Fora-Bank
74 reviews
April 4
Very comfortable for exchange money though rate little bit higher than other bank
May 12
Небольшой офис с приятными сотрудниками, готовыми оказать помощь, есть все необходимые услуги для физических и юридических лиц. Удобное расположение в самом центре города.
December 10, 2024
Я обратился в отделение для получения дебетовой карты, получил её очень быстро . Ольга ответила на все мои вопросы по обслуживанию. Персонал очень отзывчивый. Рекомендую посетить этот офис.
2
May 23
Быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Сотрудник Маргарита быстро и профессионально выполнила свою работу.
December 9, 2024
Обращался в отделение, для получения дебетовой карты. Карту получил в течение 15 минут. Ольга, ответила на все мои вопросы по обслуживанию. Отзывчивый персонал. Данный офис рекомендую к посещению.
2
May 19
Банк работает до 21,00, однако за 30 минут до закрытия отказались мне оформлять моментальную карту " миг", хотя на сайте указано, что это быстро оформляется, и никого кроме меня на оформление не было. Спасибо за зра потраченное время и ленивых сотрудников.
2
March 21
Маякнули мне что карты этого банка приставы не блокают. Метнулся я сюда, заказал карту, надо ждать 2 недели.
Сказали что позвонят как придёт карта но приложением уже можно пользоваться.
В итоге! Карту так не получил, не позвонили. Приложение не работает потому что такого номера карты не существует!
December 11, 2024
Хороший уютный банк. Персонал вежливый, быстрое обслуживание. Ответили на все необходимые вопросы . Рекомендую
2
1
June 3
Быстро оформили карту. Менеджер Сергей прекрасно работает в режиме многозадачности. Ответил на миллион моих вопросов, помог установить приложение
March 12
Открывал расчетный счёт, ожидания по времени 45 минут, открытия счета заняло 50 мин. Закрывал расчетный счёт, ожидания составило один час десять минут, оформление закрытия счёта 35 минут.
May 30
Небольшой офис, с очень вежливыми сотрудниками, которые максимально подробно узнают ваш запрос и помогут найти его решение.
June 3
Отличное отделение банка, приветливые сотрудники, помогли решить все вопросы которые меня интересовали, остался в хорошем впечатлении
April 18
Все отлично, первое впечатление приятное, никаких лишних услуг не навязывали, четко и быстро!
May 15
Прекрасное и уютное место с добрыми и помогающими сотрудниками. Зайду сюда обязательно ещё раз!
December 19, 2024
Вход в отделение нне с Невского а с другой стороны. Небольшое отделение , но два кассира и сотрудник. Получал карту, все вежливо и без проблем.
1
1
May 28
отличный офис! сотрудница Маргарита рассказала преимущества карты и быстро помогла все оформить❤️
May 31
Открыл карту ,обслуживание хорошее . Всё объяснили ,помогли активировать . Услугами доволен ,спасибо !
December 2, 2024
очень долгое обслуживание…
4 человека обслуживали 1.5 часа. научите сотрудницу Ольгу работать быстрее, а не вольяжно, как она это делает. решение вопроса, который в других банках решается за 5-10 минут, здесь решается 30-40, как раз таки из-за очень медлительного обслуживания
1
2
May 9
Неприятное впечатление о посещении банка осталось.
Помещение, как курятник-очень маленькое, жарко, один сотрудник всего и персонал неприветливый.
Пришел специально,чтобы оформить карту моментальной выдачи с бесплатным обслуживанием.
Уточнив, предварительно наличие и возможность её оформить-сотрудница сказала,что они есть в наличии.
Прождав почти 40 минут и сев в кресло узнал, что таких карт в офисах уже нет и выдаются только карты с ежемесячным обслуживанием за 99 рублей.
Хотя на сайте представлена информация, что карты с бесплатным обслуживанием доступны к оформлению в отделениях банка.
Так и ушел разочарованный, потративший зря время и несолоно хлебавши!
November 12, 2024
Извините, но это ужас просто. Чтобы мне выдавали карту два часа? Это какой-то бред. Очередь была небольшая, но возиться с каждым человеком на столько долго, это перебор полнейший. Ольга, явно вам следует поменять работу, где не требуется скорость от слова совсем. Вы отнимаете у людей время их жизни!!! Знаете персонажа блиц-скорость без границ? Ну копия!
1
2
May 15
Прекрасное отделение, заказывал дебетовую карту, сделали быстро и качественно, спасибо
December 10, 2024
Хороший банк.Обслуживание на высоком уровне, никаких претензий. Всё очень быстро!
1
September 4, 2024
Хороший банк все быстро оформили правда маленькое помещение немножко было как то не уютно. А так выполнили работу быстро без нареканий и долгих ожиданий
1
May 8
Спасибо,прекрасное, квалифицированное обслуживание. Очень доволен.
May 22
немного долго, но все отлично карту сделали, вежливые работники
December 10, 2024
Отличный банк , персонал приветливый, помогли со всем разобраться!
1
July 16, 2024
Вчера как и в другие дни мне было отказано в обмене валюты под предлогами неубедительными и даже абсурдными...в Сбере проблем нет никогда! Такое чувство что служащие работать не хотят, просиживая свои часы, а банку, видимо, валюта и вовсе не нужна.
Несолидное и несерьезное заведение, трудео назвать банком
1
July 2, 2024
Ужасное отделение, тесное и очень неудобное. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, пока клиент пытается разобраться с проблемой они ведут диалоги между собой. Также если у вас особые требования к выдаче переводов золотой короны потрудитесь указать на сайте. В других банках никогда не возникало проблем.
2
1
February 1, 2024
Не удивлён баллом данного филиала. Обслуживание: негативное впечатление. Женщина возраста около 60 - без бейджика, что явно неправильно - чисто совдеповских взглядов и о вежливости ничего не знает. Получал перевод около получаса (квалификация сотрудника оставляет желать лучшего) при том, что торопился на поезд. Будьте готовы к этому. У других кассиров дела шли явно поживее - там за это время обслужили 5 человек.
1
1
May 24
Со всем помогли, все что хотели сделали, времени потратили не много, это радует
May 28
Грамотное обслуживание, корректно заполнены документы, нет причин для недовольства.
June 3
получала карту, сделали все быстро, хорошие работники
May 15
Всё очень оперативно. Благодарю. Советую.
December 10, 2024
Бомбовый банк, всё быстро чётка сделали
1
October 31, 2024
Худший банк, время работы банка отличается от заявленного, хамское отношение сотрудников и абсолютная проф непригодность
1
September 8, 2024
сидела на кассе девушка видима не в настроении была , и говорила что наш банк не работает со системой ЮНИСТРИМ у вы я уточнил сразу по горячей линии мне очень срочный нужны были получить деньги по переводу системы юнистрим сегодня получил в другом отделении Фора банка , а вот таких сотрудников как тут не должны работать и лапшу вешать на ушах клиентов , дезинфекция портит репутацию банка !!!
May 26
небольшой офис с приятными сотрудниками
March 3, 2024
Хороший небольшой банк, в котором можно получить или отправить перевод золотой короной, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
1
November 25, 2022
Пришла заказать карту, сотрудник Ольга четко объяснила все и мы с ней подобрали карту с удобным обслуживанием для меня. Позже пришла за картой и быстро получила, все отлично, обслуживание супер👍🏼 спасибо
6
4
June 3
Оперативная и качественная работа банка!
November 11, 2024
Быстро оформили, правда единственное, что минус - карта делается от 7до10 дней
1
April 10, 2023
Сотрудница (лет 50-60 на вид) ужасно хамит, никакой клиентоориентированности. Пыталась получить перевод из-за границы, сначала ей не понравилось, что отчество не указано, хотя система не предусматривает отдельного поля для него. Пришлось звонить отправителю у которого уже час ночи, чтобы он указал его. Потом ее не устроило, что указан апостроф вместо мягкого знака на английском (хотя в английском языке он допускается вместо мягкого знака).
Развернулась и ушла, так как стало очень тяжело терпеть хамство в свою сторону.
1
April 22
Отличное отделение, спасибо!
May 27
Хорошие качество обслуживания
March 7, 2024
Полностью согласна с отзывом от 01.02.2024.
Бейджика на кассире нет, общаются грубо, на технике и на столах много пыли.
1
1
March 19, 2023
Неадекватная сотрудница на кассе, я явно недолюбленная женщина. Начала диктовать какие то выдуманные правила, при том что одну и ту же услугу я неоднократно получал в других банках, без каких либо проблем, и впервый Зайдя в этот банк узнал про существование каких то тупых правил, короче 1 Звезда.
2
December 6, 2023
Небольшое отделение, все услуги кроме как ни странно банкомата. Поэтому снять наличные с карты в этом отделении не получится.
November 25, 2022
Давно выбрала для себя Фора-банк,уже есть любимые сотрудники. Быстро обслуживают, всегда можно задать вопрос и получить развернутый ответ. Рекомендую
2
4
November 8, 2022
Из недостатков. Очень часто бывает так, что на сайте один курс (более выгодный), а в самом отделении - другой (разумеется, менее выгодный). Понятно, что "информация на сайте это не публичная аферта" и бла-бла-бла, но такое расхождение уже говорит о многом. Второй момент - при покупке иностранных денег принимают их, разглядывая под микроскопом и придирчиво выбирая купюры. В итоге могут не принять этак 5% от суммы. Третий ньюанс. Сам "банк", как я понял, живет в основном за счет переводов в южные страны. А процесс оформления переводов может занимать в самой кассе значительное время. Так что даже в очереди из одного человека можно простоять довольно долго. Из плюсов - иногда, когда звезды сходятся небесным парадом, курс становится выгоднее, чем в известном обменнике на Лиговском.
1
1
May 26
Все отлично!