Понравилось:
1. Приятный в общении менеджер, без левых понтов
2. Бесплатный кофе и вода
3. Зона ожидания оборудована 2 или 3 (не помню) смарт телевизорами с возможностью переключения (пульты в свободном доступе)
4. Быстрая, бесплатная диагностика по акции
5. Соседство сервиса с автоматической мойкой
6. Качество диагностики меня устроило. Обнаружили все, что я знал до этого сервиса от других конкурентов, хоть и допросили меня о жалобах перед диагностикой но хотя бы поинтересовались. Уже хорошо
7. Чисто и опрятно
8. В калькуляциях указывают фирмы предлагаемых запчастей
Минусы:
1. Ремонтируют только с их запчастями. Это огромный минус !
2. Не соблюдается законный документооборот при приемке и сдаче авто на ремонт. Некорректные формы документов и их визирования (отсутствие печати, подпись менеджера без доверенности на подпись документов). Про акты-приемки авто на ремонт и заказ-наряды не слышали. А это то, что отличает цивилизованный сервис коим Вы себя позиционируете от рогов и копыт.
3. В калькуляциях указывают фирму запчастей но не указывают артикулы. Не до конца прозрачно
4. Обратил внимание на игровые пульты, смахивающие на PS в комнате ожидания. В итоге оказалось, что это дешёвая приставка типа dendi. А смысл? Когда у всех на телефонах любая игра будет в 100 раз лучше этой приставки?! Вот была бы PS или X-BOX тогда был бы плюс. А так выглядит как стёб какой-то )
Вердикт:
Общее впечатление как о положительной попытке выделиться на фоне аля Армян-сервисов, к которым можно отнести 90% наших сервисов. И это очень воодушевляет. Если допилите нормальный документооборот с корректным визированием документов и выполнение работ с запчастями заказчика - это действительно выделит Вас на фоне псевдоавтосервисов, заполонивших наш город. Вы на правильном пути ! Успехов и процветания !
Всё отлично. Быстрое проведение работ, качественное и вежливое обслуживание.
Цены демократичные для такого уровня.
Всем рекомендую посетить и обслужить своё авто в данном сервисе.
Мастера молодцы, менеджеры тоже) спасибо Николаю (если имя не перепутал, плохая память на имена), профессионалы своего дела.
Все опертивно отработали, бесплатно сделали диагностику, сразу подобрали щапчасти, обсудили по цене/качеству. Был составлен план ремонта со стоимостью.
Приступили к работе в тот же день, перетряхнули всю подвеску за 2 дня, которой не занимались 3 года.
Все доп. работы сопровождались фотоотчетом, все уточнялось, менеджер был постоянно на связи.
Мастеру ремонтнику спасибо, чьо открутил много закисших болтов и сохранил много запчастей, т.к. заказ наряд был немаленький и без того)
Впечатление осталось отличное, точно ничего лишнего не накрутили, все четко по делу и быстро. По ценам не сравнивал, но по ощущениям вполне рыночная цена.
История моего взаимодействия с Fit сервисом.
Обладаю автомобилем Калина 2010 г.
И вот я решил привести авто в полностью исправное состояние (до этого то времени не было и не знал в какой сервис лучше обратиться в Красногорске).
В fit сервисе с сентября по авто сделано следующее:
- Перебрана коробка передач
- Заменено сцепление
- Заменена средняя часть выхлопной системы
- Заменен выпускной коллектор
- Заменены рычаги подвески
- Сделан развал/ схождение
- Заменены суппорта
- Заменена тормозная жидкость
- Заменены опоры коробки и двигателя.
- Проведена перепрошивка под Евро-2
После проведённых работ могу наверное объективно оценить работу сервиса.
В сервисе работают настоящие мастера своего дела. И самое главное неравнодушные люди, которые искренне сопереживают клиенту.
В плане рекомендаций по ремонту указывают всегда только то, что именно необходимо сделать.
В самом сервисе есть удобная зона для ожидания с возможностью выпить кофе.
Хочу отметить работу и профессионализм мастеров-приемщиков Дмитрия, Николая и особенно Сергея и его терпение.
Если вы заботитесь о своем автомобиле, то очень рекомендую данный сервис для обслуживания авто.
Впервые посетил данный цент, персонал вежлевый, оперативно решили по записи и по подбору запчестей .
Уютно в зоне ожидания. Чай кофе приветствуется .
Буду и дальше обращаться в данный сервис .
После нескольких лет починки авто в сомнительных сервисах я решил приехать в фитсервис: да, значительно дороже, но за этой ценой скрывается то отношение, которого не хватало на обычных сервисах. Вежливый персонал, все доходчиво и без мата объяснят, при мне сотрудник минут 15 объяснял бабушке, которая не понимает сути работ, без криков и нервов. Работу выполняют качественно, быстро. Машинку сами загонят, сами подгонят к выходу после работ. Приятно удивила одноразовая пленка на водительское место. Безлимитный кофе в зале ожидания и мелочи. Поставить еще туда плойку и вообще не будет вам равных)
Рекомендую, это лучший авточервтс в Красногорске! Теперь свой автособиль буду привозить толкто сюда. Сервис на высшем уровне, вежливый персонал, автомобиль приняли вовремя, провели нужную диагностику, подробно рассказали результаты и направили в приложении. Желаю развития, успехов и лояльных клиентов!
Доброго времени суток.
Большое желание обнародовать Fit Service в Губайлово 58 корпус 1.
В начале Ноября 2024 года я приехал на „БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ“ (РАНЕЕ БЫЛ В АВГУСТЕ 2024 У НИХ ЖЕ НА ДИАГНОСТИКЕ) в этот чудо-сервис для проверки ходовой, на что мне сказал менеджер: что у меня всё в порядке с машиной, нужно только заменить задние колодки а в остальном всё в норме, можете ездить спокойно не думая о каких либо дополнительных заменах.
Сами они не допускают собственника авто чтобы посмотреть всё в воочию!
В середине января 2025 года при торможении стал слышен какой-то хруст и скрип… я поехал в проверенный мной сервис где я обслуживал своё авто до момента попав на эти великолепные акции в Fit Service.. в общем, приехал я в проверенный мной сервис на ТО ходовой и мне вынесли там вердикт и дали возможность лицезреть всё самому.
Колодки все стёрлись, даже новые что ставили с задней стороны в ноябре месяце, из за того что цилиндры (суппорта) все закисли и их просто переодически зажимало и не отпускало и из за этого стёрлись тормозные диски с обоих сторон, изнутри и снаружи в максимальных пределах что аж поменялся цвет с белого на синий от постоянного нагрева и зажатости цилиндров (суппортов), колодки спереди и сзади просто сгорели до метала корпуса; уплотнительные резинки вообще небыли надеты и из за этого туда попадала грязь, вода и налипала пыль на смазку, чем повлекло дополнительные покупки замены и глобальные затраты и расходы за халатность к недоброкачественной диагностике в «FIT SERVICE» губайлово 58 корпус 1.
— Всем кому дорого своё авто, нервы и здоровье как моральное так и физическое, настоятельно прошу объезжать этот……… не могу подобрать даже слов, стороной в радиусе километров, чтобы сохранить свои средства, нервы, здоровья и АВТО!!!
С превеликим удовольствием удаляю свою статистику, балы, скидки и информацию с данного псевдо-гаража недосервиса! Прощайте!!!!!!!
А по хорошему, на вас нужно обратится в суд со-всеми проделанными вами работами, по актам и накладным которые есть у меня в наличии.
Очень понравится сервис, все быстро сделали и доходчиво объяснили, вежливый персонал и всегда найдут пути решения проблемы и свободное окошко для записи)
Прекрасный сервис!!!
Мастера настоящие профессионалы!
Проводили в ремонтную зону, все показали, рассказали, дали рекомендации.
Лишних услуг не навязывают, все честно. В зоне ожидания телевизор, чай и кофе. Приеду еще!
Приехал на замену рычагов в fit service
Машину сделали буквально за пару часов,плюсом еще сделали рулевую рейку с наконечниками и сход развал
Очень доволен сервисом,что все делают очень быстро и качественно.Персонал мне тоже очень понравился,хорошие ребята. Разложили все по полочкам.
Очень доволен сервисом,что рядом с домом есть хороший сервис куда можно обратиться и тебе помогут решить твою проблему с авто
Это единственный сервис где предоставляют запчасти по двойной цене и меняют не показывая старые. Менял подушку двигателя, посчитали как за новую, в итоге переприсовали саленблок на подушки при этом даже не закрутили болты и при повторном осмотре не нашли свою ошибку , делал в фите частичную замену масла в коробки и мостах - но по ходу масло в коробке вообще не меняли, на фото масло с коробки через 15000км. У меня вывод только один! Хоть они и находятся рядом но лучше делать машину у проверенных. Всё что ремонтировали на бумаге не значит что будет сделанное по факту.
Классное место, мужики всё делают быстро, чисто, без вопросов. Приятная зона клиентского ожидания. Сделали всё чётко, как и договаривались по телефону.
Записалась на переобувку онлайн за 3 недели до желаемой даты. За неделю позвонил оператор, подтвердил запись. За три дня до посещения звонил робот и тоже подтвердил запись. Накануне, в субботу в 8 вечера позвонили и сказали, что в назначенное время - в воскресенье в 9 утра - по техническим причинам меня принять не смогут. И это в самое жаркое время, когда кругом очереди на переобувку, попробуй перезапишись куда-то в такое время. Крайне ненадежны.
После этого еще звонят и рекламируют свои услуги.
Вежливый персонал и быстрый ремонт. Провели диагностику, по результатам согласовали со мной работы, запчасти приехали в течении часа и все отремонтировали. Менял рычаги передней подвески и после этого делал сход-развал. Все вместе с диагностикой и доставкой заняло 4 часа. Всем советую!!!
На сегодня была записана на сход-развал на 12 часов. Все точно по расписанию : документы оформили, ключики взяли, сами машинку загнали, все сделали, из бокса выгнали,ключики отдали. А я в это время в шикарной комнате ожидания и пила вкусный капуччино, который у них ещё и бесплатно. Я в восторге, потому что я за рулём 30 лет и провела много часов в холодных и грязных техцентрах со своими жигулями. Спасибо, друзья, за отличный сервис!
Шиномонтаж занял 1 час 50 минут. Приехали по записи за 10 минут, машину сразу загнали в бокс, первые 30 минут к ней никто не подходил. Потом открутили колеса и опять куда-то ушли. На трех колесах при выдаче было давление 1,5, на четвертом 2,3. Резина была в мешках. Одн мешок норм смогли запаковать, два забыли затянуть, четвертый надели наизнанку (ручками и застежками внутрь).
Через приложение цену на работы не видно.
Я рад, что открылись тут. На самом деле не хватает сервисов в Красногорске. Я был на бесплатной диагностике ходовой части. Все супер, ребята классные.
Из минусов - они работают только со своими запчастями 🙂↕️
Можно аргументировать почему и это нормально, но у меня есть хороший поставщик и к сожалению не могу тут ремонтироваться, хотя хочу.
Желаю всем добра.
Здравствуйте! Данный сервис тянет на 4 звёзды, железно. Самый большой минус это, не делают кузовной ремонт.Запчасти оригинальные, а вот с аналогами проблема, не всегда есть. Персонал отличный, время ожидания по графику. Рекомендую..
Приехала сдала жена машину для решения проблемы по разряду аккумулятора. (Аккумулятор высаживался в 0 за неделю стоянки).
1. По «бесплатному ТО», нашли просто уничтоженную подвеску, с их списком (приложу ниже), не то что ездить небезопасно, а невозможно. В прошлом филиале в Санкт-Петербурге 1000 километров раннее не нашли ничего похожего.
2. Прикрепляю предварительный заказ-наряд на ремонт подвески, которой моей жене прям рекомендовали сделать, иначе машина уничтожится прямо выезжая из сервиса. Действительно, там была проблема с тормозным диском, даже фото прикрепили, вопросов нет.
3. Работа электрика стоит в районе 2000₽, нет никаких вопросов, надо - заплатим. После чего он отрапортовал по замена ремня генератора, за конский ценник мы поменяли, проблема не устранена. Здесь есть гарантия на ТО 15 дней после работ, на что нам оператор сказал, что вряд ли эта работа будет входить в гарантию)))
Про цены я писать не буду, это публичная оферта, их никто не скрывает, они изначально высокие, накруток динамической цены нет. Но за такую цену хотелось бы чтобы и делали так, чтобы даже человек который не понимает в машинах не обращался туда по этой же причине вновь.
Как место для ТО может и неплохое, не первый раз обслуживаем, но для ремонта - тупая нервотрепка.
Целенаправленно обратился к Fit Service и не пожалел. Грамотные специалисты, мастера своего дела. Менеджер все подробно и понятно объяснил, дал дельные советы. Все понравилось, отзывчивость, скорость, и приятная обстановка в зале ожидания где можно отдохнуть пока ваш автомобиль обслуживают. Бесплатный чай, кофе. Буду обращаться!
Искал компанию для проведения диагностики автомобиля. Случайно зашёл на сайт "Fit service", ознакомился с условиями, зарегистрировался. Попал на акцию.
Минута в минуту приняли машину к осмотру. По завершении диагностики получил полную информацию, в том числе и фотографии. Список запчастей для ремонта, цены, стоимость услуг.
По крайней мере, очень удивлён таким отношением, и подходом к клиентам.
Спасибо большое всему персоналу!!!
Так держать!
Удачи в развитии!
В который раз приезжаю с целым букетом проблем и в который раз через день другой уезжаю на полностью исправном авто. Ребята всегда на позитивной ноте, что оставляет хорошее настроение после даже внушительного ремонта.
Меняла масло в двигателе и коробке передач. После этого потекло масло и зашуршала коробка. Конечно, возможно это совпадение, но в другом сервисе сказали, что в коробку залили не то масло и мало. До посещения фит сервиса ничего не беспокоило. После машине стало плохо. Не рекомендую. Обычное ТО принесло кучу проблем
По иронии судьбы ,мне всего лишь нужны были мужские руки. 👍 слетел колпак ,а самой мне не под силу. Парень вышел (Евгений вроде)
Помог. Спасибо большое ему.
В ,, колесе ,, отказали.
А делов было на полминуты.
Вот что значит человечность !)))
Управляющий Евгений недобросовестно отнесся к своей работе. После появления диагностики появилась ошибка. Он ее не смог снять , потом пропал и трубки не брал. Сказал что требуется сделать в оф центре проверку, и даст ответ. Потом опять пропал. Чел при первой встрече общается как профессионал, а отношение как у неответсвенного ребенка.
Заехала случайно ,очень приятный сервис ,сотрудник Егор просто отлично все объяснил ,посоветовал и главное очень внимательно относиться к людям .Услугу получила ,была сделана диагностика ,ходовая и вернули нулевое положение руля .Все очень понравилось.Обслуживание ,чистота ,качество работы.🔥🔥🔥Благодарю вас .
Первый раз попал на диагностику - все прошло хорошо. Второй раз на шиномонтаж - тоже неплохо. Пришло время менять масло, смотрю цены - в 1.5 раза выше рынка. Но уже накопились баллы в приложении, решил, что с учётом баллов плюс-минус устраивает. В итоге вместо 4000 баллов смогли списать только около 600. Ни менеджер, ни техподдержка так и не объяснили почему. На жалобу техподдержка обещала ещё баллов подкинуть)) В итоге поменял масло и фильтры за 12000, вместо рыночные 7500 - 8000, меняли более 1.5 часов, вместо обычных 25 - 30 минут. Ругаться и спорить не буду, просто больше туда не ногой.
Записался на развал схождение колес ваз 2109 , по приезду в сервис узнаю что они на ваз не делают, как так то? В срочном порядке менял стойки наконечники, шаровые, для того чтобы мастерам было легко делать свою работу,а тут такое. Впечатление от первого посещение сложилось негативное, больше не обращусь в ваш автосервис.
Уже не в первый раз обращаюсь в Fit Service в г. Иркутске на Байкальской для ремонта своей машины! Всем рекомендую! Всегда подскажут и дадут грамотный совет по обслуживанию авто! Очень благодарна ребятам за внимательное и доброе отношение! И конечно же за качественно выполненную работу! Приятно удивляет и радует бонусная программа! Бесплатный шиномонтаж по бонусной программе-это СУПЕР! Спасибо 🙏
Отличный автосервис без навязывания дополнительных услуг.
Персонал отзывчивый доброжелательный. Есть автоматическая мойка машины. Услуги автосервиса по приемлемым ценам 👍хорошее место
Отличный сервис.
Ехал мимо, вдруг что то застучало под днищем. Заехал к ним, попросил посмотреть. Тут же подняли машину, посмотрели, отвалилась защита бензобака и била по кардану. Подвязали до ремонта. Денег не взяли.
Мастера нормальные люди, без понтов.
Отличные ребята, шина подспустила, насоса не оказалось в машине, все вокруг шиномонтажи отказали подкачать даже за деньги, ссылаясь на загруженность ( сезон ) , подъехал сюда, без вопросов подкачали все колеса по кругу и деньги отказались брать, говорят помогать надо друг другу. За это время успел заметить, что офис и боксы чистые, работники культурные и опрятные, думаю и работы выполняют более сложные хорошо, всем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность сервису. Так как меня целый год все сервисы гоняли и говорили как один , что нужно сайленты нужно рычаги и одно и тоже везде. Приехал в Фит сервис на бесплатную диагностику, без надежды что скажут в чем проблема. НО машину проверили сказали что по подвеске все супер и ничего там менять не надо , вся проблема в супортах которые заклинили тем самым тянули машину в сторону. Сделали все едет прямо теперь и тормозит как новая машина. Сделали перерасчет и от обговоренной суммы убрали 2500р так как что то там не понадобилось. В других сервисах иначе говорили 40 тысяч приезжаешь по итогу то пошло не так другое вообщем с вас 50 тысяч. А эти ребята честно заказали запчасти без предоплат. И оплата была по факту выполнения работы. Когда пригласили в рем зону одели каску , жилетку. Я такое только у официальных дилеров видел. Вообщем эмоции положительные буду советовать и рекомендовать всем. Так как проблема которая была год , решена в FIT SERVICE Спасибо ❤️
Хороший сервис. Комфортная зона отдыха, чисто. Вежливые и компетентные сотрудники.
1
Show business's response
Ксения Сергеевна
Level 7 Local Expert
February 15
Первое,что я оценила в этом сервисе. Это обслуживание и разговоры. Я впервые не выслушивала в сервисе,что мое авто старое,ведро,что мерседес не нравится. Меня быстро приняли,рассчитали. У меня была частичная замена масла в коробке. На протяжении некоторого времени(примерно более 6 мес) никак не могли решить причину потери мощности авто,заехала в fit service чтобы сделать замену масла. После замены масла мощность вернулась. Сделали быстро,запчасти и масло доставили на следующий день после заказа и сразу записали меня на замену масла. Я в восторге от сотрудников как они относятся к авто и к посетителям доброжелательно. В их приложении все рекомендации по ремонту авто. Что очень удобно,открываешь,читаешь и решаешь хочешь меня или нет. Ничего не навязывают,дают рекомендации а вы сами решаете делать или не делать. Цены на услуги доступные. Я была в гаражных сервисах и там берут больше чем в сервисе,где все для клиента и вся работа через кассу. Т.к у меня авто 2004 года и сборка германская я была во многих сервис и разных. И вот только тут впервые столкнулась с пониманием,доброжелательностью и без матов и осуждений какой у меня автомобиль. Благодарность хочу выразить всему центру и собственнику. Сразу видно,что сделали для людей.
Не буду вдаваться в подробности просто опишу ситуацию. Сдал авто коллеги на бесплатную диагностику в фит сервис с жалобами на стуки в передней подвески. Стук такой что музыку заглушает ))). По результатам диагностики приговорили тяги рулевые, стойки стабилизатора, задние пружины и амортизаторы соотвественно с отбойниками и пыльниками + по рекомендации естественно сход развал ну и рекомендовали заменить ож перед зимой (естественно она её не меняла уже как лет 5 точно судя по заказ нарядам). Но суть этой поездки такова что до этого машина была в двух профильных сервисах за последнюю неделю где было с «радостью» заплачено за диагностику подвески 1 тыс рублей и 1,5 тысячи рублей и за месяц до этого в сервисе в Питере. И это самые так сказать рекламируемые сервисы в кругах бмв один находится в Кирове второй в Москве. В одном из них приговорили рулевую рейку а во втором втулки стабилизатора ну а в третьем ничего критичного))). Ну так вернемся к нашим находкам. Мастер Гвоздецкий Дмитрий все рассказал и показал, сделал фото и прислал их в приложение фита. Естественно все что нашли и есть причина этого звука тут я не могу с ним не согласиться. В который раз я убеждаюсь в качестве обслуживания этого сервиса, они единственные кто нашли проблему в электрике на моем Range Rover хотят несколько клубных и официальных дилеров не смогли найти проблему на протяжении месяца но это уже другая история. Компетентность мастера и ребят что остаются за кадром всех событий подтверждается находками и отчетами диагностики выложу лишь несколько фото. А теперь самый интересный вопрос как Карл как ? В профильном сервисе не нашли ничего ? Или как вы приговорили рейку минуя остальное ? Как ? Результатами диагностики ю, общением мастера, комнатой ожидания, приветливостью персонала доволен на все 100%. По запчастям в смете ремонта цена составила как стоимость пневмобаллона на ренж). Запчасти подобраны по отличной цене и брендам которые действительно ходят на ровне как оригинал хотя и могли бы рекомендовать именитые бренды +100% к смете но нет. Это говорит о компетентности мастера и знанию рынка запчастей и их срокам эксплуатации. Вообщем еще раз огромное спасибо коллективу. Ну а коллега пошла копить денег )))
Не навязывают доп. Услуги. Все четко без обмана. Есть куча акции если скачаешь приложение, от бесплатной замены масла до бесплатной диагностики. Рекомендую.
Делаю ТО и просто приезжаю в случае малейших сомнений по авто. Отличные ребята на приёме: Дмитрий, Евгений, Николай: быстрая запись, доставка запчастей, ремонт, цены доступные. Мастера сервиса два Сергея, очень грамотные специалисты. Рекомендую
Очень рад что рядом с домой открыли нормальный сервис! Хорошо оборудован, чистый, аккуратный. Спасибо Дмитрию и сотрудникам! все рассказал, без лишней воды и мути. По крайней мере все сделали на ура! Рекомендую.
Спасибо большое менеджеру Тучинову Гармажапу и мастерам!!!
Сделали диагностику,на основании этой диагностики, подобрали расходники. Быстро и четко сделали ремонт. РЕСПЕКТ!!! Удачи всему коллективу!!!
Хочется выразить огромную благодарность Fit сервису в Красногорске , помогли устранить поломку , нашли решение проблемы и посоветовали как сделать лучше. Спасибо Вячеславу который был на связи и держал в курсе.Отличный сервис!Буду еще обращаться
Обратилась по рекомендации от подруги. Уровень экспертности у ребят однозначно вызывает доверие. Ответили не все вопросы. Все показали, рассказали. Работы произвели вовремя и по плану. Комната ожидания позволяет спокойно и комфортно заниматься своими делами, поцеживая кофеек.
В такое место хочется вернуться
Спасибо
Доброго дня!
Приезжал делать сход-развал на Jaguar XJ, культурно встретили и быстро оформили заказ-наряд. Работы произвели качественно по адекватной стоимости. Мастеру приемщику Дмитрию жму руку! Всё отлично.