Только два зала, которые заставляют приходить в эту студию и работать для клиентов.
Абсолютно не умеют здороваться девушки на ресепшн … каждый раз картина одна и также, сидят трындят и переписываются в телефонах. Ты заходишь, говоришь «здравствуйте» и тебе в ответ тишина…точно так же, когда уходишь, ноль внимания на клиента.
Не нравится их система подписания всяких бумажек, которые постоянно нужно заполнять.
Каждый раз иду туда только ради клиентов и их желания поработать в двух их залах, на этом все… так не рекомендую.
На днях ситуация с предоплатой… автоматически после брони пришло сообщение, что осуществилась бронь, спустя время уточняю про предоплату и оплату в целом, «смогу ли я оплатить в день съёмки?», на что мне в диалоге ответили, «конечно могу».
Через дня три пришло их ещё дополнительное сообщение, где они просят внесение уже 100% предоплаты
Отписалась, что выше в диалоге мне ответили на вопрос предоплаты. После выяснения ответили, «наш работник неправильно проинформировал меня»
Ребят… научите своих работников работать, а не пальцами клацать в свои телефоны и чесать языком. Направьте бездельников в правильное рабочее русло работы с клиентами.
Ставлю звёзды только за залы некоторые и работнику по залам, парень там вежливый попадался.
Очень нужно подзаморочиться чтобы забронировать студию-очень неудобный сервис бронирования, телефон вообще молчу. Пятерка за клиенториентированность офлайн, за персонал и конечно же интерьер залов в студии.
Отвратное обращение обслуживающего персонала😟фотографии студий не соответствуют действительности,в черной студии ободранные стены,а при всем при этом ценник на уровне высококлассных студий.Заплатили 1800 руб/ч -цена не оправдана,максимум при предоставленной студии и таком обслуживании можно отдать 500 руб
Нету терминала при оплате приходится сто раз нажать на приложение Сбера и найти куар и через куар оплатить .
Мы оплатили время с 13-14 и вышли ровно 13 05 смотрел на часы но нам местный персонал сказал что мы раньше начали на 20 мин и время заканчивается или доплачивайте .
Копейки но доплатил. Ложь на клиентах если на каждом так то представляюю какая прибыль или это как бармены левак гонят так и админ с тех персоналом делают левак мимо кассы .
Фотки хорошие сделали для глянцевого журнала .
Но более не нагой туда
Студия замечательная, кафе разочаровал. Возможно не все там так плохо и лишь мне не повезло. Но заказывая еду надо сначала на нее посмотреть, это теперь я точно знаю)
Сделал супруге подарок на новый год, фотосессию в этой фотостудии. Все сложилось удачно, быстро нашли фотографа, он и посоветовал эту студию. Сессия прошла отлично. Оборудование видно новое, зал был чистым.
Хорошая студия с множеством залов. Были в зале Blak очень хороший и атмосферный зал, хоть и не очень большой. Фото получились то что надо и самое главное на задуманном фоне
buh-dimr
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
На сайте студия выглядит лучше, когда видишь лично, понимаешь, что все старое и требует ремонта, но на фотографиях это будет не видно, в зале было невыносимо жарко и душно, кондиционера нет. Про сменную обувь при бронировании никто не сказал.
Студия хорошая,красивые интерьеры комнат.Есть недорогое кафе.Платная парковка.Немного не уложились по времени,пришлось доплатить за пол часа,сделали скидку,приятно.Спасибо.
Хорошая фотостудия, все необходимое есть, со всем помогут, удобно то, что есть парковка на территории по 100 р/ч, внутри есть кафе с приличным кофе, едой и выпечкой.
Отличная фотостудия. Огромный выбор залов. Цены очень приятные. Но есть минус, если приехал на 5-10 мин раньше, нет абсолютно никакого места для ожидания. Стоишь с кучей вещей, пока можно будет открыть зал. Не положить, не повесить…ничего!
На выходных представилось посетить эту фотостудию. Что касается залов, то все хорошо, но сотрудники оставляют желать лучшего. Началось все ранее, с мытарства с бронью, подтверждали через инстаграм спустя три дня пока не позвонила и не начала спрашивать. Перед днём съёмки задала вопрос во сколько открывается гримерка, мне до настоящего времени не ответили. В день посещения, было очень пренебрежительное отношение, не доброжелательно отвечали на все вопросы. Немного задержались с визажистом, потому что не ответили про гримерку и мы пришли поздно, потом когда время аренды зала уже шло и мы бежали по коридору что бы сэкономить время, администратор потребовала подписать документы по аренде, ей было абсолютно всеравно что мы опаздываем. За пять минут до окончания часа зашёл парень и демонстративно начал раскрывать все двери, мы попросили сделать ещё пару кадров, но он чуть ли не в истерике ответил что нельзя, мы не фотографом испуганные выбежала от туда не понимая в каком месте мы были. И кстати, тут не написали, но бахилы стоят 10 рублей, за дополнительную плату в и без того дорогостоящих залах, даже не солидно. Не в одной студии я не видела такого хамского отношения. Замена персонала СРОЧНО!!!!
Одна звезда за то, что вот уже пятый час(!!!!) пытаюсь дозвониться, или дописаться сюда. Не отвечают на звонки. И это в будний день в рабочее время. Просто ужас!!! Проконтролируйте ваших сотрудников. Так же нельзя работать!
Прекрасное пространство.много локаций для фото.замечательная кофейня.что ещё нужно для отличной фотосессии.не проходите мимо и вам обязательно понравится
В принципе неплохо, Даже по времени больше разрешили поснимать без доплаты. Никто не торопит, открыли зал пораньше. Две звезды за то, что интерьер подушатанный
Оставили неприятные воспоминания. Недружелюбный персонал. Надавали непонятных штрафов. У нас на съемке было шампанское в качестве реквизита, попросили заплатить пробковый сбор. Не советую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2020
Посетили студию 24.11.2020.
В студии есть все для проведения съемки: отпариватель/утюг, удобная гримерка с переодевалкой, напольные вешалки с плечиками, много реквизита. В зале чисто, светло, колонка для музыки. Дружелюбные администраторы
1
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Любимая студия, отзывчивые админы 💖 На последней съемке были заминки с техникой, но уверена, что все исправят ✨
Хорошие залы для съемки.
Из неприятного, заперли дверь для фотосъемки беременной фотосессии. Переодевались под конец.
Молодой человек (с длинными волосами) работающий менеджером за 2 минуты до конца времени аренды зала начал рваться в эту закрытую дверь. Рваться без преувеличения.
Очень не красивое, не корректное поведение.
Помимо того, после того как мы его впустили, сам зашёл в белый зал в Обуви начал что то крутить в аппаратуре.
Затем когда мы ушли в гримерку, что бы до собрать наши вещи пришёл и начал требовать 500 рублей за то, что сам пришёл и натоптал на белом полу, фотограф изъявила желание, протереть салфеткой, но нет, ему понадобилось 500 рублей.
Конечно мы дали эти 500рублей. фотографу что бы она расчищалась с «этим человеком.» исключительно из уважения к фотографу.