Самый худший сервис в которым я был !!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!хуже не придумать!!!!!!!не какой конкретики !!!!не какой клиентоариентированности !!!!!не какого сервиса. !!!!на шиномантажке больше сделают чем тут!!!!короче не кому не когда не посоветовал бы даже врагу!!!!!!!!!!!!
Не рекомендую данный сервис, оказался тут волею стечения обстоятельств.
Недовольство выражено в некачественном оказании услуг (пришлось возвращаться для осуществления гарантийных работ по ремонту Рулевой рейки, так как она дала течь менее чем через неделю после её переборки), а так же полном неумении верно оценивать предполагаемое время работ: оценка «утром заедешь, вечером заберешь» означает потерю авто почти на две недели, так же имеет место быть попытка повесить порванный шлейф руля во время снятия/установки рейки на клиента, мастера-приемщики творят непонятно что: удаляют каталики, сдают их непонятно кому и за сколько, мне как клиенту только по факту выполненных работ сообщили условия по которым уже отдали мой Каталик не согласовав со мной ни стоимость, ни вариант прошивки ЭБУ. За эту цену сдали или за другую остается только догадываться и верить в честность мастеров: распечатки содержания драг металлов в каталике не предоставили.
К ним можно ехать только при условии некоторого понимания процессов, чтобы тут не обули.
Тройку ставлю исключительно благодаря слесарю сервиса, что умеет общаться с клиентами лучше мастеров приемщиков. Несмотря на тот факт, что авто даже после выдачи не поехало, а перегрелось и закипело уже на стоянке, считаю самым адекватным в этом сервисе именно слесаря :)) хотя бы вспомнил и увидел, что не воткнул разьем вентилятора охлаждения радиатора…
Купил машину б/у и решил заехать к ним на полную диагностику и ТО. Понравилось то, что можно сделать все работы в комплексе, в результате ТО, диагностика ходовой, балансировка колес и развал. Хорошо что к ним заехал, т.к. выявили существенное отклонение в развале. Работают честно, на запчасти не разводят, лишних ненужных услуг не навязывают, все по делу.
Совсем не рекомендую данный сервис. Беруться за ту работу, которую не могут выполнить.
Четыре раза приезжал к ним на ремонт.
Сначала меняли мехатроник ДСГ 7, типа контрактный, восстановленный на обмен, сославшись на его неисправность, но проблема не ушла, отдал около 30 тыс. рублей ремонт, забрав машину - сразу же были ошибки и коробка пиналась, не включались передачи.
После чего пригнал им обратно по гарантии, через пару дней сказали что еще надо менять вилки и подшипники в самой коробке...доверился, разобрали коробку, поменяли вилку, поменяли подшипники, заплатил около 37 тыс. Рублей, после этого вновь, машина не поехала как должна была, на что мне сказали что мне требуется ещё бы заменить плату, и вообще провести полноценный ремонт коробки, т.к. ремонт под моим руководством - это не верный ремонт, как будто я им конкретно говорил что менять и как чинить...
Как итог: потратив около 70 тысяч рублей - абсолютно никакого результата. При том что я в принципе оплачивал все работы, которые они мне насчитали. И все это уже длится с конца ноября 2022 года.
Не пойму , то ли сотрудники мутят схемы в обход собственника и директора сервиса, то ли такая политика самого руководства.
Номера руководства менеджеры давать отказываются.
Пожелание этому автосервису : сделайте что-нибудь с снабжением зап.частями и с клиентоориентированностью . Три дня назад приехал в Форсаж ремонтировать стартер . Приехал в 9 утра , уехал в 6-ом часу вечера . Целый день потерял !
Ну , отправили бы меня домой , сказали бы : позвоним , если что . Меня , при следующем заезде , диван и телевизор в лицо будут узнавать .
Была целая эпопея с генератором.
Пригнал автомобиль с неработающим генератором, провели диагностику и приговорили реле регулятор и диодный мост.
Спустя неделю проблема повторилась и я заново привез автомобиль к ним.
Мастера сообщили, что проблема в якобы бракованном регуляторе, заменили.
Спустя несколько часов сообщают, что неисправны обмотки в генераторе! А почему это не смогли подтвердить при первой диагностике и сразу предложили поменять реле регулятор и мост?!
В общем и целом - сюда больше ни ногой. Всячески пытаются "налюбить".
P.S. - запчасти при заказе через их сервис на 50-150% дороже розницы.
Шикарный автосервис , где все работы проводят быстро , качественно , по доступным ценам .
Записалась на 8 утра , ребята были на месте и приняли гораздо раньше .
Проводят работы - ТО, заправку кондиционера, шиномонтаж и множество других работ .
Место для ожидания с детьми - телевизор с мультиками , кофе , приятная атмосфера .
Супер сервис. Сами мы не из Казани и перед отъездом случилось ЧП, данный сервис в отличии от других, принял вне очереди, и быстро решил нашу проблему. Спасибо вам большое. Лучшие в Казани
Делала сегодня ТО по регламенту 160000 км, менеджеры все разъяснили, работы выполнены превосходно, всегда буду обслуживать машину в автосервисе Форсаж! Спасибо большое!
Хорошее место. Грамотные специалисты. Обслуживают любые автомобили. Работы выролняют с реальной гарантией. Еще немного расширить бы клиентскую зону, и было бы 5.
Хороший сервис. Много подъемников. Ремонтируем тут машины всей семьёй. Грамотный персонал, адекватные цены. Запчасти можно заказать прям тут, предлагают как оригинальные так и аналоги
Приезжал сюда 2 раза
Первый раз было все здорово ,подсказали ,помогли ,заменили что надо
Приехал второй раз через год на замену масла и как будто все изменилось ,мастер не знает откуда сливается масло, открутил что-то не то ,полилось масло совсем не с движка , дай бог чтобы ничего не сломалось после этого 😄
Не подсказывает ,я за него увидел что у меня оказывается антифриз на минимуме ,в общем не советую и больше сюда не приеду)👎
Приезжал для замены моторчика печки 2 раза на приоре не справились
Два моторчика поменяли и оба не правильно установили
Поломали винты
В итоге -12 тыс просто в воздух
Ужасный сервис, впервые с таким встречаюсь. Никакой гарантии и ответственности за результат. Деньги уходят, проблема остается, не заинтересованы помочь решить вопрос.
Более 10 лет обслуживаю авто в данном автосервисе. Качество, разумные цены, быстрота и индивидуальный подход к каждому клиенту - визитная карточка данного автосервиса.
Автосервис заслуживает уважения , но есть но, Администрация хромает причём очень , ни чего не знают, сами не слушают , то что им говорят не записывают и цены конечно не айс ,запчасти отдают дороже чем в магазине рядом в два раза ..
Уже несколько лет обслуживаю своего китайца JAC S5. Ремонтировал ходовку, кпп, регулярно делаю ТО. Квалифицированный персонал, запчасти на китайцев находят запросто и быстро. Мне очень нравится, планирую обслуживаться дальше. Отличный сервис
Хороший сервис, приезжаю не в первый раз, быстро диагностируют, без лишних навязываний, запчасти в течении часа привозят и приступают к работе. Рекомендую
Приятный персонал, оперативно провели диагностику и записали на ремонт. Запчасти в наличии, по крайней мере то, что нужно мне. Отличное обслуживание! Мастер Сергей выше всяких похвал!
Хороший сервис , но видно , что к клиенту относятся на пофиг , как буд то не замечают, пока сам не подойдешь и не начнешь , что-то спрашивать , договариваться и тд. Нет заинтересованности в том, чтобы клиент остался на долгое сотрудничество с сервисом
Начну с того, что я как девушка и меня в сервисе легко развести на деньги, в силу не знания того что нужно менять или нет. В Форсаже такого нет🔥всегда, чётко, по факту. Лишним не нагружают❤ Мастера приятные, всегда всё объясняют🔥И не только мастера, а вообще,весь персонал автосервиса, от закупок до мастера приемщика,со всеми приятно поговорить,и спросить по интересующему вопросу. В сервисе чисто, приятно находиться)
В 20 году заехала первый раз, случайно т. к. был самый ближайший и я в восторге. Мне всё очень очень нравится 💓 Спасибо вам большое, за ваш профессионализм 🔥🔥🔥🔥
Составили договор на Юр.лицо начали обслуживать автопарк в форсаже.все быстро и четко.на все вопросы по мастерской и бухгалтерии откликаются моментально!рекомендую
Отличный сервис. Отзывчивые мастера. Выслушают, поломку сразу найдут и починят. Запчасти рекомендуют лучшие долговечные. Ремонтироваться здесь мне нравится.
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Всегда оперативно чинят то, что сломалось) Цены за работы хорошие. Всегда вежливая и пытающаяся найти решение проблемы администратор Людмила. И отдельно спасибо Наилю и ребятам из сервиса.