте благодарны , мы учли только подушку дивана , на которой было всего одно чёрное пятнышко на внутренней стороне . Мы в полном шоке вообще , отказываемся платить . В этот момент моя рука вся в пене , на ноге лёд . Девушка сама не решает проблему и завет кальянщика ! Который говорит нам , что мы может вообще его намеренно на себя уронили , откуда ему знать , какие цели мы преследовали !!!! И что то что Кальян шатается , почему же мы не сообщили раньше . Человек , который каждый день их ставит , знает 100% что они неустойчивые и стоит доказывает обратное ! Когда при нем клиент с кучей ожогов и испорченными вещами ! Я до сих пор прибываю в шоке от этой ситуации! Никогда так не падали Кальяны нигде ! Я хожу регулярно в такие заведения и держу дома 4 кальяна , я знаю о чем говорю ! Так что будьте осторожны и с Кальяном и с персоналом . В это место больше не ногой ! А большая часть отзывов определенно написана не клиентами , а лишь закрывает плохие отзывы ! И рейтинг накручен .

maxim

Level 7 Local Expert

Был первый раз, Хорошее место, персонал хороший, подобрали то что нужно) кальян был хороший, поиграли в пс4, попили чай, понравилось, хороший интерьер и цена хорошая(недорого) приду ещё. Единственное было жарко и оплату картой не принимали, только перевод на карту Сбера или нал

Андрей Шарапов

Level 25 Local Expert

мне тут в принципе нравится - кальяны неплохие, можно курить часа полтора вдвоем, чай приносят в термосах, есть игры, неплохая вытяжка, но сервиса немного не хватает - кальянщики подходят редко, а иногда даже отказывают в смене уголька, потому что "мол, ваша норма угольков уже использована, других вам не предусмотрено"

Fortochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews