Замечательные ребята. Доверила им замену матрицы на своём макбуке. За 4 часа все было сделано. Аккуратно и уверенно. Адекватная цена
плюс есть гарантия. Буду рекомендовать это место своим знакомым. Спасибо!
Обратился в компанию, после сборки ноутбука перестал включаться. Забрал курьер, на след День сказали что там короткое замыкание иустранение будет стоить 3400, если оно засобой ничего не потянуло. 20 дней я пытался узнать что с моим ноутом, но меня кормили завтраками, мастер с вами свяжется в течении получаса и пропадали. И вот звонок! КЗ потянуло за собой видео чип, замена 34к, который сейчас работает, но может сломаться в любой момент... после отказала предложили 17, на аналогах. После предложили за 22 на ориг. запчастях. Нехотя согласились вернуть. Приезжаю, в крышке ноута не одного болта. Сняд крышку, на плате следов пайки нет, ноут при этом включается но видна не грузится, почему тоже не ясно. Отдельный - привет Яне, девочке на ресепшене, которая, с ее слов, не компетентна в этих вопросах. масиеров на месте нет, они сидят где то в другом месте, девочка не шарит, верьте на договорились что мастер запишет видео, где покажется что менялось, закрутят болты и вернут. На след день приехал забирать, видел мне показали, но не скинули, оплата только нал или перевод, болты на месте, вскрывать только после оплаты, заменены smd тоже не отдали. Забрал. Что делали с ноутом не - понятно, но знакомый мастер после получения от них ноута сказал следующие - следы пайки появились, но на плате не производилось никаких замен. Термопаста
отсутствует, несколько болтов на плате отсутствует, с ссд удалена часть данных Виндоус, из-за этого она не загружается. Скорее всего был не правильно подсоединён шлейф на плате из-за чего ноут уходил в защиту.
На ремонт отдавала ноутбук Леново. С мастером договорились по срочному его отремонтировать так как он нужен для работы. Уже вечером он позвонил сказал что сломано и цену назвал которая меня устраивала . в течении 2 дней его отремонтировали и курьером бесплатно доставили. проверили все отлично без замечаний .гарантийный договор выдали. Спасибо ребятам за доставку , и быструю оперативную работу.
Ремонт телевизора был произведен за 3 дня. Цена за ремонт адекватная.( в другой мастерской просили почти в 2 раза дороже) Персонал дружелюбен и вежлив. Нет навязывания услуг.
Спасибо за работу.
Со мной приключилась беда — телефон Samsung S20. Нуждался в ремонте после сильного падения. Внимательно изучив их сайт, отнесла сюда. Повезло — сломался только дисплей и экран, ничего серьезного с пачинкой телефона не случилось. Уже через пару дней мне перезвонили и сообщили, что я могу забрать телефон. Спасибо вам за ремонт и за приятное обращение к клиентам.
если бы можно было поставить -10, обязательно бы это сделала. Хуже сервиса не видела ни когда. Все мы знаем, что некоторые сервисы завышают цены или могут обмануть в цене, но ремонт выполняют. Здесь же цены космос, и технику не ремонтируют, но обо всем сначала. У меня упал телефон (POCO F3) и отказался показывать экран. Набрав в интернете ремонт смартфонов xiaomi позвонила по номеру самого первого сайта. Укажу на то что на сайте указан подложный адрес организации 20 летия октября 66, на самом же деле ни какого сервисного центра по данному адресу не существует, это ни что иное как прямой обман. На сайте указано что диагностика бесплатно и выезд курьера тоже бесплатный, по итогу если вы откажитесь от ремонта то вас попросят заплатить 500 р за логистику, а на месте просят заплатить уже 1000р. Всегда звонят с разных телефонов, с мастером напрямую поговорить вам не дадут. На ресепшене сидят две хабалки. и разговаривают с вами так, как будто вы у них пришли просить денег. Ну так вот, предварительно позвонив мне, уточнили причину поломки и назвали цену ремонта 1200руб., я согласилась, приехал курьер забрал телефон, через 3 часа мастер Олег перезванивает и называет уже сумму в 10200, якобы ни о каком шлейфе речи не идет а требуется замена экранного модуля. Но делать нечего, согласилась на ремонт т.к. телефон был в срочном порядке необходим. В 20:00 этого же дня телефон мне возвращают со словами "Телефоном не пользоваться 2-3 часа пока экран не приклеиться" ну ок, оплачивают я эту не малую сумму и довольная уезжаю домой. приехав утром на работу поставила телефон на зарядку ... и вот тут начинается самое интересное ... На зарядке телефон не хочет работать от слова совсем, экранный модуль отказывается слушать команды, открывает самопроизвольно окна какие только хочет, яркость начинается сама по себе меняться, то увеличиваясь. то уменьшаясь. Я ноги в руки и бегом в сервис. Напоминаю ремонт стоил 10200 заявлено было, что это оригинальный модуль и работать он будет без сбоев. На ресепшене некая Механуева Н.А. берет у меня телефон и начинает проверять, говорит, что он работает, на это я предлагаю ей вставить зарядку в телефон, и прошу ее полистать , на что она видя что сенсор нещадно начинает открывать все окна, она отвечает "Ну вот же работает, и это не критично". Да действительно работает, но не так как должен был работать. Неохотно, будто я ее попросила дать мне денег в долг она начинает оформлять мой телефон, то что она даже в договоре указала неправильную марку принимаемого аппарата уже говорит об уровне пофигизма в этой мартышкиной конторе. Далее вышеупомянутая девушка отвечает мне, что телефон будет готов от 1 до 3х дней. И вот тут начинается самое интересное. На третий день я звоню, мне отвечают ;А кто вам сказал что от 1до 3х, в договоре указанно вообще 60 дней, ваш телефон находиться в очереди и т.д. На что, девушка получила ответ от меня "Вы не выполнили еще первый договор, аппарат отдали сломанный", и все в таком духе. По итогу делаю вывод что контора заинтересованна только в получении денег у новых клиентов, а то, что они отдают аппараты ненадлежащего качества не выполняя условий договора их это не волнует. По моей проблеме обещали перезвонить, но звонка я так и не дождалась, телефон боюсь уже назад не получу, а если и получу то состояние так и останется неисправным. Не советую данную контору ни кому, один развод, непрофессиональные менеджеры, возможности поговорить с мастером на прямую нет, обман с адресом на сайте. Лучше обходить данную контору стороной и найти сертифицированные сервисные центры, а не однодневки с вечно меняющимися данными. Если когда вы позвоните в контору по ремонту телефонов и вам предложат забрать курьером, знайте это контора на Моисеева10, и не важно что у вас указанны на сайте другие адреса и телефоны.
P.s. телефон отдали, сказали что у меня зарядка плохая. Я спросила а яркость сделали , на что администратор сказала не знаю, что мне мастер ответил то я вам и говорю. По итогу телефон забрала, написала претензию с просьбой заменить экран. Т.к. при всех выключенных настройках автояркости и отключения настроек измерения яркости экрана при определённом свете, телефон все равно увеличивает и уменьшает яркость сам по себе.
Красивый сайт, официалы honor. Предварительная цена ниже рынка и курьер забрал тлфн. На следующий день ценник за ремонт вырос в 4 раза. Говорю, спасибо не надо, а они, ну приезжай забирай свою звонилку. Я говорю куда, тут только адрес сказали. Посмотрел отзывы-я не один такой. Интересно, что в договоре аппарат считается заведомо неисправным, тоесть два новых пятна на экране появились, а не с кого спрашивать
Плохое место, только через курьера можно отдать устройство на ремонт (курьер платный), т.к якобы много заявок, отдал телефон-мастер должен был позвонить в тот же день но обратную связь от мастера дождался только на следующий день-когда я сам начал интересоваться, так бы не позвонили, в итоге решил отказаться от ремонта, сказали в пункт выдачи устройство прийдет после 18:00 мы Вам позвоним, уже 19:00 не ответа не привета, самому нужно звонить и интересоваться, приехал забирать телефон сказали ещё сверху 250 рублей за услуги курьера… какого курьера? Если Я сам приехал забирать, за передачу устройства в сервис я заплатил а тут не понятно.
Вообщем не рекомендую
Очень довольна сервисом, которий раз помогают мне решить проблему с телефоном. Обращаюсь уже который раз, до этого отремонтировали мой лютый планшет Lenovo. Спасибо работникам сервиса за внимательность и профессионализм.
Отвратительная организация. 30 апреля 2023г, заказала звонок в данный сервисный центр, очень быстро со мной связались, договорились о времени приезда мастера. В итоге приехал не мастер, а курьер, составил непонятный договор, забрал наш робот-пылесос, сообщил, что в дальнейшем с нами свяжется мастер. Мастер связался в этот же день, сообщил, что пылесос нужно просушить каким-то специальным способом, стоимость просушки 2450 рублей, после этого мастер только сделает диагностику и выявит причину, почему пылесос перестал заряжаться. 03.05 нам перезвонили и мастер Александр сообщил, что нужно менять материнскую плату, стоимость озвучил 14900 рублей. Сказать, что я была шокирована ценой, это вообще ничего не сказать. На мой отрицательный ответ по дальнейшему ремонту данный мастер сообщил, что мне в любом другом центре озвучат такую же стоимость. В итоге, забрали свой пылесос, заплатив 2450 рублей за просушку, повезем в другой, более надежный центр.
Обращалась по рекомендации, вообще не пожалела. Довольно старый ноутбук нужно было починить, очень долго лежал пылился, никто не брался. Тут же меня проконсультировали по всем вопросам, я конечно понимала что он все равно долго после этого не поживает. Однако сделали качественный ремонт, дали возможность старику работать как минимум год👍🏻
Большое спасибо мастеру что работал с экраном моего Айфона, сделал за час, в день обращения, плюс сразу нашел дисплей на замену. Приятно иметь дело с такими сервисами.
Компания переехала и отзыв мой переедет и дополнится:
Бегите отсюда. Это ***.
Изначально было заявлено: ремонт 1500, длительность ремонта 3 часа. Планировалась замена аккумулятора.
Через час перезвонили, сказали, что стоимость ремонта выйдет 5900 из-за того что нужно менять суб.плату (это называется плата питания). Сделали скидку до 4600, я сначала согласилась, потом поняла, что не хочу такой ремонт. Перезвонила через минуту, попросила вернуть телефон. Но вместо этого мне сказали, что со мной свяжется инженер в течении 10 минут. Инженер связался через 30 минут примерно и сказал, что они уже припаяли плату (как я выяснила позже там вообще ничего не нужно паять при замене, они просто соврали). В итоге сделали скидку еще до 3600 и обещали вернуть телефон в этот же день. Вместо этого перезвонили и сказали, что крышка при нагреве при установке ее назад треснула (как я узнала потом, крышки греют только при съеме). И обещали вернуть телефон на следующий день - не вернули (крышка не пришла). Но вот через день сказали, что крышка пришла и мне вернут телефон... Позже в этот же день сказали, что крышка приклеена, но клей будет сохнуть 4 часа (но изначальный ремонт обещали за 3....). А еще позже оказалось крышка бракована. Еще позже, когда мои нервы не выдержали и я просто поехала вызволять телефон оказалось, что никакой новой крышки и не было. Так мне отдали якобы мои запчасти (по внешнему виду оказались вообще не от моего телефона). По факту ремонта, который должен был заключаться в том, чтобы заменить аккумулятор, аккумулятор перестал заряжаться. Дальше 93 еле идет зарядка 1% в 20 минут. Нет уверенности, что они вообще что-то внутри меняли. В каком состоянии мне вернули телефон - на фото. Это просто треш. Я больше никогда не читая отзывов не пойду в сервис. хоть телефон отдали и то хорошо... стоимость вызволения телефона из плена этих вредителей оказалась 3000 в итоге...
UPD: После вскрытия телефона оказалось, что аккумулятор не был заменен, плата не была заменена, половина болтиков утеряна, старый клей не счищен (прямо поверх него новый), запчасти, которые мне отдали в сервисе как якобы мои старые не мои, отличаются по от того, что я увидела после вскрытия.
*** это слабо сказано. Отнёс планшет с целью перепрошить ПО. Через 10 минут позвонил "мастер" и начал втирать что сгорел контролер, необходимо замена аккумулятора и в общей сложности ремонт обойдётся в 7 600 рублей. Забрал и на следующий день мне его почили за 500 рублей! Фото работающего планшета прилагаю.Такие сервисы необходимо всем составом отправлять на лесоповал!
Всё супер!Хочу сказать отдельное спасибо за качественную и быструю работу.Всё чётко объяснили и показали.Всем рады.Вообщем и целом 5 из 5.Советуем и рекомендуем!!!
Замечательно отремонтировали мой старый телефон! Сейчас как новенький. Не очень дорого обошлось, очень быстрая работа, выполнена качественно, и ремонтировали не долго!
обыкновенные обманщики. Третий раз меняют адрес за два года, наводит на размышления, не правда ли?? Юрлица тоже, видимо, меняют, сейчас называются ООО"Импульс") И эта шикарная вывеска на картонке перед входом))
Приносил ноутбук, так как очень грелся. Ребята все сделали в этот же день, а также дали рекомендации по использованию, чтобы избежать этой проблемы снова. Благодарю, теперь с техникой только сюда
Перестал работать тачпад на макбуке. По рекомендации друга отдала сюда его и осталась довольна. Решили проблему быстро и качественно.
7
Show business's response
Дмитрий П.
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительный центр, была бы возможность поставить "-10" поставил бы. Отношение к клиенту- забрать как можно больше денег -примерно половину от стоимости ремонтируемого аппарата. А потом сделать какой то надуманный ремонт и отдать клиенту неисправный. При последующем обращении говорят что это уже гарантийный ремонт выполняться будет в течении 60дней, но и по прошествии срока гарантийного ремонта возвращают неисправный аппарат со словами " не влияет на работу" . Короче бегите от этой конторы.
Если бы персонал был бы по проще и поприветствуем, я бы поставил оценку выше. В этом здании нет мастеров, с ними только по телефону. А хочется с мастером поговорить лично
3
2
Show business's response
Анастасия Сидорова
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Несколько раз обращалась с проблемой телефона и ноутбука. Мне всегда помогали, спасибо