Flators
25 reviews
April 29
Хочу выразить огромную благодарность магазину и сотрудникам за шикарный диван бозен5, который я купил в 2024 году. Очень доволен выбором. Хочу подчеркнуть, что бонусы, о которых сообщили сотрудники магазина я использовал для следующей покупки отличной мебели для кухни, которую по моей просьбе оперативно доставили к новоселью. Ставлю пять звёзд за индивидуальный подход к клиентам. Спасибо за работу.
May 19
К сожалению, остались крайне недовольны сотрудничеством с компанией Flators. Заказали у них кухонную мебель "под ключ", но процесс оказался далёк от заявленного уровня сервиса.
Сроки. Установку постоянно переносили — в итоге задержка составила почти три недели. На звонки отвечали не сразу, обещания перезвонить часто не выполнялись.
Качество сборки. После установки обнаружились неровные стыки, плохо закреплённые фасады и скрипящие ящики. Мастера по доработке прислали только после нескольких напоминаний, и то — устранили не все замечания.
Общение с клиентом. Сервис оставляет желать лучшего. На претензии реагируют с неохотой, создаётся ощущение, что клиент — это помеха, а не приоритет.
Не рекомендую обращаться в эту фирму, если вы цените своё время, нервы и хотите получить качественный результат. Лучше поискать более ответственного исполнителя.
January 26
Самая ужасная компания, с которой мы столкнулись во время заказа кухни. Кухню мы ждали очень долго, вместо обещанных 2 недель, она приехала к нам только через 3,5недели. Потом нам никак не могли найти сборщика, в итоге когда сборщик приехал, он собирал кухню 3 дня, испортил нам обои, залил в раковину герметик, криво собрал все фасады, повредил столешницу, так же она накосячил с ящиком для духового шкафа, неправильно указали размеры. Мы сразу обо всем рассказали продавцу Алёне, она уверила нас, что все косяки исправит до нового года. Сегодня 26 января, кухню нам не переделали!!! А их продавец Алена начала нас игнорить. Я не рекомендую эту компанию!!! Миллион раз подумайте прежде, чем там что-то заказать!!!
2
1
January 26
Не видел никогда более ужасного обслуживания как в этой фирме. Начнем с того, что они не могли найти сборщика(неделю или 1,5 после доставки кухни). После того как нашли сборщика он пришел и начал собирать кухню, собирал ее 3 дня, во время сборки испортил обои, двери не настроены, столешницу повредил,все криво, духовой шкаф не установлен. Я сказал, ему оплата после работы, как и было договорено, придете, доделаете заплачу. Сборщик поворчал и ушел,после этого он начал писать мне и моей супруге что убьет меня и описывал это в подробностях, звонил с разных номеров 4 дня по 30 раз в день. Фирма его уволила, но ничего не сделала с этим, он продолжал угрожать нам. Продавец Алена сказала что по кухне все исправят. Сказали что до нового года сделают. Конец января кормят завтраками кухня не доделанная уже 2 месяца. Бегите от этой фирмы. Не заказывайте в ней никогда ничего. Не повторяйте нашу ошибку. А мы будем ждать чудо пока нам доделают кухню ( пожелайте нам удачи ).
1
1
February 6
Лучший салон мебеди в городе, лучшие цены и большой выбор. Покупали диван с супругой,доставили быстро. Буду рекомендовать друзьям и близким. Обязательно вернемся еще не раз.
June 16, 2024
Отличная мебель. Купила диван и планирую покупать здесь кухню .Консультанты очень вежливые ,профессионалы своего дела, подсказали, показали и в итоге подобрали мне именно то, что надо было, хотя в других салонах мне говорили, что мои желания по выбору дивана не совпадают с реальностью и моим бюджетом...Сборщики хорошо выполняют свою работу, сроки изготовления компания не срывает. Я осталась полностью довольна предоставленной услугой!СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
1
November 18, 2024
Выбирали с бабулей новый диван, объехали магазинов пять, но ни цена ни сами диваны по качеству не устраивали, приехали в этот замечательный магазин и под все запросы и критерии подобрали отличное спальное удобное место в виде дивана)) т.к часто семейство любит спать в зале, чудо сервис! невероятно милые и добрые консультанты, чувствовали себя очень комфортно, выбор радует, цены оптимистичные, вообщем рекомендую, обычно отзывы не оставляю, но там такие ребята молодцы работают!!!! не удержалась
May 19
Ужасные стулья : качество каркаса ужасное, плотно не прилегают к доске из-за чего болты наполовину торчат , все, отличается от витринного, профиля сварены, подрезаны очень плохо, если всё такие, то лучше не брать. Ещё о персонале магазина : сначала дали не тот товар, сказали надо было смотреть, потом пришлось отвозить и менять на заявленный товар, но всё равно дали другие стулья, что за не компетентные сотрудники! Одни потраченные нервы и деньги.
February 6
зашел в магазин,диван подобрали быстро,отличный персонал,быстрое обслуживание и доставка,цены в норме.обязательно придем!
February 6
В данном салоне покупали кухню,доставка была быстрая,сборщик мебели собрал ее качественно за что большое спасибо ему,по рекомендую вашу продукцию друзьям.
September 27, 2024
Прекрасный магазин, отличная мебель. Заказывали мебель в две спальни. Мебель пришла во время, как договаривались по срокам. Отличное качество, без всяких дефектов, и сколов. Предложили сборку, сборка прошла на ура. Сборщик тоже очень культурный и аккуратный. Всё собрал хорошо, мусор за собой весь убрал. В салоне очень отзывчивый и добрый персонал. Всё расскажут, всё покажут и предложат от эконом до элитной мебели. Рекомендую, лучше салонов не встречала в городе Тула. 👌
1
October 14, 2024
Прекрасный салон , чистый , уютный , нам там даже чай и кофе сделали пока нам кухню считали , все очень обходительные а что нам больше всего понравилось то что и цены приемлемые , спасибо ребята будем к вам еще обращаться .
May 13, 2024
Очень понравился магазин обслуживанием и ассортиментом. Цены демократичные, мебель на любой вкус (от классики до современного стиля). Подробно рассказали о преимуществах дивана, как чистить... В дальнейшем будем закупаться мебелью тут. Рекомендуем!
3
July 6, 2024
В первую очередь - Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алёне за поддержку и сопровождение с момента оплаты до момента получения товара!! Мы покупали диван в январе, оставив предоплату и попросили Как можно дольше его подержать на складе после изготовления, так Как завозить его было некуда - дом только построили, нужно было завершить ремонт... сейчас июнь, ремонт завершён и диван мы попросили привезти доставили всё в лучшем виде! упаковка замечательная- двойная плёнка плотная на каждый отсек дивана! проверили механизмы, осмотрели обивку- всё на высшем уровне!! нашим знакомым всем очень понравился диван и теперь спрашивают где такой взяли... однозначно буду советовать данный салон мебели всем. Кстати на диван сделали хорошую скидку и даже доставка была бесплатной, по акции не помню уже какой, потому что прошло полгода😄
1
September 27, 2024
Пакупали спальню в белом цвете и стенку. Ребята быстро все оформили ,достаточно быстро все приехало ,мастер собрал все качественно в целом остались довольны. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
September 28, 2024
Очень понравился маназин.Большой выбор мебели на любой вкус и кошелек.Консультанты вежливые,все подскажут и расскажут.Не навязывают что подороже.Прям им за это большой плюс.Так что рекомендую.А я жду шкаф и кровать.
1
July 23, 2024
Пришла посмотреть стол в этот магазин. Продавец предложила акцию, где мне подарили 2 стула. Осталась очень довольна. Продавцы все вежливые. Предлагают чай, кофе и воду. Советую магазин. Доставка тоже быстрая была
1
July 27, 2024
Очень классный магазин , качественная мебель , приятное общение , доставили все сверх крайнего срока , большие молодцы , спасибо огромное .
1
May 20, 2024
Хороший салон, доброжелательные продавцы! из плюсов, большой выбор, цены приятные, спокойные проавцы не пытаются навязать не нужное. Взяли спальню и шкаф на балкон! Качеством довольны, претензий нет, придем еще за кухней.
3
May 13, 2024
Покупали шкаф-купе, что можно сказать о салоне. На самом деле приятные продавцы, не пытаются "впарить" как раньше, а на самом деле готовы лояльно отнестись к вашему кошельку и пожеланиям. Цены впринципе как и везде, но учитывая нынешнюю ситуацию где вы найдете беспалтный сыр. Вцеломм покупокой довольны будем смотреть еще скидочки.
3
September 28, 2024
Девчонки большой вам привет.Очень довольны кухонным гарнитуром.Огромное вам спасибо.Вы как всегда самые классные продавцы.
1
November 18, 2024
Подобрали неплохой диван, всё рассказали, показали без лишних проблем. Всё супер!
June 16, 2024
Заказываем не первый раз мебель! Качеством и доставкой довольны! Сотрудники понимающие, отзывчивые. Цены доступны .
1
May 15, 2024
Стоит посетить , магазин выгодные цены , все чистенько , приветливые люди , все подскажут , покажут . мебель высочайшего качества по приемлемым ценам .
2
September 30, 2024
Очень хороший маназин .рекамендую за мебелью прихрдмть имено суда
1