Неизменно хороший курс обменки, но иногда закрываются раньше заявленного времени.
UPD:
Последнее время курс продажи доллара значительно выше, чем в других отделениях банка.
Но очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, поэтому звезду не снимаю)
Хороший персонал, приятные девушки и клиентоориентированные, доброжелательные.
График работы отличный, до позднего вечера что можно успеть после работы.
Единственный минус - это что нет ограждения касс и между кассами. Тк сзади подходят иной раз странные люди, которые не соблюдают дистанцию и встают близко. На просьбу отойти реагируют нашло и агрессивно, на что мы попросили вызвать охрану, после мужчина отошёл. Зачем дышать в затылок другим - не ясно.
После посещения отделения банка остались очень довольнв.Все было на высшем уровне.Хотелось бы выразить благодарность Лебедевой Татьяне .Все было быстро,професионально,а главное вежливо и с улыбкой,что большая редкость в обслуживании клиентов.Побольше таких сотрудников!Спасибо ,что вы есть!!!👌👍🌹
3
1
Show business's response
Askaliya De-Ray
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
ужасное обслуживание. женщина на кассе 6ого марта 2024ого года походу была на нервах, потому что когда я сказала ей что не услышала, что она сказала из-за того, что у нее микрофон не работает, она в ответ так громко заорала на меня, что я была в шоке. и резко встала и ушла. даже без извинений и объяснений. это ужасно.
После нескольких дней хождения и общения с банками, которые принесли негативные эмоции, решил попробовать обратиться в Фора-банк, что нужно было сделать сразу!
Без проблем выдали перевод, ничего грубого не заметил, только банковская строгость, которая сходит на нет, если попытаться вежливо и внятно объяснить ситуацию.
Отдельное спасибо Лебедевой Татьяне, подняла настроение на весь день.
Ужасное место. Грубый персонал и касса и охрана. Получал перевод не рабираюсь спрашивают с какой системы а у меня только код на бумажке. Электронной очереди нет . Занял за мужчиной дождался подошел стал получать перевод ...охранник с сади почему без очереди ( сам охранник не видел стаял в носу ковырял)разобролись спасибо мужчине за которым занимал...извенений не последовало! Бумаг куча офорлять ковыряються долго 90е! Обычные действия 21 век!
Добрый день, были в кассе на Дубровке, получали перевод, всё в порядке. Персонал приветливый, будем приходить ещё. Спасибо.
Главное, товарищи...будьте бдительны к эмигрантам, зачастую проявляют агрессию и нетерпеливость по отношению к сотрудникам, так и клиентам банка!
Являюсь клиентом банка. За все время практически во всех случаях обслуживали быстро, в зависимости от наплыва людей, естественно. Персонал вежливый.Банку расти, обслуживать быстро клиентов помогать людям в это непростое время!
С первого раза долго искал, но охранник любезно подсказал как найти! Был там 3 раза и каждый раз подходил, очереди не было! Очень быстро получил деньги по переводу
1
1
Show business's response
Kристина
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
Очередная касса для обмена валюты. Счет закрыть не могут - тогда бы и писали, что это обменник, а не отделение
Не выдали перевод так как срок действия миграционной карты истёк, а наличие справки о подаче документов на РВП и пандемия это роли не играет, отвратное обслуживание. Не разбираются в самых простейших документах!!
Фора банк наймите сотрудников поадекватнее, хамка наорала, нагрубила. Старшая по должности не должна на всю мозаику кричать, что не выдаст деньги, как будто они краденые, а не посланные. 🤮🤮
Сколько раз уже не можем получить долларах перевода не дает долларах скажет нет в банке а если покупаеш ну дает Скажет надо записать на очереди чтоб получить деньги очень груби