Сегодня 13.03.2025 года пришла менять деньги в банк,сотрудница в кассе каждую вторую купюру возвращала,то надпись,то залом,то что то ещё,на мой вопрос что не так с очередной купюрой мне сказали грязная,я попросила уточнить где,так как купюра была чиста,на что с надменным и наглым видом было сказано ветхая.я переспросила так грязная или ветхая,ответ был что это одно и тоже! затем данная сотрудница очень долго что то делала,при этом комментируя ситуацию,я несколько раз говорила что диалог окончен! в итоге якобы у ней не работала система и она отправила меня в соседнюю кабинку,там дама начала заново проверять купюры и уже из тех денег которые были якобы проверены предыдущей девушкой начались опять какие-то претензии,новые заломы и новые возвраты! я сказала чтобы мне вернули деньги и что люди устраивают цирк!
клиентоориентированности ноль!
поменяла все деньги в Совкомбанк,кроме одной купюры где была надпись.
больше в этот банк не вернусь,хотя меняла здесь деньги часто.
Это просто ужас. Как в таком банке может работать такой сотрудник.
Описиваю ситуацию:
Пришла в обменник, сотрудница даже не поздоровилась. И начала громко кричать на мой вопрос. как такое возможно?!??!!! Женщина возрасте , с грязной головой. Вечно у другой сотрудницы спрашивала информацию.Фамилия сотрудницы Конова Елена.
Не советую именно к ней идти.
Валюту принимают только через экспертизу, ждать месяц. Непонятная очередь, персонал ничего толком сказать не может. Ужасный банк, никому не советую сюда обращаться .
Открыла ячейку в банке , вроде все терпимо не смотря на то , что не довольные лица у сотрудников
06.04.2024 пришла вскрыть свою ячейку .
Сидит одна сотрудница обслуживает всех кто есть в зале , сижу уже целый час и жду!Обслуживание отвратительное !Выходной день , люди идут для решения своих дел , а на ресепшене сидит один сотрудник , еще и вся не довольная!Охранник тоже оставляет желать лучшего , ни чего не спросить сидит весь не довольный !Советовать этот банк ни кому не буду , лучше переплатить несколько тысяч в другом банке и не трепать нервы !
Отвратительно. Очень долго ждать очереди, персонал как вареные курицы. Так ещё и не сразу можно получить деньги, нет определенной суммы. Хорошо когда этот банк под боком, а когда едешь 1,5 часа и просто так, это напрягает.
Однажды обронила, деньги прямо в кассе, даже не помогли найти,хотя по камерам было видно,кто взял,позор такому банку,хотя раньше захаживала к ним, теперь не хожу, принципиально,ПОЗОР
Для меня - самый лучший банк в нашем городе! Самый лучший обменный курс!!! В отличие от ВТБ, Россельхоза и Сбера, где доллары и евро вообще нельзя купить, независимо от того сдают люди или нет валюту. Эти банки только скупают по самой низкой цене. В Форабанке купюры всегда в очень хорошем состоянии, да и процентная ставка по рублёвым вкладам была выше всех ( в марте клал под 24,5 %) Респект и уважуха! Народу всегда меньше чем в других банках и отношение отличное!
Менял доллары перед отпуском. Курс самый адекватный в городе, деньги почти всегда в наличии. Персонал вежливый, работают быстро. Буду пользоваться услугами этого банка и дальше
Обслуживание ужас хотели получить перевод с грудным ребёнком на руках они попросили миграционную карту интересно зачем принести миграционную карту они говорят срок прошёл естественно он пройдёт мы давно приехали и живём по регистрации потом было куча звонков куда-то в конечном итоге после того как как все документы были предоставлены мы думали свидетельство о рождении свидетельство о браке медицинскую книжку нужно будет ещё предоставлять профессионализм на нуле хамство зашкаливает. В конечном итоге развернулись и поехали в другой банк чтобы получить перевод . След от кассира услышали куда вы пошли чего прикалываетесь и того подобное потеряли время и нервы не советуем связываться с персоналом этого банка
Обслуживают быстро. Очень выгодный курс валюты!!! Но из-за этого бывают не большие очереди. Персонал вежливый, только охранник мне кажется там доя галочки)))
Самый ужасный банк, обслуживание на нуле, никак невозможно получить перевод, сказали чтобы получить перевод отправитель должен убрать отчества получателя ладно мы это сделали за 2 дня а теперь они говорят нельзя получить без отчества получателя самый ужасный банк кассирша вообще хам не советую!!!!!!!!!
Не вздумайте доверить этому банку деньги, обратно забрать будет очень трудно. Если персонал видит что твёрдо решили уйти со своими деньгами, то начинает откровенно хамить.
Много лет беру тут $ и € в отпуск. Самый выгодный курс, всегда есть любой номинал купюр: хочешь крупными, хочешь мелкими. Зашла в банк Пойдём, тк ближе и курс такой же, а они закрыты((( на сайте до 20ч, по факту до 18ч. ФОРА БАНК не подвёл! Как ждали меня. И всегда вежливый сотрудники! Спасибо!
Форабанк – недружественный банк.
У меня закончился вклад в Форабанке - «ФОРА-ПЕНСИОННЫЙ МОСКВА» №137RUB2000. Банк автоматически пролонгировал вклад со ставкой 0,01%.
Мне больше 65 лет, в условиях карантина я не могу прийти в банк, так как нахожусь в Подмосковье, на даче.
На мои просьбы 13 апреля 2020 г. по телефону переоформить вклад на вклад с нормальным процентом без визита в отделении банка – банк категорически отказывается.
Прошу перевести деньги на расчетный счет – банк тоже отказывается.
Установка мобильного приложения “Фора-банк” то же ничего не дает, через мобильное приложение банка нельзя закрыть вклад или переоформить его или перевести деньги в другой банк.
Вот так банк относится к своим клиентам.
Нормальный банк только ,," Не Везёт" с окружением Помещения по бокам уже бесчисленное количество раз поменяли арендаторов и сейчас опять " Сдаются в аренду
2
Show business's response
Ольга Королева
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Очень понравилось отделение банка. Вежливые сотрудники. Все понятно объяснили. Оформление карты заняло немного времени. Ясные и прозрачные условия использования карты. Рекомендую.
Хитрый армянский банчок. Вроде как курсы хорошие на валюту, но это не показатель. Любой банк с сумасшедшими ставками на кредиты - уже бандитская организация.