Fluffy Fluffy
298 reviews
June 4, 2024
Прошу владельцев обратить внимание на персонал, работающий за прилавком. Работает два человека- один готовит напитки и принимает деньги. Руки не моет, перчатки не надевает. При этом говорит, что не кассир. На требование предоставить жалобную книгу - говорит, что ее нет, он ничего не знает и он не кассир и не администратор. Разговаривает агрессивно и, я бы сказала, хамски. Почему у вас нет кассира? почему не кассир работает на кассе? Почему человек который работает на кассе - принимает деньги - готовит теми же руками без перчаток? Почему ведет себя с посетителями пренебрежительно и хамски? почему ваш сотрудник не владеет информацией о работе точки, программе лояльности, не владеет кассовым аппаратом? где ваша книга отзывов и предложений? Второй сотрудник, по заверению первого, по-русски не говорит и не понимает, готовит панкейки, улыбчив, молчалив. Если вам не безразлично ваше дело, то подход к подбору персонала должен быть изменен.
2
1
September 26, 2024
Ооочень атмосферно!!! Давно хотела хлопковый чизкейк и скоро я попробую! Классные сотрудники и красивые! Есть еще пенкейкс воздушные и пушистые🧚🏼🧚🏽♀️
May 24, 2024
Довольно неплохой ассортимент. Недешево, но очень приятно, когда мальчикам есть куда пригласить барышню выпить чашечку кофе с чем-нибудь вкусным.
June 21, 2024
хороший и большой ассортимент и цены,добрый персонал, и очень вкусно можно перекусить)))) клиентоориентированность на высшем уровне.Приходите не пожалеете
February 9, 2024
Кофе и десерты ручной работы. Персонал приветливый и вежливый. Дороговато, но компенсируется оригинальностью напитков и десертов. Были партнёрами Genshin Impact в международной акции, можно было получить официальные открытку и плакат.
1
June 28, 2024
Прекрасное место , очень вкусные десерты и напитки !!!Всегда все свежее и готовят быстро , вернусь сюда снова и снова !! Всем советую !! 😍😍
April 4, 2024
Вкусно, но ждали заказ больше 15 минут . Котики нежные и в меру сладкие. Японский панкейк просто нежнятина, однозначно стоит попробовать и другие начинки !
напиток манго крем тоже приятный вкус - свежий и с кислинкой, а вот чай не понравился, как будто компотик) или банку из под компотика помыли 😁
October 1, 2024
Приятная атмосфера и вкусные напитки и десерты
Спасибо большое
Кто в депо обязательно заходите за вкусными напитками😍👌
March 5
Очень обаятельные и вежливые девчонки Милана и Абият, приду к ним снова за вкуснейшим чизкейком .
1
February 14
Потрясающее место с очень вкусными десертами и напитками, советую!!! Лучшие💞
September 21, 2024
Безумно приятная девушка Асия, отлично коммуницирует с посетителями и просто мега добрая, очень вкусно и уютно!!!
November 18, 2024
Очень приятный бариста!
Замечательный чай и супер вкусный моти🔥
Советую👍🏻
September 15, 2024
Первые два раза, когда брала холодный чай анчан с алое было очень сладко и много самого алое, сегодня же напиток вообще без вкуса, просто вода, кусочков алое нет вообще, ни одного не попалось. Не понимаю как так получается если все делается по тех. карте 🤔
November 23, 2024
Заказывали панкейки с бананом и нутеллой. Нутеллы в них так и не обнаружили, бананы были просто рядом в количестве двух небольших кусочков.
October 18, 2024
Прекрасные девушки готовят вкусные панкейки и бомбовые хлопковые чизкейки😻😻😻
March 12
Посетила данное заведение 12.03, по рекомендации сотрудницы Миланы попробовала потрясающий чизкейк клубника-матча, осталась довольна. Потрясающее сочетание, рекомендую 👍🏽👍🏽
1
September 7, 2024
Очень вкусно, быстро, приветливый персонал. Брала панкейк с нутеллой и потом еще вернулась за чизкейком для родителей
December 29, 2024
Чудесные панакотики!
Моти тоже очень вкусные, приятный персонал
November 24, 2024
Очень вкусные сладости, обслуживание шикарные, очень рекомендую ♥️
August 18, 2024
Отличное место! Вся еда вкусная. Кассир Жан отлично обслуживает, желейные котики очень вкусные, всем рекомендую)
April 18, 2024
Заведение никому не рекомендую.
Продают торты с ИСТЕКШИМ сроком годности.
Вечером 12 апреля купила хлопковый чизкейк, как оказалось позже, срок годности торта был до 12.04.2024, благо ела его только 13 апреля, потому что только 17 апреля увидела маркировку.
Из чего делаю вывод, что и готовят они тоже все из просроченных продуктов, потому что очевидно, что продавцы за этим не следят.
Да и персонал по русски вообще не понимает, когда спрашивала про торт…
3
June 3, 2023
Долго готовят и очень сладко
Место на любителя, я туда поехала по рекомендации из всем известной соцсети
Я выбрала панкейки с кленовым сиропом, моя подруга с малиной и матчей
Готовили минут 15, что странно для такого заведения, которое находится в фудмолле
По вкусу самих панкейков ничего внятного сказать не могу, просто сладко
Ну и внешний вид не фонтан, красивые фотографии еды сделать трудно, панкейки приносят в картонных лотках и как такого оформления блюда нет
Я считаю, что это неоправданно дорого, но для любителей сахарного сахара подойдет
3
June 28, 2024
Все очень вкусно, красиво и быстро! Также спасибо вежливому персоналу, помогли определиться с выбором :)
September 21, 2024
Прекрасное заведение с самыми вкусными мотти ❤️ Асия прекрасный работник, добрая, всегда поможет и подскажет!
March 13, 2024
Прекрасное заведение! Давно хотела сходить в одну из точек Fluffy… и вот наконец-то дошла)))
Приятное обслуживание, шикарный вкус и заряд хорошего настроения!!!
Всем рекомендую!
February 28
Всегда берём тут десерт с собой. Дочь просит привезти из Депо только их.
Спасибо Милане за услужливость!
1
November 2, 2024
Асия, очень отзывчивая девушка! Все было очень вкусно спасибо🩷
February 28
Очень хорошее заведение!! Приятный и отзывчивый персонал, особенно Милана и Абият!! Очень вкусно, всегда выбираю это место
1
March 4, 2023
Это самое лучшее место в депо где продают десерты, панкейки самые вкусные предложили хлопковый чизкейк и украсили маскарпоновым муссом и ягодами, вкусс просто бомбический сочетание чизкейка с маскарпоновым муссом это что-то с чем-то, персонал очень приветливый, кассир предложила сырные напитки к чизкейку, самые вкусные напитки (особенно крем манго и холодный крем кофе). Всем советую посетить Fluffy.
1
1
January 19, 2024
Вкусно, сытно, необычно. Заведение явно следит за трендами, кролики просто прелесть) те кто пишет дорого, вопрос, а сколько Вы готовы в Москве платить за такое? Старбакс с его кофе по 400 рублей постоянно забит людьми, знаете почему?)
1
November 8, 2024
Вежливые сотрудники, вкусные десерты и приятные цены! 5 звезд
June 18, 2024
брали панкейки, достаточно вкусные, большие порции. Также очень большой напиток-манго крем мне не понравился, больше на пюре с соком похоже. Но придется ждать минимум 20 минут-очень долго готовят.
September 27, 2024
Замечательное место , всё очень вкусно !
Отдельное спасибо дружелюбным сотрудникам 🤩
1
November 16, 2024
Все очень вкусно, особенно котики и хлопковый чизкейк!!!!!
March 31, 2024
Цена не соответствует обслуживанию и качеству еды. Была в воскресенье утром. Людей нет. Заказала панкейки с семгой и капучино. Ждала полчаса. Когда забирала заказ, оказалось, что забыли сделать кофе, так еще и пришлось искать чек чтобы доказать, что кофе был в заказе! В итоге, потратила еще 10 минут. Девушка на кассе с недовольным лицом, уставшая. Никакого дружелюбия. Завтрак подали за 850₽ в картонной коробке! Больше не приду сюда.
1
July 2, 2024
Ну просто необыкновенная вкуснотища 😀. Даже тем кто не хочет и не любит сладкое, оченььь рекомендую ваши панкейки🎂🧁🍰. Ребята спасибо за удовольствие!
December 30, 2023
Супер вкусные панкейки. Отличный крем манго и клубничный краш. Моти со вкусом юдзу просто бомба. Всем советую обязательно попробовать что-нибудь из перечисленного.
1
1
January 21
с дубайским шоколадом очень неудачно, катаифи просто пережарен, он еле раскусывается, ощущается как песок. за 990 ни о чем.
March 7
Самые вкусные напитки и десерты. Персонал очень дружелюбные, девочки Абият и Милана, все проконсультировали и предложили все самое вкусное
1
July 20, 2024
очень классное место! невероятно приветливый персонал, вкусные напитки и десерты😍 всем рекомендую!
July 6, 2024
Не могу сказать про вкус, потому что 45 минут ждала заказ, в итоге пришлось оформить возврат.
Выдавали множество сладких заказов, а мой с горячими панкейками просто никто не готовил. Никто из персонала вразумительного ответа дать не мог.
Крайне не организованный процесс.
January 30
Н ереально вкусно! Чизкейк нежный! Коты просто супер! Любимые десерты
January 13, 2024
Как можно было так испортить меню в части мясных блюд. Раньше ходили и брали пастрами из индейки на большом панкейке… убрали.. даже за доплату отказываются готовить… ввели индейку в сэндвиче, который можно в любом другом месте купить. Очень расстроились. Пришлось сделать большой заказ только на десертные панкейки без основных блюд. (заказали другие сытные блюда у конкурентов, раньше всё в одном месте брали). Не понимаем, в чем логика, если сейчас будет отток клиентов. Надеемся на возвращение теплых панкейков. 🙏🏼
3
1
June 7, 2024
Были сегодня Fluffu который находится в депо! Очень все вкусно,и вежливый милый кассир! Спасибо большое,обязательно вернемся!!))
June 7, 2024
Отли чное заведение, очень приятный персонал ! Всё мило оформлено, а главное - вкусно!
Рекомендую :)
August 5, 2024
Любимое место с необычными японскими панкейками с разнообразными начинками, а также самодельными моти!
March 15, 2024
Попросила дать чизкейк, который доживет до следующего дня, мне дали со сроком годности до дня в который я купила его. Мужчина за кассой не мог разговаривать по русски, звонил кому-то и спрашивал, судя по тому как метался по шкафчикам, где что лежит. С собой положил салфетки и нож. На вопросы не отвечал, видимо по русски знает только «чизкейк» и «да».
December 7, 2024
Интересные чизкейки, много всего с нутеллой и вкусные моти😍
November 2, 2024
Спасибо Асии за обслуживание, вкусные десерты и отзывчивость
January 7, 2024
Замечательное место в Депо Лесная, воздушный чизкейк пробовал у них (ВКУСНАТИЩА!) и заодно захватил постер с коллаборации с геншином, ребята молодцы! Буду знать куда ехать на другой конец Москвы за сладким))))))
