Мой любимые цветочные феи ❤️Самые красивые и свежие цветы в Спб ❤️Я постоянный клиент уже очень давно ❤️Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают в идею в реальность именно так, как хотелось )
Хороший сервис, удобно и быстро сделали букет. Цветы свежие, упаковка выглядит дорого. Всё понравилось, порекомендовал друзьям
Анастасии отдельный респект, координировала процесс и отвечала на все вопросы
Всегда стараемся заказывать здесь цветы на др,праздники и тд. С Анастасией всегда приятно общаться. Поможет,пожскажет,сориентирует по цене. Букеты долго стоят, что очень важно! Спасибо, Флоренция!
Шикарные букеты и всегда свежие цветы по адекватным ценам! Сервис на высоте, очень внимательный подход к клиенту:) Пользуюсь услугами магазина уже не первый год, могу смело рекомендовать!
Отвратительное отношение к клиентам- испорченное настроение и потраченное время.
Выбрала букет онлайн.
Соответственно ввела адрес доставки - Петергоф. Сайт компании считает доставку- 650 руб
Оплачиваю доставку.
Проходит три часа.
Стоимость доставки увеличивается почти в три раза- 1800 руб и просят доплаты,или аннулируют заказ.
Без вариантов- например,предложить доставить по какому-то другому адресу,если удобно.
Почему клиент должен страдать,если не налажен сайт с вычислением точной стоимости доставки в момент заказа?
Свой комфорт Флоренция ценит больше,чем удобство клиента.
Конечно, ни в коем случае нельзя рекомендовать заказ цветов у этой компании. Изменение условий после оплаты услуги не допустимо.
Девушка флорист -ракета пушка космос ...не ожидал ,но был приятно удивлен. как же она уважительно относится и к клиентам и к курьерам....одним словом комсомолка спортсменка и просто замечательная девушка!!!!!!
На день рождение супруги заказывал букет - жена в восторге , значит и я доволен) менеджер Анастасия просто чудо- как будто знакомы тысячу лет, подсказала , помогла , оформила и скидку сделал. Короче , рекомендую
Дорогие, хочу от всего сердца вас поблагодарить! Первый раз заказывала букет с доставкой, как раз на День матери. Чудеснейшие цветы! Свежие, ароматные, нежные! Ну просто очарование 💔💔💔 Перед доставкой мне отправили сообщение с букетом, через 30 минут у меня уже разрывался телефон от маминых сообщений 🥹 по словам мамы, букет ей доставил очень вежливый курьер, доброжелательный, улыбнулся, поздравил с праздником, вручил букет. Мама в слезы 😂 но очень счастливая!! Благодаря вам 🥹
Прикрепляю скрины из видео, что прислала мама, простите качество не очень хорошее, но суть передают.
Всем рекомендую данную доставку! Девочки — настоящие профессионалы! Такую красоту собрали💔
Если хотите порадовать себя или близких цветами - тогда вам точно сюда! Прекрасные девочки-флористы, внимательные, ответственные и аккуратные! Создают не просто букеты, а шедевры! Помогут подобрать букет на любой вкус и под любой запрос, от зефирной нежности до самых смелых сочетаний. Цветок всегда свежий, аромат потрясающий, а это редкость! Дадут рекомендации по уходу за букетом, чтобы ваши цветы долго радовали своей свежестью и красотой. Заказываем букеты не первый раз, и всегда просто ВАУ результат! Вы просто посмотрите на эту красоту!!!)) Спасибо огромное за ваш профессионализм и талант <3
1
Show business's response
Екатерина Проскурник
Level 5 Local Expert
March 9
Собрали нам удаленно нежный милый букет подруге на день рождения. Всё сделали, как мы и просили, стопроцентное попадание флористов салона в наше техническое задание! Огромное спасибо за ваш труд и приятные эмоции от букета, которые получила именинница. Горячо рекомендуем!
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Отличное место. Уютно очень. Красиво оформлено.
Заказала букет для мамы на празднование дня рождения, восторг неописуемый🥺 очень красивый🫶🏼❤️ благодарю!
Цены не кусаются, я рекомендую!!!
Тут работают ЛУЧШИЕ! Профессионалы своего дела! 8 марта на часах 20:00 вечера, подарить красивый букет и доставить его в Ленинградскую область надежды уже не было! Обзвонила более 10 магазинов цветов, НО тут буквально за 20 минут подобрали цветы, составили букет , поздравительную открытку, нашли курьера и меньше, чем через час раздался звонок от СЧАСТЛИВОГО обладателя этого красивого букета!
Спасибо девочкам за шикарные букеты собранные со вкусом и любовью, терпеливое и внимательное отношение ..вы спасительницы для тех кто хочет порадовать родного или близкого человека ,находясь за тысячи км …спасибо ❤️❤️❤️на веки ваша😊 и спасибо за третий шикарный букет ❤️❤️❤️
Отличный магазин цветов! Всегда свежие цветы и красивые букетики. Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором 😊 Теперь часто заходим порадовать себя новыми цветочками в интерьер 🌸
Все отлично. Быстро обработали заказ, также быстро доставили. В процессе сбора букета сделали небольшую замену цветов, специалист был все время на связи. Большое спасибо ) всегда заказываю букеты с этого магазина, на все случаи жизни)
Отличный выбор цветов и внимательное отношение консультантов! Мы подбирали цветы для украшения свадебного торта, девочки учли все наши пожелания, детали, даже самые капризные ) Сделали заказ и все пришло в лучшем виде!
Спасибо за отличную работу и теперь мы постоянные клиенты!
Спасибо сотрудникам и декораторам мастерской флористики и декора «Флоренция» за потрясающую новогоднюю елку😍
Изделие выглядит великолепно. Полностью соответствует фотографии на сайте. Аромат хвои, апельсинов, корицы и гвоздики очень приятный.
С доставкой все в порядке. Елка была красиво упакована в прозрачную пленку.
Также спасибо за видео перед отправкой.
Благодарю мастерскую «Флоренция» за действительно красивую новогоднюю елку🎄
Покупал потрясающий букет в коробке, цветы отличные, а коробка до сих пор украшает интерьер, это запоминается.
Приятно делать заказ с личным и щепетильным отношением.
А ещё есть пионы в декабре)
Очень хороший магазин цветов. Обращаюсь к ним не первый раз. Всегда свежие цветы. Консультанты отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в выборе цветов. Рекомендую.
Спасибо большое за полученные эмоции моей подруги. Даже за 10 000 км можно доставить человеку массу положительных эмоций, сделав заказ букета. Я из Владивостока.
Всегда обращаюсь в этот салон. Букеты прекрасные, много разных вариаций на все случаи. Ещё раз большое спасибо.
Заказываю здесь букеты с доставкой регулярно и очень довольна! Букеты всегда свежие, долго стоят и радуют получателей:) Кроме того их собирают с большим вкусом, очень красивые получаются!
Я сама из Сибири, регулярно заказываю доставку в Санкт-Петербург ТОЛЬКО тут!!! Все максимально в обещаных сроки, всегда быстро отвечают и подробно описывают. Шикарный сервис, исходя из того, что временем совсем свободным совсем не обладаю. Ко всем праздникам шикарный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Курьеры доброжелательны и всегда свежие Цветы, ароматные композиции. Мой выбор остановился только здесь❤️
Покорили мое сердечко 🫶 спасибо вам, вы лучшие🤩
Спасибо за букет! Постоянно беру у вас! Цветы всегда свежие и долго стоят, очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, всегда помогут с выбором и соберут оригинальный букет💐
Они прекрасны - ваши цветы! Спасибо 🙏 🙏🙏 огромное! Как хорошо, что я вас нашла! С вами так приятно работать! Спасибо за возможность быть с близкими на таком огромном расстоянии!
Тында, Амурская обл дальний восток
🥰🥰🥰🥰
Всегда быстро отвечают и Вотсап и Инстаграм, помогают подобрать, доставка супер пунктуальная. Спасибо за работу
Благодарю команду магазина за операвность ответов при заказе через мессенджер. Очень конкретно, быстро и профессионально!!! Обратная связь после оформления и доставки 👍
Всегда заказываем с недавних пор именно здксь цветы. Всегда свежие, красивые букеты и очень оперативно. А еще, очень вежливое общение в директ в инстаграм, чего не хватает многим другим. Так что процветания и не теряйте планку 🙏🤗
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Доставили по заказу замечательный, красивый букет свежих роз в назначенное время. Именинница довольна, это самое главное 🥰 Надёжная мастерская, флористики, рекомендую Флоренцию 👍
Благодарю за прекрасный букет для очень важного человека! Заказчик и его семья остались в восторге!☀️
Пользуюсь услугами мастерской несколько лет,благодарю за труд!
Отличные,отзывчивые феи флористики 🧚♀️🌸
3 года назад подруга на день рождения прислала очень милый и стильно оформленный букет🌷 , благо на нем была наклейка, с тех пор я постоянный клиент🫶🏻 И мужу скинуда ссылочку, чтобы наверняка знал, где мне цветы покупать)
Отличная цветочная мастерская. Цветы свежие, а сотрудники делают невероятные букеты) Была заказана доставка ко времени, курьер приехал минута в минуту. Рекомендую!
Добрый день! Ну что я могу сказать... Это было полнейшее безобразие. За месяц до торжества договорились на букет из белых и бордовых калл. Накануне свадьбы, листая сторис в инстаграм, обращаю внимание, что как раз показывают каллы. Но почему-то каллы белые и (внимание) фуксия. Ну ладно.. Может не мои.. Но я пишу в директ с просьбой прислать мне фото моих цветов и получаю как раз белые и цвета фуксии каллы. Конечно, меня пытались убедить, что это бордо такое.. Как итог - сговорились на только белые каллы. Вечером в гостиницу нам привезли полусгнивший букет! Спасибо за потрясающе увлекательные предсвадебный вечер и свадебное утро!
Я постонный клиент Флоренции. Заказала букетов 10 наверное. Все букеты бесподобны. Фрукты всегда свежайшие. Цветы крепенькие и стоят очень долго. Анастасия всегда идет на встречу, мне ведь нужен букет ещё вчера)))). Спасибо за креатив и профессионализм! Татьяна