FoodBand.ru
Open until 22:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Scherbinka District, Chechyorsky Drive, 51
Business hours
Open until 22:00
Directions
Buninskaya Alleya
1.76 km
Chechersky proezd, 126
193 m
108 reviews
March 8
Крутое место, вкусная еда.
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, и самое главное хочется вернуться ещё.
Советую всем!!!
1
December 23, 2024
Ужасный ресторан, сделал заказ, и забыл поменять адрес, сразу же через две минуты заметил это и хотел отменить его, написал в службу поддержки , попросил поменять адрес , либо отменить заказ , что бы вернули деньги , на что мне ответили что заказ уже готов и поменять адрес нельзя ! Деньги не вернули! Предложили ехать забирать его самостоятельно , на просьбу хотя бы связать с курьером , что бы договорится лично в ним с доплатой, номер не дали. В итоге ни еды ни денег ! Ужасная клиентоориентированность , прошло всего две минуты с момента создания заказа и попытки его отменить. Служба поддержки просто нахальная, даже не попытались решить проблему,
5
November 16, 2024
Как легко потерять постоянных клиентов. Привезли сет с протухшей рыбой. Деньги за заказ не возвращают. Роллы обратно забирать не хотят. Как доказывать что рыба испорченна, неизвестно. Мне чужие деньги не нужны, и лишние ваши бонусы тоже. Я остался без своего роллов и без своих денег в итоге.
Предлагают частичный возврат только за те ролы, в которых была испорчена рыба. - "..вы жаловались только на ролы с рыбой, а на остальные не жаловались...". Внезапно, я должен был на свой риск проверить все остальные ролы, чтобы бедные фудбенд не разорились и сохранили лишний касарь.
А то, что они все в одной коробке, никого не смущает (роллы без рыбы были в коробке с роллами с рыбой). Сам факт привезенной тухлятины уже не обязывает меня сидеть и искать какие ролы там протухшие, а какие нормальные. (На момент написания отзыва даже и частично не вернули денег).
5