7 мая покупал 4 букета разных размеров на подарок. Спрашивал у продавщицы что свежее и что простоит хотя бы (!) 3-4 дня. Абсолютно на любой вопрос был один ответ : завоз в вторник и пятницу цветов , а сколько они «валялись» «лежали» на складе - без понятия .
Один из пять букетов был выбран уже готовый. Аналогичный вопрос про свежесть , был получен такой же ответ «завоз в такие дни, а что было раньше с цветами -без понятия. Я вам дам средство , в воду поставите - долго простят»
На вопрос : вы же флорист, вы же разбираетесь и понимаете в цветах что-то, был ответ : я устала и ничего не знаю.
Итог . Приложу три фото : 1. Фото после покупки 2. После разбора букета и подрезки в тот же день, около 7 роз осыпались полностью . 3. Фото на третий день.
Важно : цветы подрезались не единожды, средство волшебное , которое дали - добавлялось . Вода менялась каждый день
Самое обидное : покупалась не одна Роза, а несколько букетов . И такое отношение и не желание помочь
Обслуживание несерьезное
Зашла, флорист просто показал пальцем на помещение с цветами
Выбрала букет «из 51 розы»
Флорист активизировался только когда вышла и сказала покупаю тот букет
Переспросила, в букете точно 51 роза?
Меня убедили, что да
Самой считать на месте не было времени
Фактически, когда подарила их оказалось 40
Все бы ничего, букет симпатичный
Для своей цены хороший
Но четное количество не совсем корректно дарить человеку
Если уж заявляете, что акция 51 роза, то можно было бы и соответствовать
Чудесный цветочный магазин! С удовольствием прихожу сюда уже несколько лет! Отличное качество цветов, внимательные и вежливые продавцы, букеты получаются очень и очень красивые! Консультант Татьяна всегда поможет и совет хороший даст и букет красивый соберет под запрос 🌺 Рекомендую всем!
Самый лучший цветочный магазин, который я знаю!
Много где успел пожить за свою не долгую, и во-первых не везде есть круглосуточные цветочные магазины, а во-вторых в любое время суток здесь всем рады!
Ни раз этот магазин очень сильно меня выручал, тут могут подобрать цветы под любой повод и бюджет, и, что очень важно, сделают это с удовольствием и максимальным профессионализмом! Из-за этого хочется возвращаться только сюда!!!
Благодаря этому магазину полюбил дарить цветы без повода, а это, между прочим, огромный показатель качества!!!
В общем всем рекомендую хотя бы раз сюда зайти, вы точно не пожалеете
Отличное место! Точно лучший магазин в нашем районе. Всегда большой выбор, приятный ценник и продавцы всегда помогут и проконсультируют. Отдельная благодарность Татьяне - очень отзывчивая и настоящий профи 🙌
Букеты примитивные, ничего необычного, интересного. Обслуживание нормальное, персонал нормальный. Качество цветов отвратительное. Неоднократно покупали цветы которые стояли меньше суток: розы, лилии. Поэтому решила написать отзыв
Show business's response
Кира Жукова
Level 4 Local Expert
May 23
Для меня купить цветы целая проблема! Они мне все нравятся, сложно определиться чего хотелось бы. В магазине всегда предлагают подходящий вариант. Букеты делают классные! Особенно нравится как делают композиции в корзинах. Купить приличный букет можно даже без персонального подбора. Есть готовые варианты. Мне очень нравится этот магазинчик. Захожу конечно по случаю, и без покупки ни разу не ушла.
Show business's response
Валерий Жуков
Level 3 Local Expert
March 13
Флористы действительно знают своё дело. Собрали потрясающий букет, всё было стильно и свежо. Минус только в том, что в магазине не нашлось нужного оттенка цветов, пришлось немного менять задумку.
Даже не знаю как и написать, ребенок скопил денег и пришел за букетом для мамы, а Вы как нелюди, продали завявший букет роз!!! Прямо хочется вам пожелать такого же отношения и процветания как цветы которые вы продали, пусть вам эти деньги детские принесут радость
Покупаю цветы в этом магазине с самого открытия! Девчонки - большие молодцы, всегда помогут и подберут букет по любому поводу/случаю. Большой выбор цветов и подарков, профессиональный и вежливый персонал! Рекомендую 👌
Зашла сегодня в цветочный магазин. Сразу объяснила девушке, что мне нужен большой букет цветов , бюджет около 4000, но можно и больше.Ни помощи, махнула рукой со словами «посмотрите собранные букеты в холодильнике», а они там все сегодня-завтра умрут. Я начала буквально выпрашивать любые цветы, вытягивать ответы из девушки, которая даже с места не двинулась , не то чтобы самой предлагать какие-либо варианты. Итог: вы потеряли хорошего клиента, который купил в другом цветочном магазине букеты на 8 тысяч. Смените флориста, клиентоориентированности никакой.
мой любимый цветочный рай, спасибо Татьяне за красивые букеты, за готовность помочь с идеями для оригинальных букетов,,респект вам девочки💐💐
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
April 28
Решили поздравить коллег коллективно - заказали большую корзину с цветами. Оформление выше всяких похвал, композиция насыщенная и ароматная. Цветы свежие, выглядели дорого. Есть нюанс - не сразу нашли нужный формат на сайте, пришлось звонить. Но общение с менеджером все упростило. Остались довольны.
Очень тяжело найти хороший цветочный магазин,но этот очень понравился,часто покупаю тут цветы. Большой выбор,персонал очень вежлевый приятный. Подскажут,помогут. Оригенальное оформление,самое главное свежие цветы и после покупки дома долго стоят. Спасибо вам 😌
Show business's response
Светлана Макарова
Level 4 Local Expert
March 14
Кто пишет что цветы завяли на следующий день - ну девочки, сотня факторов, которые могу на это повлиять.. Я купила здесь две гортензии домой, на кухню и в зал, с одной вазы продали. поставила обе в разные вазы в воду сразу, засыпала спец порошок, в итоге одна погнулась вниз и завяла на следующий день, а вторая стояла полторы недели! я не успокоилась и купила ещё 2, такой же системой расставила, подрезала, меняла воду, такая же история. А причина была в аромадифузоре, стоящем рядом с погибающем цветочком, чет ему в этом запахе не нравится и он рядом с ним вянет. Цветы - это удовольстие в моменте, можно конечно его продлить соблюдая все правила, но идельную формулу для всех цветов и помещений не подберешь. Пятёрка за красивые цветы и долгостоящую в кухне гортензию)
Show business's response
Вася Марков
Level 4 Local Expert
January 9
Решил сделать сюрприз для дочерей и заказал два букета в этом магазине. Меня порадовал профессионализм сотрудников и их внимание к деталям. Букеты были оформлены каждый индивидуально по запросу, а цветы были свежими и ароматными. Доставка была своевременной и без проблем. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать своих близких качественными цветами.
Show business's response
Александра Попова
Level 4 Local Expert
April 5
Заказала тут цветы для коллеги, которая вышла замуж, и не пожалела ни минуты. Решила взять букет с орхидеями и розами — получилось стильно и не слишком броско. Доставка приехала вовремя, курьер был вежливый, отдал все в идеальном состоянии. Коллега потом писала, что цветы свежие, с приятным ароматом, и держатся уже больше недели. На сайте заказывать удобно, все ясно с первого взгляда. Цены чуть выше среднего, минусов почти нет, разве что фото букетов можно побольше выложить.
Благодарю сотрудников цветочного магазина за восхитительный букет, который до сих пор радует своей свежестью! Обязательно вернусь сюда ещё раз!
1
Show business's response
Дарья Лазарева
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
В восторге от этого магазина! Флористы мастерски составили букет, всё очень стильно и аккуратно. Ленточки и декоративные элементы подобраны идеально. Впечатление осталось отличное, обязательно закажу снова
Ооочень радуют ценами и качеством цветов!!!
Всегда свежие и стоят неделями!!! Не преувеличиваю .
Если нужен букет и рядом будет Flonaster, зайду только туда… рекомендую всем
Замечательный цветочный магазин с большим ассортиментом композиций из цветов, горшечных разновидностей очень много! Демократичные цены и улыбчивый персонал, всегда помогут собрать букет.
Show business's response
Вера Соколова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Люблю всё стильное, приятный бонус, если оно ещё недорогое)) Заказала цветы в коробке, чтобы украсить кухню. Получилось уютно и красиво, спасибо за ваш вкус!)
Я работаю дома в интернете и заказывaю все, что только можно. Еду, одежду, корм для кота. С цветами та же истoрия. Не люблю я все эти походы по магазинам. С этим салоном недавно было наше первое знакoмство и прошло оно на отлично. Теперь цветы тоже будут оказывать только онлайн.
Добрый вечер, заходила впервые в FloМастер, очень приятная продавец Татьяна, нужен был букет на день рождения, нежный, красивый и легкий. Вообщем, я была удивленна, букет супер красивый, то что я и хотела, воплотила мечту в реальность, увидела красивые собранные букеты!! Обязательно вернусь за букетами и другими отрибутами праздника!!!
❤️
Show business's response
Евгения Абрамова
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Ребята, вы молодцы! Сразу видно, что все сотрудники любят свою работу. Заказывала утреннюю доставку букета, все прошло идеально. Цветы свежие и красиво упакованы, привезли точно в назначенное время. Уверена на 100%, что буду еще не раз заказывать!
3
Show business's response
Геннадий Яковлев
Level 3 Local Expert
January 10
Недавно решил сделать сюрприз жене. Заказал букет из ярких гербер. Она их обожает. Цветы свежие, ароматные, настроение подняли на весь день. Доставка была быстрой, что для меня, как для человека, ценящего время, очень важно.
Спасибо большое за радость, которую вы дарите своими шикарными букетами. Не первый раз покупаю здесь цветы, всегда все четко и без претензий. Спасибо!
Show business's response
Кейт Борисова
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Компания просто отличная! Всегда есть пионы — мои любимые цветы. Заказывала дважды эксклюзивные букеты: на мамин юбилей и день рождения свекрови. Обе в восторге! Персонал отзывчивый, цены приемлемые
Огромное спасибо вашему цветочному магазину за дружелюбное отношение, помощь в выборе цветов, всегда прекрасные букеты и хорошее настроение! Прихожу за цветами только сюда. Всегда радуюсь, когда вижу флориста Татьяну, потому что знаю, что ее букеты будут самыми яркими, теплыми и красивыми!
Флорист Никита прекрасно выполнил работу, отлично и клиентоориентированно подошел к работе, придем ещё раз обязательно
2
Show business's response
Евгения Тимофеева
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Забегаю, когда хочется добавить красок в дом. В этот раз выбрала яркие орхидеи. Мне посоветовали интересное сочетание цветов, результат получился нереальным. Приятно видеть такой подход к клиенту и качеству работы. Рекомендую салон всем, кто любит красивые и свежие цветы.
Отличные цветы. Стабильно раз в месяц беру здесь букеты. Работники меня уже знают и знают что советовать. Спасибо, я всегда очеь высоко ценю хороший сервис.
Даже несмотря на то, что в магазине было много людей, мне уделили внимание и подобрали цветы на торжество. Розы свежие, ни одного пониклого цветка не было. Простояли неделю. Класс.
Хочу выразить огромную благодарность флористу Татьяне! Фамилии не знаю к сожалению. Днем я часто на нее попадаю. Всегда подскажет , подберёт на любой вкус ,любые цветы. Очень внимательная и вежливая девушка, оформила очень красивый букет на юбилей сестры! Сестра в восторге. Цветы свежие, отличное обслуживание, все на высшем уровне! Вы молодцы!
Отличный магазин, приятная сотрудница, делает ширакарные букеты, все цветочки свежие,большой ассортимент, на все праздники за цветочками советую сходить туда!!!!!😍
Отличный магазин, пришел ща букетом для мамы. Флорист Татьяна сделал отличный букет который был просто шикарен. В довесок к букету предложила купить мягкую игрушку и это было то что нужно. Мама в полном восторге, я доволен магазином и особенно флористом Татьяной отличный мастер и очень добрая.
1
Show business's response
Вера Сергеева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Была приятно удивлена сервисом. Выбирала цветы для сестры на именины. Флористы очень чутко подошли к делу. Попросила отправить фото букеты на Вацап, когда будет готов. Все сделали, как и просила. Сестра осталась довольна, а для меня это самое важное. Спасибо за приятный опыт!
Прошло меньше суток,вянут со вчерашнего вечера ,вечером можно будет выкидывать…
1
Show business's response
Максимов Иван
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Магазин понравился. Цветы покупаю нечасто, этот салон ближе всего к дому, здесь и беру. Флористы сразу уточняют на какой бюджет рассчитываю, подбирают всегда отличные варианты. Цветов много, при мне другая девушка составляла очень красивый букет, но мне такой не по карману. Сказали, что можно заказывать цветы через сайт с доставкой.
Show business's response
Светлана Кондратьева
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Много цветов в продаже. Есть срезанные и в горшках. У меня, например, мама не любит срезанные, а сестра любит о даже очень. Брала им тут обеим на день рождения, букеты, он у них в один день. Хорошо, что можно сразу двух зайцев в одном месте так сказать, а не ездить по городу в поисках. Еще и открытки тут взяла. Рекомендую.
За 6 часов превратились в тыкву .
Подрезание корней и холодная ванна не помогла .
Не рекомендую .
1
Show business's response
Татьяна Соболева
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Отличное место! Улюбчивый персонал, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Я не просто купила здесь букет, а получила море положительных эмоций. Однозначно советую этот салончик всем.
Вошли в мое положение и помогли собрать красивый букет буквально за 10 минут, пока меня ждал таксист. Отдельная благодарность второму флористу, который блы занят, но отложил дела, что бы побыстрее обслужить.