Хочу поделиться своим положительным опытом посещения флагманского офиса МФЦ на Щёлковском шоссе, 75. Обратился сюда по вопросу оформления документов и остался очень доволен качеством обслуживания. Первое, что бросается в глаза – это современный и удобный центр с отличной организацией пространства. Есть все необходимые зоны ожидания, информационные стенды и терминалы для самостоятельной работы. Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников. Консультанты на входе быстро сориентировали меня по нужному окну, помогли с предварительной подготовкой документов. Специалист, который занимался моим вопросом, проявил высокий уровень компетентности и внимательное отношение к деталям. Процесс оформления прошел быстро и без лишних формальностей. Все этапы были четко объяснены, а необходимые документы подготовлены в кратчайшие сроки. Отдельно радует наличие электронной очереди и возможность отслеживать статус своей заявки. В центре созданы комфортные условия для посетителей: есть зоны отдыха, бесплатный Wi-Fi, информационные экраны. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Рекомендую этот МФЦ всем, кто ищет качественное и современное госучреждение. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, а организация работы находится на высоком уровне. Оценка: 5 из 5.

Светлана Иванова

Level 5 Local Expert

Удобная локация для населения, отличный ремонт. Но! всего два специалиста на ресепшене и огромная очередь около 25 человек. Даже жалко молодых девочек ресепшена, честно говоря. Но отзыв не о мфц, а об отделе ГИБДД при мфц. Задумка отличная, реализация только вот хромает из-за сотрудников советской закалки : Заботкина Алексея Викторовича и техника Барабанова Сергея Николаевича в 80 окне. Доброжелательная коммуникация с посетителями явно не их конёк. На запрос о предоставлении жалобной книги , сказали , что они" не ресторан " при этом у них рядом весит кьюаркод, где можно оставить отзыв об их работе. Однозначно с ними никто не проводил беседу и обучение, как нужно вести с себя с посетителями, не говоря уже о человеческих качествах. Даже после предъявления справки об инвалидности, они начали демонстративно звонить охране и возмущаться, продолжая конфликтовать. Позор! На что такая агрессия? Ребята, научитесь объяснять, разъясниять. Пройдите уже обучение наконец. 90 ые годы позади, сейчас 2025.! Не позорьте мфц, куда столько вложено сил и средств.!

Show business's response

Ци

Level 22 Local Expert

Прекрасно расположен, отлично оснащён и хорошо обучены сотрудники. Из недостатков: Случаются сотрудники, не склонные объяснять, что именно нужно сделать в мос.ру Ооочень перегружен из-за своего местоположения Сотрудники так хорошо обучены что обходные варианты при тупиковых ситуациях предложить не могут (в отличие от местечковых МФЦ)

Show business's response

Флагманский офис ВАО

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1019 reviews