Fit Service
174 reviews
May 13
Доброго время суток! Не доверяю фит сервису, но вариантов не было, в Красноярске приобрела машину, Хонда Одиссей 2004, провели все необходимые работы в фит сервисе, но в Красноярске оказались крайне рукожопые мастера, выехали в Новосибирск, не проехали и 100км, загорелась гирлянды на панели))) так и ехали))) В Новосибирске в данном сервисе устранили кучу недочётов, большую часть за красноярскими мастерами, отнеслись по человеческий, вошли в положении, что дорогая дальняя (пункт назначения Екатеринбург). Прошло более 6 месяцев, к работам которые были сделаны вопросов нет. Спасибо огромное!!!
December 15, 2024
Очень плохое отношение к клиентам пытаются развести на работы и на деньги, обратился с проблемой того что при нажатие на газ машина перестала разгоняться и упиралась в отметку 80км/ч и не ехала дальше, предложили записаться на диагностику КПП стоимость услуги 2 тысячи. После диагностики сказали, что у вас это все из-за того что уровень масла в коробке минимум и это все может быть из-за этого предложили долить масла, ну как бы хорошо нужно долить давайте дольем. По окончанию процедуры мастер выставил счёт на диагностику и масло которое долили, только за масло нужно рассчитаться наличными, а не через кассу предприятия, ну ничего бывает рассчитался и поехал довольный, что все должно работать,но не тут то было. Машина как вела себя так и продолжала вести. На следующий день звоню объясняю ситуацию и тут мне говорят, что значит дело в коробке и её нужно менять с пробегом 143к километров уже пора это сделать(хорошая такая диагностика получилась), а также была ещё услуга по диагностике ходовой где приговорили к замене исправные тормозные колодки которые были поставлены 3 месяца назад и пробега им около 4к километров. По итогу решил съездить ещё в один сервис и о чудо там не разводят на деньги и просто предложили поменять катализатор так как он выгорел и начал разрушаться, поменяли и машина поехала все симптомы ушли и всё как раньше! Больше не ногой в эту "прекрасную" фирму чинить свой автомобиль!
1
May 12
Отличный сервис, рекомендую! Отношение к клиентам очень хорошее, ответили на все заданные вопросы и дали рекомендации. Компетентный персонал, свою работу знают. Были в этом сервисе в первый раз, оправдали наши ожидания и даже больше
1
May 5
Новый мастер приёмщик появился на сервисе, очень грамотный, вежливый. Выслушал, прислушался к моему вердикту, перепроверили и я быстро прав в поломке) устранили быстро, качественно, рекомендую 👍
April 18
Заехал заменить масло в двигателе и проверить сход-развал перед перегоном до Нижнего Тагила (1800 км). Масло, фильтр заменили. Сход проверили честно сказали, что все в порядке.
Когда выгнали машину выяснилось, что в бачке омывателя лед (в Японии залили воду). Помогли отогрели бачок абсолютно бесплатно, такое в наше время "стоит дорогого", и еще подарили "незамерзайку".
Отличный сервис, отношение к клиентам на высшем уровне!!!
Однозначно рекомендую!!!
1
May 23
Отличный сервис мастера приемщики очень вежливые отзывчивые,
Заехал поменять Масло в двс по пробегу,
Предложили бесплатную диагностику !
Выявили некоторые неисправности по ходовой части и все наглядно показали
Однозначно рекомендую ❤️
November 13, 2024
Часто обращаюсь в сто фит сервис по ул. Красных зорь,1а. Всегда чуткое внимательное отношение, высокий профессионализм. Недавно пришлось менять двигатель, все было сделано оперативно и качественно, работали до позднего вечера. Особенно хочется отметить оперативность и умение со стороны менеджера Кристины, которая быстрой подобрала контрактный двигатель, приехала на приписка работ дадп в день отдыха, также очень помог управляющий Андрей. Всем советую обращаться в эту сто
1
May 29
Девушка на ресепшене, извиняюсь за выражения, "овца грубая". Толком не понимает политику предприятия и при конкретных вопросах смотрит как умная собака-понимание есть, а сказать ничего не может, наверное единственное, что она понимает- это то как добавить в Акт Выполненых работ " Те работы которые не соответствуют жалобам клиентов ". Уважаемое руководство, убедительно прошу вас сменить сотрудников на более компетентных мастеров
January 26
Очень культурные работники, грамотные. Быстро и качественно всё сделали, и не надо было ни записываться ни ждать неделю. Спасибо вам большое.
1
1
April 5
Вежвый сотрудник Виктор спасибо делали передний редуктор на аутбеке все станции мне в этой услуги отказывались. Они все сделали быстро
спасибо вам.
1
October 14, 2024
Добрый день
Сегодня записалась на развал -схождение по многоканальному телефону, по итогу разговора предложили филиал на Красных Зорь.
При разговоре все уточнили и год выпуска авто и марку.
Приехала с района Золотой Нивы к 16 часам потратила 50 минут.
И только когда они оформили документы выясняется что они НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ РАЗВАЛ.!!!!
Капец ну вы же профессионалы, вы себя так позиционируете, НЕ ПОЗОРЬТЕ СЕБЯ.
Неужели трудно было выяснить этот вопрос до того как к вам приедит клиент и будет мягко говоря ЗОЛ!!! (по причине потери времени и НЕРЕШЕННОЙ ПРОБЛЕМЫ)
Дорогой и самый главный директор всех филиалов научите работать ваш персонал , проводите у них систематические экзамены что бы они знали свою работу на 5+
Иначе вы так и будете только на словах профессионалами
1
November 17, 2024
Не был два года, были разногласия. Сейчас новый руководитель, новые кадры.... Приятно делать хорошие отзывы и давать положительные оценки. Пока этот коллектив работает, буду обслуживаться у них...
1
April 21, 2024
Люди добрые что в этом сервисе происходит!! Я обратилась в СТО с проблемой закипания антихриза! Три дня её делали!!!? Позвонили сказали что всё готовая машина можете забирать! Приезжаю за машиной плачу деньги за проделанную работу 27000₽ еду по делам и тут машина снова закипает!!? Возвращаю машину на сто что-бы устроили проблему с закипением простяла ещё там пять дней поитогу ещё плачу за прокладку и масленные Калпочки 5000₽ и это не ришило проблему!! Потом вообще сказали что проблема в маторе нужно его менять!!!? Больше не чего Нельзя сделать! 90 000 тс нужно ! Естественно я отказалась! Забрала машину с не устроненой проблемой. Нашла другога механика там всего-лишь нужно было термостат заменить!!! И машина больше не кипит!! Не рекомендую вам в этом салоне ченить машины только деньги содрали а зделать так и не смогли👎☹👎👎☹👎👎☹👎👎☹👎👎☹👎👎☹👎 пазор
3
1
March 28, 2024
Отличный сервис, ремонтом остался доволен, сделали на отлично 👍 правда пришлось немного подождать пока привезли нужную запчасть, но все равно ребята свою работу сделали хорошо 👍 Рекомендую 👍
1
March 20
Хороший сервис, качественный ремонт. Отличный персонал 👍
1
March 3, 2024
Из минусов: какой-то не уютный, персонал грубоватый, заторможенный. Из плюсов: чай, сахар, конфетки, зарядка к различным телефонам, имеется маленькая детская зона для рисования
1
May 14, 2024
В очередной раз хочу отметить высокое качество и оперативность сотрудников по ул.Красных зорь,1а, начиная с диспетчера Кристины и щаканчивая мастерами: приготовился к ремонту бензобака в ожидании часа па три,а слеоали с хорошим качеством за полтора часа. Так держать!
1
July 6, 2024
Не советую. Может мастера и хорошие, не получилось это узнать. Оставила машину вечером в четверг, чтобы с утра в пятницу начали ею заниматься( диагностика турбины), но на удивление в 15 часов дня пятницы время не нашлось у ребят( по записи приехала). Все печально с оперативностью. Не теряйте время!
1
April 6, 2024
Приехал со скрипом спереди справа. Виновником оказался небольшой застрявший камушек. Подарили мне его на память) В итоге все оперативно и денег с меня взяли 0 рублей 0 копеек 👍
Р. S. Не любитель писать отзывы, но в этот раз не смог промолчать!
1
2
September 14, 2023
Обращался с не рабочей 4 скоростью санг енг, приняли быстро, очень приятно. Остались самые лучшие и самые приятные впечатления о этом сервисе. Обратился впервые и остался доволен. Совсем разобрались. Директор очень вежливый, так же персонал директора тоже)
3
2
September 23, 2023
Ехал в начале сентября с Екатеринбурга в Красноярск за 60 км до Новосибирска начала умирать коробка за 15км встала в аварийный режим к 7 утра добрался до первого сервиса, когда тот открылся оказалось что по субботам мастера не работают ! Как впрочем и в десятках других сервисов, если и работают то запись за три дня ! Наткнулся в дубль ГИС на телефон фит сервиса , оператор определил и записал меня в ближайший от меня сервис и через 6 минут я был там ! Меня сразу приняли , диагностировали неисправность узнав что я не местный и возвращаюсь с отпуска домой помогли с поиском хостела а мастер вызвался даже довезти меня с женой до него . Пришлось погостить в Новосибирске пару выходных и пару рабочих дней , город и люди с которыми свела поломка машины мне очень понравились! Огромная благодарность коллективу фит сервиса на Красных зорь 1а! А вот минус одна звезда это конечно же вопрос цен!
1
2
February 17, 2023
Отлично отремонтировали автомобиль, обратился после аварии. Через день автомобиль был на ходу. Большой ассортимент запасных частей, если нет в наличии то подскажут где можно купить. Работы выполняют быстро и качественно. Небольшой минус - помещение маленькое, обращение с ремонтом и диагностику много. Персонал приветливый и вежливый, есть скидки и бонусы. По телефону напоминают о ТО. И недалеко от дома.
May 13
Пригнал машину на диагностику коробки.
Быстро выявили, починили
Спасибо
December 7, 2024
Отличный сервис, мастер приёмщик Виктор молодец, спасибо за вашу работу.
September 18, 2024
Персонал очень вежливый и отзывчивый! Все выслушали во всем разобрались,
1
November 5, 2023
Заехал сюда поменять антифриз с промывкой. Попросил разбавить концентрат 60:40 чтоб получить антифриз с температурой кристаллизации -50 градусов. В итоге то ли приёмщик не объяснил мастеру, то ли тот не понял, но разбавил 50:50 и получился антифриз -35, это в Новосибирске, где -35 это норма зимой. Теперь придется докупать концентрат и добавлять в систему. Вобщем если поедете сюда, разговаривайте с мастером лично, чтобы знать, что вас поняли и понимать с кого спрашивать. До этого случая делал сход-развал, всё прошло отлично, а тут такой казус. Впечатления от обслуживания испорчены.
5
June 18, 2024
Записался через приложение на диагностику двигателя, но по приезду оказалось, что запись исчезла. В офисном помещении сидит одна девушка и больше никого. Перед сервисом стоит куча машин (пологаю неисправных).
December 28, 2023
Доброго время суток,посетил фит сервис, в других сто и т д не могли найти причину поломки авто ,а здесь ребята просто супер нашли причину быстро выявили и устранили ,я очень доволен ,спасибо ребятам ваша команда супер.
2
May 7, 2024
При отказе от услуг по замене запчастей создают новую неисправность, что бы в конечном итоге к ним вернулись со старой и новой неисправностью, которую же они сами и сделали!🤦🏻♂️
Дорогие запчасти
2
May 31, 2024
все отлично, делал развал-схождение - быстро и не дорого, комфортная клиентская зона
May 8, 2024
Обманывают и навариваются на клиентах.
Находят в машине несуществующие поломки. Не дают точных сроков, каждый раз оттягивают момент отдачи авто.
Как итог машину не починили, пришлось обращаться в другой сервис.
April 27, 2023
Вежливый персонал! Качество работы приезжал на диагонстику ходовой ,по пятибалльной шкале на 3 (больше туда не поеду ) сама диагностика:приехал отдал ключи ,авто загнали в бокс, а меня отправили в комнату ожидания ,в которой есть экран с помощью которого вы можете наблюдать как проходят работы с вашим авто ,но не все камеры работают . Итог после диагностики в Fit сервис ,пришлось перепроверять , и нашел другие не исправности о которых они не написали в диагностическом листе .
1
March 19, 2023
28.02.2023 заехал на данный автосервис чтобы сделать диагностику двигателя и ходовой части автомашины. Так же у машины был отпатев передней раздатки. Мне предложили провести снятие раздатки с заменой салоников. Снятие раздатки заняло по непонятным причинам 2 суток, в ходе чего никаких выроботок и дефектов выявлено небыло. Мне предложили заменить 4 сальника что бы больше в раздатку в дальнейшем не лазить. Я заплатил за оригинальные сальники. Через сутки мне отдали машину в грязном состоянии. На следующий день я обнаружил течь с зраздатки и пот гарантиии обратно загнал свой авто на данный сервис. В ходе повторного снятия зраздатки мне сообщили что по каким то причинам мне поставили не оригинальные сальники и необходимо их заменить Через два дня мне опять отдали автно. К вечеру я опять обнаружил течь, загнал авто обратно. Мне сообщили что заменили только два сальника которые текли на оригинальные а другие два не оригинальные они не меняли носейсас заменят. Короче уже пять раз пытаются устранить течь, как я подозреваю что в ходе некачественного ремонта были повреждены какие-то агрегаты авто. Буду готовить претензию так как пытаются всё списать на некую выработку детелей что с первого раза не определили и в ходе неустарнения дефектов буду подавать в суд.
1
November 11, 2023
Хорошие мастера.
Обращаемся не первый раз.
Причину поломки находят, устраняют.
Цены может чуть дороже чем в гаражах, НО, здесь нам нравится больше.
Спасибо Вадиму, если понадобится, то снова к вам
2
May 4, 2024
Диагностика вариатора. 15 минут результат под замену. У вас переключение с грохотом. Ау ребята какой грохот. Плавное бесшумное переключение. Всего лишь надо было заменить масло. Или вы думали что будут менять у вас?
1
April 9, 2023
Приезжал на бесплатную диагностику ходовой части, из минусов только то что не пускают смотреть когда диагностируют, хотя после диагностики запускают и дают пообщаться с мастером который диагностировал , он показывает и рассказывает все что увидел. Но очень странное совпадение что ни камера ни вторая камера сбоку не работают именно на подъемнике диагностики. А так конечно цены в прайсе занебесные , за пять резинок и амортизатор насчитали 61.000😆😆😆😆один амортизатор только 19.900 у них стоит кояба, контракт с пружиной и опорным 2.200 на дроме. Ну это дело конечно их, цены конь, но диагност вроде паренёк соображает, так как я с ним пообщался и сам соображаю в авто.
1
January 4
Прекрасный персонал спасибо
February 2, 2023
Отлично, если често даже не ожидал! Обращался в другой филиал, так там у них всегда почти вся подвеска под замену! Здесь же, все четко сказали что заменить и дали рекомендации какие запчасти лучше купить. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру
3
2
February 18, 2024
Очень понравилось, отремонтировали АКПП на Hover H5! Сделали быстро и качественно!
June 11, 2024
Сервис отличный проблему в машине нашли, всё сделали спасибо вам огромное
August 23, 2023
22 августа сделали диагностику ходовой (предварительно записался на сайте). Быстро, всё внятно показали, рассчитали все мои косяки. Мастер-приемщик Кристина, мастер-эксперт Андрей Иванов. Спасибо
2
2
July 15, 2024
Хороший сервис. Быстро решили проблему с поломкой машины. Всем советую.
1
February 8, 2024
Четко, по делу, быстро, корректно!!! Стал ездить к ним, хотя и далековато от дома.. Рекомендую.
2
3
March 16, 2022
Очень доволен посещением данного СТО . Делал диагностику подвески . Быстро дозвонился ,записался на удобное время ,приехал .Приняли без проволочек ,все виды работ оформляются документально , на мой взгляд плюс (при возникновении спорных ситуаций) . Можно присутствовать при проведении работ .Сотрудники вежливые ,компетентные ,все доступно объясняют и показывают .После диагностики помимо акта выполненных работ , сразу подбирают необходимые запасные части ( с ценами ,стоимостью работ и временем необходимым на проведение ремонта) независимо от того согласитесь вы на ремонт или нет .Все максимально прозрачно и корректно .На свою работу и запасные части дают гарантию ,при постоянном обслуживании существует целый ряд бонусных программ .Дорого или дешево это каждый для себя решает сам ,но эта фирма нацелена на положительный результат ,максимальную заботу о клиенте и долгосрочное сотрудничество .Спасибо огромное персоналу ,побольше вам клиентов ,развития и процветания .
3
July 7, 2023
Долго обслуживался в этом автосервисе. Претензий не было. Зато последний раз все испортил. Заменил задний суппорт и получил бренчащий зад. Приехал к ним снова. Проверили и ничего не нашли. Поехал в другой сервис. Проверили и высказали. Суппорт не смазали, колодки поставили без монтажного комплекта. Отсюда и грохот.
2
2
October 22, 2022
Обслуживалась на данном СТО не единожды. Персонал вежливый, объясняют что да как. Качество ремонта хорошее, всё что было сделано - ездит по сей день без нареканий. Цены возможно выше чем в других сто, но как по мне в данном случае - это качество!
3
2
January 20, 2023
Отличная станция!Ребята молодцы,качественно выполняют свою работу!Сам разбираюсь в машинах, поэтому понимаю,что ремонт выполнен без обмана ,качественно и по времени не долго.
3
1
July 13, 2022
Записался на бесплатную диагностику кондиционера в автомобиле. Приехал, объяснили по каким критериям проводят диагностику. Еще раз переспросил диагностика бесплатная? В ответ услышал утвердительный ответ. Только мастера небыло на месте. Перезаписали на другое время. Приехал к назначенному времени. Тут та все и началось. Оказывается просто кнопку включить и послушать работет ли насос кондиционера, вот это и вся ьесплатная диагностика. Проверить на герметичность платно. Озвузили сумму в 3600. Хотя изначально говорили что все пункты диагностики бесплатны. Вообщем чудес не бывает, будьте внимательны
3
November 25, 2021
Заехал на СТО проверить развал-с хождение. Через некоторое время мастер позвал и сказал, что делать развал-с хождение бесполезно, т к подвеска разбита в хлам. Не поверил, полез под машину. В принципе, ещё какое-то время ещё походила, но шаровая постукивала. Плюс к этому, оказались разбитым рулевые тяги и штока рулевой рейки. Решил не рисковать. В итоге, насчитали на 42 000 рублей. Машину пришлось оставить в сервисе. Всю ночь не спал, готовился к разводу, решил сам досконально все осмотреть. На следующий день залез под машину, убедился, что поставлено все новое, проверил старые детали. Действительно, все они оказались металлоломом. Поколдовал с калькуляцией, проверил стоимость запчастей на других сайтах, разница оказалась в пределах нескольких рублей. Посмотрел стоимость подобного ремонта в других СТО. Где-то чуть дешевле, где-то дороже - В общем, ни к чему придраться не смог😄 Единственно, на чем можно сэкономить - выполнить ремонт самому.
1
2
July 23, 2022
Заманивают предложениями по бесплатной проверке тормозной системы или двигатели и т.п.
В конечном итоге зависит на кого из мастеров попадешь, попадал на 3 разных и только 1 ответил честно что надо сделать, остальные начали втирать что свечи мне не докрутили официалы показывая юбку свечи, что заслонку надо чситить ни как не диагностируя... поставил бы 5 если бы этих 2 сказочных моментов не было.
3