FoodBand
Business hours
24 hours
Directions
Mitino
191 m
Children's clinic
288 m
Information verified by owner
53 reviews
May 31
Доброго вечера!
Поражён работой сервиса foodband...
Сейчас многие компании пытаются заменить большую часть работы искусственным интеллектом, приложениями и т.д.
1. Я делал заказ 17 мая в роддом (во время родов моей жены). Делал заранее за 2 часа. Приложение запутало меня надписью, что доставка будет через 1 минуту. Я спустился вниз за заказом, однако заказ приехал только через 1,5 часа. Операторы ничем не могут помочь ссылаясь на автоматическую работу сервиса. Когда приехал курьер долго пытался узнать каким образом их компания делает извинения. Оператор опять ничего конкретного не смог обьяснить. Вынужден был принять заказ из-за длительного голода. Остался в шоке! Мне в качестве изменений дали купон на 1 бесплатную пиццу...при заказе до 31 мая. Оператор сказал что до конца мая. Мой заказ был около 3т.р.
2. 31 мая решил попробовать сделать заказ, однако оператор сказал что мой бонус сгорел... До 31 мая оказывается, что не включительно 31... Опять шок. Прошу оператора исправить ситуацию, но опять получил отрицательный ответ со ссылкой на автоматическую систему.
Я Индивидуальный Предприниматель уже 15 лет. Я предоставляю качественный сервис всем своим клиентам. Хочу обратить Ваше внимание на абсолютно неправильный сервис, который вызывает конкретно отрицательный отзыв. Зачем иметь операторов, которые ничего не могут решить? Человеку нужен человек, способный на согласование. Надеюсь быть услашанным, а также на то, что будут сделаны нужные выводы для улучшения сервиса.
May 9
Сегодня заказали пиццу через Купер. Раньше с сайта заказывали много раз и всегда было вкусно, но сегодня все три пиццы ужасны. Очень толстое тесто, и такое ощущение, что вместо сыра майонез. Испортилось качество, совсем не понравился сегодняшний заказ #2561. Похоже мы больше не клиенты Food Band. Привезли быстро и вовремя, один плюс
May 30
Часто заказываем здесь пиццу на мероприятия, надежная доставка в срок и хорошее качество. Закуски тоже получше, чем в некоторых других доставках. Не понимаю плохие отзывы, всегда всё отлично!