Fitron
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
604 reviews
August 2, 2024
Занимаюсь в Fitron Орбита не первый год и очень довольна. Зал большой, удобное распределение по зонам, никто никому не мешает. Для меня это большой плюс. Много тренажеров, различных групповых программ, бассейн. В раздевалках, душевых чисто и аккуратно на входе можно приобрести чистое полотенце что тоже радует) Весь персонал очень отзывчивый, всегда помогут и подскажут. По сравнению с предыдущими тр. Залами этот для меня самый лучший. Рекомендую!💯👍
1
March 28
Очень приличный клуб и цена действительно оправдана. Больше всего радует, что за такие деньги могу хоть каждый день купаться в бассейне)
Фитрон лучший!
1
May 4, 2024
Отличный фитнесс клуб для ежедневного посещения. Есть бассейн, много различных групповых программ, хорошие тренажеры. Единственный минус это большой наплыв людей в вечерние часы, но я думаю, это будет относиться к любому достойному клубу
3
July 31, 2024
Оснащение этого тренажерного зала поражает. Космическая тема просматривается даже в самих тренажёрах (см. фото). Нравится, что есть тренировки на тренажёрах с тренером в малых группах, то есть, если не знаешь, чем себя занять, можно записаться на тренировку и всё подробно покажут и расскажут (меня инструктировал Максим, оставил приятное впечатление и вселил веру, что всё получится)
November 23, 2024
Занимаюсь около 2 лет. Прихожу сегодня, забыв браслет, не один раз видела, как в таком случае выдают разовый по паспорту. На ресепшн Ольга мне отказывает. На вопрос почему не ответила. Я сказала, что забывала давно браслет (еще в прошлом абонементе) и мне выдавали разовый. Мне на это- ну так вы уже забывали один раз, поэтому и нет, покупайте новый. Даже не открыла мои данные и не посмотрела наличие пометки.Я не потеряла, почему я должна слушать хамство и покупать новый браслет?!!! Перед этим двум мужчинам разовые выдали, видимо с парнями общаться было поприятнее) Равноправно?) Нет настроения и желания работать- уволься!!! Остальные девушки всегда помогут решить проблему, но в этом случае из принципа человек даже не пытался. По гостевому от абонемента подруги пускать отказали тоже, без конца переобувалась и придумывала новые правила. В зале не одна я недовольна ее работой, зачем держать таких людей, если у клиента потом от их работы нет желания продлять абонемент?
May 13, 2024
Отличный спорт зал, современные различные тренажеры на которых приятно заниматься. Отзывчивый персонал, при возникновении трудностей всегда помогут. Очень нравится сауна, хамам и бассейн. Лучший спорт зал в мире💙💙💙
May 15, 2024
Потрясающий зал, современное оборудование, вежливый персонал, внимательные тренеры! Есть бассейн и хамам! Обожаю это место😍 В городе 4 клуба и все по своему особенные. Выбрал для себя в тц "Орбита". Всем рекомендую💪🏻
March 5
кайфовое место. недорого, уютно, удобно, много тренажёров и неплохой бассеин. рекомендую
May 22
Хороший фитнес клуб. Не идеальный, нет предела совершенству, но вполне себе приятный, чистый и комфортный.
March 10
Занимаюсь в данном зале больше года. Чисто. Тренажеров для меня достаточно. Людей в меру, нет такого, что невозможно заниматься из-за «толкучки». Муж тоже взял сюда абонемент, отличный зал
March 28
Бассейн супер, людей не так много, еще мне осенью нравится что есть рядом хаммам, вообще супер, можно провести время👍
1
February 2
Комфортные залы, современные тренажеры, нормальный бвсик, и персонал хороший и отзывчивый!!!)))))
July 1, 2024
Отличный клуб, большой бассейн. Всегда чисто, вежливый персонал. Но есть тренажеры, которые уже очень устали, их бы заменить на большее новые, так же не хватает современных тренажеров. Может, в дальнейшем они появятся. Было бы супер)
4
August 2, 2024
Щикарный зал ! Большой , тренажеры все хорошие , если они выходят из строя ( да, тренажеры могут ломаться , это в порядке вещей) их своевременно обслуживают и ремонтируют! При подаче заявке в отдел продаж , что нужно закупить доп оборудование ( резинки, пояса и тд) девочки реагируют своеременно , и все закупается! Отдел продаж отдельное спасибо, все очень вежливые , клиентоорентированные!!!! Зал лучший в ростове по соотношению цена качество !!!! Занимаюсь с первого дня открытия и уходить не собираюсь
3
March 11
На протяжении долго времени в душе купаться невозможно, течет горячая вода. Жалобы управляющей Елене неинтересны, постоянно игнорирует. Куда можно пожаловаться на управляющего? До этого работала Евгения, вопросы решались быстро. Верните Евгению!!!
1
July 3, 2024
Хожу к тренеру Владиславу, лучший в своем деле! Все четко и понятно объясняет, помогает всегда, приятный в общении. И результат отличный. После месяца тренировок уже заметила результат. Если ходить к тренеру, то только к нему!
March 20
Зал классный ,но есть одна пара ,которые устраивает сцены 18+ при людях
Ходили с ребенком ,но теперь вынуждены искать другой зал
Ладно было бы это один раз ,но они это на постоянке делают !
Администраторам -это не интересно !
July 8, 2024
Зал хороший, персонал шикарный ,единственное очень душно , особенно летом , в бассейне лучше не купаться когда групповые занятие , особенно детские , на дорожке по 3-4 человека плавают не особо комфортно 😅
3
June 29, 2024
Удобное месторасположение от дома , большое пространство, отличные тренера 👍конечно есть и плюсы и минусы
P.S.
Сделайте пожалуйста приложение для записи на тренировку и рассылку при форсмажорах.
1
May 10, 2024
Классный зал, много тренажëров и пространства) бассейн работает, сауна тоже
Занимаюсь с тренером, спасибо ей большое 🥰
Единственное, шкафчики в раздевалке иногда барахлят, но девочки быстро разруливают ситуацию, в целом никаких проблем)
4
December 1, 2024
Всё идеально, персонал прекрасный интерьер красивый везде чисто насчёт бассейна: он большой есть хамам. Мне всё очень понравилось.
April 21, 2024
Хороший фитнес. Большой зал. В будни очень много людей вечером. Часто не работает хамам. Разнообразия тренажёров. Приветливый и внимательный персонал. Достаточно демократическая цена за абонемент.
March 28
Отличный фитнес-клуб, тренируюсь несколько месяцев, только положительные впечатления! Отдельно хочется выделить большой, светлый бассейн) Комфортная температура воды, умеренная загруженность, в плане гигиены нареканий никаких! Однозначно рекомендую 💪🏻🤝🏻
December 23, 2024
Хороший спорт клуб. Тренировки на любой вкус, бассейн, хамам понравились. Территориально удобно.
September 10, 2024
Огромное колличество групповых программ, хатха-йога, бассейн. Удобное расположение, чисто и очень комфортно. Второй год уже занимаюсь и не пожалела об этом ни дня
1
March 19, 2024
Сравнил на данный момент два Фитрона: Газетный и Орбита. Второй выигрывает значительно. Тут чисто, большой зал, относительно свежее оборудование, много беговых дорожек. Минус звезда за неработающие две недели душевые в мужском отделении.
April 6
Все хорошо, не нравится, что лифт, с парковки, не работает. Подняться на первый этаж не проблема, просто ждать его приходиться долго. В основном, все устраивает.
August 2, 2024
В корне не согласна с некоторыми комментаторами, которые просто пытаются "выжать" минусы Fitron Орбита. Очень хороший спортзал. Занимаюсь здесь уже не первый год и абсолютно всем довольна. Зал чистый, тренажёры постоянно обновляются, бассейн - это отдельная любовь) Да, как и в любом заведении, есть свои недостатки, но они настолько малы по сравнению со всеми плюса и, что их я не замечаю. Отличный тренерский состав. Девочки из отдела продаж просто умнички - отзывчивые, все объяснят, разъяснят, помогут. Отношение к клиентам очень вежливое. Я всем довольна и вам рекомендую посетить данный спорт клуб
1
June 17, 2024
Занимаюсь в фитроне уже три года. На постоянной основе ходила в горизонт, потом решила ввести разнообразие. В результате
Самый лучший вариант это горизонт
Характеристики Северного таковы :
-тренера могут подойти и сказать вставай с тренажера , у моего клиента сет упражнений. Можно вежливо попросить, но в данном зале видимо это не входит в этикет тренеров данного зала
- большинство тренажеров находятся в неисправном состоянии, и занимайся как хочешь.
- складывается впечатление что тут вообще не убираются…. Полы, стены, зеркала… все грязное
- персонал на ресепшене оставляет желать лучшего
Единственный плюс данного зала, беговые дорожки напротив окон-для меня прикольно
И большое количество шкафчиков….
Ожидала, что за пол года что-то изменится, но увы
3
March 26, 2024
В целом очень даже хороший зал, достаточно места и тренажёров. На любой вкус можно выбрать тренировку. Вопрос только к душевой, раз ты купаешься в приятной температуре воды, раз в ледяной, либо бегаешь ищешь душ с теплой, такая вот рулетка)
May 2
Слушайте, ну по началу когда только брал здесь абонемент (взял только из-за отдельной комнаты в которую посещение было свободным для занятия теми же боевыми искусствами )казалось,что это зал мечты,думаю он им был,но не надолго,после недели тренировок появилось расписание,как потом оказалось корявое,во время тренировки могли просто попросить освободить помещение ввиду проведения групповых тренировок,мне указали на расписание групповых занятий,решил уточнить у менеджера можно ли это как-то избежать или хотя бы дать возможность тренироваться самому в уголке,последовал категоричный и казалось бы предсказуемый ответ «нет,оставьте отзыв,авось прокатит,решил,не буду писать,могу ходить утром,вот и буду ходить утром,но не тут то было.
Прихожу я утром на тренировку,минут через 30 заходят люди(тут я уже понял,что они на групповую)приходится конечно эе собрать свои манатки и уходить.Разочаровался?Разочаровался.Место действительно классное было.Пока не начали делать все чтобы заработать денег,вроде в тц горизонте есть зал,но я думаю там такое же дерьмо будет.Для ребят качков 6/10,для ммашников 0/10)
1
July 22, 2024
Отличный клуб, много пространства, приятное освещение, негромкая музыка. Много взаимозаменяемых тренажеров и другого оборудования. Адекватные тренеры
May 23, 2024
Тренируюсь на территории Фитрона уже больше года. Тренировки проводила тренер Валентина Павлова, оказывающая на территории Фитрона и с его ведома соответствующие услуги на возмездной основе. При этом оплату за тренировки этот "тренер" просит вносить сразу за несколько занятий вперед. В самом начале, я сообщала Валентине Павловой о нагрузках, допустимых для моего здоровья, но неоднократно после посещенных занятий под ее руководством возникали болевые ощущения (спине, коленях), о чем я сообщала тренеру в надежде, что она внесет корректировки в мою программу тренировок. Однако тренер воспринимала данную информацию агрессивно. В дальнейшем, во избежание причинения вреда своему здоровью мною было принято решение тренировки под ее руководством прекратить, за две недели сообщила ей об этом и в итоге попросила тренера Валентину Павлову вернуть мне деньги за неиспользованные мною тренировки, а это более 10 000,00 руб. (!). Однако в возврате денег за неоказанные услуги по проведению тренировок тренер мне отказала. Я попробовала обратиться к менеджерам Фитрона, объяснила ситуацию, они, будучи в курсе деятельности данного тренера, пообщались с Валентиной Павловой, она все подтвердила, но возвращать деньги она отказывается, а повлиять на нее они не могут.
Возможно кому то мой опыт будет полезен и предостережет от подобных "тренеров", не готовых нести ответственность ни за качество оказываемых услуг, но с такой готовностью присваивающих себе чужие деньги.
Считаю, что позволяя таким, как Валентина Павлова "тренерам", зарабатывать на территории клуба и за счет других посетителей клуба, Фитрон, тем самым поощряет их деятельность, получает свой доход от их деятельности (оплата за посещение клуба клиентами таких тренеров), а соответственно, должен нести солидарную ответственность за из деятельность (как за качество оказываемых такими тренерами услуг, так и за соблюдением ими законодательства РФ (в т.ч. гражданского, налогового и др.) при расчетах с клиентами.
8
September 12, 2024
Очень хороший клуб Кроме тренера Екатерины которая стала главной в бассейне Орет командует и издевается над клиентами Из за этого пропущена аквааэробика 2 дня будет вести Катя Цербер в юбке коорая бахается короной По окончании абонемента рассмотрю А Фитнес Там на 10 тысяч дешевле и отличный уважительный персонал Слышала что из за Кати ушли хорошие тренера Она их выжила Страшно идти в бассейн когда она там Другие клиенты тоже ей недовольны
July 28, 2024
Приобрела пробное посещение, сходила в бассейн. Много душевых, много раздевалок, не плохой бассейн на 5 дорожек. В принципе вцелом нормально.НО!Через время мне позвонила менеджер Яна и предложила купить уже полный абонемент, когда я начала объяснять, что пока не получается купить и как надумаю то зайду и приобрету, она просто бросила трубку. Интересный подход конечно к клиенту. Теперь на будущее даже рассматривать этот фитнес клуб не буду.
3
February 7, 2024
Нормальный торговый центр местного формата, есть кинотеатр, фуд-корд, детская площадка, большой продуктовый магазин и отличный книжный магазин, ещё несколько очень нужных магазинов и услуг.
3
July 17, 2024
Пришла в центр Фитрон три года назад, занималась в зале, ходила на групповые тренировки, но предпочтение отдаю теперь именно занятиям по аквааэробике, НО ситуация сейчас складывается очень нехорошая - буду уходить! а именно - стало просто невероятно грязно - вода в бассейне серая, воняют туалеты, сломан хамам, плохое освещение в туалете, розетка еле держится, всегда полно воды на полу, тренеры разбежались, еще до них ушли уборщицы, а жаль! когда пришла сюда - все было гораздо лучше!
4
April 22, 2024
Кто слышал о клиентоориентированности?
Клиентоориентированность — это когда компания понимает потребности покупателей и стремится их удовлетворить с помощью товаров, услуг и качественного сервиса.
Определение с Яндекса.
Первый раз забыла браслет, когда я девочкам на ресепшене в Фитроне Орбита сказала, что забыла браслет , они мне отказали в услуги.
"Вы можете купить новый браслет за 700 руб"
Почему? Потому что у них правила поменялись с 1 апреля. А кто об этом знает ? Никто )
На что мне ответили " в договоре прописано"
Я лично договор каждый день не читаю, особенно который у них на сайте меняется!
И что получается? Я потратила свое время чтобы доехать до зала, выделила время чтобы потренироваться,а мне отказали хотя паспорт был при себе и данные все написаны и прописаны.
Вывод следующий: вместо того,чтобы как то пойти на контакт и мне просто отказывают. Если, честно, первый зал, в котором я столкнулась с этой проблемой.
Я тоже работаю с людьми и вхожу в положение
3
1
January 24, 2024
Шикарный спортзал. Много тренажёров, много групповых занятий. Бассейн конечно небольшой, но можно подобрать удобное время, чтобы можно было плавать. Хожу год - нравится и всем советую
1
April 14
Менеджеры просто ужас, то ли ничего не знают, то ли специально не говорят. Если хотите то лучше покупайте абонемент в другом месте. Клуб не плохой, но вот менеджеры...
August 27, 2024
Ходила только в бассейн. Длина бассейна очень не привычная, но хорошее освещение. Надо было 25 метров сделать. Хаммам был закрыт. Странный выход в бассейн на лифте. Почему нет умывальника у душевых? Очень не удобно в раздевалке из-за этого. Большая сауна. В Горизонте всё сделано лучше. Площадь большая, но очень плохо с расположением сантехники в раздевалке. Скользко, а ходить приходится большие расстояния. Опасно.
March 27, 2024
Хороший зал, выглядит чистым и убранным, достаточно удобное для меня расположение, новые тренажеры. Также порадовали тренера. Они все профессионалы своего дела
March 17
Если поставите еще один смит, это сильно улучшит ситуацию. Это популярный тренажер и стоять в очереди на него по пол часа , это ни в какие ворота!
October 24, 2024
Хороший спортзал , чисто , много дорожек , всегда есть свободные тренажеры и шкафчики , теплый бассейн 🏊
3
December 26, 2024
Покупали абонемент сыну, посещал групповые тренировки в бассейне. На занятия ребенок бежал с удовольствием! С ноября изменили расписание тренировок, теперь один раз в неделю и даже на выходных занятия отсутствуют! Покупали абонемент для занятий в бассейне! Ужасное отношение к клиентам! Никто не предупреждал о таких координальных изменениях! Абонемент куплен на год, но остались без занятий в бассейне.Дополнительное занятие предложили одно, но оно не подходит по времени т.к вторая смена!
1
June 18, 2024
18.06.2024 примерно в 19:00 в Фитроне на Космонавтов произошла вопиющая ситуация. Старший тренер Екатерина в бассейне не знает основ клиентского сервиса. Ведет себя с гостями клуба агрессивно, позволяет себе во время тренировки повышать голос (просто орать), выгонять с дорожки, обсуждать спортсменов со своими учениками и высмеивать их. Повод у нее был — назначена тренировка и из-за этого посетители, которые занимались по своей программе, должны были освободить ей дорожку.
После такого не хочется возвращаться на тренировку и рекомендовать клуб, если даже тренерский состав позволяет себя так вести. Если реакции не последует, семьей будем искать замену клубу. Благо выбор есть.
1
March 5, 2024
Из плюсов - приятная атмосфера, достаточно много разных тренажеров, групповые занятия интересные, после них заряд бодрости, бассейн, сауна и хамам-приятные ощущения. Достаточно чисто, персонал внимательный и приятный. В период с 17 до 20 самый пик, но это и понятно 😉 , и все равно удобно, в другое время и в выходные спокойно и комфортно. Из минусов для меня парковка-бесплатные 2 часа, далее каждый час 200 рублей , ну так себе удовольствие, а два часа часто маловато💪.
June 15, 2024
Чтобы попасть в бассейн нужно ехать на лифте.Этот лифт постоянно застревает,а иногда даже свободно пролетает некоторое расстояние.А ремонтировать его пытаются местные техники клуба,которые мало что понимают в лифтах.На днях нас лишили альтернативы в виде лестницы,которую решили закрыть на ключ со стороны бассейна на 1 этаже.Почему мы должны рисковать своей жизнью и ездить на таком опасном лифте!Откройте лестницу,тогда пересмотрю оценку.
3
2
October 24, 2023
Хороший фитнес зал, бассейн и хаммам. Электронные замки для шкафчика с браслетом. Есть дополнительный шкафчик на рецепшн. Выдают при входе чистое полотенце, что очень удобно и не нужно нести своё мокрое домой в закрытой сумке. Единственный минус - это бассейн на первом этаже.
6
March 11, 2024
Хожу в цитрон со дня открытия в ТЦ Орбита. Зал действительно был очень хорош. Но за последний год он стал превращаться в помойку. В раздевалках очень грязно, уборщиц не увидишь. Полотенца валяются в каждом углу и под ногами. Многие по ним топчутся в обуви и вытирают обувь. Сегодня совсем случилась занимательная история - закончились полотенца. На ресепшен мне объяснили, что много посетителей и полотенца закончились. Отдельный отзыв за сауну - температура порядка градусов 60, хотя в сауне должна быть 120. Погреться невозможно. Душевые часто не работают. В бассейне вечером очень грязная вода, один раз попал, даже хлопья плавали. Руководство клуба пустилось во все тяжкие, лишь бы выкачать сегодня как можно больше денег. Не рекомендую клуб тем, кто планирует его начать посещать.
1