Столкнулись с отправкой через данную компанию. Опыт отрицательный. Направляли к Новому году съедобные подарки, они протухли на складе , так как якобы не было телефона получателя., после моих звонков контакты нашлись, но одну из посылок все равно отправили только с повторного звонка. получатели посылки просто выкинули, так как все протухло. Если вы уж приехали по адресу и не можете дозвониться, всегда есть ресепшены в организациях , можно было найти контакт, чтоб передать. Это ж было бы желание.
Работаем 3 года. Дешевле конкурентов при сопоставимом качестве. Цена Москва-Спб около 600 руб за конверт. Срок 1 день. Бывают проблемы с курьерами - когда ставят нового или подменного человека, может не успеть забрать день в день. Между областными центрами доставляют чётко. Предлагаю критикам заказывать Pony или Major, в 3 -4 раза дороже, за то почти 100% в срок.
Добрый день компание отличное курьеры очень хорошие быстрые единственное что на базе долго лежит посылка но так определились 3 рабочих дня посылка пришла за 1.5 дня что тоже очень радует
Намного ниже цены чем в другой компании тоже радует операторы вежливые понимают заявку и тут же оправляют номер заявки на электронную почту .и идёт прослеживание посылки что то очень не мало важно .
Все отлично компанию рекомендую а остальные не дачеты так это ситуации .
У меня прошло все 5 .обращалась в первый раз
Мне нравится у них оперативность, до 19-00 сдал корреспонденцию, утром она уже в СПб и доставлена. А так от разбитой дороги и внешнего вида здания и внутри жутко))
Рпньше всегда пользовались услугами данной организации, но уже пару лет просто -сервис скатился до нуля. Заказывали курьерскую доставку из Москвы в Питер, было обговорено время, когда курьер приедет заберет документы. Интервал рабочий день с 9-18 ч. . Тишина .. в 17 набираю сама уточнить когда же будет курьер. Ответ оператора-курьер не дозвонился. Я отвечаю, что пропущенных звонков, смс не было. А ну значит, курьер к вам не успевал, завтра приедет. Наберите нам завтра, дадим телефон курьера и уточните время. На след день - ситуация повторилась. В итоге отменили заказ. Больше даже связываться не будем с "Флиппост".
P.S. отправили в итоге EMS -дешевле (в 2раза!!! чес в Флиппост) и за 1 раб.день все доставили. Вот, тут рекомендуем.
Являясь адресатом доставки по заказу 11-730-931 столкнулась с недопустимым поведением курьера, Гафурова С.С.
Около 16.50 мне на мобильный номер поступил звонок, непредставившийся человек спросил в каком подъезде находится мой офис. Он не поздоровался, не представился. На мой вопрос кто он и почему интересуется расположением офиса он на ломаном русском языке сказал, что привез мне документы. Я сообщила, что офис находится на 7 этаже (это было указано в накладной на доставку), однако курьер со словами: «Вам придется спуститься» повесил трубку. Спустившись вниз я в корректной форме высказала ему недовольство тем, что он не здоровается, не представляется, отказывается подняться, несмотря на то, что полный адрес с этажом указан в накладной, не звонит заранее (я могла быть вне офиса) и стала заполнять накладную, однако как только я поставила подпись, курьер выдернул ее у меня из рук и поторопился уйти. На мои просьбы дать мне возможность заполнить время и дату доставки – это было очень важно для меня как получателя курьер грубо отказал, на просьбы представиться также отказал и сделал замахивающийся жест, как будто желая меня ударить. Проходивший мимо сотрудник бизнес-центра поспешил мне на помощь и попытался утихомирить курьера, однако тот продолжал в грубой форме на плохом русском языке отказываться представиться и отдать накладную для заполнения.
Фамилию курьера мне удалось выяснить только обратившись на горячую линию, заполнить накладную мне так и не удалось. Несмотря на 2 обращения в отдел доставки скан накладной мне так и не выслали, за действия курьера не извинились.
Компания не исполняет свои обязательства: у меня доставка документа по Москве. Вроде бы что тут такого ? Доставки день в день нет. Ок, вызвал курьера 27.08.24 , забирает письмо , доставка на 28.08.24. В организации- получателе пропускная система, в комментарии пишу: "позвонить за час для оформления пропуска". В течение дня тишина. Звоню в 17.00 сам в службу поддержки, связаться с курьером невозможно , оператор может только написать сообщение . Прошу мне перезвонить , естественно никто не перезванивает. Утром по трек номеру вижу , что документ просто вернулся в офис. В службе поддержки сказали: "не успели. Сегодня доставят". Никакой информации по времени доставки сегодня тоже нет, гарантий доставки нет. Резюме: Служба катастрофически плохо выполняет сервис по доставке. Не рекомендую. Как минимум по Москве. Надеюсь , кто-то в компании читает отзывы и сможет изменить ситуацию в лучшую сторону.
первый раз сталкиваюсь с таким забором груза, неделю жду курьера, прошу позвонить за час до его приезда, он приезжает по факту , естественно я в другом конце Москвы и взлететь на вертолете не могу, забор стоит до 15 часов, звоню в 16 часов оператору и спрашиваю где курьер: он к вам сегодня не приедет,ну ребятушки, это не серьезно. Сегодня звоню , спрашиваю курьер приедет до 15,? мне в 15 надо уезжать , да, ожидайте, прошу номер курьера, звоню ему _ я не приеду, ну вот как так? Отвратительная работа
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ФЛИППОСТ!!!! Мы работали 3 добрых года на Договорных отношениях! Но всему приходит конец! компания провалилась просто на глазах. последней каплей стало то что сделали заказ доставки документов отправитель Москва, получатель Москва, но курьер не мог 7 дней доехать до отправителя документов, при все этом каждый день я с ним связывалась и он клялся что он уже прямо у дверей почти или вот направляется к отправителю) никому не советую работать с Флиппост. и написав 2 претензии в компанию, мне не удосужились ответа дать или по крайней мере извиниться...
Отвратительная курьерская служба, с 12:00 ждали курьера для забора документов, не через 3 часа, не через 5 курьер не объявился. Обещали до 18:00,по итогу просто поставили перед фактом, что курьера не будет вообще в этот день. (пятница, все уходят домой раньше) Должна подчеркнуть, что ни одного звонка от самого Флип поста не было, т.е. клиентоориентированность на 0. Хотите точно в срок и оперативно что-то отправить, рекомендую не тратить на них своё время.
Супер организация. Ребята молодцы. Огромное спасибо . Отдельная благодарность за оперативность , Ярославу и Валерию от ребят из Ростова на Дону и от меня.
В настоящий момент в компании большие трудности со штатом не хватает курьеров они загружены на 2-3 дня вперёд. Уважаемое руководство компании будьте щедрее поднимите оклады и наберите в штат людей. Хорошая курьерская служба год пользуемся, но в ближайшее время отказались от её услуг тк карьеры по два дня не забирают заказы и нарушают все сроки. До новых встреч.
Ох. Как все компании по доставке. Вроде страются. Но то опоздает с доставкой. То не туда отправят. Все бывает. Стараются. Из плюсов отправляют везде куда надо и обязательно уточняют про дополнительные упаковки
Отправила письмо по Москве неделю назад. Курьер каждый день, спустя неделю пишет комментарии в отслеживании якобы закрыт офис и получатель не берет трубку, при том, что получатель специально сидит дома в ожидании ВАЖНЫХ и СРОЧНЫХ документов. На вопрос по горячей линии : "Почему так долго доставка осуществляет, замечу, по МОСКВЕ", мне отвечают "Сейчас загрузка большая, 2-3 дня доставка". В то время, когда уже неделя прошла, и до сих пор письмо не доставлено.
Работаю с компанией очень давно и все обычно хорошо, за исключением сообразительности и вежливости курьеров, которые местами тупят и требуют к себе особого отношения.. доставка Москва-спб происходит на следующий день и в целом это всегда быстро и вовремя.
Хорошая служба экспресс доставки по Всему миру и России. Цены сильно ниже конкурентов, сроки соблюли.
Случайно о них узнал от знакомых. Почему-то нигде не рекламируются и не отсвечивают)))
Спасибо за доставку.
Загружался впервые, в целом впечатления отличные. Всё объяснили, загрузили. Ворота правда одни, передо мной товарища запихивали- пришлось подождать. Есть туалет. К сотрудничеству рекомендую, сама загрузка заняла 3 мин.
Я просто в ужасе от цен этой компании! Никому не советую ! От нашего города до Москвы 650 км! Доставка посылке в которой 50 грамм, стоит 1305 рублей! Ее пешком что ли несли ???!
Хуже ТК не встречала, а все начинается с личного кабинета, чтобы создать заказ нужно поплясать с бубном и то не поможет. Поэтому до сих пор приходится заполнять бумажные накладные и телефонировать оператору. Доставка по Москве занимает 2-3 дня.
Курьеры берут груз на доставку и не привозят его, после возвращают на склад и указывают что получателя нет дома. А реально у них куча заказов курьеров не хватает, а для получателя лотерея привезут или нет. Если есть возможность пользуйтесь услугами других компаний.
Самая безответственная курьерская служба. Отправляли срочные документы в Москву. Просто умолял привезти вовремя или готов был сам приехать и забрать документы, но документов до сих пор нет.
Худшая компания с которой я имел дело!!!!
Ужас с 26.12.23 мне не могут доставить посылку где важные документы. Мало того 30.12.23 нагло врут что нет дома, когда я специально сидела дома.
Сегодня уже 11.01.23 вечер и ни кто ничего не может объяснить, почему до сих пор посылку не брали даже в работу на доставку.
Только завтраками кормят.
Имею договорные отношения, как лицо юридическое, с компанией Флиппост. Все бы хорошо, но сильно участилась несвоевременная доставка груза. Планирую прекратить отношения.