Хоть и небольшой магазин, но ассортимент побольше, чем рядом - у нас.
Есть минусы - местами не подойти к товару, т.к.тележки и табуреты стоят. И сотрудница по выкладке, так и не дала подойти к товару - хотя я пыталась дотянуться со всех сторон. Плюс большой - как только покупатель с наличными подойдёт к кассе, тут же зовут кассира. А она моментально подходит.
Магазин действительно хороший, и его удобное расположение делает его довольно привлекательным для местных жителей. Однако, несмотря на все положительные стороны, одно обстоятельство портит все впечатление – это престарелая сотрудница, не славянской внешности, которая регулярно демонстрирует в хамском виде недовольство посетителями. Её хамское поведение и оскорбительные реплики создают в магазине атмосферу грязи и дискомфорта. Как администрация магазина может игнорировать такие факты? Дети, приходя сюда, не только наблюдают за неуважительным отношением, но и становятся жертвами её незаслуженной агрессии.
Разве это нормально, когда покупатели, включая маленьких детей, вынуждены покидать магазин с опущенными головами и слезами на глазах? Это вызывает глубокое недоумение. Кажется, что управление магазином больше заботит прибыль, чем комфорт и состояние своих клиентов. Если деловая этика и забота о клиентах не на первом месте, то надо увольнять не только агрессивных сотрудников, но и руководство магазина.
Очень удобный магазин,прямо около дома,можно сразу из fix prise пойти в аптеку, очень удобная оплата,всё по низким ценам, можно закупиться для своего ребёнка канцелярией также там есть еда,для кухни,носки,полотенца и т.д.Обязательно зайдите туда!
Замечательное расположение в жилом массиве.. Достаточно большое помещение - даже при значительном количестве покупателей можно спокойно выбрать нужную вещь. Ассортимент очень неплохой - всегда можно найти что-то интересное. Одну звезду сняла за отсутствие возможности учитывать карту магазина по номеру телефона покупателя, а не таскать еë постоянно с собой.
ужасный персонал, позволяют себе слишком много, женщины хамят, касса без кассира, чтобы оплатить наличными нужно подождать прежде чем кассир соизволит подойти, даже если попросить, мужчина несколько раз хамил, в ответ на просьбу
сам магазин нормальный, но персонал - нечто
Уважаемая администрация FixPrice!
Хочу обратить ваше внимание на неприемлемое поведение сотрудников в одном из ваших магазинов. Отношение к покупателям вызывает глубокое разочарование. В частности, сотрудники (женщина в платке, мужчина на кассе и, как мне сказали, директор) позволяют себе кричать, грубить и унижать посетителей.
Когда я попыталась вмешаться и попросить не повышать голос на покупательницу, мне в грубой форме ответили: «Не лезь не в своё дело, рот закрыла и пошла вон из магазина».Подобное обращение совершенно недопустимо и нарушает все нормы обслуживания.
Этот случай не только испортил впечатление от вашего магазина, но и лишил желания возвращаться туда снова. Прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и провести разъяснительную работу с коллективом. Уверена, что такое отношение к клиентам вредит репутации вашей компании.
Надеюсь на оперативную реакцию и изменения в лучшую сторону.
С уважением, Нуржамал.
Необходимо было купить товар с полки, где мыла полы уборщица, в течении дня зачем(наверное чтобы уйти домой пораньше). Я зашёл в данную аллею, на что получил хамское:"Уйдите отсюда, я полы мою. Классно что на ваши продажи влияет сотрудник клининга.
Вчера (25.10.24 в 17:48) с детьми была в данном магазине, была в шоке от ответов сотрудницы не славянской внешности, просила о помощи,в ответ лишь «смотрите сами,ищите там»,после 4 моей просьбы все же подошла. Как позже оказалось,нахамила моим детям,пока я была в соседнем ряду, а когда я уже выходила из магазина,то услышала в след очень нелицеприятные слова, возвращаться не стала,так как еще сильнее портить настроение детям я не хотела, у всех остался неприятный осадок после посещения магазина,а ведь ехали специально за атрибутикой праздника. Прошу провести беседу с данной сотрудницей,видимо,она не знает как работать с людьми в такой сфере. После меня к ней подходила девушка с вопросом о цене,была так же отослана для самостоятельного изучения, но в более грубой форме.
Достаточно большой магазин,чистый, хороший ассортимент. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно. Минус в подходе к магазину, всегда раздолбанные ступени, зимой страшно подниматься.
Очень хороший магазинчик с ассортиментом на каждый день: чай, кофе, печенье, консервы, мешки для мусора с ручками и другие приятные мелочи. Сотрудники учтивы и внимательны.
К самой сети магазина нет претензий , но сотрудница магазина просто не компетентна , плевательское отношение
1
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Ассортимент магазина хороший. Интересовала новогодняя атрибутика, поэтому смотрела только эту часть магазина. Но, мой негативный отзыв будет не первым относительно сотрудницы данного магазина.
Все кассы закрыты. Попробовала пробить на кассе самообслуживания, не получилось так как на товарах не было штрих-кода. Она сидит залипает в телефоне, начала на меня кричать что я не умею пользоваться кассой, попросила открыть хоть одну кассу, «нет у нас касс, только эти. Оплачивайте здесь! Возьмите другой товар» после пошла кричать на детей которые пытались оплатить на соседней кассе.
Не понимаю, зачем вымещать свою злость и агрессию на покупателях, и почему не открыть нормальную кассу.
Больше сюда не приду
Магазин сам хороший, но сотрудники ужасные. Хамят, работать не хотят. Если что-то спросить, вечно не довольны. И сотрудник, скучающий на кассе, никого нет, но отправляют на кассу самообслуживания, ведь он может переработать и устать.
Купили перчатки, оказались с браком. Когда через пару дней с чеком, неношеные принесли возвратить, ценный специалист отказалась делать возврат. Типа сами испортили. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, деньги смешные, но не в них дело. а в свинском отношении к покупателям.
ТЦ Пражский сидит кассир на кассе и разводит руками от отсутствия сдачи.люди выбравшие товар оставляют на кассе и уходят. На замечание что это обязанность магазина обеспечить торговое обслуживание в т.ч. наличие сдачи, реакция не адекватна! Виновны как касир, так управляющий.
Выбор товаров не такой большой, но хороший. Персонал добрый. Довольно чисто. Расположение идеальное. Очередей мало обычно максимум 2-3человека.Качесво отличное и цены отличные
Выбор товара хороший, персонал вроде нормальный, чисто, порядок на полках с выкладкой товаров, расположен рядом с домом, что очень важно, насчет качества товаров, могу сказать так, нужно внимательно смотреть само качество, упаковку и подумать насколько долго это прослужит. Но я обычно посещаю его из за бытовой химии, недорого.
Часто бываю в магазинах этой сети
В этом как то сильно иначе ,чем в других.
Полный парядок в раскладках товара.
Аккуратно все по секциям.
Никогда нет хаоса и беспорядка.
По не известной мне причине существенная разница ассортимента.
Видимо им одним удается все полученные товары разместить в зале,
Приятно захадить .
Небольшой, уютный и чистый "Fix Price".
С хорошим ассортиментом этой сети.
Всегда вежливые и доброжелательные продавцы. Удобно расположен в шаговой доступности.
Хороший сетевой магазин Fix Price, большой ассортимент товаров по приемлемым ценам, особенно дешевле, чем в крупных гипермаркетах, бытовая химия и товары для дома.