Формула дивана
24 reviews
January 18
Хочу сказать спасибо за отличный сервис, за прекрасную мебель. Казалось сначала, что всё одинаковое. Но после всех сравнений, даже страшно стало, что мог купить в другом месте. Предупредили, что сроки больше , чем везде, сначала-то расстроился, но как оказалось, везде говорят, что быстро, а оказывается ещё дольше , чем здесь.
Если уважать качество и безопасность, то я , считаю подождать стоит. И я понимаю, что хорошей компании, которая берёт на себя ответственность за качество ,они всё делают правильно. Да, задержали, недолго. Но я так доволен, и гарантия и сервис на долго. Могу только спасибо сказать. Всё равно к вам приду
1
October 14, 2024
В начале мая 2024 года оформили диван в рассрочку у данной компании. Срок изготовления дивана поставили на начало августа. На дворе середина октября, нам звонит менеджер, который оформлял договор и сообщает, что компания практически банкрот и ничем нам помочь не могут. Деньги не вернут, неустойку не оплатят, диван не привезут, сказали обращаться на завод. Связались с заводом, менеджер сказала приезжать и переоформлять договор уже на них, компания Формула дивана год работала в долг с заводом. Вот такие пирожки))) и они до сих пор продают диваны, как мы понимаем))) спасибо заводу, который берет на себя ответственность за заказы этой недофирмы)
March 18
Заказал кресло. Внес предоплату, половину стоимости. Фабрика не стала его изготавливать и теперь уже месяц не возвращает деньги. Кормят завтраками и ссылаются на финансовые трудности.
Делайте выводы.
January 11
Прекрасное обслуживание,девушки очень грамотно рассказывают и обьясняют. В этом году купила ещё один диван.Буду рекомедовать знакомым
March 28, 2024
Долго выбирали диван, чтоб понравился и мне и мужу. Больше часа нас консультировали менеджеры магазина, подбирали ткать, чтоб удовлетворить наши пожелания. Спасибо большое! Получили диван именно тот, что искали!! Доставка в область, на пятый этаж, все собрали лень быстро, аккуратно, все показали, объяснили, как пользоваться. Изготовили в срок! Все супер!! Менеджерам и грузчикам громадное спасибо!!!
2
March 26, 2024
Заказывали диван дочери в Мебельном Центре Гранд Каньон. Выбрали в компании «Формула дивана», обратили внимание, что это производство, которое дольше всех существует в России.
Сегодня получили наш диван и он превзошел все наши ожидания! Качество просто супер, цвет бомба, при полноценном спальном месте он очень компактный. В комнату вписался идеально!
Пришел без опозданий, с учетом всех заявленных сроков и это при том, что нам говорили, что ткани везут из-за границы. Точно обратимся сюда еще, и не раз! Благодарим менеджера Наталью, за помощь в выборе!
1
June 18, 2024
Заказали диван в марте месяце. В мебельном центре Гранд Каньон . В это время была объявлена акция на ряд изделий.
Менеджеры были поставлены в известность о необходимости решения вопроса до лета.
В результате , при оплате 80 % стоимости , заявленном по договору сроке 45 рабочих дней, я ничего не получила по настоящий день. Ткани нет.
Обратной связи от магазина нет.
Никаких предложений об изменении вида ткани, сроках, сумме компенсации !
Ответа с горячей линии - нет!
Учитывайте при обращении!
3
April 2, 2024
При покупке дивана менеджер магазина Оксана всё показала, всё рассказала о товаре в магазине, и вместе выбрали диван, который мне очень нравится, прекрасно работают менеджеры в этом магазине, большое им спасибо за помощь, диван был доставлен на второй день, все слаженно и быстро, за что им отдеььное большое спасибо
1
April 12, 2024
Отличное место! Ангелина - топ менеджер! Сопровождала и контролировала сделку в течении всех этапов. Огромное ей спасибо за это. Взяли в этой компании, уже, несколько диванов. И рекомендуем друзьям. Цены соответствуют качеству и наполненинию.
1
August 10, 2023
Отличная фирма, которая заботится о клиенте. Покупали диван в ТК «Гранд Каньон», выбирали методом «присесть», обсидели все этажи и вот, когда мы дошли до «Формулы дивана» — мы попали в Рай. Диваны, по сути, однотипные, у них крутые подлокотники в форме валика и так удобно сидеть на них облокотясь (да и лежать головой вместо подушки). Диваны не глубокие — спине очень комфортно.
Мы хотели диван из кожи, чтобы легче было мыть, попали как раз на акцию с 5 цветовыми вариантами кожи и не прогадали. Цвета получились шикарными. Заказали диван «Марсель 2» трехместный и огромное кресло-качалку, вроде «Бремен». Кресло покупать не планировали, сели ради прикола и обалдели от такого удобства.
Срок: месяц. Привезли с небольшой задержкой в 3 дня. Менеджер Ангелина на связи, всегда внимательная и участливая. Очень переживала из-за задержки (а я нет). Мне очень понравился сервис и качество дивана. Парням, что мебель доставляли, очень толковым и приятным даже оставил чаевые.
Спасибо, Ангелина за работу! Дети крутятся и развлекаются на этом кресле, как на атракционах. Оно мегаудобное, как и диван.
В подарок к дивану обещают подушки, но по факту подушек не дождетесь. Менеджер придумывает 1000 отмазок про то, почему подушек нет, то "отгрузи в 1С не встали", то "менеджеры не приехали", то "ткань кончилась".
upd:
В итоге подушки получили через 3 месяца.
Диваны классные, но про подушки могли бы сразу сказать, что так долго ждать, а не кормить завтраками.
1
1
January 1, 2024
Заказывали диван в МЦ «Гранд Каньон». Консультант выслушала наши пожелания и предложила удобную модель дивана. Хороший выбор тканей. Заказ был выполнен в срок. Доставка произведена быстро и организовано.
1
April 15, 2024
Спасибо Формуле дивана за качественную мебель. Идя в любой салон, мы никогда не знаем точно, какого качества товар, приобретаемый на долгие годы. В этом салоне мы вытащили ДжекПот : цена и качество нас устроили, теперь наслаждаемся удобством дивана и кресла Марсель. В этом нам помогла очень квалифицированный менеджер Данилова Геля. Без неё мы бы не разобрались в обилии ассортимента мебели, предлагаемого Формулой дивана. А, главное, не вместили бы новые диван и кресло по размерам в нужную комнату. Очень толковая девочка, побольше бы таких продавцов, мы бы, покупатели, были избавлены от бестолковых покупок и суеты!
1
June 17, 2023
Мошенничество!!!!
Заказали и оплатили диван в феврале, сейчас 17 июня и дивана еще нет даже на горизонте. Постоянно врут о каких-то переносах. Мол ой, еще ткань не пришла, ой, он выехал, ой, он не выехал, ой, авария на подстанции и т.д. и т.п. При этом, разумеется, мы сами названием и спрашиваем это, а компания даже не удосуживается держать нас в курсе (как будто бы и вовсе хочет, чтобы мы забыли об этом диване))))
Когда покупали, продавец нагло обманул (чтобы продать товар и получить себе комиссию, конечно), что товар приедет в течение месяца. По факту, конечно, оказалось, что это совсем не так. Но даже крайний срок получения, указанный в договоре, а именно 20 мая, уже месяц, как вышел).
Мы вынуждены ждать уже 4ый месяц, а в ответ слышим только «ну когда он приедет, можем предложить доставку бесплатно». Это шутка?? Доставка за 2 тысячи бесплатно и это вся компенсация за неудобства?
Никому не советую обращаться в эту компанию, если вам дороги ваше время и ваши нервы!
4
2
April 15, 2024
После НГ решили поменять кровать, свой выбор остановили на Формуле Дивана. Наш заказ от начала и до конца вела менеджер Ангелина. Хочется выразить слова благодарности за внимание к клиенту. Мне предоставили образцы тканей на дом на несколько дней, чтоб я могла определится с цветом и фактурой обивки кровати в разное время суток)). Кровать изготовили и доставили в установенный срок, все обещания менеджера были выполнены. Матрас также приобрели вместе с кроватью по рекомендации Ангелины, остались довольны. В подарок от фирмы дали валик на кровать. Благодарю за помощьв в выборе кровати сотрудников Гранд Каньона.
1
April 30, 2023
Диван выбирала долго... очень... ходила по салонам.. читала отзывы... после прочтения отзывов опускались руки.. хотя, конечно, понимаю, что пишут обычно, когда чем-то недовольны.
На диваны MZ5 сразу обратила внимание, делала несколько заходов)
Надо отдать должное грамотному подходу специалистов в салоне Гранд Каньон) Ангелина прекрасно считала мой психотип и очень ненавязчиво, но профессионально помогла мне определиться с выбором)) И стойко выдержала все мои метания и тревожные смс поздними вечерами) Очень ей благодарна)
По договору срок изготовления 60 рабочих дней. Это получается 88 дней. Моего красавца привезли на 7 дней раньше. Четко в договоренное время, трое интеллегентнейших мужчин, надев бахилы, занесли хорошо упакованый диван и в течении 20 минут его собрали.
Я в восторге от своего углового Рокфорда
1
May 27, 2023
Заказывали диван в Гранд Каньоне. Приехал в срок, качество отличное. Удобно сидеть. Понравилась сборка, быстро, аккуратно. Остались очень довольны покупкой.
1
April 28, 2023
Диван Чиара Lux заказала в Гранд Каньоне и сегодня наконец привезли .Ребята быстро собрали и все обьяснили я очень довольно осталась и за собой весь мусор убрали за это большое им спасибо . Особенно менеджеру Наталье она заменила другого менеджера и все разрулила . Большое спасибо всем работникам кто занимался доставкой
1
April 16, 2024
Увидела диван, влюбилась. Благодарю Похлебенину Наталью, за консультацию, помощь и индивидуальный подход .
1
1
June 25, 2024
Готовьтесь, что будут изготавливать 100 рабочих дней!!!! Менеджеры все вначале приветливые, а потом как проблемы это ваши проблемы. Не советую!
3
April 21, 2023
Отличный диван получили раньше срока. Было написано 120 дней, пришел через 2 месяца! Аккуратно упакован, все собрали, показали, как раскладывается. Очень довольна качеством и товара и обслуживания. Отдельное спасибо продавцу Натали. Всегда на связи по всем вопросам!
1
June 26, 2023
Заказали кресло в салоне ТЦ Гранд Каньон. Доброжелательные, компетентные, терпеливые менеджеры предложили на выбор диваны, кресла - выбор в Формуле диванов достаточно большой. Нужный конкретный диван не увидела, его заказала в другой фирме, а вот подходящее кресло здесь. Нашли соответствующий текстиль, заказали эту ткань и сегодня привезли изделие. Делали долго, но претензий к сроку не имею, предупредили, что быстро не будет и срок изготовления не был указан по той причине, как сказали, поставка ткани в данное время затягивается из-за логистики.
Кресло выполнено аккуратно, соответствует образцу в салоне. Спасибо, мы довольны как самим изделием, так и работой менеджеров, директора. Рекомендую эту фирму: работают с большим ассортиментом обивочного материала, со своими технологиями и интересными образцами.
1
July 24, 2023
Покупал здесь кровать, такую же , как у них выставлена. Привезли согласно срокам. Собрали , упаковку вынесли за собой. Качество супер! Товаром и обслуживанием доволен на все 100%.
1
May 2, 2023
Хорошо сделали , диван отличный и лаконичный. Качеством и дизайном очень довольна
1
February 26, 2020
Осторожно обманщики!!! При заключении договора озвучили срок поставки 1 месяц. По итогу диван получили на четвёртый месяц! Обещали бесплатную доставку и подушки в подарок. Но потом съехали на том, что подушки никто не заказывал (менеджер который обещал, больше там не работает), а бесплатную доставку преподнесли в качестве компенсации за сорванные сроки доставки, хотя по договору, должны были компенсировать каждый день просрочки.
Не подписывайте сразу их типовой договор - внимательно всё изучите, а все устные договоренности фиксируйте в договоре.
Не советую связываться с этой конторкой.
10
1