FoodBand.ru
235 reviews
August 5, 2024
Хорошая доставка! Всегда привозят быстро, вкусно и горячее ❤️🔥 Пробовали многие позиции из меню, в целом, все очень неплохо. Разочаровали только бананы в рисовой бумаге т.к. бумага размякла и есть это было неудобно и неприятно. Лучше бы они были в кокосовой панировке)
Роллы достойные, соотношение риса и начинки хорошее, васаби, соевый соус и имбирь прилагаются к сетам.
Пицца тоже на удивление неплохая. Щедрая начинка, тонкое тесто. Есть опция сырных бортов, сыра не жалеют)
Вкусные креветки в кляре, кляр не сильно толстый.
Вкусный вок. Рис Пад Тай с креветками хорош. Неплохой Фо Бо, рамен на 3 из 5.
Размеры порций большие, цены адекватные. Часто заказываем и пока ни разу не разочаровались))
1
2
April 26
Был постоянным клиентом. Качество заметно снизилось в последнее время. И качество пиццы и обслуживание.
Изменили акцию «третья пицца в подарок»
Данная акция работала все время что я заказывал пиццу. Главный баннер с акцией не несет информации, отражающую изменения в условиях.
В итоге: доставка почти в 2 раза дольше обещанного, пицца холодная и не соответствует ожиданиям сформировавшимся у постоянного клиента
March 8
Заказ был сделан в 12:45, а привезли его в 15:35!
Когда дозвонился в отдел доставки ресторана общались максимально некорректно и без уважения ( особенно девушки)! Когда дозванивался кормили обещаниями, что через 30 минут заказ будет у меня и так 4 раза!
Качество и вид приготовленной еды ужасна! Страшно пробовать эту массу! Ролы если их можно так назвать самые маленькие и не соответствуют граммовые указанной в меню!
Если б можно было поставить минус звезду я бы поставил минус, а так одна звезда за качество упаковки, палочки, соевый соус, имбирь и васаби!
Сколько не удаляйте данный отзыв все равно буду оставлять из раза в раз!
Яндекс, обратите внимание на этот ресторан !
Они портят сервис Яндекс еда и Яндекс доставку( хотя когда приехал курьер он был из самого ресторана) а по телефону говорили, что это Яндекс доставка виновата!
September 27, 2024
Плюсы - это вкусные относительно пиццы и наличие промоакций.
Остальное все минусы: начиная от службы поддержки до доставки.
Заказ был сделан в 21-41. Время доставки в приложении 73 мин. В 22-50 пишу в чат оператору о статусе своего заказа, отвечают:
Здравствуйте,по программе время было увеличено из-за загруженности.
Создан: 27.09.2024 в 21:41
Доставить к: 27.09.2024 в 23:24
Ок, соглашаюсь.
В 23-30 курьера нет, снова пишу с запросом о статусе, отвечают:
К сожалению, на филиале высокая загруженность, доставка будет через 40мин!
Итого: время ожидания составляет
3 часа! За 3 часа они предлагают мне доставить 4 пиццы по мск!
Заказывала на сайте, в приоритет ставят заказы из Деливери, янд маркета и сбер маркета.
И да, за мои возмущения они подарили мне 100 foodбаксов. Аттракцион щедрости!
March 9
Еда вкусная-это плюс, остальное все минус. Роллы за год уменьшилис в размере в 2! Раза, заказывали 07.03.2025 и ширина роллов не более 1,5 см, я такие маленькие в первый раз видела. На эту ладу делали предзаказ за неделю, чтобы пиццу и роллы доставили вовремя, но этого не случилось, вместо 14.30 привезли после 15 часов. Делали до заказ, который вместо обещанных 50 минут, везли почти 2 часа. В следующий раз подумаю заказывать ли тут еду
May 1
Пицца – огонь! Взяли 2 пиццы, третью получил бесплатно. Тесто тонкое, начинки много. Доставили за 45 минут, упаковано идеально. Спасибо за акции!
January 10
Очень вкусная пицца, и приятные бонусы и акции
Заказываем не первый раз все вкусное и горячее, быстрая доставка 🚚 что все горячее
February 2
Минус клиент! Вкус роллов отвратительный! Размер тоже. К тому же, оказалось, палочки, соевый соус и имбирь с васаби я теперь должна была покупать отдельно. Немыслимо!!! Ранее здесь и до сих пор повсюду это кладётся бесплатно по количеству персон. + горячие роллы были холодные! Бессовестные! Сами иногда пользуйтесь своим продуктом, чтобы оценить его качество.
March 21
после часа ожидания сказали что заказ готов и он будет доставлен через час.ещё через час оказалось что он даже не готов .и его доставят через час.отвратительное обслуживание!!!! не компетентные операторы!!!
1
March 24
Заказывал пиццы несколько сетов для детского праздника. Пицца всем понравилась. Спасибо!
1
May 8, 2024
Отвратительное место. Собственно, всё, что вам нужно знать про эту доставку.
Если вы планируете получить еду в праздничный или предпраздничный день - даже не надейтесь. Заказывал одну (!) пиццу 8 мая. Яндекс писал, что заказ доставят примерно за 50 минут (другие доставки в округе справляются даже быстрее). Через час пиццы не было, позвонил в ресторан. Сказали, что день загруженный, много заказов, попросили подождать ещё 20-30 минут. Через час пиццы всё ещё не было (суммарное время ожидания уже - 2 часа). Снова позвонил в доставку. На этот раз оператор честно призналась, что точное время доставки установить не получается (просто без комментариев) и сказала подождать ещё 20-30 минут (ведь филиал близко к нам, должны совсем скоро всё привезти! Если бы). И тут вы можете решить, что у этой истории всё-таки будет счастливый конец, но нет.
Спустя 30 минут оператор снова продублировала, что не знает, когда мы получим еду (вариант получить заказ в 12 ночи её не удивил).
Я засомневался в том, получу ли я свою пиццу в принципе, поэтому через поддержку Яндекса отменил заказ.
В общем, 2,5 часа ожидания и 0 результата - это вас ждет, если решите что-то здесь заказать.
3
1
July 18, 2024
Если вы хотите насладиться вкусными роллами нормального размера, то точно не здесь. Заказала роллы на 1500 рублей и была просто в шоке, когда увидела эти «мини» роллы. За такие деньги в других ресторанах можно поесть прекрасные вкусные роллы, но не здесь. Филадельфия за 495₽ размером с обычными роллами с огурцом это треш. На вкус тоже не очень, рыба как будто не настоящая. Поэтому советую поискать роллы в другом месте и за те же деньги, поверьте, у вас хотя бы будет нормальный размер. Очень жаль потраченных денег, не рекомендую.
3
March 8, 2024
Заказывали регулярно еду. Всё нравилось. Но в выходные и праздники случается какой-то сбой в матрице и ребята лажают так, что больше не хочется ничего заказывать. Заказали в выходные еду, обещали привезти заказ через 40 минут, привезли через 2,5 часа с холодной и ужасной едой, как будто делали не они, а где-то в подворотне. На жалобу сказали только "извините".
И вот сегодня снова. 8 марта. Заказали еду в 14:55, обещали 41 минуту, сейчас время 17:27, еды так и нет, чат поддержки не отвечает. Боюсь представить, что привезут.
Я думаю, что если вы не справляетесь с наплывом заказов, то сообщайте, что будет задержка, а обманывать коротким ожиданием, а потом не отвечать, и привозить холодную ужасного качества еду спустя несколько часов - это чудовищное неуважение, особенно к постоянным клиентам.
Как это безобразие выглядит в приложении - время доставки всё время увеличивается на несколько минут и так несколько часов. И вы в итоге не можете даже спрогнозировать, когда получите свой заказ.
Ужасное разочарование.
Дополняю. Заказ приехал спустя три часа. Всё холодное. Заказывать тут снова смысла не вижу.
2
December 30, 2024
Задержка заказа, уважаемые FoodBand, если у Вас высокая загруженность кухни, то указывайте это в приложении, а не плюсуйте время ожидания.
1
November 16, 2024
Из плюсов - относительно нормальное качество пиццы и наличие промо акций.
Но, время доставки абсолютно непредсказуемо и вас никто не проинформирует о опоздании, даже если поинтересуетесь в поддержке.
Прождал свой заказ на работе 3 часа. Не дождался и поехал ужинать домой.
1
August 1, 2024
Просто кошмар
2 часа ждала доставку, так и не дождалась
Оператор ресторана Евгений, таких вообще допускать к работе с людьми нельзя
Хамло
Каждый 15 минут обещал доставку еще через 15, по итогу на вопрос « как мы будем решать ситуацию, я бы уже давно поела заказав еду в другом месте» ответ не заставил долго ждать « так закажите»
Клиентоориентирванночть 10 из 10
Давным давно уже заказывала в этом ресторане еду- качество было не самое хорошее, решила дать шанс еще раз, потому что доставка была самая быстрая и это провал
Владельцу забегаловки стоит пересмотреть свои взгляды на подбор персонала
Если не хотите умереть от голода пока ждете - не заказывайте здесь!
2
April 1
Заказывали пиццу на детский праздник. Учитывая величину чека, получили скидку. Получилось выгодно. Пицца во 🔥👍
1
December 20, 2024
Спасибо за доставку картофеля фри с сахаром и Филадельфии с перемоиоженой рыбой, которая настолько тонка, что просвечивается
Заказ 7523675
April 23
Быстро, вкусно, надежно! Суши как в ресторане, привезли за 25 мин. Супер!
September 23, 2024
Еда вкусная, а вот отношение отвратительное.
Заказывал у них еду регулярно, но до первого инцидента... в итоге небольшой косяк, который можно было решить извинениями без материальных компенсаций - сотрудники раздули до конфликта. Минус лояльность, минус клиент.
1
April 17
Заказывали пиццу с салатом. Вкусно, сочно, - все, как мы любим!
1
November 24, 2024
Задержка доставки на 3 часа. И это при том, что на сайте написано заказ будет через 40 минут.
Спустя 40 минут таймер обнуляется и каждые несколько минут добавляется еще 2,3,4 минуты. Никогда не заказывайте в этой помойке. по качеству цена/качество не соответствует. крайне не рекомендуем.
February 10
Долго везли. Имбирь выглядит как гриб, вкуса почти нет. Васаби не острое. А сами роллы ужасно выглядят и есть их не хочется. Ещё и кости!
1
March 27, 2024
Вчера с девчонками решили заказать пиццу. Выбор пал на FoodBand, так как уже заказывали у них раньше и все было норм. Заказали "Миланскую" и "Пепперони". Доставка приехала вовремя, пицца была горячая, сыр тянулся, тесто не резиновое. В общем, все очень понравилось!
1
June 17, 2024
Заказываю здесь роллы и пиццу по пятницам. Всегда восхитительный вкус, а доставка оперативная и точная. Всем советую!
1
January 24, 2024
Просто обожаю пиццу которую я заказываю в этой службе доставки.Пользуюсь их услугами довольно регулярно.Заказ привозит курьер очень быстро.Пицца как правило еще горячая.Все отлично,рекомендую.
1
September 10, 2024
Всегда приезжает очень хорошо упаковано. Вкусно. Спасибо. Постоянно заказываю только у вас.
1
May 24, 2024
Пицца здесь всегда отличная. Вкус радует каждый раз, ассортимент по начинкам отличный. Рекомендую.
1
February 23, 2024
Всегда с удовольствием рекомендую эту пиццерию. Замечу, что здесь особенно хорошо то, что пицца доставляется горячей, а начинка у неё всегда вкусная и соответствует ожиданиям.
1
February 15
Заказали пиццу, а спустя полтора часа ожидания, после статуса "доставляется" они отменили заказ
February 15
Пицца в подарок за первый заказ - только "Пепперони", если ты вегетарианец, то иди на ...! Пицца, с сыром и грушей, вкусная, но доставили еле тёплой( Роллы вкусные, но разваливаются и холодные). Салфеток не положили(
August 28, 2024
Ужастные роллы , ужастный сервис , ждали 2 часа заказ , заказывали размер М пришло микро, рыба ужастная , рис слипший..разочерование !не заказывйте у них! !
2
1
February 15, 2024
Давно пользуюсь услугами доставки этой компании. Пицца здесь отменная и очень хороший ассортимент. Есть из чего выбрать!
1
March 16, 2024
Хотелось бы выразить свою благодарность. Я заказывал различные пиццы, блюда вок и роллы, и все они были доставлены в указанное время. Особенно порадовало то, что все блюда были горячими.
1
May 15
Каждый выходные заказываем доставки. Еда вкусная.
April 15, 2024
Отличное место. Роллы и пицца ну просто обалденные. Да и доставка всегда быстрая. Мои рекомендации.
1
April 15, 2024
Суши и роллы у них заказываю частенько. Очень вкусно всегда. Вежливые сотрудники, быстро доставляют.
1
February 14, 2024
Заказывали пиццу, вок, роллы, вкусняшки всякие. Все понравилось. Чизкейк обалденный особенно! Всем понравился.
1
March 27, 2024
Крутой сервис и пицца очень понравилась вкуснее давно не ел. + еще в подарок дали мясную пиццу. Рекомендую.
1
April 14, 2024
Все начиналось хорошо, пока не оказалось, что капуста в поке ужасно горькая, а в пицца-ролл цезарь вообще забыли курицу положить, хотя в составе ингредиентов на сайте она прописана. Креветки в панировке 2/5 (просто какие-то непонятные, скорее всего из-за масла во фритюре). Короче, не советую и повторять заказ не буду!
1
March 10, 2024
Испортился FoodBand - несите другой. Доставку задержали почти на час при заказе и оплате за день до даты. Конкретики по времени ожидания добиться не смог. Все три пиццы оказались холодные, вкус стал маловыразительным. Мексиканская явно проигрывает мексиканской от некоего Джонса.
October 26, 2023
Ужасное отношение к клиенту, сделал заказ, ожидание 40 минут, проходит один час 10 минут, звоню в поддержку с вопросом в чем дело, ответ оператора: «мы связались с курьером он будет у вас через 25 минут», проходит еще 30 минут, звоню опять, оператор отвечает: «заказ будет у вас через 30 минут», я уточняю: «точно доставка через 30 минут будет», ответ оператора убил: «через 50 минут вам привезут», как получилось, что срок ожидания увеличился за пару секунду на 20 минут, в первые такая ситуация, просто не сталкивался с таким отношением ранее в Москве!
1
April 23, 2024
Здесь отличный выбор роллов, пиццы и другой еды. Заказал - доставили достаточно быстро.
1
March 29, 2024
Стал здесь роллы заказывать. Пока все доставляли вовремя. Привозили свежее. Готовят вкусно.
1
March 17, 2024
Спасибо за доставку вкусных роллов. Привлекательная ценовая стоимость, можно сделать выбор.
1
October 8, 2023
опоздали с доставкой на 2 часа!! поддержка не работает! убрали соус - сумму не пересчитали! курьер сказал, что на ещё повезло, некоторые и 4 часа ждут заказа, обвинил во всем мигрантов, коьорые больше не могут работать в доставке! естественно все холодное! поздно! раньше заказывали часто, это последний раз, когда прльзуемся вашими услугами!
цензурных слов, описывающих этот заказ уже не осталось! буду рекомендовать не пользоваться вашими услугами!
3
April 14
В будни привозят заказы быстро. В выходные когда как.
1
June 22, 2024
Пицца просто класс, мне очень нравится! Несколько раз заказывала, и всегда очень нравится!
1
February 9
Заказывал доставку из этой... На вкус как рвотный винегрет.
June 30, 2023
Привезли за 45 мин, тут претензий нет. Основная проблема - приезжает безвкусная, отвратительная масса вместо еды. Заказали в FoodBand первый раз и, к огромному сожалению, сразу несколько позиций. Вок - просто странно пахнущая масса с жесткой курицей, в поке вместо соуса была смесь майонеза и кетчупа по вкусу, + попался камень)))))) роллы просто никакие по вкусу - не смогли есть, и 2 кота тоже рыбу из них есть не стали, понюхали и ушли. Лосось в поке аналогичный тем, что был в роллах - безвкусный и жесткий. Вместо бисквитного торта обычный чизкейк, относительно нормальный по вкусу - самое съедобное, что было в заказе. Том Ям почти пустой по содержанию и также неприятный по вкусу. Васаби и имбирь к роллам норм))) За это все отдали 3500 со скидкой 25% к первому заказу, полная стоимость была 4800. Из этого всего съесть мы смогли примерно ничего, отдав при этом немало по стоимости. За аналогичную сумму можно было поесть в неплохом заведении, но там еду не пришлось бы выбрасывать) 1 звезда только потому, что меньше в Яндексе просто нельзя поставить. Вообще это -10 за испорченное настроение на вечер, за то, что остались голодными и просто выбросили 3,5к в мусорный пакет. Спасибо, FoodBand, классная работа, больше не закажем никогда. Никому искренне не рекомендую.
6