Я уже 4 года обслуживаю свой Форд Фокус в автотехцентре Форсаж. Они всегда быстро и качественно ремонтируют мою машину и помогают подобрать запчасти. Очень довольна сервисом и профессионализмом мастеров. Рекомендую!
Магазин не рекомендую!Отношение пр одавцов плохоё,продают китайские самые дешёвые детали по цене оригинала убеждая Вас что они лучше!
Мастеров нормальных тоже нет!Надо за ними смотреть!Цена ремонта дороже на пятьдесят процентов чем в остальных сто,Если что то пошло не так,то цена за ремонт вырастает в два раза!Отношение администрации плохое!
Раньше ездил вроде всё устраивало последний раз поехал 15 декабря 2023г просто хотел поменять противотуманные фары цену за ранее обговорили что сторона мне обойдется в 600р может чуть больше фары подгонять не надо всё штатно три болта но сталкнулись с проблемой не откручивался один шуруп и так пришлось срезать его сам я учавствовал в ремонте пришлось докупить два шурупа в подкрылок и так по окончании мне назвали цену в 2300р ну можно было дать там 1200или 1500 хотя другие мне предложили 500р сторона просто тут свободно а там очередь, в следующий раз лучше подожду , думаю больше не поеду туда
Отвратительный магазин, цены космос, продают китайские запчасти в 3 раза дороже рынка, новые запчасти всегда нужно подгонять,брака полно, а продают по цене хороших и оригинальных запчастей.
Сервис тоже скатился, после того как не убрали транспортировочную смазку с новых тормозных дисков после их замены, чуть не разложился по дороге со станции, ноги в этой шаражке не будет больше
Много лет обслуживаю здесь свой автомобиль
Персонал вежливый, помогут с подбором запчастей
Механики п рофессионалы своего дела, делают работу в обговорённый срок, а самое главное КАЧЕСТВЕННО!
4
йескела
Level 22 Local Expert
December 24, 2023
Все быстро, дёшево, запчасти в наличии, чего нет - под заказ, приятный отзывчивый персонал. Заезжаю к ним на протяжении 4-5 лет. Это было раньше. Сейчас на 2023 год стало хуже. Запчасти в основном китай и много брака. Мастер а сменились, много молодых и неопытных и посему учатся на Ваших машинах, не всегда удачно для Вашей машины.
Последние 2.5 года обслуживаю авто в «Форсаже». Доверяю и старенький Логан 2007 г.в., и свежий минивэн 2019 г.в. Цены на услуги крайне демократичные. Можно со своими з/ч и маслами, а можно заказать через сам магазин. Помогут с подбором нужного артикула. Персонал и мастера вежливые, отвечают на вопросы, помогут советом. Рекомендую «Форсаж». На себе «проверено»!
Привезли туда машинку на диагностику и последующий ремонт. Мастер «продиагностировал» и сделал ремонт. После чего пришлось напоминать мастеру, что он не продиагностировал отсутствующий ручной тормоз. Тачка заехала туда второй раз на натяжку ручного тормоза. После чего тачка была отдана снова в пользование. На следующий день было обнаружено, что еще не «продиагностировали» внутреннюю гранату, которая хрустела как не в себя. Оказалось, что кроме диагностики нужно было СКАЗАТЬ мастеру что нас волнует. А мы понятия не имеем, мы не специалисты. После этого машина в третий раз поехала на «диагностику» и ремонт. Прайса на работу, кстати, не видели. Принесли чисто итоговый чек: 30% от стоимости запчастей. Не много. Но то что мы ездили туда 3 раза оставило негативное впечатление. «Диагностироваться» и ремонтироваться тут мы больше не будем.
Выводы по СТО Форсаж (два посещения 25 и 29 августа 2022 г.):
(а) Низкое качество диагностики. Одна фраза «Снимать крышку защиты картера не буду, все равно ничего не увижу» от диагноста о многом (если не о всем) говорит. Поясню, на дне защиты картера свежее масло, причина диагностом не выявлена, но за недиагностику счет мной зачем-то был оплачен.
(б) Низкий уровень клиентоориентированности. Спросите, в чем проявляется? Да, по мелочам во многом. Хотя бы в том, что сотрудник не перезвонил по моей просьбе (он был занят, когда я звонил), не позвонили, когда запчасти пришли (хотя зачем-то обещали), т.д.
(в) Низкое качество организации и администрирования. Спустя 15 минут моего ожидания сверх назначенного времени, даже близко не думал освобождаться мастер и подъемники, на которых меня сориентировали. При этом и у мастера, и у администратора трижды уточнял время пролонгации ожидания: дважды получал ответ «через пять минут» (которые каждый раз были просрочены), единожды мне предложили не торопиться, мотивировав тем, что ремонт будет длинным и мне еще ждать и ждать (как будто каким-то образом аннигилируются мои потери времени). По этому последнему ответу мне показалось, что имею дело с гуманитарием и решил, что на такой СТО лучше не обслуживаться.
В итоге забрал запчасти, отказался от ремонта.
Отличный автосервис! Мастера компетентны, работают профессионально, диагностируют авто на будущее что необходимо сделать. Имеется магазин запчастей, все всегда в наличии. Коллектив приятный, работает честно и без обмана. Как постоянному клиенту делают скидки. Порядочные люди. Огромное спасибо за ваш труд!!!
Отвратительное отношение к клиентам в авто магазине Форсаж. Зашёл узнать цену запчастей сказали одно пришёл через час в два раза дороже и ещё улыбаются.
Хорошие ребята работают, вошли в проблему, сумели решить по запчастям и отремонтировать. Всё быстро и не очень дорого сделали.
1
5
Петр А.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Хозяйка называет авто клиентов "ведрами". Работники не квалифицированные, так как ломают твое авто и скажут ты виноват.
Админ хамло.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Жаль нельзя поставить НОЛЬ звезд.
Прекрасный сервис, отличные специалисты.Ктороые хорошо знают свое дело, вежливо общаются, так же хочу отметить магазин запчастей в ктором большой асартимент