Добрый день ! Прошу обратить внимание руководство головного офиса на манеру общения с клиентами. Стоять у входа и всех отправлять к камере хранения вещей, как минимум отсутствие доверия к вам ( администрация ответственности не несёт за оставленные вещи), как максимум - нарушение конституции РФ., как следствие штраф от 200 тыс до 500 тыс рублей за нарушение прав граждан РФ .
1
Гляжу Далеко
Level 8 Local Expert
April 21
Хороший выбор товаров, чисто, порядок, вежливый персонал.
12.03.21гВзяла 4 наименования по цене 77 руб,и 1 по 55, из 4 касс работает 2,народу много,инабитают товар тележками,пришлось стоять ждать!У кассы кассир каждому предлагает пакет и карту магазина,все это в быстром темпе.О предложений отзаласьт к.не нужно былочек пробила и пришлось быстро отойти так как следующий покупатель уже положил товар на.прилавок.У меня в тел. все покупки фиксируются.Выйдя уже из магазина, в уме просчитываю:3 * 77 +55=286,как так 263?Возвращаюсь,к кассиру:Что то расчет у меня не сходится?Она давай та чек,чека нет вы же не дали...Пришлось выслушать ор :Женщина,что вы волнуетесь?Да я не волнуюсь!Как я без чека вам проверю?Я:у меня вот в тел. и время,да 3 мин не прошло!Тут кассир из соседней кассы давай ей подкрикивать,хотя сидит спиной к нам и у нее очередь:Женщина,что вы волнуетесь,кричите.Хабалистая кассирша,даже меня обозвала!Попросила пригласить администратора,мне моя кассир:Я директор перед вами.Наконец открыла чек и говорит 2 раза пробила салфетки по 77 руб.Стала возвращать мелочь складывая на прилавок,монетницы у директора нет!Как брать по копейке ,не берутся же?мне в ответ отковыривайте.Спросила ФИО директора,показывает бейджик обратной стороной!Повернула,Кияева, ,получается с таким директором может быть нормальное обслуживание покупателей?И передо мной было недоразумение:женщина взяла алюминиевый лоток для выпечки,на ценнике 55 р,директор говорит 77,зовёт другого работника зала,та говорит мы смотрели 55р,ну ладно.В результате покупатель отказалась от покупки.Придется обратиться в Роспотребназор с жалобой об таком разводе и отношении к покупателям.Проверяйте чеки у кассы!не зря директор села туда.Я понимаю,когда куча товара и ошибка в чеке.Но не из 4х наименований 1 пробитое дважды.
хорошо посещаемый бюджетный магазин с хорошим персоналом товар для людей малого достатка хотя несколько раз я находила нужный товар именно здесь и помимо цены радовало еще качество
Нравится мне этот магазин. В этой сети немного их, где и работники вежливые, быстрые и улыбающиеся и ассортимент постоянно пополняется и все по категориям размещённой, все в доступе при этом порядок всегда. Все бы магазины этой сети так работали. Спасибо тем, кто старается для покупателей!
При входя с собакой повести что нельзя вход с собакой а не что б орала девушка что с собакой нельзя, в самом универмаге нет наклейки!
О запрети с собакой
Мне этот Фикс не особо нравится тем, что здесь проходимость видимо большая и как всегда то, что мне надо я не всегда нахожу. Может как то побольше товаров нужно в этот магазин завозить, чтобы всем хватило? А так Фикс мой любимый магазин, всегда набираю много полезного. Люблю магазины где мало народу и я нахожу себе всё, что надо
Персонал ужасный! Отстояла огромную очередь, чтоб купить воду ребёнку, кассир отказала в продаже, аргументируя отсутствием сдачи с 1000 -ной купюры. Отправила на другую кассу, мол у неё есть сдача . Отстояв с детьми очередь во вторую кассу, мадам ,назвавшаяся кассиром , покивала головой, сказав, что нет сдачи. К тому же отчитала меня, взрослую женщину, за то, что я якобы пришла в магазин с целью размена денег, что в принципе её волновать не должно ... Обслуживая следующих покупателей, я увидела в открытой кассе достаточное количество купюр для моей сдачи! Наглые, слов нет!пойдя на принцип, и надавив на неё законом, я осталась ждать свой товар и сдачу. Эта противная женщина встала и пошла на склад, откуда демонстративно принесла мешок с железной мелочью в общей сумме 980₽.швырнула на кассовый стол, в мою сторону. На просьбу отсчитать мою сдачу, как положено у кассиров, она отказалась. Я не могла дозвониться до оператора фикс прайс, чтоб оставить жалобу. Поэтому оставляю её здесь.Свилеьелями конфликта стали мои дети,и иные покупатели. Моральное состояние так себе.Прямое место работы для этой дамочки на базаре или на зоне!Этот вопрос я так не оставлю.
15.02.21. в 20 -30.сотрудник охраны был без маски и бейджа и не пускал мужчину без маски,который хотел купить её.Данный сотрудник вёл себя нагло,кричал всем кто останавливал на ты.Просим соответствующие службы проверить его на наличие договора на оказание услуг охраны а так же миграционную службу.Данный человек явно не является коренным жителем.Примите меры.Будут так же составленны жалобы нами в соответствующие органы с последующими контрольными проверками.
Ассортимент большой. Но персонал не справляется с большим объёмом поступления. Часто стоят не разобраны коробки. А про цены и говорить нечего. Практически цен на товары не видно . Покупаешь все на угад. Очень часто большие очереди и в одну кассу.
Самый отвратительный магазин из всех FIXов в Уфе! Ассортимент бедный, персонал хамский, постоянно грубят, хамят, ничего спросить невозможно. Ценников очень много нет. Товар стоит на полу, пройти невозможно, всё завалено. Магазин грязный, неопрятный и неприятный. Постоянно очереди, кассиров не дозовёшься.
Магазин в самом центре города. Жалко, что площадь очень маленькая, всегда много людей, на кассах очереди. Почти всегда сломаны замки в шкафчиках -хранении
Персонал невежливый, на кассе очереди, тк кассир работают медленно. Зато охрана "бдит", чтоб не проходили с пакетами, а куда ставить вещи, если ячейки у них маленькие, соответственно берёшь с собой, так ещё и бегают за тобой следом, чтоб ничего не спёрли ненароком😒
Выбор товаров маловат для Уфы, но не плохо. Персонал адекватный. Качество товаров не проверял. Очередей нету.
4
Tavaev
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Охранница - баба огонь, заставляет оставлять пакеты и сумки
Я с ней спорил долго, ссылался на закон и т.п. - ей всё равно. Себе дороже, оставил сумку, зашёл в магазин - а там ходят и с пакетами, и с сумками, и мешками, и чем угодно
Как охранница выбирает, кому оставлять сумку, кому нет - вопрос открытый для всех
Почему она заставляет клиентов это делать - вопрос к администрации магазина, правоохранительным органам или органам Роспотребнадзора
По магазину - расположение хорошее, удобное
Ассортимент - разнообразный, ценники приемлемые
Работники - компетентные, проблем и замечаний нет
Нарушают закон потребителя, маски вне закона ответ от ФСБ вам не о чем не говорит, не предъявляют Постановление по закону по ГОСТу подписаны и подтверждеными печатями Роспотребнадзора Минздрава ФСБ СанПина и Президента, потаму что его нет и не было, как и ЧС и ЧП ответ от О. А. Мануйло 07.12.20
Дешёвый бюджет на много посуды и спец.Материалы.
Хоть и качество у них бывает и не очень....
6
В
Вискас
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
(Попытка купить пепси за 100+-) Ужасное обслуживание, продавщица отказалась обслуживать аргументируя тем, что у меня купюра в тысяча рублей и она только, что села а за сдачей нужно идти, и много прибыли от этой продажи не получит(дословно), за требование книгу жалоб и предложений тупо игнор и отказ вести любой дальнейший диалог, попытка уточнить у сотрудницы охраны не привела к успеху(работаю недавно ничего не знаю и не хочу знать)
магазин товаров на каждый день по доступным ценам. Качество соответствует ценам
7
AR_BALET
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
В таких магазинах без опаски можно приобрести химию для мытья посуды, тетради, свечи разного размера, и прочую мелочь. Продукты питания я здесь никогда не покупаю.
Вежливый персонал.. Удобное расположение магазина.
3
1
Эльвира
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Ассортимент меньше, чем в других фикспрайсах, перед кассой пролегает труба, по которой тяжело проехать тележкой, несколько раз спотыкались. А так много чего здесь хорошего можно купить