Fix Price
Address
Contacts
+7 (499) 009-35-15
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ДК Медведева
140 m
50 reviews
January 18
Пришла сегодня в магазин там проходила акция товар в корзине по 35 рублей. Мы с молодым человеком нашли полку для умывальника и пошли на кассу спросить у сотрудника как пробить данный товар и что он из корзины по 35 рублей. Они долго мешкались и пробили товар за 200 с чем то. Я отказалась от товара, так как думала что он стоит 35 рублей. Данную ситуацию можно отследить по камерам в вашем магазине. Мы пошли пробивать напиток фрешбар на кассу самообслуживания и подошла сотрудница по имени Женя и начала нас оскорблять и говорить « они что больные, пробили товар и отказались»
После чего я подошла узнать имя сотрудника, который нас оскорблял. Данная женщина подошла и улыбалась. Я говорю ей, что оставлю жалобу и отзывы обязательно за оскорбление личности и за такое отношению к клиенту. Она смеялась и улыбалась. Сказав, что мы сами еще виноваты, в том что товар попал в корзину по акции каким то магическим образом. То есть мы должны были следить за тем, что лежит в корзине по акции неакционный товар. Всю ситуацию можно отследить по камерам. Надеюсь этот сотрудник работать там больше не будет. Кого вы вообще нанимаете на работу в сферу обслуживания, где клиент всегда прав, где нельзя оскорблять клиента да и впринципе нельзя оскорблять человека за эта есть статья. Я обязательно оставлю где только можно плохие отзывы и обращения по этой ситуации. В качестве извинений от магазина я приму только увольнение сотрудника. В ином случае передам дело в суд, я не позволю себя оскорблять кому вздумается. Задумайтесь хорошо, кого вы нанимаете себе в магазин. Такое хамство вижу впервые, чтобы стояли и оскорбляли меня и называли больной*. Вы как отбираете сотрудников на работу?! Много желающий и вежливых людей, возьмите нормального работника и займитесь дисциплиной ваших сотрудников. Не умеют вежливо общаться и вести себя на работе, пусть сидят дома. Почему я должна приходить в магазин и получать оскорбления в свой адрес. Я напишу обязательно в роспотребнадзор и подам жалобу в полицию, если этот сотрудник будет там работать. Буду ожидать обратной связи от администрации магазина:)
3
May 5
Нормальный обычный магазин, большой выбор товаров от продуктов до химии, посуды и всяко разно, неплохой персонал, два аппарата само оплаты, правда иногда подтупливают, но в целом отличный магаз и цены приемлемые.
April 6
Отвратительное обслуживание покупателей, девушка маленького роста с хвостиком постоянно кричит, руководство данного магазина, сделайте что нибудь с этим.
Дополняю отзыв спустя несколько месяцев. Прошу провести беседу с продавцом Евгенией, которая совершенно не умеет общаться с покупателями и отвратительно выполняет свою работу. На кассе самообслуживания собралась очередь, так как нужно было удалить товары, которые пробили другие покупатели, к ней подошла женщина сотрудник и сказала об этом, на что поступил ответ «я сканирую товары», естественно она не спешила выполнить просьбу, но когда она все таки решила, что нужно подойти и удалить, она сделала это с таким лицом, будто её попросили сделать работу, к которой она никакого отношения не имеет и за которую ей не платят деньги. Она удалила товары только с одной кассы и то не полностью, на вторую даже не обратила внимания и когда ей указали на это и спросили «как удалить?» последовал ответ «никак». Так как все товары данная особа не удалила, я подошла к ней и попросила удалить оставшиеся, на что она сказала, что третий раз уже подходит к этой кассе, ей сказали «это ваша работа», на что получили ответ «нет, это не моя работа». А чья тогда, простите? Это самый отвратительный продавец в данном магазине, мне совершенно не понятно, почему она до сих пор там работает. Руководство данного магазина, пожалуйста, проведите беседу с этим сотрудником. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания.