На звонки не отвечают. На сообщения тоже. Заказ не доставлен, уже 20.45. Работают или нет неизвестно, пропали деньги или как. Все понимаю загрузка и все такое. Но как-то рассчитывать ресурсы нужно. Человеческие, транспортные и прочее. Муж хотел сделать приятное, в итоге сидит на вахте переживает. Грустно. Именно такая горячая пора показывает как работает команда.
Всем доброго! На 14 февраля хотел заказать своей супруге букет цветов, перешел на сайт выбрал букет и оплатил доставку заказал на 18ч-21ч вы удивитесь Граждане! Но в назначенное время курьер доставку не осуществил, начал звонить на номера указанные на сайте, через час дозвонился спросил, что с моим заказом ? Пока искали заказ или работник сам бросил трубку, либо оборвалось! Но судя по дальнейшему все таки бросил, через еще час дозвонился повторно время уже было 21:30, девушка исказа заказ минут 20, после вы не поверите Господа! Она сказала, что мой заказ ни кто не собирал ибо нет такого букета! Представляете ? Через 10 ч я сам узнал, что таких цветов нет!! Спросил почему ни кто не перезвонил? Что то промямлила и все! Предложили на эти деньги отправить розы но меньшего количества! И доставят через 2 часа то есть ближе к часу ночи, я отказался и возврат теперь ждать от 3х до 7 дней своих же денег! Это хамское отношение к клиентам! Попытка заработать денег по больше а скачеством услуги ? Да плевать они хотели! Ни скидки не предложили не каких то разумных вариантов я не услышал! Настроение у всех сделали негативное! Связаться с операторами проблема, на сайте заказ не отследить там просто нет этой функции! В чат бот тоже все у них тухло написал сообщение и по сию минут неудосудились ответить! Не советую заказывать у этой фирмы услуги! Ни настроения ни денег! Одно разочарование и один негатив! Это не эмоции а констатация факта их безалаберной и не организованной работы! Побежали за прибылью и плюнули всем в лицо!