Fix Price
Address
Contacts
+7 (499) 009-35-15
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Medvedkovo
310 m
Zareviy Drive, 19
225 m
29 reviews
November 4, 2024
4.11.2024 я столкнулась с хамским, грубым и противоправным поведением охранника нерусской наружности в магазине по адресу Заревый проезд, д.12
Утром я забежала в магазин по адресу,указанному ранее, чтобы купить носки. Этот отдел находится напротив касс самообслуживания. Я очень спешила и, взяв носки, сразу прошла на кассы самообслуживания для оплаты, не заходя в другие отделы. Пока я делала оплату, охранник бесцеремонно заглянул в мою сумку, где лежали пеленки для собак,купленные накануне в другом магазине Fix priсe, где я являюсь постоянным покупателям. Он спросил: "Это из нашего магазина?". Я ответила,что "Нет". После того как я пошла на выход, оплатив носки, он кинулся за мной, требуя чек за пелёнки, и грубо схватил меня в области рёбер, пытаясь затащить меня в магазин и причиняя сильную боль. Я потребовала отпустить меня и обратила его внимание на то, что в магазине должны быть камеры, если он мне он не доверяет. Так же показала ему электронный чек за пелёнки, купленные накануне, на что он ответил, что электронный чек ему не нужен. У меня до сих пор присутствует боль в области рёбер, которую причинил мне охранник. Буду обращаться в травмотологию, а также в полицию.
9
March 4
Не стала писать жалобу в самом магазине на поведение персонала, а стоило бы.
Уже не первый раз посещаю данный магазин и сталкиваюсь с неадекватным и наглым поведением "охранника" касс самообслуживания с акцентом.
При пробивании продуктов и товаров на кассе самообслуживания он наглым образом начинает их хватать и куда то складывать. Дошло до абсурда: сегодня он перехватал каждую мою вещь, сложил на кассе рядом, помешав тем самым другой девушке пробить свои продукты.
Русский язык понимает плохо! Лезет только к девушкам, которые не могут его прямо послать. Я несколько раз объясняла что мне не нужна помощь, но он зачем то тыкал на кнопки экрана вместо меня. Когда требовалось подтвердить удаление товара из моей корзины перед оплатой, он вообще не понимал что я хочу. Пришлось три раза буквально на пальцах объяснить. Попросил показать чек зачем то, когда я повторно подошла пробить пакеты, хотя он стоял и контролировал весь процесс покупки от начала до конца! Зачем то хватает пакеты и пытается их пробить, при этом он еще и разговаривал по телефону с голосовым помощником Алисой очень громко орав ей что-то. Покупки в этом магазине уже неоднократно доставляли мне стресс из за вашего "охранника". Сегодня даже кассир сделала ему замечание так как я уже кричала на него чтобы он дал мне спокойно пробить продукты и не мешал, не лез ко мне, не хватал мои продукты.
А он именно мешает ! Он не помогает, не контролирует процесс он лезет и мешает совершить покупку! Хватает каждый продукт куда-то пытается его положить. Просьба руководству обратить внимание и отрегулировать его обязанности.
Сегодня я потратила времени в два раза больше на покупки на кассе самообслуживания из за этого человека. Он не чувствует личных границ вообще, не понимает русский язык и способ донести до него чтобы он не лез к покупателю и не нажимал вместо самого покупателя кнопки на дисплее. Это второй раз уже. Первый он сам нажал оплатить, хотя я не проверила список товаров на экране и цену. Считаю это вредительством.
Ушла из магазина с отвратительным настроением....
Кстати, в магазине нет ценников на большое количество товаров, приходится о стоимости узнавать на кассе или иметь дело с "такими" контроллерами.
Прошу руководство обратить внимание на комментарии к этому магазину и заняться уже урегулированием всего этого абсурда.
2
December 3, 2024
Неплохой фикспрайс возле метро. Но чувствуется нехватка сотруднико в, как ни зайду постоянно все работают как ужаленные, но тем не менее сами покупатели зачастую неправильно складывают обратно товары, от этого бывает ощущение что не следят за полками, хотя это вовсе не так. Возможно стоит как-то финансово стимулировать сотрудников, чтоб не было такой текучки кадров? Очень жалко сотрудников данного фикса(
1