Правда, обидно когда успешно обслуживался и всё нравилось, но видать из-за отсутствия нормальной конкуренции, все скатились в ужасный сервис. Парень который работает на продажах, просто кашмарный, чуть живой разговаривает с таким чувством, как будто посылает тебя на 3 буквы, вечно с недовольным лицом, на з.ч. другой менеджер, который мне 2 раза предлогал приехать в другой день тк ему некогда заводить заказ и он очень медленно работает за компьютером))) и смешно и грустно, после этих 2х парней просидев полдня в сервисе получить предложение приехать в др день. ) Замените ваших менеджеров, возьмите грамотных людей и будет вашему сервису счастье ещё многие годы.
Огромная фирма, огромный ассортимент на любой вкус и цвет (цвет, правда, однообразно черный)))). Не знаю как в рознице, но для владельцев транспортных и прочих компаний на колесах выбор есть))
Обращался за услугой шиномонтажа, был записан ко времени. Запустили в бокс с опозданием 10 минут, однако переобули быстро, за 20 минут. Все ок, но немного напрягает постоянная очередь на оформление для оплаты.
Большая сеть по продаже автомобильных шин, поставляют продукцию в различные регионы страны не удивлюсь если и в ближнее зарубежье Поставляют не только шины также авто химия, диски это то что я знаю.
Стараюсь покупать колеса и переобуваться в Формуле, как то они мне везение приносят (проколов за сезон нет) так же и диски подобрали. Радуют скидочные купоны 50% на мойку, сход развал, корректировку фар. Удобная запись через интернет, без очереди.
Приехали отрегулировать фары, по итогу забыли поставить деталь и попали на новую форму. Данная фирма, вместо изменений сказали, что мы сами виноваты. Скорее всего так и есть, если приехали к ним. Вообщем не чинят, а портят. Ответственность не несут, не чем не лучше любого другого гаража!
Хороший сервис, грамотные мастера. Можно присутствовать при диагностике авто, что непонятно -уточнять у мастера. Есть программа для лояльности клиентов.
Записался на автосервис. Приемлемые цены на услуги (замена масла, замена тормозных колодок,замена топливного насоса и диагностика) = 2400р. На первый взгляд все понравилось :)
Просто ужас. Оставил нормальные шины на хранение. Приехал переобуваться, оказалось, что одно колесо порезано на сквозь, на двух других грыжа. Ничего делать не захотели, уладить конфликт тоже. Не рекомендую данную компанию.
Раньше по телефону оператор записывал, а сейчас оператор не может дозвониться , приходится приезжать и записываться особенно в выходные
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Замените человека под названием "Менеджер", который принимает машины к сервису. Отвратительный и неприятный человек. Уехал с ощущением, что остался что-то ему должен. Полное отсутствие понимания к Клиентам. Принципиально откажусь здесь обслуживаться, пока людей обслуживают такие "сотрудники".
По итогу, перевел свои машины в другой сервис.
В магазине оказался случайно,просто он был ближе. Надо было срочно поменять резину. Продавец-консультант весьма грамотно помог определится с выбором. Колеса переобули бесплатно,быстро и качественно
Очень нравится, все оперативно и удобно. Очень хорошо моют машины))).
2
Show business's response
В
Василий Остапчук
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Мастера по ремонту очень хорошие ребята, но Менеджеры встречают с кислым лицом и унынием. Не приятно общаться и находиться. Из-за них одна звезда - перекрывают всё хорошее впечатление
Раньше был хороший сервис. Сейчас не знают как проверить ходовую , как проверить стойки стабилизаторов....? Сказали заменить другую деталь, просто выкинул деньги.
Не ездите сюда по Яндекс навигатору, ведёт не туда. Записывалась на комплексную мойку, подъехала - не понятно куда и что, при записи не указали в какой бокс подъезжать, пришлось им перезванивать и уточнять. Подъехала к боксу, а он закрыт и никакой реакции. Оставила машину у бокса, куда идти насчёт мойки не понятно, зашла в первую попавшуюся дверь, там отзвонились в бокс. Вышла, снова села в машину, заехала в бокс. На мой взгляд - это неудобно! Бегать и искать что-где-куда отнимает время. Помыли довольно быстро, в целом неплохо, но ужасно протёрли стекла и зеркала, куча разводов. Порадовала скидка по купону, который мне дали, когда я делала шиномонтаж в формуле на Мостецкой.
Прекрасная СТО,качественные работы,жалоб нет,сотрудники работают без претензий,персонал дружелюбный
1
1
Show business's response
Марк М
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Записался на шиномонтаж, несколько раз уточнял информацию и требовал чтобы делали без своего герметика для колёс. По итогу сделали с герметиком… Решил проверить давление. Норма 2.3. По итогу было везде разное от 2.2 до 2.9. Ужас. Не рекомендую.
Сервис среднего уровня. Проверяли подвеску за 1 рубль по акции, сказали, что все отлично. А в другом месте увидели, что колодки и диски попа менять. И этот случай не один такой.
Лучший сервис в Ярике, обслуживаюсь 10 лет, грамотные менеджеры, нет проблем с запчастями и качеством работ. Еще бы работали с б/у запчастями было бы замечательно.