Fix Price
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Стоматологическая поликлиника № 6
214 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
86 reviews
May 20
Отличный магазин. Всё чисто, товары лежат на своих местах. Ассортимент один из лучших в городе. Продавцы доброжелательные - помогают при поиске товара и на кассе самообслуживания. Единственный минус - плохо ловит связь в магазине, т. к. он находится в подвале. Поэтому, карту в приложении открывайте до того как войдете в магазин.
May 15
Здравствуйте! Хочу написать обращение на тему не корректной работы сотрудников в смене 15.05.2025 в 9:50 (время примерное)
При покупке товара я пошла на кассу самообслуживания и товар пробился не по той цене, что по ценнику (я думаю, что в этом нет вины персонала, видимо клиент до меня случайно перевесил товар).
По этой причине я взяла второй товар и пробила на кассе его тоже, что бы посмотреть сколько он стоит. Цена мне подошла и я вышла из магазина что бы перевести деньги себе на карту. По возвращению меня окликнул консультант и спросил мои ли это товары. Я сказала что мои. На вопрос зачем я их пробила я ответила, что не подошла цена первого и я пробила другой, что бы проверить цену. Сотрудница начала ругаться за то, что я "понапробивала тут светильников" (2 шт), позвала вторую девушку, которая выразилась в мою сторону "Четырёхглазая, а ничерта не видит" (я ношу очки).
И после моего извинения они продолжили бурно обсуждать мой проступок. Я подошла и ещё раз извинилась, сказала что не знала, что так нельзя и что отмена товара на кассе вызовет сложности т.к. в других магазинах, как правило, это не вызывает проблем.
На что услышала в ответ, что все цены указаны корректно, а я должна была спросить цену у них.
Весь диалог проходил на грубых интонациях и повышенных тонах со стороны персонала.
Я закупала оборудование для съёмок и могла бы потратить в магазине около 2-3 тысяч рублей, но остановилась на одной лампе т.к. мне стало не комфортно от такой ругани.
Хочу принести свои извинения за неудобства как клиент, но считаю, что необходимо провести дисциплинарную беседу с сотрудниками по поводу клиентоориентированности сервиса.
December 10, 2024
Сегодня были в фикс прайсе по этому адресу. Сказать, что ушли с хорошим настроением- невозможно! На полке с Лимонадам не было ценников на некоторые бутылки. Мы решили взять одну бутылку, узнать цену на кассе. На обычной кассе продавщица пробивала товар своей коллеге очень медленно! Как будто специально! Но так как мы спешили на сеанс в кино, мы не могли ждать и пошли на кассу самообслуживания. Там обнаружили что эта бутылка без ценника по итогу стоила 116 р за 250 мл. Мы решили ее не брать, спросили у продавца про отмену, в ответ получили «отменять не желательно». Это такая фраза, мол, какая разница какая цена - берите! Но нет, мы не захотели и это наше право. Далее начался вообще обсурд. Мы попросили продавца отменить, она с психом пришла к нам, начала отменять, мы начали предлагать варианты решения проблемы, тк очень спешили, в ответ «мы тоже все спешим». Это говорит человек, находящийся на рабочем месте! В общем, в подробностях рассказывать нет смысла, настроения от этого не поднимется. Еще конечно разочаровал внешний вид одной сотрудница, супер не опрятная! Почему потребители должны на это смотреть? Почему нельзя хотя бы улыбнуться, если вежливо общаться не умеете? В общем, испортили весь вечер…Прошу разобраться с ценниками на полках! Уже не в первый раз такое!!!