Flators
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Vostochniy Bypass
163 m
Information verified by owner
25 reviews
April 29
Хочу выразить огромную благодарность магазину и сотрудникам за шикарный диван бозен5, который я купил в 2024 году. Очень доволен выбором. Хочу подчеркнуть, что бонусы, о которых сообщили сотрудники магазина я использовал для следующей покупки отличной мебели для кухни, которую по моей просьбе оперативно доставили к новоселью. Ставлю пять звёзд за индивидуальный подход к клиентам. Спасибо за работу.
May 19
К сожалению, остались крайне недовольны сотрудничеством с компанией Flators. Заказали у них кухонную мебель "под ключ", но процесс оказался далёк от заявленного уровня сервиса.
Сроки. Установку постоянно переносили — в итоге задержка составила почти три недели. На звонки отвечали не сразу, обещания перезвонить часто не выполнялись.
Качество сборки. После установки обнаружились неровные стыки, плохо закреплённые фасады и скрипящие ящики. Мастера по доработке прислали только после нескольких напоминаний, и то — устранили не все замечания.
Общение с клиентом. Сервис оставляет желать лучшего. На претензии реагируют с неохотой, создаётся ощущение, что клиент — это помеха, а не приоритет.
Не рекомендую обращаться в эту фирму, если вы цените своё время, нервы и хотите получить качественный результат. Лучше поискать более ответственного исполнителя.
January 26
Самая ужасная компания, с которой мы столкнулись во время заказа кухни. Кухню мы ждали очень долго, вместо обещанных 2 недель, она приехала к нам только через 3,5недели. Потом нам никак не могли найти сборщика, в итоге когда сборщик приехал, он собирал кухню 3 дня, испортил нам обои, залил в раковину герметик, криво собрал все фасады, повредил столешницу, так же она накосячил с ящиком для духового шкафа, неправильно указали размеры. Мы сразу обо всем рассказали продавцу Алёне, она уверила нас, что все косяки исправит до нового года. Сегодня 26 января, кухню нам не переделали!!! А их продавец Алена начала нас игнорить. Я не рекомендую эту компанию!!! Миллион раз подумайте прежде, чем там что-то заказать!!!
2
1