Formula Mebeli
179 reviews
March 20
Очень благодарна всему коллективу «Формула мебели». Все выполнили очень быстро и качественно. Замерщик-проектировщик Тимур учел все нюансы со стенами, подсказал, что и как лучше сделать, помог определиться со всеми интересующими моментами, учел все пожелания до малейших деталей. После замера был направлен детальный макет. Все очень профессионально. С момента замера до момента установки прошло 2 недели, выполнили работу гораздо быстрее, чем в договоре. Сборщики также мододцы, собрали быстро и аккуратно. Очень рада, что нашла именно эту компанию. Клиентоориентированность на высшем уровне. Профессионалы своего дела. Очень довольна результатом. Спасибо!
March 16
Хочу выразить благодарность самому лучшему дизайнеру-замерщику и прекрасному человеку Нилу, который просто профессионально, пунктуально подошел к вопросу, подсказал интересные решения и поддержал в выборе цвета. Встроенный шкаф вышел просто атас!! Большая благодарность ребятам сборщикам бригаде Влада. Без лишних слов, умело, четко, не промолчали про небольшой брак, тут же поехали, заменили деталь, оставляла им дом на час без малейшей боязки. Мастера своего дела. Всех, кто участвовал в моем проекте прошу премировать за прекрасный труд!!!
December 28, 2024
Добрый вечер! Выражаю коллективу "Формула Мебели" благодарность за выполненную работу! Перегородка получилась очень стильная, удобная и качественно выполненная. Замерщик-проектировщик учел все нюансы со стенами и мои пожелания. С момента замера до момента установки прошло две недели. Особая благодарность ребятам - сборщикам. Собрали быстро, аккуратно и точно. Так держать! Спасибо!
November 27, 2024
26.11.2024 г. произвели установку двух шкафов ,огромная благодарность ребятам,которые устанавливали,все сделали аккуратно,быстро. На замер приезжал,Нил,подсказал,помог определиться с выбором,где-то успокоил,когда не особо разбираешься в деталях. Когда определялись с фирмой,было несколько предложений,остановились на Вашей,так как отдать 30% предоплаты,не так страшно,чем 70%,также быстрые сроки изготовления.Кто сталкивался с непорядочными людьми,тот поймёт .Все сработали слажено,четко,без претензий,продолжайте в том же духе,не сходя с дистанции. В проекте у нас ещё два изделия,позже напишем отзыв и по ним.
January 28
Заказала шкафы в гардеробную. Оперативно приехал замерщик, рассказал, как лучше сделать, порекомендовал цвет, который идеально подошел под цвет наших стен. Спасибо, получилось очень красиво 😊 Особо порадовало, что сделали шкафы быстрее, чем было заявлено в договоре. Ребята установщики - золотые руки. Быстро и качественно! В общем, только положительные эмоции от заказа. Искренняя благодарность 🙂
October 2, 2024
Очень рада что нашла именно эту компанию, отличные мастера своего дела. Заказывала два шкафа встроенных, замерщик Александр, всё сделал по моим предпочтениям, подсказал по материалам. Всё изготовилось в сроки, которые оговаривались, без задержек. Мастера Андрей и Сергей, всё сделали быстро и аккуратно. Очень благодарна вашей компании! Кухню буду заказывать только у вас! Благодарю всю команду за прекрасно выполненную работу!
Хочу дополнить свой отзыв, ещё раз благодарна всей команде комании Формула мебели!!! Заказала кухню и ванную комнату! Всё как всегда на высшем уровне, всё быстро, аккуратно, всё как я хотела! Благодарю вас!!!
May 7, 2024
Добрый день! Выражаю коллективу "Формула Мебели" благодарность за выполненную работу! Прихожая, выполненная по индивиальному проекту, получилась очень стильная, многофункциональная, удобная и добротно выполненная. Замерщик-проектировщик учел все нюансы и наши пожелания, спрятали коробку от вай-фая и разводку, при этом сделали к нему удобный доступ. С момента замера до момента сборки прошло две недели. Особая благодарность ребятам - сборщикам. Собрали все точно, аккуратно, не придраться, за собой все убрали, упаковки вывезли, шкафы все протерли антисептиком. Молодцы! Клиентоориентированность компании вызвала у меня приятное удивление. Давно не встречала такой качественный сервис. Так держать! Спасибо!
5
2
October 25, 2024
Вырожаю огромную благодарность коллективу бебельной фабрике. Мебель по индивидуальному заказу в подростку, качество отличное, смотрится 👍Собрали очень быстро и аккуратно. Благодарю. Буду обращатся ещё.
1
October 12, 2024
Шкафом очень довольны. Сделали все в заявленные сроки, один в один с разработанным проектом. Мастер по проекту учёл все наши пожелания, где-то подсказал как лучше. Цена средняя. Есть и выше и ниже. Заказывали ещё один шкаф в другом месте и там нам делали в 2 раза дольше чем обещали по итогу. Здесь все чётко в этом плане. Будем обращаться ещё.
1
November 27, 2024
Огромная благодарность за профессионализм! Я очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Сначала заказала шкаф, работой довольна очень) где заказывать кухню уже и не раздумывала. Да, возможно ценник чуть выше других мест, но зато можно быть совершенно спокойным, это того стоит! Под ключ, изделия вымерены до миллиметра, работают действительно профессионалы, да и просто хорошие люди, с которыми приятно коммуницировать. За собой всё убирают, мусор сами выносят. От души рекомендую, точно будете довольны и вспоминать добрым словом ❤️
December 27, 2024
Огромная благодарность сотрудникам «Формула Мебели», все очень оперативно и четко, от предварительного просчета, выезда замерщика, изготовления и установки! Очень порадовали сроки изготовления, ребята установщики -профессионалы своего дела! Обязательно будем еще обращаться!
November 8, 2024
Заказала сначало шкафы в спальну в Формула Мебели, это просто прелесть, результат превзошёл мои ожидания, долго не думая заказали и прихожию, получилось очень шикарно. Ребята замерщики всё рассказывают , показывают , подсказывают как лучше! Установщики тоже большие молодцы, быстро ,качественно , вообщем идеально. И изготовление очень быстрое 2-3 недели и готово. Вообщем я в восторге, желею только об одном, что кухню не у вас заказывала (. Спасибо вам большое. Теперь за мебелью только к вам! ЛУЧШИЕ!!!
August 7, 2024
Хочу выразить благодарность за качественную мебель и хорошую работу персонала! Заказывали шкаф в ванную по индивидуальным размерам и с множеством нюансов. Замерщик всё учёл,предложил отличный вариант шкафа,который ребята установили в кротчайшие сроки,быстро,качественно и красиво! Результатом очень довольны и конечно же будем заказывать остальную мебель только в этой фирме,так как цены очень порадовали,так же как и качество! Очень большой выбор различных материалов на любой цвет и вкус,так же в офисе на стендах представлены различные новинки и новшества. Очень приятный персонал,быстро вам всё подскажут,расскажут,нарисуют и посчитают. Минусов не нашла. Отличная фирма,всем порекомендую!
1
December 29, 2024
Спасибо всей команде Формула мебеи! Вы суперр! Все качественно, быстро, лояльно. Даже не ожидала что до Нового года кухня будет готова. Есть разный опыт в заказе мебели, и Вы лучшие! Буду дальше сатрудничать и рекомендовать.
February 21
Заказывала мебель на всю квартиру! Сделали всё в срок! Геннадий замерщик очень грамотный! Несмотря на небольшие недочёты исправляли всё быстро! И всегда на связи в любое время суток! В целом я довольна! Надеюсь что мебель прослужит долго ! Плюс хорошая гарантия 5 лет!
Искренне желаю процветания вашей компании! Удачи!
December 27, 2024
Изготавливают качественную красивую мебель, всегда на связи, подскажут и скорректируют если есть воп росы по изготавливаемым изделиям. Если есть недочеты всегда без проблем все исправляют, практически всю мебель в доме заказывали у них
March 28
Недавно мы стали обладателями мебели - гардеробной и тумбы, которую заказали в "Формуле мебели", и хотим поделиться своим опытом.
С самого начала нас приятно удивила консультация менеджера Яны. Она была очень внимательна, помогла определиться с выбором стиля и материалов. Мы оценили ассортимент продукции, что позволило нам найти подходящий вариант. Сотрудники "Формулы мебели" (Яна и Евгений) помогли нам определиться с выбором, всё подробно объяснили, ответили на все наши вопросы и подсказали наиболее подходящие нам варианты.
Процесс заказа прошёл гладко. От момента заказа и до установки прошло всего 7 дней, что очень приятно.
Когда нам установили новую мебель, мы оценили качество исполнения. Все детали аккуратно обработаны, а материалы выглядят надежно и стильно. Установка прошла без проблем, и мы смогли сразу же насладиться обновленным интерьером.
Кроме того, стоит отметить, что цены на продукцию вполне разумные, особенно учитывая высокое качество. Мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем "Формулу мебели" всем, кто ищет качественную и стильную мебель.
В целом, наш опыт с "Формулой мебели" был исключительно положительным, и мы планируем вернуться за новыми покупками в будущем! Рекомендуем! "Формуле мебели" успехов в работе!!!
October 31, 2024
Устроило абсолютно все от цены и до установки готового изделия. Все профессионально и быстро ребята собрали и за адекватную цену тоже самое, что и у других дороже гораздо. - итог у них отказ, а у Вас заказ.все. Благодарю и процветания Вам. Главное цены не поднимайте.
1
October 9, 2024
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ‼️ Если Вы его читаете, прошу Вас, никогда НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ‼️ То, что предварительная стоимость изделия никогда не совпадает с реальной стоимостью после замера- это цветочки🌸 прочитав хорошие отзывы, я все таки заказала у них два шкафа (в детскую комнату и в спальню). Пришел замерщик и мерил каждый шкаф по 2,5 часа😵💫 я подумала, наверное, это залог успеха и все будет точно и красиво. В день установки я очень пожалела о потраченном времени и своих деньгах:
1. В назначенный день вместо двух шкафов привезли только один🤷♀️
2. Установшики отказались разуваться (хотя прекрасно видели что мы в этой квартире уже живем) , они сказали что протирают подошвы растворителем😵💫 когда заходят в квартиру и поэтому могут не разуваться…… данный факт поверг меня в ужас🥹
3. После установки изделия обнаружился ряд косяков (фото некоторых прилагаю), на что установщики мне сказали «это все потому что у вас стены кривые»😃 ‼️какое хамство‼️ Далее установщик попросил доплатить остаток за устаеовленное изделие прямо ему наличными, при этом не имел с собой никаких документов или доверенности от ИП с которым я заключала договор, предложил выписать квитанцию (интересно так еще платит кто то???), я сказала «платить не буду до устранения недостатков» на что получила ответ, цитирую «тогда мы сейчас все это снимаем и уезжаем, а то мы таких конченых‼️, как Вы, знаем»‼️ я опешила от такого общения и попросила срочно покинуть мою квартиру, но они сказали мы не уйдем, пока вы нам не заплатите. Я вызвала полицию. Приезда сотрудников полиции они не дождались (испугались вероятно). После этого связался со мной менеджер, извинился и сказал что когда придут ставить второй шкаф ДРУГИЕ УСТАНОВЩИКИ то устранят все неполадки.
И вот, спустя почти месяц, приходят новые установщики ставить второй шкаф. И, о боже, замер не совпадает с действительностью (фасад шкафа упирается в карниз‼️‼️‼️), тут же мне начинает звонить замерщик и ‼️орать‼️ в трубку «почему вы криво повесили карниз?» 🤷♀️ как так «криво» и почему он это в замере не учел, осталось загадкой🙈
ИТОГ: цены у компании далеко не низкие, а качество просто отвратительное. Все что мы у них заказали, неизбежно, будем переделывать.
Клиентоариентированность: 0‼️
Порядочность: 0‼️
Хотите помотать нервы за свои же деньги можете заказать у них пару шкафчиков🤷♀️
3
2
February 15
Заказал мебель практически во всю квартиру , даже большие заказы делаю очень быстро, по качеству нареканий не было ни разу из 6 заказов , все отлично 👍
МЕБЕЛЬ ПРОСЛУЖИЛА 3 МЕСЯЦА И СТАЛА ВСЯ РАССЫПАТЬСЯ
1
March 17
Хочу поблагодарить компанию Формула Мебели за прекрасную прихожую. С момента обращения в эту компанию до установки прихожей прошло всего 10 дней. Менеджер сразу связался, уточнил наши желания и предпочтения, составил эскиз прихожей и назвал примерную стоимость, что очень удобно. Уже на следующий день приехал дизайнер-замерщик и составил финальный вариант нашей мебели. Ребята подсказывали как сделать лучше и что из материалов выбрать. Установщикам отдельное спасибо, сделали все очень оперативно, чисто и аккуратно. Спасибо большое, что делаете такую качественную мебель! Мы в восторге от вашей работы и от конечного результата!
January 14
Заказывала кухню и шкаф. По сроку сказали, что 2-3 недели. Очень хотелось успеть к Новому году. И успеди. Четко и вовремя🤝 За это отдельное спасибо конечно,
Замерщик Андрей, всё подробно рассказал и посоветовал, исходя из опыта.
Ну и конечно благодарность за качественную мебель. Нам всё понравилось.
Спасибо 🤝
January 29
Добрый день. Хочу выразит огромную благодарю. Все сделано на высшем уровне. Я осталась очень довольная результатом. Благодарю вас за ответственностью и за мой красивый шкаф. Все как доктор прописал. Я довольна😍😍😍
November 23, 2024
Установили шкаф-купе, огромное спасибо. Сделали очень аккуратно, быстро, все как и заказывали. Заказ приняли дома, договор так же заключили дома, отдельное спасибо замерщику Александру, все пожелания были учтены.
November 27, 2024
Остались очень довольны работой Все выполнено очень четко и со вкусомТочно в сроки изделие привезли на установку мастера сборщики высшего класса Одним словом шкаф получился шикарный Будем всем рекамендовать Формулу Мебели
December 4, 2024
Отличная фабрика,сделали все в кротчайшие сроки .приехали так же быстро качественно и чисто установили ,при всем этом цены,вообще шикарные.очень доволен
November 18, 2024
Заказывала гардеробную , понравилось все начиная от дизайнера , цены и самой мебели . Обещали выполнить раюоту за месяц в этоге справились за три, что очень радует. Установили очень быстро , ребята все уюрали за собой👍👍👍
November 15, 2024
Это прекрасная компания работает как часы, начиная со связи на авито, заканчивая красивой и качественной мебелью в вашем доме! Все вопросы решаются быстро и профессионально!!!! Сотрудники просто лучшие! Ребята установщики-золотые люди! Благодарим и будем обращаться только к Вам!
January 11, 2024
Огромная благодарность за отличную мебель. Теперь квартиру украшает прекрасный шкаф и раздевалка. Порадовало, что мебель была готова в установленные сроки. Ребята монтажники быстро и качественно все установили. Отдельная благодарность замерщику-дизайнеру Нилу за терпение и вовлеченность в создание красивой мебели.
Очень приятно работать с менеджером, все чётко, понятно без излишних прелюдий. Команда профессионалов. Так держать!
5
1
February 16
Заказ сделали очень быстро,качественно и раньше срока. Работой очень довольна:)
Мастера своего дела.
Спасибо огромное!
Успехов в развитии🌹
April 6, 2024
Хотела выразить благодарность. Мебель очень красивая, качественно сделано. А цены намного ниже от другох компаний. Персонал большие молодцы. Очень организовано и быстро работают. Компания очень понравилась. Всем рекомендую. Спасибо за красоту.
3
1
November 22, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам компании))Не ожидали,что так быстро пройдёт)От замера,до полной установки ,прошло дней 10.Качество на высоте!Внешний вид просто потрясающий.Приехали установили за час.Все за собой убрали.В общем,теперь только к вам.Еще раз спасибо за оперативную работу 🫶🏼
September 20, 2024
Хочу поблагодарить «Формулу мебели» и рекомендую заказывать мебель только здесь ! Идеально было все , начиная с замера, дизайна и заканчивая доставки и установки . Шкаф изготовили и привезли даже раньше назначенного срока! А сборка и монтаж заняли всего полтора часа ! Ребята все большие молодцы ! Четко, аккуратно , чисто !
1
February 13
Спасибо формуле мебели , за быструю установку дверей купе , читала нигаьивные отзывы был страх конечно )) но могу с уверенностью сказать что буду сдесь заказывать еще ) все понравилось , замерщик и установщики позитивные ребята )))
January 10
Жаль потраченное время... Замерщик приехал на следующий день после звонка и проводил замер помещения разм ером 1.7 на 2 м более 4 часов!!!!!!!!!!!!!!!!! Что можно было замерять 4 часа????? И результат был готов через четыре дня: прислали визуализацию без размеров, на вопрос: а какой размер у этого шкафа?, менеджер сказала что размеры она даст только после внесения предоплаты!!!!!!!!!!!! Вопрос: а как вносить предоплату за товар которого не знаешь характеристики??? Очень странный подход к работе..... Не рекомендую тратить свое время на эту компанию.
August 9, 2024
Заказывали гардеробную. Выполнили заказ быстро и качественно. Менеджер всегда была на связи. Ребята установщики всё сделали аккуратно, профессионально и быстро. Планируем заказать у них ещё прихожую. Очень довольны качеством!
January 28
Большое спасибо данной компании по производству мебели, изделие сделали раньше чем ожидалось, установили без проблем. Установщики, сделали все четко, мусор собрали, в квартире находились в сменной обуви.
November 14, 2024
Фото добавляются вразнобой!!!
Наконец пришло время сделать отзыв на данную компанию!!
Начну с фразы героя Евгения Леонова из к/ф "Полосатый рейс" : "Хочешь верь, хочешь не верь, а дело было так! "
Выбор данной компании был спонтанный, т.к. мебель должна была использовать пространство на 100% и от покупки готовой продукции сразу отказались! Побывав в гостях у нескольких производителей и услышав цену от 190 до 300 тысяч за 2 шкафа , поиски привели нас в компанию "Формула мебели" (далее в тексте ФМ).
Первое впечатление о ФМ было достаточно положительное, т. к. вполне грамотный дизайнер сразу указала на недостатки дизайнеров в проекте,которые составляли работники из других компаний. Составление проекта шкафов не вызвало ни у кого из сторон затруднений, т.к. мы точно знали какой вид и наполнение мы хотим видеть в готовой продукции, а дизайнер без проблем воплотил всё в виде 3Д визуализации. Материал фасада для просчёта примерной цены выбрали плёнку . Ценник получился около 160 тысяч,который вполне нас устроил, но нас предупредили, что после окончательного замера и корректировки со стороны замерщика цена может увеличиться примерно на 10%.Сделали заявку на приезд замерщика .
📸Все фотографии будут после текста!
📌14.01.2024г. Приехал мастер-замерщик. Около часа проводился замер всех величин, включая даже угол наклона стен, в то время из большой палитры мы выбирали плёнку, которая бы подходила под интерьер. Остановились на плёнке под названием "Белый шелк 1201R " Фото 1.(прошу запомнить название данного цвета) , т.к. она сразу понравилась нам и подходила под общий цвет квартиры. Мастер внёс некоторые изменения по цвету и размерам в проект, и мы получили цену в 172700р . Вполне адекватная цена за наши "хотелки". Сразу был подписан договор от 14.01.2024 и внесена сумма в размере 30% от стоимости. на следующий день нам прислали дату сборки 3.02.2024г. ( это порадовало, что в течении пару дней исполнитель называет дату доставки и сборки!). На этом хорошее впечатление о ФМ устремилось вниз как курс рубля.
📌 3.02.2024
Наконец настал день сборки! Готовое изделие привезли и без проблем подняли на этаж. Сборщики были проинформированы, что перед входом в квартиру нужно снимать уличную обувь, но после того, как я перестал контролировать парней, они быстро забили на мою просьбу и стали рассекать по ламинату в уличной обуви!( из серии "пока не видят-можно не выполнять! "). Сначала был собран каркас без фасадов и изделие выглядело без косяков😀. По ходу сборки у меня возникли сомнения о цвете, но мне сказали,что готовое изделие будет выглядеть как образец в палитре,и я успокоился.Через некоторое время слышу довольные голоса установщиков, что мы может принимать работу! Первые слова как мы увидели свою покупку были: " Это не тот цвет, который мы хотели". Шкафы были лимонного цвета, хотя плёнку заказывали бело-серую! На фото 2 готовое изделие. Мастера начали отговорки по типу того, что цвет в объеме может отличаться от кусочка плёнки в палитре. Я настаивал на том, что это абсолютно разные цвета!!!На моё возмущение, сказали, что все вопросы к по поводу цвета к замерщику. Я подписал акт приёма изделия ( Фото 3)с указанием недостатка и оплатил ещё 30% от стоимости, т.к. сказали, что заказ собран с недостатком!
На следующий день приехал замерщик и с порога сказал, что плёнка не та, хотя на обратной стороне каждой фасадной детали был указал цвет плёнки "Белый шелк 1201R ", что уже показалось странным.На Фото 4 сравнение плёнки в палитре у замерщика и на собранном фасаде!
Всю неделю со мной связывался менеджер с отдела контроля качества и объяснял, что была поставка плёнки с браком и компания за пару недель все исправит! Наконец-то со мной связались и порадовали новостью, что пришла наша плёнка и ФМ произведет исправление недостатков 24.02.2024г.
📌24. 02.2024г
Настал этот прекрасный день! Предвкушая , что вечером наконец-то будем раскладывать вещи в шкафы, я встретил парней из ФМ и проконтролировал выгрузку с подъемом новых фасадов на этаж. Сразу предложил распаковать одну из новых дверей и сверить цвет!! ............ Естественно цвет опять не совпал с нашим заказом🤣🤣🤣У меня начинается приступ смеха, а у мастеров недоумение!! Я спросил у парней : " Вы издеваетесь над нами или над собой!? Не надоело изготавливать, привозить, поднимать новые фасады!!?? Вы попусту тратите своё и моё время!! "
Опять старая песня, мол вопросы не к нам, а к технологам и замерщику 🤪 Сюжет фильма " Тупой и ещё тупее". После полутора часов ожидания приехал менеджер из отдела контроля качества и с порога " Начал качать права" . Достав свою палитру и приложив к фасаду он сказал, что цвет совпадает на 100% .Действительно, цвет в палитре с лимонным оттенком и называется "Белый шелк 1201R " ( Фото 5).Слова менеджера были, что цвет изделия совпадает с палитрой, ФМ выполнила свои условия на 100% и мне нужно оплатить остаток!!!.....Я сказал, какой он молодец,что быстро нашёл решение проблемы😄😄😄😄!! Но есть одно существенное НО, эта не та палитра, что была у замерщика в первые 2 приезда!!!! Я показал фотографии сравнения цветов плёнки! Менеджер, начал звонить и просить прислать замерщика фото своих цветов в палитре!!
Итог :существует цвет "Белый шелк 1201R " и цвет "Жемчужный шелк 700-2". И эти цвета были перепутаны в палитрах у замерщика и менеджера!! Наш цвет у менеджера называется "Жемчужный шелк 700-2". На мой вопрос как такое допустили, был простой ответ " Как-то так". Логика составления названий цветов просто уникальна и достойна уважения😄оказывается Белый шелк это жёлтый цвет!
И опять был подписан акт приёма с указанием недостатков, но на этот раз без доплаты остатка!!( фото 7).Мы сказали до свидания команде сборщиков 😄, те загрузили обратно новые фасады и уехали!
Вроде разобрались с цветом фасада и поняли с менеджером друг друга!!
Забыл уточнить, что менеджер пообещал хорошую скидку за данные изделия, хотя уже возникла идея отказаться от заказа и анулировать договор!!!!
На неделе начали названивать из ФМ и предлагать оставить данные жёлтые фасады в обмен на скидку 10%, видать им надоело уже работать в убыток из-за собственной невнимательности и глупости! Я ответил отказом, из-за принципа, хотелось посмотреть уже когда мне установят всё без косяков и отмазок!!!
Примерно 29 февраля менеджер связывается со мной и назначает дату установки, в ответ я напоминаю про скидку за все косяки и впустую потраченное время. Ответ как всегда простой :" Компания вышла в 0 с вашим заказом, поэтому мы можем предложить скидку в размере 10% на следующий заказ!!!! "Такой ответ меня не устроил!!Смысл делать следующий заказ в компании, которая показала своё отношение к клиентам и некомпетентность, которая не учится на своих ошибках. Компания банально не может сверить образцы продукции которые предлагает клиентам! Ладно заказ стоил порядка 200 тысяч, а если бы мой заказ был на всю мебель в доме от прикроватных тумб до кухни, и из-за простой невнимательности дело дошло до суда! Кому понравится, что 3 раза приезжают и исправляют не просто недочёты, а косяки!!
📌1. 03.2024г
Следующая попытка довести дело логического завершения😎
Приезжает очередная команда сборщиков, но уже как опытный человек ,я проверяю всё в кузове грузовика. После сравнения цветовой гаммы, начинается подъем и сборка! Спустя несколько часов сборки перед нами открылся наш заказ во всей красе!!! Цвет просто сказочный, с выбором не ошиблись.
Бегло осмотрев фасады, был подписан акт приёма и передачи изделия, оплачена сумма остатка в полном объеме и мы наконец-то выдохнули, подумав, что история закончена и можно ставить точку!! На следующий день производя уборку внутри шкафов была замечена всбухшая наклейка на полке и замазанные белым корректором глубокие царапины на задних стенках!!
Горе мастера, промахнулись когда прибивали заднюю стенку и просто разбили полку, замазав корректором и наклеив наклейку для маскировки! Пройдя с фонариком, выявил ещё несколько косяков о которых умолчали сборщики и попытались скрыть! Под замену 2 полки, дверь, и задняя стенка одного из шкафов целиком! Фото 8-11.
Написав менеджеру ФМ о недостатках и приложив фото "улик" , было потребовано от них скорейшего устранения!
📌9.03.2024 История завершена!! Все недостатки устранены, но остался осадок!
🏁В конце посчитаем количество визитов представителей компании ФМ:
Приезд замерщика -2 раза
Приезд грузчиков/сборщиков -3 раза
Даже лично приехал менеджер из отдела контроля качества, чтобы выставить себя не совсем умным человеком!
🚩2 комплекта фасадов пошли у фирмы в утиль из-за несогласованности действий работников компании( 44 позиции)
🚩испорчено более 5 деталей благодаря работе последней команды мастеров, которые решили сработать на дурачка и замаскировать свои косяки школьной замазкой!
Около полутора месяцев в квартире стояли жёлтые произведения искусства как музейные экспонаты без дела, ибо каждый раз для приезда мастеров вытаскивать вещи это мартышкин труд!
Оценка компании минус ноль!
Под красивой обёрткой скрывается не очень хорошая начинка, безобразный сервис и поддержка, ужасные и неквалифицированные мастера!!!
Если вам не хватает драйва в ремонте, то смело выбирайте данных людей, которые обеспечат незабываемыми ощущениями 😉
3
November 20, 2024
Три раза я заказывал различные шкафы, столы, стенки и комоды. Порадовало, что гарантию соблюдают без лишних вопросов. Всё быстро и качественно. Рекомендую
November 19, 2024
Все прошло на отлично, шкаф купе - материалы, работа сеханизмов и работа специалистов установки, работой очень довольны
December 14, 2024
Лучшие, с кем приходилось работать!
Заказал и поставил уже второй шкаф от этой компании.
Качество материала, аккуратность сборки, приятный сервис и, что не менее важно, точно в оговоренные сроки.
Только положительные впечатления.
Спасибо за качество работы!
November 1, 2024
Мне очень понравилось работа вашей бригады, ребята просто молодцы. Кухню собрали отлично, а главное в срок. Что не мало важно.
October 22, 2024
Все четко, оперативно, красиво, профессиональный подход.
Спасибо за красоту. Будем обращатьс я еще!
1
September 4, 2024
Прекрасная компания все сделали быстро качественно, всегда на связи.Девочки менеджеры просто профи своего дела все объяснят покажут , подскажут , еще и бесплатно сделают проект .
August 30, 2024
Сначала попал на не совсем профессионального менеджера в салоне, он нас напугал так, что мы из за него вместо дверей купе построили стену в гардеробную и заказали дверь. Он нам сказал типа ой, это так дорого, что 120 тысяч только фасады будут не считая наполнение. Мы были в ужасе.
Но потом я нашел их через авито и заказал замерщика. Нам с ним повезло, он очень круто замерил сложную тумбу и шкаф в ванную, нарисовал на бумаге карандашом, конструктивно все объяснил и посчитал реально по материалам по сложности и дал цену даже ниже чем мы считали до замера. Замерщик кстати Азиз, огромная ему благодарность.
Шкаф купе в коридор, сложная тумбочка под столешницу в ванной и шкаф над инсталяцией встраиваемый обошелся с установкой и доставкой в 102 тысячи. А если чисто считать тумбу и шкаф в ванную около 49 тысяч за Индивидуальную проектируемую мебель под заказ
Когда пришли установщики, все встало безупречно, сделали быстро и мы на 7 небе от счастья, что наконец сделали задачу к которой даже не знали как подступиться.
Большое спасибо, могу рекомендовать, в отличии от наших кухонщиков, которые переделывали ее еще потом месяц, компания ТОП в Новороссийске
Сборщики тоже большие молодцы, без слов все сделали за час наверное, но с таким замером не мудрено, что все вошло идеально. Но они крутые, коробки мусор за собой вынесли
Еще понравилось как отработали сразу назвали дату, в это время приехали все без переносов и изменений, крутая срм система и видно что созданы четкие регламенты и выстроена грамотная система бизнеса
September 27, 2023
Выражаю сердечную благодарность за обустройство нашего дома! Нам сделали гардеробную с отличными шкафами! Все вовремя и очень качественно! Шкафы приятно пахнут, это говорит о том, что материалы очень качественные! Ребята - сборщики мебели тоже очень компетентные. Формуле мебели огромное спасибо за воплощение нашей идеи в реальность!
2
September 17, 2024
Я обращалась в разные мебельные салоны, но доверие вызвали Формула Мебели. На замер пришёл очень опрятный молодой человек, одет официально с ноутбуком, в котором есть специальная программа по разработке дизайна и расчёта цены на месте, сразу определились с фурнитурой и материалом, при себе имел несколько каталогов. Я считаю представитель должен выглядеть именно так и быть компетентным по всем вопросам. Плюс отзывы в интернете все положительные. Я доверилась и не прогадала. Шкаф изготовили качественно, собрали быстро, пользуемся год, радости нет предела, а как он эстетически заряжен😁 СПАСИБО ОГРОМНОЕ ❤️
И да... цена тоже достаточно приятная. Брали в рассрочку. Друзья не верят, что за такую цену я обрела шкаф на всю длину и высоту комнаты 👍
January 23, 2024
Понравилось все, от встречи и общегия с замерщиком, до монтажа шкафа. Все было сделано вовремя, монтаж продился аккуратно, профессионально и довольно быстро. Общаться было приятно. Последним впечатлением было, убранный упаковочный мусор. Буду и дальше делать заказы в компании "Формула мебели"
2
1
July 15, 2024
25.06. Заказала небольшой шкаф-купе в коридор. Изготовили точно в срок, доставили и собрали тоже день в день и минута в минуту😁👍
Качество соответствует всем ожиданиям, учли абсолютно все мои ожидания! В процессе установки немного была повреждена стена (в этом больше вины стоителей моего дома🤦🏻♀️), так компания без проблем возместила сумму косметического ремонта! Ни возникло ни одного вопроса и затягивания процесса.
Ценник тоже порадовал.
Сколько заказывала мебель в других местах-всегда нервотрепка, но в этот раз-огромное удовольствие от покупки. Спасибо!
Буду советовать всем и всю оставшуюся мебель буду заказывать только у вас❤️
December 11, 2023
Заказала гардеробную, уже вторую!
Очень понравилась компания, менеджера, замерщики, установщики.
Ребята молодцы, все быстро, четко, чисто!
Буду рекомендовать знакомым и себе записала телефон на будущее.
Приятно видеть таких специалистов на рынке.
Ребята, отличных вам клиентов и классных заказов!
3
1