Не обменивают доллары старого образца даже купюр находящихся практически в идеальном состоянии, отказывают даже не проводя проверку на банковском оборудовании. Либо оборудование очень старое и банк экономит на всем, либо операционисты не обладают достаточной квалификацией, либо это действия на повышение социальной напряженности.
Неоднократно пользовались услугами банка. Очень профессионально, адекватно, грамотно работают. Есть различные беседки. Всегда заранее можно договориться.
Внутри банка удобно, чисто, есть всё необходимое.
Важно, тут сидит свой нотариус и регистраторы. Но они самостоятельные организации, потому их время работы нужно узнавать отдельно, они уходят немного раньше банковских работников.
Рекомендуем данную "Фору" 👌
Отличный банк. Проводили здесь сделку по купле-продажи квартиры. Отдельные кабинки для переговоров ! Пришли по записи. Заминок не было. Единственный минус / не всегда можно найти парковку , даже платную
Обратился в Банк с вопросом о приобретении сим карты оператора Aiva-mobile. К сожалению на сайте не было информации о наличии в офисах этих симкарт. Приехал в ближайший на чересушках, там нет и гле есть не знают, звонить узнавать тоже не стали. Расстроился ну да ладно, думаю, найду. Позвонил в колл-центр, там вызвались помочь, но звонок все время обрывался(поработаете с подрядчиком из 6-ти звонков ровно 0 оконченных, все обрываются примерно на 3-5 минуте без предупреждения. Думаю ладно, звонить не выходит, напишу email. Написал во все офисы, что нашел адрес почты. Ответили толок три офиса из 12-ти!! И певым был Мирзаханян Арам Суренович в офисе на Шаболовке. Написал, все есть, приходите в любое время.
Я приехал, процедура не быстрая, но все удалось. Арам Суренович спокойны, вежливый и сотрудник, который если даже что то незнает - знает где посмотреть. Я очень высоко ценю такие качества, так как сам управляю командами специалистов, в том числе и в Банках. Спасибо большое за качественную работу, и хорошее настроение.
Благодарность Авериной Ирине Викторовне.Оформила карту "Миг"МИР.Удобная карта для оплаты товаров и услуг,покупок в интернете, проезда на транспорте.Выгодные переводы в сторонние банки. Я довольна сервисом и продуктом банка.
Самый неудобный банк в России, без банкоматов внутри. Пришел снять наличные - развернули премиум клиента и отправили снимать самому, тк у них нет банкоматов внутри🤷🏻♂️
Надеюсь, по скорее с вами разойдемся
2
2
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
March 30
Банк без банкомата - это как минимум странно. Пользуемся постоянно их парковкой иногда обменником :)) на другое банк не способен
Отличный банк! Сделки под ключ! Всем риелторам рекомендую для проведения сделок! Быстро, оперативно и с регистрацией документов не тянут, всё вовремя! И внутри красиво, как в музее, приятно находиться!)
При проведении сделки столкнулся с хамством и полным непрофессионализмом сотрудницы депозитария. Потратил несколько часов на исправление её ошибок. Вместо извинений в ответ от сотрудницы банка получал негодующие хамские ответы. Никогда не обращусь больше в этот банк, который помимо прочего замучил меня спам рассылкой и спам звонками в рабочее время.
Шикарное отделение! Я зашла получить перевод Юнистрим - и за пять минут всё получила! В Москве не так-то много мест, где можно получить эти переводы, а здесь пожалуйста. Не было больше никого из клиентов, и даже не спросили ни имя, ни страну, только номер и сумму. Шикарно, быстро! В отделении прохладно, чисто, красиво. На входе красивые деревянные старинные двери с красивыми ручками. Вежливые сотрудники, спокойные. Очень приятное место, рекомендую!
Не большой, но уютный что ли :)) Большинство сотрудников любезны и весьма расторопны (большинство, но не все). Рекомендую записываться заранее, и никуда не спешить - так как есть не малый риск опоздать ;) Тщательно проверяйте САМИ все документы, так как персонал, изредка, но допускает-таки ошибки (а ошибка в 1 цифре или 1 букве может стать фатальной), и не стесняйтесь торопить, если спешите. В целом всё нравится, особенно в сравнении с другими банками. Заслуженные 5 звёзд ***** :)
Очень разочарована Отделением Фора банка на Шухова 21. Документы для сделки купли-продажи были отправлены в банк 28.02.2023 г, почти за сутки до времени сделки с пометкой о подготовке договоров аренды сейфа заранее (при записи на сделку, также сделала акцент на подготовке документов заранее), чтобы не тратить время клиентов на сделке. Это обычная практика для этого банка, так как он заточен на проведение сделок с недвижимостью. И риэлторы выбирают Фора банк за четкость и скорость в провелении сделок, но увы это не относится к отделению на Шухова 21. Уже на сделке , 01.03.2023 г. выясняется, что договоры на аренду сейфа сотрудники депозитария не подготовили, и просто даже не ознакомились с отправленными заранее документами и паспортами клиентов, только на самой сделке сотрудник депозитария стала смотреть паспорта и заметила, что в паспорте покупателя нет подписи должностного лица (за внимательность ставлю плюс). Сделка с таким паспортом не возможна. В итоге потеряно время, если бы сотрудник депозитария начала подготавливать договоры аренды сейфа заранее, то увидела бы данную ошибку в паспорте покупателя, и мы могли бы успеть доехать до паспортного стола. На мой вопрос почему документы не были проверены заранее ответ сотрудника был феноменальным: вчера, когда Вы отправляли документы, была другая смена. Сделка была назначена на 14:30. Времени для проверки документов было предостаточно. Не советую использовать данное отделение для проведение сделки купли-продажи, если Вы цените свое время.
Хуже отделения банка не встречала. 1. В отделении нет банкомата, чтобы деньги из ячейки внести на карту. 2. Условия перевода и снятия плохие - минимум 1% от суммы. 3. Сотрудники банка в договоре ячейки сами допустили тех.ошибку - ни в паспортных данных арендаторов ячейки (которые проверялись арендаторами). И на этом основании отказали в доступе к ячейки. Выдвинули условием одновременный доступ, а когда мы начали настаивать на подписании сторонами договора ячейки об исправлении тех.ошибки - реагировали как буд-то ни слышали никогда о доп.соглашениях к договорам. Несколько дней ушло на препирания с банком - дошли до председателя правления. Удивительное равнодушие и не профессионализм что в отделении "Шаболовская", что в головном офисе.
Отличный банк! Курс валют всегда выгодный. Сотрудники приветливые, работают быстро . Удобное расположение, от метро 3 минуты. Валюту поменять, перевод отправить- только к ним!
Сложилось впечатление что фора банк уже не тот🙂. Но все запрошенные услуги нам были оказаны после незначительных препирательств . В нюансах договора на ячейку ( деньги сверх дкп) оформляющий сотрудник демонстрировал некомпетентность. Компромис нашли, но не в нашу (клиентов) пользу. Это привело к задержкам по времени и лишней нервотрепке . По заявлению сотрудника банк не имеет доступа к базе егрн и не может проверять зарегистрированных дкп, просит предъявлять договор зарегистрированность которого подтверждена нотариусом.
Ужасное отделение с неквалифицированным персоналом. Не могут нормально принять соглашение о отказе обработки персональных данных и закрытие карточного счета.
Полностью обленившиеся и некомпетентные менеджеры.Отварачиваются демонстративно от непрезентабельного посетителя,а между тем я хотел оставить в этом банке 120 млн.руб.Ладно не оставил! Планктон ленивый и некомпетентный.Особенно комичен сытенький и безразличный армянин ,в комнате как зайдешь направо от охранника,это из тех ,которые пугают прохожих на Шаболовке громкой музыкой из ржавых жигулейЗаходите к ним в Шаболовское отделение-поржете
Приветствую всех!) Фото банком пользуюсь не первый раз! Сотрудники профи, компитентны, ) Любезны и не заставят долго ожидать свою очередь! В поредорах есть кулеры с водой.
Молодцы, так держать!)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2022
Хорошее отделение. Есть всё для комфортного проведения сделки. Что не маловажно, всегда можно припарковаться.
Не понравилось как работают сотрудники банка.делают все медленно или незнают что делать.такое чувство,что они первый раз за компьютером. Если вопрос задаёшь сколько ещё ждать,они даже не реагируют. Оценка банка 1
Обслуживание просто отвратительное особенно кассирша некая Семёнова Наталья Леонидовна, возможно из за того, что мы граждане снг (моё мнение) грубо очень грубо