Fix Price
36 reviews
June 3
Покупала машинки детские. На кассе после оплаты оказалось, что цена отличается. Попросила директора вернуть разницу. Та сообщила, что ничего она мне должна, только детям своим, и нет такого у них, как соответствие цены на ценнике и факта. Написала обращение на сайте и вчера получила от сотрудника (видимо по работе с покупателями) по имени Лолита Мусаева следующие сообщение: «Какая сумма вам должна быть возвращена? Напишите номер карты и на какой банк. В следующий раз чем писать жалобы на сайтах зайдите к директору магазина, так вы быстрее добьётесь успеха». Я потрясена клиентоориентированностью до глубины души.
May 31
Магазин хороший, но сотрудник, именуемый Николай, нерусской внешности, национальность азербайджанец, ведет себя грубо, некорректно разговаривает с покупателями, хватает за руку, вырывает отсканированный товар… А когда я спросила: «зачем вы хватаете мой товар?», швырнул мне его обратно со словами «давай, пошла отсюда!»! Это уже не первый раз я сталкиваюсь с такой наглостью. С просьбой назвать свою фамилию, чтоб написать отзыв в «книгу жалоб и предложений», начинает толкать, «тыкать», обзываться. Ощущение, что он неадекватен, агрессивен и опасен для общества. Его должность охранник-контролер. Постоянно трется около касс самообслуживания, подбегает и сканирует повторно товар, будто в игрушки играет.
February 9
Ужасный фикс прайс, сотрудники хамят, ценники хрен пойми как развешаны, цены с товаром вообще не совпадают, приходишь на кассу там совсем другая цена, спрашиваешь у работника он отвечает: «А я вам чем помогу, я обычный кассир» просишь пробить по ценнику, они говорят, что такого у них нет, просишь поменять тогда ценник, они говорят хорошо хорошо, а на деле ничего не меняется
4
December 3, 2024
Неплохой фикспрайс возле метро. Но чувствуется нехватка сотрудников, как ни зайду постоянно все работают как ужаленные, но тем не менее сами покупатели зачастую неправильно складывают обратно товары, от этого бывает ощущение что не следят за полками, хотя это вовсе не так. Возможно стоит как-то финансово стимулировать сотрудников, чтоб не было такой текучки кадров? Очень жалко сотрудников данного фикса(
1
December 5, 2024
Охранник при входе просто хам. Оплачивала покупки на кассе самообслуживания,не пробивался товар и муж ушол взять новый, он начал хамски настаивать что этот товар пробивается и я просто безрукая, на что я ему ответила что уже взяли и пробили новый товар и все хорошо. Однако он не успокоился и начал грубить что если он пробьет тот товар который у меня не пробивался то..... Я опять ответила ему что уже все, проехали, я все сделала. Короче оказалось что Я ему хамлю. Так и сказал:- вы что мне хамите?
6
November 4, 2024
4.11.2024 я столкнулась с хамским, грубым и противоправным поведением охранника нерусской наружности в магазине по адресу Заревый проезд, д.12
Утром я забежала в магазин по адресу,указанному ранее, чтобы купить носки. Этот отдел находится напротив касс самообслуживания. Я очень спешила и, взяв носки, сразу прошла на кассы самообслуживания для оплаты, не заходя в другие отделы. Пока я делала оплату, охранник бесцеремонно заглянул в мою сумку, где лежали пеленки для собак,купленные накануне в другом магазине Fix priсe, где я являюсь постоянным покупателям. Он спросил: "Это из нашего магазина?". Я ответила,что "Нет". После того как я пошла на выход, оплатив носки, он кинулся за мной, требуя чек за пелёнки, и грубо схватил меня в области рёбер, пытаясь затащить меня в магазин и причиняя сильную боль. Я потребовала отпустить меня и обратила его внимание на то, что в магазине должны быть камеры, если он мне он не доверяет. Так же показала ему электронный чек за пелёнки, купленные накануне, на что он ответил, что электронный чек ему не нужен. У меня до сих пор присутствует боль в области рёбер, которую причинил мне охранник. Буду обращаться в травмотологию, а также в полицию.
11
August 31, 2024
С чего бы начать.
Начну по порядку:
1. Мерчендайзер к товарам относится не бережно, при раскладке. Товары падают, он их поднимает не сразу с пола. Целостность товара нарушается.
2. Контроллер, как он себя назвал, а по сути базарный мужик, не имеет представления, как нудно себя вести, если он работает в общественном месте, где должен обслуживать клиентов. На мою просьбу пробить товар по той цене, которая указана на ценнике он рассмеялся и сказал, что такой цены не может быть. Далее сказал, чтобы я не выступал, потому что я клиент. А ещё спросил: вы знаете кто я? "Я контроллер и вы не имеете права мне высказывать претензии". Вы представляете? Он контроллер = царь и бог. На что я ответил, что разницы нет кто он, он обязан обслужить клиента, а не выступать.
2. После 5 минут возмущений"любезный" контроллер пошел за сотрудником, который должен быть пробить товар по цене с ценника. Однако, когда этот сотрудник появился,тоже не поверил в такой ценник и поел сверять. После сверки, мне заявили, что произошла переоценка товара и он теперь стоит дороже. При этом они получают ЗП за то, чтобы актуализировать ценники своевременно. В общем мне отказались пробивать товар по ценнику.
Вывод: не ходите в этот магазин, потому что вас тут обманут 100 процентов. А если вы это и заметите, то ни извинений, ни оплаты товара по одному ценнику вы не получите !
Сотрудники молодцы, твердая 1 !
8
November 15, 2024
Продают просроченные товары, причем не на день-два, а на 4 месяца! Будьте внимательны и проверяйте сроки на месте. Покупала чипсы 13.11.2024, не обратила внимания на срок годности. Брала 2 пачки, на одной срок в норме, на другой просрок (дата изготовления 16.11.2023, срок годности 8 месяцев).
Остались неприятные ощущения после посещения данного магазина(именно на Заревом пр-де 12).
Кассир, мужчина, пристает ко всем девушкам. В самом магазине стоит мат от персонала. В общем, в данный магазин больше ни ногой. И никому не советую
3
January 4
Очень много доступных товаров. Порошок, мыло, цен ниже не видел и хорошее качество. Есть всякие штуки полезные для быта. Можно залипнуть на часы все перебирая и стоит все недорого.
1
June 4
Отличный магазин приятные цены добрые и отзывчивые сотрудники
1
May 7
Из плюсов - есть кассы самообслуживания и не надо ждать хамоватой кассирши, которая делает инкассацию и остальное по барабану.
Половины ценников нет, те, что есть - обычно не соответствуют реалиям на кассе.
Сайт и приложение пишут одно, в реалиях другое, правда это уже про всю сеть. Наличие товара - можно и не мечтать. На сайте в наличии МНОГО.
В реалии в магазине товара ноль.
Цитата**уже месяц точно не было**..
Интересно, как в этой сети делают инвентаризации... Спустя в рукава?
March 4
Не стала писать жалобу в самом магазине на поведение персонала, а стоило бы.
Уже не первый раз посещаю данный магазин и сталкиваюсь с неадекватным и наглым поведением "охранника" касс самообслуживания с акцентом.
При пробивании продуктов и товаров на кассе самообслуживания он наглым образом начинает их хватать и куда то складывать. Дошло до абсурда: сегодня он перехватал каждую мою вещь, сложил на кассе рядом, помешав тем самым другой девушке пробить свои продукты.
Русский язык понимает плохо! Лезет только к девушкам, которые не могут его прямо послать. Я несколько раз объясняла что мне не нужна помощь, но он зачем то тыкал на кнопки экрана вместо меня. Когда требовалось подтвердить удаление товара из моей корзины перед оплатой, он вообще не понимал что я хочу. Пришлось три раза буквально на пальцах объяснить. Попросил показать чек зачем то, когда я повторно подошла пробить пакеты, хотя он стоял и контролировал весь процесс покупки от начала до конца! Зачем то хватает пакеты и пытается их пробить, при этом он еще и разговаривал по телефону с голосовым помощником Алисой очень громко орав ей что-то. Покупки в этом магазине уже неоднократно доставляли мне стресс из за вашего "охранника". Сегодня даже кассир сделала ему замечание так как я уже кричала на него чтобы он дал мне спокойно пробить продукты и не мешал, не лез ко мне, не хватал мои продукты.
А он именно мешает ! Он не помогает, не контролирует процесс он лезет и мешает совершить покупку! Хватает каждый продукт куда-то пытается его положить. Просьба руководству обратить внимание и отрегулировать его обязанности.
Сегодня я потратила времени в два раза больше на покупки на кассе самообслуживания из за этого человека. Он не чувствует личных границ вообще, не понимает русский язык и способ донести до него чтобы он не лез к покупателю и не нажимал вместо самого покупателя кнопки на дисплее. Это второй раз уже. Первый он сам нажал оплатить, хотя я не проверила список товаров на экране и цену. Считаю это вредительством.
Ушла из магазина с отвратительным настроением....
Кстати, в магазине нет ценников на большое количество товаров, приходится о стоимости узнавать на кассе или иметь дело с "такими" контроллерами.
Прошу руководство обратить внимание на комментарии к этому магазину и заняться уже урегулированием всего этого абсурда.
3
March 17
В этом магазине меня все устраивало до появления странного охранника на кассах самообслуживания - дедули неустановленной национальности. Он ведёт себя непосредственно и непринужденно - дышит в затылок , лезет в сумки руками, хватает покупки, нажимает на экран, хотя его не просили помочь. Задаёт неуместные и странные вопросы, на которые не слышит или не понимает по-русски ответы. Я понимаю, что он не осознает свое поведение и что за такую зарплату мало кто согласен пахать, но такой уникальный элемент просто кошмарит коллег и распугивает покупателей. Каждый раз с ним кто-то конфликтует и все стараются бежать на обычную кассу, дополнительно загружая кассиров.
4
November 12, 2024
Зашли с мужем в этот магазин, охранник при виде нас сразу побежал в подсобку смотреть камеры не дай бог мы что нибудь украдем . Когда мы уже пробивали товар на кассе самообслуживания прибегает и обвиняет нас в том что мы не весь товар пробили . Жаль у меня не было времени я бы вызвала полицейских что вместе с ними пересматривать камеры.
3
March 22
Присоединяюсь к комментарием по поводу охранника на кассах самообслуживания. Хожу в этот фикс прайс ТК удобнее с коляской ходить сюда, а не в свой у дома напротив по лестнице, но каждый раз неприятные ощущения от этого сотрудника. Пытаешься побыстрее пробить товары и уйти, а то и вовсе пойти на кассу с кассиром...Внимание столь пристальное, действительно, к девушкам и женщинам, к мужчинам он так не лезет.
1
January 26
Магазин на четверочку. Снизила оценку из за работников зала. Не отвечают на вопросы, не доброжелательны.
May 30
Отношение к людям просто ужасное! Что у администратора, что у управляющей, охранник это вообще ужас! Таким людям не место в этой компании!
March 25
Решите уже наконец проблему с охранником ! Грубит! Заставляет показывать что я пробиваю на кассе и влезает в личное пространсво
September 17, 2024
Первое время когда он открылся очень нравился мне этот магазин, порядок , большой выбор, аккуратно все стоит .
Но сейчас как не приду - бардак, много на что ценников нет,короба с поставкой стоят посреди проходов постоянно , да так порой что вообще нельзя и подойти купить что надо. Персонал такое ощущение особо не напрягается чтобы разложить товар, на кассе стоят болтают или отношения выясняют кто на сколько минут покурить пошел ...вообщем даже заходить не хочется в такой срач!
4
March 5
Хамство на кассах, ценники не соответствуют, денежные средства не возвращают, кидают свои деньги хамя. Беспорядок.
1
November 24, 2024
Хотела купить упаковку тарелок в этом магазине, на что мне отказали сославшись на учет магазина . А оминин сказала идите и жалуетесь куда хотите я не пойду искать на склад это долго.
3
October 28, 2024
Мы туда ооочень много раз ходили и там очень классные вещи,и приятные сотрудники👍
2
December 10, 2024
Немного тесновато. А так обычный фикс прайс. Жаль только цены уже большие.
March 24
Начинается безобразие.
Ценники в зале отличаются от цен на кассе. Кассир даже не соизволяет подняться к кассам самообслуживания. Ответ охранника- она не подходит.
Тяжело?))
А как же закон- ценник в зале, такая же стоимость продажи?
August 4, 2024
Хорошее сельпо, формат магазина как раньше у бабушки в деревне. Но всегда находишь что-то нужное, думаешь как без этого столько время жил
6
August 27, 2024
Обычный магазинчик сети. Удобное расположение у метро.
2
August 30, 2024
Желательно больше товаров .На Широкой 1 много больше и больше порядка
2
May 27
Закрываются в 20:55 , вообще обнаглели
1
December 14, 2024
Худший фикс прайс из всех где я была!
1
September 19, 2024
Кассы самообслуживания не работают, из двух обычных медленно работает одна, очередь вечная
2
September 13, 2024
Слабый фикс-прайс, может потому, что рядом с метро, но выбор небогат
2
August 25, 2024
Магазин этот люблю за множество товара и новинок .
2
April 22
Касса в магазине закрывается за 10 минут до закрытия магазина! Кассиры грубо сказали, что они уже не работают и послали.
November 14, 2024
Хороший магазин. Всё понятно, где, что лежит.
2
December 9, 2024
ну норм
March 25, 2023
Хорший магазин, но как и везде мало места
1
1