Flowwow
536 reviews
May 16
Букет и торт для подруги заказывала через этот сервис. По простоте и комфорту пользования моя оценка пять из пяти. Зарегалась быстро, интерфейс понятный и удобный. Выбор цветов и кондитерки большой, на любой вкус и кошелек. Я заказала миленький весенний букетик и торт с доставкой на работу подруги, чтобы поздравить с ДР. Немного переживала за целостность доставки тортика, но все прошло хорошо, привезли целеньким. Доставка была от двух разных продавцов.
January 25
Мой любимый сервис, когда дело доходит до подарков и необычного сладкого со всех кондитерских города. Очень выручает в праздники и когда подруга вдруг решила отпраздновать свой ДР на другом конце света, а поздравить её все равно хочется. Круто, что есть так много всего, что есть баллы, что не нужно оставлять везде свои персональные данные для каждого магазина и каждому звонить. Спасибо, что вы есть! С вами в жизни стало больше красоты и цветов
2
April 27
Посетив выставку, я остался под большим впечатлением. Экспозиция была тщательно продумана: каждое произведение гармонично вписывалось в общую концепцию. Особенно поразила атмосфера — сочетание света, музыки и оформления залов помогало глубже прочувствовать представленные работы. Было видно, что авторы вложили в свои творения душу и стремились передать зрителю не только визуальные образы, но и эмоции.
Организация мероприятия тоже заслуживает похвалы: удобная навигация, доступные пояснения к экспонатам и доброжелательная атмосфера сделали посещение ещё более приятным.
December 26, 2024
Очень понравилось приложение - много красивых вариантов цветов, а главное адекватные цены и быстрая доставка
Точек самовывоза по городу очень много, удобно когда хочешь лично подарить презент . Есть чат с продавцами можно задать вопросы и попросить отправить фото букета в жизни
1
April 27
Очень приятная атмосфера, лёгкая и непринуждённая. Все товары - находки, столько подарков можно накупить! Приятная система фишек на дополнительные активности и МК. Спасибо за классное мероприятие и возможность узнать наши бренды 👍
January 8
Недавно заказывали торт на данном сайте, остались очень довольны. Была приятно удивлена большому выбору услуг и товаров. Сайт очень простой в использовании, поддержка с продавцом 24/7. На этапе заказа можно указать все свои требования, а потом уже отслеживать через приложение заказ, вплоть до доставки курьером. Очень рада, что познакомилась с данным сервисом, буду заказывать ещё!
1
April 23
Хочу выразить благодарность создателям сервиса. Пользоваться им просто, еще проще, если приложение поставить. Большой ассортимент цветов и подарков, есть из чего выбрать. Доставка надежная, при желании можно воспользоваться услугой самовывоза, благо по городу есть много точек. Заказывал уже не один букет по случаю разных семейных праздников. Для меня ценно, что поиск не занимает много времени, ориентируюсь в основном на рейтинги продавцов, ну и чтобы букет понравился.
April 26
Отличное приложение, очень удобное, большой выбор, быстрая доставка :)
Flowwow market - отдельный вид удовольствия, море приятных впечатлений, уникальные и красивые работы мастеров 🩷 Всем рекомендую!
December 22, 2024
Любимый сервис! Если мне нужен красивый букет или подарок на праздник, то только Folowwow! Удобный поиск по городу, быстрая доставка, огромный ассортимент! Также большой выбор декора для дома и косметики!
Минусов не обнаружила, если только сложно сделать выбор из-за потрясающего ассортимента!
February 9
Крутое приложения для заказа всякой всячины от домашних мастеров! Можно заказать всё: от букета до посуды, и даже тортик можно заказать! Заказала тортик, было очень вкусно, красиво и качественно! Советую!
February 26
Удобный сервис по доставке подарков. Вовремя, красиво, вкусно, удобно. Легко отслеживать заказ. Работает в разных городах, можно радовать друзей и близких даже, если вы находитесь в другом городе
1
January 21
Классный маркетплейс. Товары очень качественные, а доставка быстрая. Больше всего нравится широкий ассортимент свежих цветов и сладостей. Отправлял маме цветы в другой город, все доставили в лучшем виде.
1
December 20, 2024
Замечательный магазин, выручил меня, когда оставалось времени в обрез до дня рождения ребенка, очень была нужна клубника в шоколаде. Заказ привезли на следующий день с восхитительной клубникой и очаровательно оформлено. Очень удобный сайт, огромный выбор, скачала приложение, обязательно буду пользоваться услугами этого магазина. Спасибо всем огромное!
1
April 26
Отличный маркет! Очень порадовал выбор товаров, накупила и себе украшений, и сыну с мужем подарки. Здорово что не много народу и представлены разнообразные изделия, а еще тут отличный кофе!
April 26
часто заказываю здесь цветочки для мамы в другой город. очень удобно, быстро и главное качественно ! особенно нравится, что при заказе предварительно присылают фото букета и при необходимости можно скорректировать букетик)) однозначно рекомендую! 🌸
April 26
отличное место, очень красивый интерьер, большое количество разных магазинчиков, в которых можно приобрести крафтовые штучки, также понравилась программа мероприятия, приятный ведущий!
April 11
Заказывал цветы для жены, поразило качество букета. Невероятно приятный сервис, цены приятные, доставка быстрая, а также сайт удобен для использования, балл в копилку дизайнера. Персонал общается уважительно, все объяснят и подскажут. Впечатления от сервиса исключительно положительные, закажу еще не один раз
February 15
Отличный сайт для доставки подарков. Огромный выбор товаров и магазинов. Можно выбрать подарок под любой вкус и кошелек. Пользуюсь данным сайтом давно, идеальное решение. Доставка день в день, рекомендую
April 27
Атмосферное место, масса всего интересного на любой вкус и цвет. Потрясающие работы от разных мастеров. Здесь можно найти уникальные подарки для себя и близких
April 27
Очень нравится сервис, здорово, что в разные города можно отправить подарок и порадовать близких
А также посетили ярмарку!!!
Очень красиво, душевно и уютно 🥰
December 26, 2024
Очень понравилось приложение,в нем множество товаров,особенно интересные-ручной работы.
Заказывала чай и кофе,все пришло быстро и в хорошем виде.
Теперь буду заказывать здесь подарки близким.В приложении огромный выбор букетов и сладостей на любой вкус.
May 23
Нашла на сервисе крутого кондитера, который сделал нам милый торт для гендер пати. Плюс еще заказала шары и цветы для оформления зала, в котором мы торжественно разрезали торт. Благодаря этому всему фото с гендер пати вышли чудесные)) И я рада, что в моем положении мне не пришлось по магазинам ходить.
April 26
Превосходные, отличные, красивые, вкусные и приятные по цене услуги)
Цветы и вкусности просто прекрасные!
Всё очень понравилось, обязательно воспользуюсь ещё раз.
January 23
Уже много раз заказывала доставку, либо просто забирала самовывозом подарки своим близким. Сейчас вообще не могу находится в в одном городе с родственниками и друзьями, поэтому этот сервис очень выручает и делает приятные сюрпризы родным
Сайт предлагает широкий ассортимент товаров: от красивых букетов на любой вкус до оригинальных подарков
Сервис однозначно рекомендую, это отличный выбор для тех, кто хочет подарить радость и впечатления, когда нет возможности сделать это вживую
1
April 26
Были на маркете 26 апреля в ArtPlay! Очень душевный, много подарков, идеальное времяпрепровождение в выходные
Есть все - украшения, одежда, еда, вещички для питомцев
Советую!
December 22, 2024
Маркет очень крутой. Помимо возможности приобрести подарки близким на новый год, здесь много возможностей помочь различным благотворительным фондам, как через приобретение отдельных товаров, так и в специальных зонах.
April 26
Отличный магазин и прекрасный маркет, с кучей приятных селлеров, веселых активностей и вкусной еды) очень рад был посетить, и ухожу с покупками, подарками и хорошим настроением)
April 27
Уже 2 день провожу на весенней ярмарке от flowwow🤍
Очень классное место с товарами ручной работы, успела купить себе красивое минималистичное украшение и безумно вкусно пахнущую свечку
Место 10/10🫶🏻
April 26
Обожаю этот сервис. Жила на расстоянии от семьи в течение 1,5 лет и могла из радовать подарками и цветочками. Очень классный сервис. Любимое - открытка от сервиса, специалист подпишет за вас и доставит 💐
April 27
В интернет-магазине быть не довелось, а в веселую ярмарку затесаться получилось. Наполненный ароматами павильон вмещал в себя множество фирм, компаний и мастеров смежных и не только направлений. Цветы, керамика, альтернативная бумага, парфюмерия, авторская одежда... Глаза невольно разбегались по прилавкам. Надеюсь когда-нибудь побывать снова!
March 9
Товар пришел , цветы мне понравились, но оценку снижаю за отвратительную клиентоориентированность . Букет заказывал мне молодой человек , он сейчас находится в другом городе и лично поздравить приехать возможности не было . Поэтому я знала только , что доставят сюрприз и не более . Утром мне приходит сообщение о том , что доставка ожидается с 9-11 . Я обрадовалась и начала ждать свой подарок , 8 марта все таки и было бы очень приятно получить букет утром , собственно на это и был расчет , чтобы я проснулась и получила подарок и провела день в хорошем настроении . И вот наступает 11 часов , а букета нет , я подумала , ну бывает всякое , наверное большая загрузка . Время 12 часов , ни смс ничего , никаких извинений о задержки доставки . Я начинаю искать номер , чтобы позвонить в службу поддержки данного « замечательного » магазина , но увы и ах , на линии находится робот автоответчик , который говорит о том , что все жалобы и пожелания в чат поддержки . Я скачиваю дебильное приложение , в котором оператор по службе поддержки просто игнорирует меня , а время уже час дня , и конечно же никаких уведомлений о том , что доставка переносится . Я судорожно читаю отзывы о данном магазине цветов , где люди сталкиваются с такой же проблемой и у некоторых доходит до того , что цветы вовсе не доставляют и не возвращают деньги. Мне звонит мой молодой человек в надежде , что я получила подарок , но нет , все без изменений . Я уже в истерике , потому что букет у нас стоит равносильно продуктовой корзине на неделю . В центре поддержки ничего не отвечают ,я решаюсь написать им в ВК , с просьбой о помощи . Там почти такая же ситуация , раз в 15 минут робот чата отвечает на ваши сообщения. И в итоге ближе к 2 мне пришло сообщение ( Извините , доставка задерживается , привезут с 13-15) никаких объяснений , почему так произошло , почему не предупредили не приходило . Цветы привезли впритык в 15:00 , когда я уже полностью разочаровалась и выплакала море слез . Никаких извинений, бонусов за такой отвратительный сервис , ничего , доставили и Бог с ними . В чате поддержки , который находится в приложении , мне кстати так ничего и не ответили :) Могу сказать одно , если вы берете так много заказов , а тем более в праздник для милых дам , уведомляйте своих клиентов о переносах доставки или вовсе отменяйте заказ , но ирония в том , что букет был заказан 7 марта , то есть заранее перед праздником . Никому и никогда я не посоветую данный сервис flow wow , с таким неуважительным отношением к клиентам …. Праздник был испорчен , извинений вы не принесли . Поработайте получше над сервисом доставки и над центром поддержки , в котором у вас бот робот !! Думаю вашим близким и родным было бы не приятно , если бы сюрприз к празднику , задержали не предупредив об этом !
January 21
Отличный сервис. Здесь вы не найдете заурядных вещей, это территория подарков, которые сделаны специально для вас, по крайней мере есть такое ощущение. Среди ассортимента можно найти подарочные наборы чаев, кофе, косметики и разные необычные сладости. Если вы живёте в Петербурге, рекомендую магазин букет шоколад, там очень вкусный дубайский шоколад, и букеты всегда свежие. А доставка у сервиса не заставит вас бегать по городу ища нужный магазин
February 17
Ещё 13 февраля, днем, я заранее оформил доставку цветов для своей девушки на утро 14 февраля. Уже утром 14 я отслеживал статус в приложении, сначала букет сделали и сфоткали - все хорошо. А дальше уже начинается самое интересное: На протяжении часа я видел, что курьер всё никак не возьмет букет, хотя по-времени он должен уже с ним выдвигаться. Тут вдруг, спустя полчаса, получаю уведомление, что цветы доставлены. Общаюсь с девушкой и понимаю, что цветов нет. Ей никто не звонил, смс не приходило, у входа цветов тоже нет. Вот просто нет цветов. Начинаю общаться с поддержкой - скидывают всё вину на продавца, мол, открывайте спор, общайтесь с ними. От продавца я узнаю, что как цветы были отданы курьеры, дальше их судьба известна лишь ему. В итоге, после 4 дней ожидания, мне вернули деньги, причем, никто мне не написал и даже не извинился, я просто получил уведомление от банке о возврате средств)))
И после всего этого они рассчитывают, что я захочу дальше пользоваться их сервисом? Что они делали эти 4 дня? Сложно пообщаться с курьером и выяснить, что он вообще делал? Где хоть какие-то извинения, за полностью испорченный подарок???
Никому не советую, просто 0 отношение к клиентам, никакого уважения. Спасибо, что хоть деньги вернули.
2
March 29
Ужасный сервис! Если вы хотите порадовать своих близких — вам точно не сюда!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами на Flowwow, но сегодняшний случай стал последней каплей.
Заказ был сделан заранее на предыдущий день, чтобы доставка была строго с 9:30 до 10:00 утра, так как в другое время получателя не будет дома. В 8:40 магазин отправил фото готового букета, но уже в 9:10 в приложении обновился статус: вместо оставшихся 5-10 минут появилось сообщение о задержке на час!
Сразу связалась с курьером, который сообщил, что у него есть еще один заказ, и он везет его первым. Позвонила в магазин — там подтвердили, что букет был собран вовремя (еще в 8:40), курьер прибыл в магазин в 8:30, но из-за того, что Flowwow поручили ему несколько заказов, наш был доставлен с опозданием. Магазин старался помочь, но курьер и логистика — это ответственность Flowwow.
При этом при заказе я оставила чаевые курьеру заранее, чтобы всё прошло гладко, но даже это не спасло ситуацию.
Связавшись с поддержкой Flowwow, я столкнулась с отвратительным сервисом: ответили только через 20 минут, начали перекладывать вину на магазин, утверждая, что букет не был готов вовремя. Это абсолютная ложь, так как магазин уже в 8:40 отправил фото готового заказа!
Вишенка на торте — в 9:45 получателю пришло сообщение о задержке на 48 минут, НО заказ приехал только спустя 80 минут!
Финальный итог: вместо доставки до 10:00 заказ был доставлен в 11:02 — с опозданием в 62 минуты, из-за этого получателю в свой день рождения пришлось задержаться дома, чтобы успеть получить заказ, из-за чего были сдвинуты все последующие планы.
Flowwow абсолютно не умеет управлять доставкой, игнорирует ответственность за сбои и не заботится о клиентах. Никому не советую пользоваться этим сервисом!
Если компания вдруг таки решит заняться ситуацией, номер заказа 16294960
April 27
Была на flowwow маркете в воскресенье! Атмосферу не передать словами!<3 Все очень дружелюбные, есть все: от одежды и аксессуаров, до еды, парфюмов и книг! Буду отслеживать все мероприятия, осталась в восторге!💗
April 27
все супер,дружелюбный персонал,все понравилось,самая лучшая выставка на которой когда либо была,каждый праздник заказываю букеты,подарки для родных именно из этого маркетплейса!!!!!!!!!!
December 17, 2024
Доставили цветы быстро, букет свежий, стоял долго.
Продавец прислал фото моего букета, был на связи до момента доставки.
Большой выбор подарков, сладостей, наборов. На любой вкус и к любому празднику.
December 22, 2024
Очень много разных очень интересных работ, веселый и приветливый персонал. Все делают быстро и помогают выбрать) Самая праздничная атмосфера из всех мест где я была)
May 7
Уже не в первый раз заказываю здесь цветочки, каждый раз остаюсь довольна. Букетики просто супер: свежие, красивые и долго стоят. Доставляют также оперативно и без каких-либо проблем. Однозначно рекомендую 🫶🏻
May 13
Заказывала цветы подруге на день рождение, букет просто нереальный собрали. Нигде такого сервиса еще не встречала. Помогли и по цвету определиться, и по упаковки, еще и скидка на первый заказ 15% порадовала. Очень советую данное место, есть доставка, что очень удобно. Также видела множество кондитерских изделий в ассортименте. Точно еще загляну, чтобы все попробовать! Всем советую.
March 9
Flowwow Испортили 8 марта! Делал заказ в приложении в городе Бишкек, Кыргызстан, из Москвы с 7 на 8 марта в интервал времени с 11-12:00. Весь день переносили заказ, в итоги, издевательски уже в 20:10 раздался звонок курьера. Отношение как к скотам и понимания что у людей праздник - нет, от слова совсем. Спасибо, что хоть деньги вернули, но вот настрой убили капитально, настроение на нуле. Спасибо, что помогли опозориться перед матерью! Пусть ваше приложение выступает в роли всего лишь агрегатора на территории КР, и скорее всего вы стараетесь как можете, как умеете, в любом случае желаю вам прежде всего стараться не подводить людей, стать максимально ориентированными на людей, а не просто прибыль, ну и конечно же роста, развития и успеха!
1
March 8
Самое худшое приложение
Самая худшая тех поддержка
Сегодня 8 марта, моя сестра должна была получить букет клубники
Все было спланировано она получит букет и пойдет отдыхать со своим молодым человеком
И что выходит? доставку переносят на следующий день не оповестив меня
Время шло я увидел это недарозумение уже поздно.
Поддержка долгое время молчала, что то поотаечала и снова замолчала
Не какой обратной связи
Что делать не знаю
Я не знаю где и как сейчас хранится букет клубники
Я уже не уверен в его свежести
Деньги потрачены зря, сюрприз тоже
Я больше некогда не буду пользоваться этим приложением
Я не советую Вам обращаться к ним, если не хотите историю как у меня !
1
March 10
Заказали букет на день рождения 24 числа,привезли вовремя, одна розочка уже была уставшая, но это не портило внешний вид,на следующий день букет стал вять, гартензия скукожилась совсем, когда достали, оказалось что воды нет совсем,букет не свежий, 3 дня ему точно от сборки. Когда я позвонила и написала на вацап,девушка вежливо сказала что с букетом был передан буклет в котором написано что надо поливать по мере высыхания,так что с их стороны нет никаких оплошностей. Я должна была в день получения букета разобрать и полить его. Гортензия была кусочками составлена, у одного цветочка ножка была 1 см. Не советую обрашаться в данную контору. Что бы девушка была довольна и ответила Да, обходите этот салон цветочков стороной
1
December 22, 2024
Понравилось что в одном месте можно выбрать и заказать подарки на любой вкус.
Плюс, быстрая доставка в тот же день.
Для себя я выбрала новогоднюю композицию и цветочек в горшке. Обе покупки оказались очень удачными, красивыми.
May 12
Самый любимый сервис, никогда не подводят! Заказывала маме доставку цветов на день рождения: привезли вовремя, цветы все свежие, доехали в целости и сохранности. Мама счастлива, я тоже! Всегда полагаюсь только на flowwow, лучшая доставка цветов.
December 21, 2024
Заказывала через Flowwow новогоднюю композицию и живой цветок в горшочке. Понравилась быстрая доставка, заказ был у меня уже через 2 часа. Композиция яркая, ароматная, цветочек здоровый, красивый, впечатления только положительные.
April 10
Здесь как всегда широкий ассортимент, мне безумно нравится пробовать что-то новое, но клубника заходит просто всей моей семьи, это мега-топ, процветания бизнесу
February 14
Очень разочаровал сервис,
Я заказала два букета цветов за несколько дней до праздника с конкретной датой и пометкой “время уточнить у получателя”. В день когда цветы должны были быть доставлены получателю приходит сообщение где ближайшая дата стоит через день от озвученной мной. Я понимаю что в праздники магазин завален заказами, но со мной никто не попытался даже связаться чтобы уточнить или хотя бы проинформировать что они не могут выполнить доставку. Более того когда я попыталась написать в магазин, в чате мне ответили спустя 45 минут “здравствуйте” не извинений, не объяснения причины. Спустя 4 часа мне наконец написали что они только продают цветы и доставка это не их проблема. Спасибо Lois Choise Flower и Flowwow за испорченный сюрприз и за букет который видимо доставят через день после того когда это было надо.
1
May 13
К сожалению, полученный букет имел мало общего с тем, что было представлено на фотографиях на сайте (по общему виду). Особое разочарование вызвала свежесть роз. Я понимаю, что цветы – живой товар, и идеальной свежести, как будто только с куста, ожидать сложно. Однако полученные розы были не просто "не первой свежести", они были откровенно увядшими, с поникшими бутонами и вялыми лепестками, некоторые уже начинали темнеть. Создавалось впечатление, что цветы были на грани гибели. Отдельно хочу отметить оформление. Упаковочная бумага была неаккуратной, с какими-то пятнами или разводами, что сразу портило все впечатление. Более того, сама упаковка была сделана некачественно – элементы декора отклеивались и разваливались буквально на глазах, еще до момента вручения. В итоге – испорченное настроение и деньги, потраченные впустую. Такой "сюрприз" было просто стыдно дарить. Очень жаль, что ваш сервис так подвел.
P.S. - но доставили шустро, это, конечно, замечательно.
May 5
Заказала букет на сайте к определенному дню в определенное время за несколько дней до события. Мне пришло письмо на почту, что заказ принят. В день события букет должен был быть доставлен к 9 утра, около 6 утра мне приходит сообщение, что я отменила заказ. Я в полном шоке, заказ был оплачен и я ждала доставку. Позднее выяснилось, что магазин не работал в этот день и была проведена автоматическая отмена доставки. Почему этот магазин меня не предупредил заранее? Почему вообще мой заказ был принят? Где клиентоориентированность?
Заказ № 16725141