Fixit
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
679 reviews
December 19, 2024
Неоднократно обращались в компанию с различными проблемами бытовой техники. Обслуживание на очень высоком уровне. Сотрудники на приеме грамотные и вежливые. Ремонт достаточно быстрый и по выявленной проблеме. Нет накруток лишнего. Цены за ремонт достаточно приемлемы. Возможно хотелось бы дешевле, но где сейчас дёшево? А если дешево, то качество хромает. Здесь качество ремонта очень хорошее. Есть один минус. Офис расположен в жилом доме и есть проблема парковки. Особенно в вечернее время. В целом оценка работы высокая. Спасибо за профессиональное отношение к клиентам.
1
January 15
Хорошая мастерская. Вежливый персонал в лице Администратора Дмитрия, который всё популярно объяснил по телефону и затем быстро оформил заказ (очереди не было). Мастер Сергей после диагностики позвонил и также объяснил суть проблемы. Работу выполнили в оговоренный срок - 5 дней. Мастерская удобно распололожена, оба раза парковался без проблем. Если без машины - недалеко автобусная остановка. Спектр услуг довольно широкий, включает даже ремонт смартфонов и компьютеров.
1
January 12
Сервис очень понравился. Когда зашла, сначала даже подумала, что попала в кофейню, очень стильно оформили👍 Диагностику и ремонт увлажнителя произвели оперативно, даже раньше, чем обещали. Дружелюбное общение, комфортная обстановка😁 Из минусов, только сложная стихийная парковка около дома, но это реалии Москвы и обилия автомобилей 🤷🏼♀️ Можно припарковаться напротив у Хинкальной и пройти пешком, как я и делала первый раз. Зато во второй мне повезло припарковаться рядышком.
Место рекомендую 👌
1
December 28, 2024
Очень довольна, что обратилась в этот сервисный центр. Молодой доброжелательный коллектив. Удобное время работы. Быстро заменили сгоревший провод у электрочайника. Сделали большую предновогоднюю скидку. Огромное спасибо за работу! Обязательно буду обращаться еще и другим рекомендую.
February 9
。Ремонт любой техники, дело не простое. Особенно, если это аудио техника, класса hi-fi. Мастерская Fix it , на ул, Коштоянца, справилась с моим заказом блестяще. Ресивер Denon, которому, к слову сказать, больше 20 лет, получил благодаря профессиональной работе мастеров, вторую жизнь, и радует своего владельца. Спасибо, всём, и отдельно администратору Дмитрию!
February 24
Очень хороший сервис дмитрий все обьяснил и рассказал запчасти на телефон очень много разных экран,батарея,камеры,корпусы скидка на хапчасти при обнавление товара блягодарность за своевременый сделаный ремонт качество запчастей, честная работа,ремонт сложных поломок гаджита топовые мастера работают часто все дни с 10:00 до 20:00 в воскресенье 11:00 до 20:00
November 8, 2024
Определенно место хорошее, тем более найти человека, который знает что такое паяльник, сейчас весьма сложно. Например на горбушке таких не оказалось.
Звезду убрал за лукавенькую информацию о ценах, размещенную на сайте.
Но цена заявленная при приемке соответствовала окончательной, даже сделали нормальную скидку.
По срокам изначально делают себе хороший запас, обещали сделать за неделю, а по факту забрал на следующий день. Ремонтируют на месте.
По существу: выковырял из посудомойки неработающую по моему мнению плату, оббегал всю горбушку чтоб починить, но там ни кто даже не знает что это такое. Вечером отвез сюда, сдал на диагностику, заплатил тысячу. Сказали что ремонт минимум пять будет. На следующий день забрал отремонтированную за 4400 плюсом к диагностике. Вставил в машинку, все работает. На круг сэкономил кучу бабла.
Хорошо что есть такое место.
1
October 28, 2024
Пришла отремонтировать детский проектор с рыночной стоимостью 4тыс рублей, в интернете множество отзывов , что в ремонте электротехники это делали за небольшую сумму и в два счета, тк устройство прибора элементарное. На ресепшене мне отказали в приеме товара, тк с их слов у них минимальная стоимость ремонта любой техники 2500руб, и ремонтировать проектор нет смысла. Считаю, что политика компании неправильна, если вы работаете только с дорогой техникой, значит так и напишите в описании, чтобы не тратить время на посещение Вашей организации. Я врач, и считаю что в таком случае с соплями и орви в больницу не обращайтесь, будете присмерти, вот тогда приезжайте. Пример аналогичен.
Комментарий к ответу организации: 1. Клятву Гиппократа уже давно не дают, дают клятву Российского врача
2. Из Вашего ответа следует, что Ваша клиентоориентированность направлена на кошелек клиента, а не на человека. То что Вы не можете осуществить легкий ремонт за небольшую сумму, если это не требует много време- и трудозатрат говорит об уровне Вашего отношения к жизни в целом. Не забывайте про закон бумеранга🙌 добра Вам!
1
2
January 30
Обращаюсь уже не первый раз. Всё всегда вежливо,ухожено а главное качественно. Всегда стараются найти путь решения проблемы и помогают советом. Если вы за отличным сервисом, то вы попали по адресу
October 21, 2024
Доброго времени суток 🙂
В октябре этого года воспользовался услугами сервисного центра «Fixit» (Москва, ул. Коштоянца) по ремонту телевизора LG (диагональ 60 дюймов, smart) - периодически пропадала картинка/изображение, а звук оставался. Сначала подумал, что пора менять своего друга (тв ящик) и начал мониторить интернет-площадки. Телевизоры с такой диагональю, с более менее нормальным производителем 100k + 🧐 и срок службы у новых телевизоров не так уж и велик 😔, а мой мне уже более 10 лет служит верой и правдой 🤓, передумал. Начал поиск сервиса, где можно отремонтировать своего старого друга (тв ящик). Выбор сразу пал на «Fixit», так как он находится в доме, где я живу 🤓
P.s. многие сервисные центры отказываются ремонтировать телевизоры с такой диагональю, во-первых, возможна поломка внутренностей телевизора при разборке (отсутствует место для разборки телека с такой диагональю в сервисах (осуществлять ремонт дома, как-то не хочется, т.к. надо вести мастера к себе домой и стоять возле него)), во-вторых,
транспортировать такую махину проблематично (не у всех сервисов имеется авто с возможностью безопасно доставить такой ТВ на ремонт и обратно).
Заранее договорившись, отнес с другом телевизор на ремонт. Ребята из сервисного центра (администратор Дмитрий, инженер/мастер Анатолий) приняли ТВ и в течении суток нашли поломку ТВ (неисправность высоковольтного модуля). После обсуждения цены и сроков начали ремонт. В течении 4 дней они произвели ремонт телевизора. Как я понял, они дольше ждали запчасть на ТВ 🙂. После ремонта телевизор работает, как и прежде, без нареканий 🙂. Гарантия по итогам ремонта - 3 месяца. Ремонт, конечно, получился не бюджетным, но надеюсь оно того стоит 🙂. Сделали скидку 10%, в следующий раз обещали её увеличить до 15% 🙂🙃
Спасибо большое сервисному центру «Fixit» за качественный ремонт и возможность в такие хмурые и холодные дни нашей семье насладиться
просмотром любимого кино🍿 и сериальчиком🙂.
В этот сервис обращаюсь не первый раз, единственное не починили только кухонный комбайн, и то потому что у него сгорел двигатель и оказалось дешевле купить новый.
2
January 31
Обратилась в мастерскую по поводу ремонта бытовой швейной машинки Bernina Bernette ( не все мастерские принимают в ремонт такие машинки). Быстро провели диагностику, сообщили какой необходим ремонт, определили цену. Чуть-чуть задержались по срокам (ожидали, когда поступит педаль). Ремонт произведен качественно. Машина в рабочем состоянии. Спасибо мастеру. Очень рада, что нашла эту мастерскую. Живу в Теплом Стане, поэтому район метро Юго-Западной очень удобен. А главное есть где поставить машину.
June 30, 2024
Очень хороший сервис. 1) в прекрасном районе; 2) не проблема припарковаться рядом; 3) вежливый и учтивый мастер-приемщик и мастер, который чинит; 4) прекрасная коммуникация - центр всегда на связи и от клиента к ним и в обратном направлении, по телефону, смс и WhatsApp, даже когда у меня был к ним вопрос в нерабочее время, со мной связался их представитель; 5) насколько я понял, чинят все; 6) делают больше, чем обещают - обещали 5 рабочих дней ремонта, выполнили ремонт за два; 7) отвечают на все вопросы; 8) имеют достаточно гибкое ценообразование; 9) прекрасно починили коротковолновый приемник; 10) у них стильный и чистый офис, детальный и аккуратный приемщик и мастер по ремонту (один из нескольких). Минус - но не знаю, минус ли это - на мой взгляд, довольно высокая цена ремонта. Но я сам не специалист, с той же проблемой в другие ремонты не обращался, поэтому это только по ощущениям. Но, и потому что не сравнивал с другими, и потому что никогда в жизни не сталкивался с необходимостью ремота платы кнопок, может у них и очень хорошая цена. Опять же, они могут проявить гибкость, за что сервисному центру, как и за сам ремонт, огромное спасибо!
1
7
October 26, 2024
Обращалась со сломанным парогенератором. Починили очень быстро. Парогенератор вернули как новый. Всегда были на связи. Очень удобное расположение, проблем с парковкой нет. Особенно хочется отметить администратора Дмитрия и инженера Арсения.
1
2
November 24, 2024
Ремонтировала достаточно древний музыкальный центр Samsung MM-ZJ5- не читался cd. Ремонт длился примерно 2 недели.Теперь все работает. Как новый. Ребята вежливые, оповещают о готовности по смс. Это очень удобно. Есть гарантия на ремонт. Вход с торца жилого дома, кто на машине - есть места рядом на парковке дома. Рекомендую всем
December 21, 2024
Сдавала в ремонт увлажнитель. Уезжала в отпуск, просила связываться через WhatsApp (так как сотовой связи не будет) по поводу срока и цены ремонта после диагностики. Со мной связались, озвучили цену и срок ремонта 10 календарных дней. Согласилась. Через 14 дней после согласования срока и цены ремонта- тишина. Пришла к ним узнать о причинах задержки. Мне сказали, что звонили по сотовой связи, чтобы сказать, что ремонту не подлежит увлажнитель, но не смогли дозвониться. В итоге, вернули мне увлажнитель с приговором «не подлежит ремонту». Отдала в другой сервис на районе. Починили, увлажнитель работают надлежащим образом, после ремонта прошел месяц. Пишу отзыв специально после проверки работоспособности увлажнителя после ремонта в другом сервисе.
Если вам здесь скажут, что ремонту техника не подлежит, лучше перепроверьте в другом сервисе.
2
January 18
Отличный сервис, быстро и качественно починили сабвуфер, никаких нареканий нет, буду рекомендовать знакомым и ещё обращаться сама в случае необходимости. Большое спасибо!
February 14
Отличное место. Посинили ИПБ недорого. За диагностику взяли 1000₽, а потом поросили еще 1000₽ за ремонт, но спасибо промокоду минус 10% и цены из смс о окончании ремонта в 500₽ всего вышло 1500₽! А без скидки было б 2200! Вобщем все хорошо!
October 12, 2024
Советую данный сервис. Нарывалась на мошенников, к FIXIT появилось доверие сразу. Вежливый администратор Дмитрий, профессионал инженер Арсений. Сломался фотоаппарат Instax SQ, в другом сервисе хотели содрать деньги и заменить оригинальные запчасти, якобы в них проблема. Счастливым случаем отказалась от ремонта и принесла фотоаппарат в FIXIT. В тот же день сразу сделали диагностику, написали в чем неисправность, дали гарантию на ремонт. Сдала 1 октября, фотоаппарат был готов уже 4 октября. Также посоветовали заменить батарейки на оригинальные, за что отдельное спасибо. Все работает отлично, претензий нет, только благодарность! Чинить технику теперь только в FIXIT.
1
January 30
Отдавал муз.центр. Проблема заключалась в усилителе, он перегружал звук. Техника пролежала больше недели, в итоге мне дали ответ, что я в моëм муз.центре нет аукс и там стоит встроенный фонокорректор для виниловых проигрывателей, этот вход в целях аукс использовать нельзя(по сути ответ который я и так знал, но счëл за то что они его полностью продиагностировали)
Самая главная проблема тут именно в том, что я решил проверить это дома и подключил виниловый проигрыватель, в результате получил ту же самую проблему — огромное искажение звука.
Я пошëл дальше, так как они ничего не чинили гарантии у меня не было, я решил его продиагностировать сам, нашëл неисправные компоненты, заменил на новые и всë заработало как надо. Внутри было столько пыли, сразу стало понятно, что они его даже не открывали и только сделали вид, что работали.
Вывод: Услуги как таковой и не было выполнено, с меня взяли деньги, центр полежал неделю у них, проверки деталей не было, следовательно и диагностики тоже.
Если хочешь сделать что-то хорошо, то делай это сам.
1
March 23
Обращался к ним 2 раза.
Первый раз пытался отремонтировать CD проигрыватель, не выдвигался лоток, сказали восстановить нельзя и запчастей нет. Принес домой, сам разобрал проигрыватель, почистил как мог механизм и все заработало!
Второй раз пытался отремонтировать электрический чайник с функцией регулирования и поддержания температуры, тоже оказалось, что ничего сделать нельзя. Выбрасывать жалко, принес домой, разобрал почистил контакты на чайнике и подставке и чудо! Чайник снова заработал!
Оба раза платил за так называемую диагностику.
Вывод напрашивается сам собой.
Третий раз к этим «специалистам» не пойду.
January 31
Отличное место! Видно сразу, что чинят практически всё! За неделю оживили мой строительный пылесос makita. Ценообразование прозрачное, персонал дружелюбный! Удачи!
December 16, 2024
Отличный сервис. Обращался с ремонтом платы управления морозильной камеры Liebherr. Быстрая диагностика и ремонт платы. Всё работает! Всем рекомендую! Теперь буду обращаться только в этот сервис. Огромное спасибо!
1
January 14
За мечательный сервис ! Очень доброжелательный персонал. Починили все за 5 минут , вежливо объяснили как правилбно использовать. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию )
January 22
Отдавал на ремонт робот пылесос до нг, я знал что там именно сломано и сколько стоят запчасти, сначала мне обьявили 9200 за ремонт, после согласились на 3-4000, далее после нг праздников пришел забирать, мне обьявили что мой пылесос куда то исчез, предлагали взамен ноунейм пылесос, я спросил про гарантию мне предложили 14 дней, что меня не устроило , я попросил вернуть мой, в итоге моего пылесоса в сервисе нет, говорят что увезли в другой сервис, в итоге после бурных дебатов подарил им свой пылесос , тк скорее всего продали кому то , не связывайтесь с этими спецами по разводу людей!!!криминал на лицо, если будет время буду обращаться в компетентные органы !!!
2
1
October 1, 2024
Общение с клиентами на нуле - после вопроса чинят ли наушники и озвучивания стоимости наушников в 4 тысячи без уточнения,что конкретно с ними, а там возможно рассинхрон простой,тк 1 наушник перестал проигрывать, сказал смысла нет и бросили трубку. Так с клиентами не общаются, не советую им даже звонить,а идти и нести технику уже тем более,некомпетентность зашкаливает.
Дополнение отзыва - отзыв был написан примерно полгода назад и я точно посещала ваш сервис в этот период, просто яндекс не публиковал его по каким то причинам, а опубликовал отредактированным только сейчас.
2
September 28, 2024
Добрый день! Осталась очень довольна обращением в Fixit на ул. Коштоянца.
Очень клиентоориентированный сервис.
Быстро выявили поломку. Для ремонта было необходимо заказать детали, на это время я забрала ноутбук обратно, тк работать на нем было возможно. Детали прибыли точно в срок. В связи с форс мажором я не смогла привезти ноутбук в запланированный день, но несмотря га загруженность центра, сотрудники нашли возможность записать меня на удобное время прямо в день повторного обращения и сделали сам ремонт максимально быстро, за 3 часа.
Отдельная благодарность инженеру Сергею профессионализм,
администратору Александру за то что был всегда на связи, предельно полно и доброжелательно отвечал на все возникающие вопросы.
2
2
January 10
Мне очень понравился данный сервисный центр. Начиная с расположения, внутренней обстановки, видно ребята очень позаботились, что бы их клиенты были довольны. Я сдавал им на ремонт два утюга с парогенератором. Сделали быстро, качественно,обратная связь была всегда. Рекомендую.
December 26, 2024
Отдавала в ремонт чайник Stadler Form
В другом месте его не смогли починить, сказав, что отремонтирует его только волшебник. И вот я нашла этих волшебников😊
Качество, оперативность, отличный персонал (менеджер всегда «на связи»), стильный офис, удобное расположение
Рекомендую!
March 11
Эхолоты ремонтировать не умеют. Обратился к ним с проблемой - эхолот перестал отображать значения глубины, хотя сам включается, экран работает и какие-то шумы на уровне поверхности воды рисует. Их заключение: "аппарат работает, измеряет глубину и отображает объекты на экране. А вот насколько правильно, мы проверить без лодки и реки не сможем". Я прошу скинуть фотку экрана, где измеряет глубину (где цифры есть) - игнор, фотки нет. Говорю я дома запускал его и вместо цифр прочерки, как и на судне было - игнор. А 1000 рэ за "диагностику" взяли и глазом не моргнули.
November 26, 2024
Хорошее место! Доброжелательный персонал, все бысто оформили. Оперативно починили технику (даже быстрее, чем заявляли при оформлении).
Советую!
1
October 13, 2024
Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов…Сдали на диагностику робот-пылесос: вместо обещаных 2 дней, тянули неделю и сделали ее, когда мы пообещали забрать. Стоимость оказалась больше 10 тыс, за поломку, которая на сайте оценивалась в среднем 1500-2000. Когда мы захотели забрать, спросили: а сколько готовы заплатить?) написали заключение над которым мой муж-инженер и в другом сервисе долго смеялись. Отдали в другой сервис, там еще несколько приборов из этого сервиса, узнали по наклеечкам.
3
September 21, 2024
Недавно обратился в этот сервис с ремонтом логитеч z2300.отремонтировали в кратчайшие сроки с гарантией и по приемлемой что в наше время очень важно ЦЕНЕ!!.. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.. С огромной благодарностью и наилучшими пожеланиями.. Успехов вам и вашей компании
1
2
February 14, 2024
Обратилась в центр с неработающим парогенератором Филипс.
Была очень приятно впечатлена обстановкой- стильно)
Обслуживание на высоте. То есть то, что назваается адекватным, вежливым, конструктивным.
В течении короткого времени продиагностировали и оценили.
К вечеру агрегат бал исправен.
Замена помпы и чистка🙌
Приполучении протестировали и дали рекомендации по эксплуатации.
Благодарна и рекомендую.
1
2
March 23
Специалисты центра высокого уровня и реанимировали радиолу достаточно быстро и качественно. Персонал произвел хорошее впечатление.
November 8, 2024
Я пролила жидкость на клавиатуру, сразу обратилась в сервисный центр. В этот же день специалист связался по WhatsApp, описал проблему с фотоизображениями и примерную стоимость. При одобрении, немедленно приступил к работе. Мой ноутбук смогли спасти без дополнительной смены клавиатуры, что очень порадовало. На следующий день ноутбук можно было забирать. Сервисный центр хороший, администратор приятный и вежливый.
January 22
Давно искала ремонт на районе. А тут приятный офис, вежливые сотрудники, доходчивые объясн ения. Отремонтировали уже несколько приборов. А в случае чайника установили проблему и предложили вернуть по гарантии, что мы и успешно и сделали
November 9, 2024
Обращался в сервис на Коштоянца, быстро приняли, оперативно определили неисправность и так же оперативно отремонтировали. На будущее буду знать что есть такие мастера в данном сервисе.
1
September 14, 2024
Быстрый и качественный ремонт за приемлимые деньги!
Приходила с парогенератором. При приемке администратор Дмитрий рассказал и наглядно показал, к чему привело использование фильтрованной воды. Рассказал примерный объем работы и стоимость. Диагностику провели очень быстро, к вечеру дня сдачи уже была готова смета, все согласовали, стоимость вышла даже меньше озвученной при приемке.
Весь ремонт занял меньше недели, хотя повреждения были существенные.
Удобное оповещение по смс, работают в выходные дни. Очень приятно, что в своем районе и никуда не нужно ехать.
Спасибо и успехов!
1
2
October 30, 2024
Худшее место по ремонту техники
Испортили музыкальный центр , сожгли материнскую плату, хотя был неисправен блок питания
Хотели срубить деньги, сначала называли стоимость 20000 рублей за ремонт, потом пытались сторговаться были согласны на 10000 рублей, не серьезный подход , я попросил скинуть видео , видео не отправили , на связь не вышли , на следующий день колонка уже была испорчена
1
December 11, 2024
Отличный сервис по ремонту техники, обратился с совсем не бытовым прибором, все починили и довольно быстро. Большое спасибо !
October 28, 2024
Сервис, и как бы это не звучало, и сервис тоже на высоте. Всегда здравствуйте, всегда помогут, подскажут и здраво оценят, есть ли вабще смысл ремонтировать технику. По готовности позвонят.
Лучшие в своём классе!
November 29, 2024
Спасибо большое за опять работающий пылесос Miele , нашла вас случайно и осталась очень давольна. за неделю наш пылесос вернулся домой в рабочем состоянии. 3 дня на диагностику, 3 дня на Починку и все. Вы сэкономил нам кучу денег на покупку нового.
November 28, 2024
Ноутбук, "рабочая лошадка ", внезапно отрубился, без него как без рук. Отдал ребятам на диагностику, нашли, причину и устранили её, провели апгрейд устройства. Через пару дней ноутбук снова в строю и работает лучше прежнего. Большое спасибо за профессионализм и оперативность!
January 28
Добрый день, сдавал АЗУ Бош С-3 , впечатления не плохие , провели диагностику , согласовали стоимость.
Работы выполнены , цена конечно высоковата получилась ( рассчитывал на меньшую))), но главное что работает. ( АЗУ практически новое ) Гарантия 3 месяца. Будем тестировать.
Рекомендую, взял себе на заметку)))
March 10
Внимание !!! Обман!!!
Принесла робот пылесос, сказали , что надо менять мотор у колесика
Выставили счёт 10 800 руб по результатам диагностики
Я отказалась, тк можно было столько же добавить и купить новый
Отдала дяде на посмотреть, он убрал намотанный на колесо пакет и все заработало. И ничего менять не надо было.
Не ходите к ним
December 23, 2024
Удобно, потомучто на районе. Диагностика в тот же день, с объяснениями и озвучиванием цены ремонта. Ремонт телевизора LG за 2 дня, без нареканий. Квитанция, акт, чек в е на месте. Спасибо, спасли от покупки нового телевизора
April 14, 2024
Оперативно отремонтировали кофемашину Saeco за разумные деньги, все рассказали какие неисправности присутствуют и какая профилактика нужна в процессе использования для безотказной работы. Персонал компании вежливый и отзывчивый. Спасибо всем за отличную работу
3
August 27, 2024
Отличный сервис, спасибо за ремонт. Не самый близкий к дому, но не пожалел что обратился. Сдал в ремонт 2 устройства - парогенератор тефаль и моющий пылесос томас. По итогам диагностики, по телефону описывают суть поломки и согласовывают цену ремонта. Парогенератор починили, а пылесос оказался рабочий и ремонт не потребовался. Добропорядочные мастера, своё дело знают. Удобно что около сервиса есть парковка.
1
3
January 26
Надежные ребята! Не первый год пользуюсь именно услугами Фиксит, потому что точно сделают. Переживать не нужно. Спасибо за слаженную работу!
September 23, 2024
Ужасный сервис.
Обращался с ремонтом робота пылесоса Iclebo который не заряжался.
После первой диагностики приговорили аккумулятор, хотя сразу предупреждал что купил 2 новых аккумулятора которые отлично отработали до первой зарядки.
Далее сказали что зарядку починили, взяли за ремонт почти 6 тыс. При первом использовании выяснилось что робот стал ездить по кругу, хотя до ремонта работал отлично. Зарядка так же не заработала.
Вернул в комплекте с 2 новыми аккумуляторами для проверки. После чего не получил никакого результата. Писал, звонил, обещали перезвонить, но так за прошедшие месяцы и не вернулись ни с результатами ни с возвратом денег за некачественный ремонт.
Обращаться крайне не рекомендую.
Номер заказа А6119 от 21.07.2023
2