После длительного отсутствия, по прибытию, осталась без интернета, что в моем случае, можно сказать, катастрофа. Так как я не сильна в цифровых технологиях, несколько неправильно описала ошибку. Однако, мастер всё быстро починил, не успела опомниться. Спасибо;)
Отвратительно. Регулярно не работает сеть. То авария,, то ещё что. Если проблемы с сетью то и указанный телефон не работает Самое главное- техподдержка работает исключительно по будням до 19 вечера!!! Те если в выходной проблемы- жди до понедельника. Что и происходит в данный момент.
Не знаю кто пишет плохие отзывы !!! Не скупитесь просто на хороший роутер ! И будет вам стабильный интернет !
У нас все летает 100мб , работает все отлично , сбоев не бывает ! Интернет есть всегда 24/7! Снт Приозерье Дмитровский район!
В последнее время совсем плохо с доступом в интернет
И даже не понятно почему
Телефоны их офиса не отвечают
Инфо 0
Скорость упала это точно
И похоже забили на обслуживание
Жаль что так
Довольнотаки долго пользуюсь интернетом данной компании, все быстро и четко😎, бывают некоторые редкие сбои, но поддержка всегда помогает за короткие сроки, все очень нравится
Оооочень плохой провайдер , к сожалению других нету . Интернет постоянно пропадает и по пол дня его просто нет , зато деньги всегда вовремя списываются, а тех поддержка вообще чисто так для галочки (с9до18 работают) а по факту дозвониться невозможно , если даже дозвонился то смысла 0 ибо работают некомпетентные люди и толком нечего сказать не могут .
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2020
Не первый год пользуюсь интернетом формулы, да, сбои бывают, но не всё настолько плохо, как пишут здесь, обычно это обрывы по вине третьих лиц (или погоды), ребята красавчики, оперативно восстанавливают связь даже в выходные (не знаю, кому там не отвечают, номер набирать научитесь), скорость может просесть в час пик, да и то не надолго, чё привязались, я доволен
Очень довольна. Пользуюсь больше 3 лет. Скорость заявленная по тарифу. Проблем никаких нет. Очень редко бывают обрывы, но это обычно не по вине пр овайдера. Техники молодцы, быстро все восстанавливают. В выходные можно писать на электронную почту, так как техподдержка работает только по будням, но в случае аварии, техники выезжают и в выходные.
1
8
Copuleti
Level 17 Local Expert
January 13, 2024
Худьшая организация! Интернет работает как попало, могут отключить без предупреждения!
Отличный интернет, стабильно сотка мб/с за приемлемую цену. Техподдержка помогает , но работает только в будни,что в принципе не сильно то и важно,т.к. сбои очень редко происходят.
Ужасная связь и интернет. Постоянно виснет. Вечером с 18:00 до 22:00 вообще постоянно проподает связь или теряется скорость. Потоковое видео не воспроизводит. Деревня Владычино. Может замените ваш модем ( или как он там называется ) ?
Пользуемся около 6 месяцев, постоянные проблемы и сбои! А то что тех.поддержка в выходные не работает это вообще нонсенс ((( К сожалению выбора у нас нет, в Мечте только они устанавливают интернет в тауны (на сколько я помню), а другим провайдерам не дают! Хочу напомнить, что в нашей стране монополия как бы щапрещена! (Хотя о чем жто я) Начинайте уже работать как люди и не аидать в выходные своих прльзователей один на один с проблемой!
Служба технической поддержки работ ает с понедельника по пятницу с 9 до 18... т е если нет интернета в выходные, нужно ждать понедельника.... вынуждены пользоваться этим провайдером т к другого нет.
Ужасная компания. Интернет предоставляют в рабочее время и по рабочим дням))). После 20.00 и по выходным в любое время можно отдыхать , никто вам не поможет... поддержка тоже отдыхает. Но альтернативы пока в районе Круглого озера нет. Ау! нормальные провайдеры! Здесь вас ждут)))
У нас оптоволокно в озерецком, проблем не возникает, интернет 100 мегабит, выделенный айпи - качеством довольны. Про техподд ержку не знаю что сказать так как не обращались.
Полностью согласна- компания работает очень плохо. Связь плохая, в выходные не работают, на замечании о сбоях не реагируют. Нет конкурентов- думаю основная причина. И просто безответственность.
9
3
Show business's response
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Пользуемся услугами интернета более 10 лет (СНТ Нефтехимик). Сигнал хороший. После установки нового оборудования в этом году никаких сбоев не было.
Как сменили управление, сделали резерв и обновили парк оборудования качество заметно повысилось, в выходные конечно проблематично получить поддержку, но надеюсь в ближайшее время и эти вопросы решатся.
Плохой провайдера, часто бывают сбои со связью, с удовольствием ушёл к другому провайдеру, но не могу видимо этот всё проплатил и нас не подключают к другому