Покупала в данном магазине цветочки. Это просто чтото нереальное. Во первых, девочки подобрали прям букет и по цвету и по форме как я его себе и представляла. Во вторых, цветочки стояли 2 недели(конечно за ними ухаживали подрезали и меняли водичку). Так же заказывала доставку. Букет до доставки прислали фото, все согласования были очень компетентными сотрудниками. Огромное спасибо девочкам и конечно же руководству. Только у хороших руководителей, команда работает на столько отлично как здесь. Процветания вам!!!
Доставкой привезли букет цветов упакован в целлофане! Привезли в 12.00
К утру следующего дня,они просто умерли-прикладываю видео! (13.00 ) другие цветы-находящиеся дома в отличном состоянии!!!
На вопрос и что делать мне ответили ,что они не компетентны в этом вопросе и что они партнеры-которые не решают ни чего!!!! Я начала объяснять что это цветы в таком состоянии и они не свежие-на что продавщица (по другому не не назвать) сказала что они стояли у радиатора и т.д. И т.п. потом кинула трубку! И больше не не брала!!! Высшая степень работы с клиентами!!!!👍👍👍 Праздник был испорчен!
Если Вы отсылаете плохие цветы имейте совесть отвечать за это!!!!!
Не рекомендую данную компанию!!!!!!!
Отвратительная доставка. Ужасная клиентоориентированность. Честность вообще отсутствует. Данный отзыв оставляю уже в четвертый раз, но «честные» менеджеры удаляют то, что им не нравится. 27 декабря была написана претензия, что цветы в ужаснейшем состоянии на четвертый день, а вянуть начали со второго дня, что не свойственно свежим цветам 🤷♀️ Уже 2 месяца уточняют информацию, уж не знаю чем и о чем можно думать🤦🏻♀️ Ни ответа, ни привета, ни компенсации, за букеты отдали 9000 и получили вот такое 🤬 Да еще с открытками начудили, должно было быть 2 открытки дл меня и для мамы, с разными подписями, они все вписали в одну🤦🏻♀️
Цветы ужасные, вечером привезли и на утро они уже вялые были, прикреплю фото 1 фото будет что прошло пол дня, второе что прошло 2 суток, не простояли и -4500₽ доставка у них ужасная сказали 30 минут а прошло больше. Общаются они грубо, решать вопросы не хотят, за качество цветов не отвечают, у них на все ответ ДОСВИДАНИЯ. Не рекомендую покупать цветы у данного магазина, вы девушке/женщине/маме, не сделаете приятно а лишь огорчите что они завянут через пол дня.
Ужасный магазин и обслуживание. Заказала заранее букет гигант из гипсофил, скинула их же фотографию как этот букет должен выглядеть
В итоге перед тем как забирать мне скидывают фотографию вот этого ужаса
Букет просто пустой как будто собирали из остатков
На мой вопрос «почему он такой пустой» мне ответили что это стандарт 11 веточек (хотя нигде это не было указано при заказе), также после моего вопроса почему вы не предупреждаете Заранее что он настолько отличается, мне ответили фразой «а вы не спрашивали»
Предложили вернуть мне предоплату за букет и ничего не вернули
Злости моей не хватает, испортили полностью мне настроение и праздник, никому не советую данный магазин и то что они продают
Доступные цены , цветочки свежие, долго простояли. Коллектив супер , очень доброжелательные девушки , покупаем уже не в первый раз и всегда остаёмся довольными😍
Я такого разлёта в оценке ещё не видел... 🤣 Заказывал большой букет жене, с доставкой.
Всё привезли, вовремя, курьер только неопытный попался 😁, а к магазину претензий нет. Букет большой красивый, душистый. Жене очень понравилось. 😊
Букеты гиганты не соответствуют картинкам на сайте, цветы завяли на следующий день, осыпался весь букет, 5 тыс на ветер, разочарованна, расстроена, не заказывайте, не портите своим любимым праздник!
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
February 6
Всегда только сюда-все ньюансы по букетам согласуют, фотоотчеты и так далее. Спасибо за вашу работу, свежие цветы и большой выбор
Заказала на 8 марта эффектный букетик (с 1 фото), привезли то, что на 2 фото. Заказывала на расстоянии, живу в Воронеже. Не советую никому покупать у этого продавца. Настроение в ноль после такого отношения.