Обращалась в FIT Service на Машиностроительной для ремонта ходовой части. Сразу понравилось отношение вежливый персонал, всё объяснили, заранее озвучили цену. Диагностика заняла немного времени, запчасти были в наличии, так что сделали всё быстро. Машина теперь едет мягко, ничего не стучит. Гарантия на работу дополнительный плюс. Осталась довольна, при необходимости обращусь снова!
Недавно делала ремонт двигателя здесь. Работой полностью осталась довольна. Имеются гарантия 1 год. Спасибо большое за вежливое обслуживание и качественный ремонт
Записался на бесплатную диагностику ходовой на вечер воскресния, перезвонили перезаписали на удобное для них 9-00.по приезду в сервис сразу попросили СТС, типа нужно в базу внести. Я немного поговорил с мастером Владимиром и выяснилось, что вся информация о клиенте и его автомобиле ( в том числе его состояние, проблемы) вносится в некую федеральную базу и может быть передана любым третьим лицам. Поскольку автомобиль был не мой, я отказался от предоставления такой информации, поскольку не имею таких полномочий от собственника. В обслуживании мне было отказано. Теперь выводы: бесплатный сыр очевидно только в мышеловке. Под видом бесплатной диагностики у людей собираются как персональные данные, так и данные об автомобиле. Далее эти ценные данные (которые нельзя официально получить в ГАИ и МВД) запросто могут быть переданы любым третьим лицам ( так написано в договоре этого автосервиса), в том числе на возмездной основе. Потом они запросто могут продаваться кому угодно различными интернет-сервисами по проверке автомобилей. Больше туда-то ногой.
Приезжал на осмотр ходовой,по причине стука !приговорили стойки стабилизатора!стойки купил,приехал на замену,поменяли!мастер выехал на моей машине на тест и диагноз!мои новые стойки стучат,причём стук стал еще сильнее,в разы!решили поставить старую стойку только одну ,дабы проверить в стойках ли дело!поставили с правой стороны,там стука не было изначально!да действительно поставили старую стойку и стук был ток слева!мне сказали что мои стойки не подходят для моего автомобиля,типа они вообще для другой марки!но эти стойки ставили более 15 человек и все у них норм!и по их совету я их и купил!но не в этом суть!уезжаю я по делам!они в это время начали менять новую левую стойку на мою старую!через два часа мне звонок ,типа готово приезжайте!приезжаю,мне говорят что у меня оказывается порван Сайлент блок на рычаге!т,е изначально проблема была не в стойках,а в сайленблоке!что и подтвердилось в другом сервисе,т.к мне в другом сервисе сказали ,что стойки мои живые и дело было в порванном Сайлент блоке!хотя когда мне меняли стойки и мастер выезжал на тест,три человека данного сервиса стояли и осматривали авто в чем же проблема!в итоге я заплатил за сьем стоек и установку новых и и опять сьем новых и установку старых!вопрос не решили,бабки взяли!в данный сервис больше не приеду!хотя 2 года ездил туда на шиномонтаж!и все было норм!но по ремонту авто я лично больше не приеду!сервис на Чулман
Обращался в FIT SERVICE, записался на СТО через приложение очень быстро. Приехал в назначенное время, прошел диагностику машины. После осмотра заменили несколько запчастей. Используют только оригинальные комплектующие, рекомендую.
Работу выполнили хорошо.
Менеджеры объясняли все доступно.
Пока 4 звезды,т.к для себя этот сервис не прошел до конца проверку.
Просто знаю такие сервисы-похожие,где такой же маркетинг,реклама,приложение.
Делают бесплатно диагностику,а потом навешивают ненужного ремонта.
Как пройдут проверку обязательно поставлю 5 или уж меньше звезд
Заехал на бесплатную диагностику.
Все тщательно и внимательно осмотрели, указали на некоторые косяки , на которые не обращал внимания раньше.
В том числе обнаружили , что навернулся передний правый ступичный подшипник.
Предожили ремонт..
И хотя , по заявленияю мастера - приемщика ,делают только из своих запчастей, мне пошли на встречу и заменили на тот , что я покупал раньше.
Мастер Венир, просто молодец.
Сделал все четко , качественно и быстро.
Также дал мне некоторые рекомендации, что тоже отлично.
Я очень доволен этим сервисом и рекомендую его всем..
Записался заранее на замену масла в автомобиле. Приехал к назначенному времени и мастер приемщик по имени Дмитрий отказался принимать мой автомобиль ссылаясь на то, что я не прислал ему вин код автомобиля для заказа материалов и по этой причине он записал другой автомобиль на это время и даже не предупредил меня об этом. Вел себя очень грубо и по хамски по отношению к клиенту. Не рекомендую обращаться в этот сервис!
Записался на ТО через приложение. Через пару дней сам позвонил узнать есть ли запчасти , ответили, что нужен вин номер. Отправил все данные на ватсап ,как просили. В итоге сообщение осталось не прочитанным и никто не перезвонил. Отменил запись и сделал ТО в другом месте. Обратная связь никакая!
Сервис рядом с домом. Мастер Денис очень понравился, своим вдумчивым и доброжелательным отношением. Неисправность нашли быстро, отремонтировали и подсказали, на что обратить внимание. Буду клиентом
Хороший сервис, грамотные мастера. Работают быстро и качественно. Помогают подобрать запчасти как оригинал, так и аналоги. Удобная парковка. Есть хорошее приложение и бонусная программа, через которые удобно записаться на сервис. Клиентская зона удобная. Так же имеется детская зона, что было удобно заехав на ремонт с ребенком .
Приехал, закрыто. Позвонил на горячую линию, отвечают что надо заранее записываться, и даже в вечернее время, после 19 часов вас никто ждать там не будет. Качество думаю такое же сомнительное
Хороший сервис! Сделали всё по уму. Удобная стоянка. Машина была не на ходу, привез транспортной компанией Тай ТЭК.
Все молодцы, поэтому и оставляю отзыв о всех! Так держать!
Отличный сервис, очень красивый интерьер, все продумано до мелочей, для удобства клиентов, уютная комната ожидания, персонал выше всех похвал, встретили, все доступно и вежливо обьяснили, одним словом МОЛОДЦЫ!
ОДНОЗНАЧНО теперь только к Вам😇
С открытия фит сервиса в нашем городе, я являюсь клиентом . Машинка уже не новая и требует к себе усиленного внимания. Только в этом сервисе, все делают красиво и без огромных финансовых потерь. Самые лучшие мастера-приемщики - Владимир, Дмитрий, Роман. Молодцы, оставайтесь на этом же уровне обслуживания.
Хорош сервис.. Но могут навязать услуги, которые не нужны... Молодого водителя могут запугать и сказать что "надо" ченить и менять больше, чем требуется.
Записалась на диагностику кондиционера. В Фит сервисе сейчас акция проходит: диагностика бесплатно, плюс скидки на работу и расходники. Выбрала стандартный пакет и мне быстро провели диагностику, а потом заправили его. Работали при мне, я наблюдала за этим из клиентской зоны. Спасибо за оперативность, что не заставили долго ждать.
Отказались браться за замену рычагов и сайлентов задней подвески с моими материалами, ссылаясь на гарантию. О какой гарантии речь? На металлические рычаги с болтами?
Очень хороший сервис. Все чистенько, аккуратно. Вежливый персонал и очень граммотные мастера. Все запчасти в наличии. Обслуживаюсь только здесь. Однозначно лучший сервис, искренне рекомендую. 👍🏼
Очень недоволен Фит сервисом в целом.
Конкретно по этому адресу сервис хороший на 5 балов. Оценку ставлю в целом фит сервису кол! Твёрдая единичка!
И только за то, что я потерял время!
Записался на развал схождение, перенёс дела, выехал в сторону сервиса и тут звонит мастер и говорит что все заняты, и что может предложить через 2 дня приехать.
Очень сильно подвели.
Обслуживание, качество осмотра все идеально. Рекомендации безценны. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям. Приеду только к вам на следующий осмотр или если что и ремонт. Спасибо.
Не рекомендую этот сервис! Заранее записался на развал схождения, приехал за 40км и в итоге отказали по почине “не откалиброваного своего оборудования”. Зачем тогда берете заявки?
Записывался на бесплатную диагностику ходовой. Приписали пыльник шруса правый, стойку стабилизатора, замены тормозных дисков.
В итоге автомобиль продал через 2 недели, покупатель повторно осмотрел, пыльники и стойки все впорядке!!! Да, тормоза под замену но это и так ясно было. Приписывают левые работы!
Заехал на ТО. Посчитали космическую сумму , бесполезного ремонта , чуть не поменял шило на мыло . Заехал в другой сервис , то что насчитали на замену , на самом деле все в порядке. Если бы не проверял , потерял бы огромные деньги .
Очень понравилось вежливое обслуживание. Можно оставить машину и ключи, прийти на следующий день в любое удобное время после того как позвонят и скажут что можно забирать. Хорошо что можно расплатиться кредиткой, ведь как на зло ломается за 3 дня до зарплаты))
Приехал, продиганостировали, заказазли поставили, вопросов нет, цена чуть завышена но дают гарантии на год на купленные запчасти, что считаю вполне хорошо.
Show business's response
Иван Петров
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Лысый парнишка в очках))) очень положительный человек, приятно работать с такими людьми, парнишка на Ауди тоже респект
5 звезд обоим
Провели чистку Кондера!
Заметил в последнее время, что кондиционер очень потерял в мощности. Решил, что перед жарким сезоном нужно сделать ремонт. Посмотрел различные сервисы и записался к ним, тем более была акция. Приняли без очереди. В течение нескольких часов нашли проблему и устранили ее. Очень доволен работой этого сервиса. Благодарю!
Все очень понравилось. Специалист Владимир очень приятный человек в общении, располагает к себе. Сделал даже больше , чем я ожидал. Всем советую и приеду еще однозначно.
Воспользовался акцией и получил в подарок бесплатную диагностику. Друг отправил мне приглашение на запись, я выбрал время, приехал и мне провели ее бесплатно. Честные условия, профессиональные мастера. Хороший сервис.
Мне все понравилось. Радушный прием, как будто я давно уже знакомый. Сделали все что было нужно, дополнительно провели диагностику на будущий ремонт и предоставили лист с работой и ценой, во сколько выйдет. Я предложил может сразу произвести замену, навязывать не стали, посоветовали, как старому знакомому, можно пока ездить и не переживать, но иметь ввиду что в дальнейшем это придется сделать. Очень рад что нашел этот автосервис! Буду приезжать и рекомендовать. Желаю процветания и благополучия! Спасибо Вам ребята!
Был 24.09. Все супер. Заказали заранее запчасти, выбор есть. Грамотно осмотрели, устранили все неполадки. Менял, кстати, тормозные колодки. Проточили передние тормозные диски. Параллельно заметили низкий уровень охлаждающей жидкости и слабый аккумулятор. Зона ожидания на высоте, можно посмотреть кино по подписке, можно поиграть в плейстейшн. Сотрудники приветливые. Буду ездить.
Приехал как то на днях в данный сервис на замену масла, время было 19:00, казалось бы, до закрытия ещё час. Было 2 свободных подъемника, ну думаю, супер сейчас все сделаю. Поднялся в приемку, там 3 человека в очереди, стал ждать. Я впервые видел чтобы так долго приёмщик расчитывал клиента, ну ладно думаю, может устал человек. Прошло 20 минут дело не сдвинулось с мёртвой точки, развернулся и уехал. Все бы ничего, и я может не стал бы писать этот отзыв, но меня расстроило отношение мастера приемщика к клиентам, у меня сложилось впечатление что у него задача разогнать всех людей и бежать на свой любимый диван греть пятую точку.
В этот сервис обращался ещё до того как он стал Фит Сервисом, и все было нормально, но сейчас это напоминает клоунаду, в который ты выступаешь боксерской грушей.
Был у них на ремонте кондиционера. Диагностику сделали бесплатно, подробно объяснили причины неисправности. Устранили поломку оперативно. Никаких проблем, я доволен!
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру Денису. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс!
Денис,приёмщик вежливый,может подсказать какие детали подешевле,но качественные.Качество работы хорошее и ждать не долго,но цены за работу очень высокие.Ладно хоть есть бонусная программа и акции типа диагностика ходовой бесплатно.
Слииишком всё замудрили! Бумажки, договора, час с приезда до загона авто в бокс. Час чтобы забрать машину по окончании работ. Бесит всё, что связано с их системностью.
Мастеру была поставлена задача дефектовать проблему, а он втыкал в телефон, и только когда мы спустились к нему, он задал вопрос: ну что рассказывайте, что в вас? В смысле? А что вы делали 30 минут пока мы не спустились?
Пафоса много, рекламный трафик большой, системность выстроена, но в общем итоге страдает клиент.
Потрачено 4 часа времени на дефектовку из которых: 2 часа на приёмку/выдачу авто, 30 минут на безделье мастера и лишь час полезного времени на обсуждение решения проблемы. Уехали с тем, с чем приехали.
Категорически не рекомендую фит сервис.
+1 звезда за стрессоустойчивость мастера приемщика, но и минус эта же звезда за его игнорирование нашего торопления.
Я приехала в назначенное время, меня не приняли!!!! А именно сотрудник Денис. Сказал что я приехала поздно. Зачем тогда запись на 20:00, если вы разворачиваете клиентов. Сказал что время диагностики занимает 40 мин. Я подъехала ровно в 20:00. Он сам себе противоречит, они бы успели обслужить меня до 21:00. Кто возместит мне потерянное время, нервы и ГСМ ? Если вы набрали ленивых сотрудников, сократите рабочее время!!!! Я никому не посоветую ваш сервис!!!! Оставлю негативный отзыв везде!!!! Прошу уволить наглого и грубого сотрудника Дениса, он вам всех клиентов разгонит!
Водитель, будь осторожен с данным СТО,
Стоимость завышена, и меняется без уведомления в большую сторону. Но это не самое страшное, критика в том, что специалистов там нет. Очереди кошмарные, машину по записи принимают , но загоняют не сразу, и на подъёмнике висит очень долго. Если имеется возможность выбрать другой сервис, рекомендую посмотреть. Больше туда ни ногой .