Очень часто прихожу в ваш салон, не плохой выбор, отличные свежие цветы, но персонал оставляет желать лучшего👎
Не понимаю , что происходит с вашим персоналом примерно уже год Клиентоориентированность на полном нуле!!! Владельцы бизнеса, вы не учите здороваться ваш персонал с клиентами? мало того флорист( если его можно так назвать ) с недовольное лицом и бегущей строкой на лбу «чё вообще сюда приперлись» , подсказать ничего не могут , всё нужно вытягивать клещами, оформление букета «на отстаньте»🤷🏼♀️🤦🏼♀️
Извините ребята, не нахожу больше должного отношения к себе и к своим потребностям в вашем салоне, потому-что прихожу не за тремя цветочками ((очень жаль😔Руководители, если читаете отзывы-это же основа, база, от которой зависит количество новых и постоянных покупателей,которых вы успешно теряете🤔12 июня покупала букет на свадьбу…цветы хорошие, всё остальное вот так расстроило((
Купил букет роз. Простояли ночь. На утро букет умер. Вместо извинений услышал, что за цветами нужно ухаживать.))) видимо ночью тоже. В результате праздник испорчен… Не советую посещать это место.
Работает хамка! Спросила цену цветочка, продавщица начала орать и хамить. Захожу уже второй раз туда, в первый раз хотела выбрать букет невесты на свадьбу, была та же продавщица, ничего не посоветовала, относилась ко мне так, будто у нее толпа клиентов, а меня там вовсе нет. На месте учредителей задумалась бы, сколько человек оттуда просто развернулось и ушло.
Люблю эту сеть.. У этого магазина очень удобное расположение. Около ЗАГСа. Мы заказали цветы . Взяли свежий букетипрямо перед регистрацией наших молодых.
Очень быстрая доставка, а самое главное заказал в первые и очень рад что именно у вас делал заказ цветы свежие и букет прекрасный ОЧЕНЬ РЕКОМИНДУЮ не пожалеете.
Заказали букет через инстаграм, букет оказался мягко говоря не очень. Ожидали крупные ромашки, которые мы выбрали по фотографиям в аккаунте, а получили ромашки похожие на сухоцветы.
Цветы не свежие. Продали гнилой букет. При этом уверяли , что только собрали. На письменные претензии не реагируют. Деньги по письменному требованию не возвращают.
Заказал букет в этом салоне своей невестр. Букет был просто шикарный. Сестра моя приехала из Питера и сказала что флористы сработали на все 100. Уже маме и свекрове заказывал букеты тут. Всем советую, останетесь довольны
6
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2020
Постоянно бываю в этом магазине. Цветок всегда свежий. Флористы- профи своего дела, букеты и корзины такие как в этой сети не купить у нас в городе больше негде. Молодцы!
Вчера покупала цветы на день рождения 15 розочек и была неприятно удивлена что, за сбор этих 15 розочек содрали 50 рублей типа за услуги флориста. Мне не понятно за что, эти 50 рублей это не сбор букета, а просто взяли из вазона и связали лентой. Не в одном цветочном салоне - магазине такой услуги не видела. На вопрос тетенек продавцов за что, сия услуга услышала ответ - это хотелка руководства. Но это не сбор букета. Больше в этот магазин не ногой.
Делали заказ на свадебный букет и цветки для прически. Заказали определенный вид роз нужного нам цвета. В итоге в день свадьбы нам достался букет с уже несвежими цветами. Цветочки для прически сделали огромными, с которых начали сразу облетать лепестки. Делать было нечего, другой букет уже не заказать, пришло брать то что дали. Через час езды в машине потихоньку стали вываливаться розы из букета, которые приходилось поднимать и запихивать обратно. Цветы мялись, отваливались лепестки, пачкались на земле. Из за этого к середине дня букет стал совсем жухлым и мрачным. Такой букет хотелось кинуть об стену, а не подружкам невесты. В итоге так и получилось, букет пролетел немного выше вытянутых рук и смачно плюнулся об асфальт. Никто даже не пожалел... Мой совет - на свадьбу не выбирайте этот салон - настроение подпортите себе основательно!