Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
428 reviews
December 17, 2024
Я обратилась в компанию Фит Сервис на Автомобильной 5, для диагностики своего автомобиля, и осталась очень довольна работой Никиты, Артема и Виталия!
Ребята провели тщательный осмотр машины, а также прокатились на ней, чтобы внимательно прослушать все шумы. Это показало их профессионализм и серьезный подход к делу.
Квалифицированные специалисты, которые хорошо знают свое дело, успели выявить проблему и объяснили все шаги по её устранению.
Все работы и цены были четко обговорены перед началом, не было никаких скрытых затрат.
Я рекомендую Фит Сервис всем, кто ищет надежное место для ремонта и диагностики автомобилей!
1
December 18, 2024
Рекомендую сервис!
Удобно и быстро заехать со стороны Ростовского шоссе, с учётом состояния ул. Автомобильной. Работает бонусная программа, списать смогла 30% от стоимости работы услуг. С учётом моря контрафакта сейчас сделать такую работу с гарантией 1 год - отдельное счастье. Диагностика ходовой через приложение - бесплатно. И отдельная консультация от менеджера и механика.
2
March 16
Быстро, качественно. Материалы и расходники по средней цене. Но со своими нельзя). Персонал вежливый. Мобильное приложение хорошее. Получаешь полную информацию по работам и диагностике. В личном кабинете можно смотреть результаты диагностики вместе с приложенным видео и фотоотчетом. Уютная комната ожидания. Дальше - будем посмотреть. Рекомендую.
1
May 18
Отличный сервис. Удобное приложение, позволяющее записаться на обслуживание и сохранить историю обслуживания.
Автомобильная, 5: вежливый персонал. Понятно разъясняют все возникшие вопросы, дают рекомендации, исходя из опыта обслуживания авто аналогичных марок.
Цена обслуживания приемлемая...
January 16
Хорошое обслуживание, приветливый персонал, всегда подскажут, и быстро устронят проблемы.
Плюсы: множества запчастей, и широкий профиль услуг, быстрое техническое обслуживание автомобилей.
1
1
April 5
Хочу выразить благодарность сотрудникам Фит сервиса на Автомобильной 5, особенно сотруднику Артему, ребята все профессионалы, знают свое дело, отличное отношение, открытость и доброжелательность, всем рекомендую 👍👍👍
1
1
February 8
Не рекомендую!
Раньше обслуживался у приятеля, с машиной все было в порядке. Потом перешел в этот сервис, и машина начала буквально сыпаться. Чеки редко были ниже 15 тысяч. После последнего ТО на этом сервисе, у меня начало течь масло, причем довольно сильно, а также увеличился расход масла. Сначала мне насчитали один перечень работ на 25–30 тысяч, потом предложили другой перечень на такую же сумму. В итоге я плюнул на это дело и поехал обратно к приятелю. Оказалось, масло текло из-за того, что сливную пробку закрутили на фум-ленту и сорвали резьбу. Из за этого была жуткая вонь горелого масла в авто. А я на секунду вожу ребенка на машине, цена вопроса этой пробки 500. Ужасный сервис не думающий о людях.
В целом, у меня сложилось впечатление, что этот сервис заинтересован в том, чтобы что-то починить, а что-то оставить недоделанным или подломать, чтобы вы вернулись снова.
Кроме того, они сделали некорректную диагностику: "приговорили" турбину и рейку. В итоге оказалось, что и турбина, и рейка были в полном порядке.
May 15
Менял гофру на volvo v40 2.0т
Сделали быстро, качественно. По цене все устроило. Фото для бортовика на драйве, по моему запросу отправили на ватсап.
Клиентоориентированность, прозрачность ценообразования, уровень сервиса.
10/10.
May 28
Отличный сервис, грамотные, вежливые специалисты, всегда помогут с выбором марок запчастей и масел. Делают все быстро и главное качественно.
February 12
Обратился в сервис за помощь,ремонт ходовой части , очень быстро оперативно сработали ,сделали все без проблем качественно и быстро + приятные люди всем рекомендую
1
February 2
Отличный сервис. Хорошие, вежливые ребята. Всё быстро посмотрели, оценили "ущерб". Дали советы. Устранили неполадки и неисправности. Все класс. Рекомендую.
January 4
Несколько раз раз ездил в этот сервис. Просил причину устранить. Ничего не сделали. Даже носом тыкал что надо заменить. Денег не хотят заработать или что? Может ума нет заменить? Сегодня (04.01.2025) тупо по ошибки записался к ним. И снова та же ситуация. По телефону сказали что все посмотрят все сделают. Приезжаю оказывается меняют в слепую без гарантии т.е на авось. Разбираться не будут. Что это это за отношение. Вам человек живые деньги приносит. Вам по барабану?
February 27
Сервис от известной франшизы, есть несколько бесплатных услуг, диагностика, бонусная программа, свое приложение. Проходила диагностику и делала замены, ремонт. Все хорошо, рекомендую.
December 28, 2024
Обратился 27.12.24 заменить свечи. Записался на следующий день. Два раза звонили - просили не опаздывать.
Приехал за 15 мин до назначенного времени. На приемке никого, периодически заходят работники, говорят, что примет меня другой приемщик, но куда он ушел они не знают. Так прошло 35 минут.
Забавно, что сотрудников вообще не напрягало, что клиент ждет все это время.
В итоге я уехал.
Сервис непонятно для кого
May 4
Персонал с завышенной самооценкой, сложилось впечатление, что пацаны из гаражей отзывчивей и четче знают свое дело . Выполняют не все работы по технической части автомобиля , к тому же могут ввести в заблуждение по телефону и по итогу потратите зря своё время
August 13, 2024
Вежливый и предупредительный персонал. Молодые ребята,которые помогут разобраться, а потом и решить любую проблему с Вашим авто. Время выполнения работ не затягивают - мастера передвигаются по ремзоне точно зная, что и за чем они будут делать. Можно попосить скидку или даже рассрочку, хотя цены здесь щадящие. На запчасти и техжидкости, которые поставят в этом СТО, есть гарантия. И еще, очень уютная комната клиентского ожидания. С кондиционером, кулером и кофемашиной, с зарядкой для телефона и игровыми приставками. Очень рекомендую.
1
January 18
Все отлично ребята молодцы, работают ребята хорошо,притензий нет.Местоположение хорошее,рекомендую к посещению.👍
April 7
Хорошие ребята! Запчасти все в наличии, быстро сделали машину! Отдельно хочу поблагодарить Артема Парсегова! Лучший мастер своего дела!
1
1
March 5
С диспетчером договорился на 10.00. Приехал и услышал,что мастера займутся моей машиной ( регулировка фар,10минут) только в 18.00. Ни извинений, ничего. Немая пауза. Сразу стало понятно что любые разговоры бесполезны ( что,почему,отчего и т.д.) Развернулся и уехал. Итог - категорически Не рекомендую.
February 3
Приехал, всё рассказали как есть, указали на все недочеты по подвеске Форд Мондео 4, определили, что антифриз смешан с водой и нужна срочная замена, так как может замерзнуть при температуре чуть ниже нуля. В общем все понравилось.
1
1
January 25
Записался через голосовой помощник, позвонил уточнить про услугу поменять подушку двигателя,ответил еле держащийся за жизнь мастер, невнятно что-то рассказывал потом предъявил ценник, мягко говоря удивил за саму работу.. 4700 р. за боковую подушку..Вы с какой планеты?
May 27
заменили подкрылок. по дороге в Москву подкрылок отошёл, не смогли нормально закрепить даже , да и подкрылок вообще оказался не подходит. хотя когда обсуждали делать сказал чтобы хоть закрепили нормально но нет. пришлось останавливаться и делать
April 4
Приехала в сервис для замены колодок, сделали ТО полностью, ребята молодцы! Всем буду советовать, Артему и Тимуру огромное спасибо, ребята-профессионалы!
1
1
April 4
Сервис с большой буквы ! Сделали все быстро, спасибо Артему за оперативность и помощь в выборе запчастей👏🏼👏🏼👏🏼
April 30
Отличный сервис, был во многих местах, не смогли, найти место скрипа - здесь нашли и устранили по месту - очень доволен, качеством услуг и диагностики
1
April 7
Приехал на диагностику, ребята очень вежливые, два Артема, все сделали. ТО только у них, можно обслуживать если на гарантии у дилера, есть сертификация. Всем советую!!!
1
1
September 3, 2024
Записался на чистку дроссельной заслонки. В описании видно, что в ходит в работу и что работа стоит 1790, плюс возможны различные затраты на расходные материалы. Приехав на сервис менеджер приемки выписал рассчитал мне 3 позиции:
1 работа по чистке 1790
2 чистящее средство 450
3 Каким то образом "обучение" которое входит в стоимость, оказывается отдельной позицией в размере 750 рублей.
Я спрашиваю у приемщика "почему забита услуга, которая и так в стоимость входит, выписана отдельной позицией?!".
В от он мне сказал " что описание в приложении не правильное, и эта услуга оплачивается отдельно. И вообще многие акции как например "бесплатная проверка ходовой части" тоже не проводятся бесплатно. Мол люди едут, а мы не имеем никакого отношения к акции. (Очень странно, правда?! Ведь Fit это франшиза и правила и акции общие , а если есть какие то ограничения по регионам, то это обязательно прописывается .
Мне было пора бежать на работу , и я оставил машину. Пока я шел на работу и связался с линией контроля качества. Очень приветливый оператор выслушал меня , многократно извинился и сказала что свяжутся со станцией.
Когда я пришел забирать свою машину, мне специалист приемки озвучил сумму на те самые 750 рублей меньше. Я удивился , все таки сработало.
В ответ мастер сказал "что с ними связались и слёзно попросили убрать эту услугу"
Такой себе комментарий в сторону работы контроля.
Так же на счету у меня было 1000 бонусов.
Я попросил их списать, а в ответ услышал
"Я не могу их списать , так как я убрал услугу". Я уже на тот момент плюнул на все и просто оплатил 2240. Сел в машину и поехал. Но через 2 минуты мне как раз позвонила девушка с контроля качества , спросила убрали ли мне дополнительные услуги. Так вот она очень удивилась когда я сказал что мастер приёмщик Дмитриченко Артем Станиславович не смог списать мои бонусы. (Обидно видимо стало ему что сверху прилетело, и он хоть так решил отыграться".
Как итог контроль качества 5*, в работе мастеров Рем зоны не приходится сомневаться, тоже 5*, а вот приёмщик у 1*.
1
May 22
Все отлично!Регулярно обслуживаю свой автомобиль!Все делают быстро и качественно!Всем советую!
April 17
Мне очень нравится! Обслуживаюсь три года, быстро, практично и бюджетно. Строго конструктивные рекомендации и способы их устранения!
1
1
May 16
Отличный сервис. В двух сервисах не могли найти причину стука по ходовой части. Парни осмотрели авто и нашли причину. Запчасти были в наличии. Спасибо. Теперь только к вам
April 16
Сделал ТО. Все быстро качественно. Не знал что у меня текла коробка, ребята помогли все устранили. Всем рекомендую, спасибо за омывающую жидкость
April 4
Обратился к ребятам ,быстро отреагировали ,подсказали сделали,отдельно спасибо мастеру приемщику артему и мастеру тимуру
April 4
Самый лучший сервис в городе. Приехал поменять глушитель, обслужили всю машину. Есть гарантия на запчасти. Всем рекомендую
August 28, 2024
Записаться на замену сцепления получилось день в день, скорость и качество выполнения работ понравилось, в процессе выявилось, что пыльник внутреннего ШРУСа надорван, договорились о замене, все понравилось, на след день уже всё готово, сами проверили, всё настроили и сделали развал-схождение бесплатно в связи со снятием элемента подвески, который это потребовал. Машину выдали прогретой и без лишних проблем, по завершению работы в приложение пришла экспресс диагностика на указание на тех состояние автомобиля, приятно, но ценник по работы чуть выше рыночного
1
March 26
Отличный автосервис, в течении пары часов мой автомобиль был отремонтирован (горел чек, замена ходовой), а также получила рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто
May 30
Очень хороший автосервис. Хочу поблагодарить мастера и менеджера Никиту за оперативность и профессионализм.
May 1
Отличная станция с вежливым персоналом. Провели отличную диагностику автомобиля и дали ценные рекомендации.
1
September 22, 2024
Отличное обслуживание, в срок выполняют ремонт (уже делали: замена тормозных колодок и дисков; масла в двигателе/коробке/раздатке/редукторах; ремонт рулевой рейки). Ну, и из приятного - можно копить и использовать бонусы.
Есть наверху комната ожидания с мониторами, чтобы наблюдать за ремонтами; диванчики, кофе, вода; детский столик с мелками и карандашами.
1
1
April 12
Отличный сервис, вовремя подсказывают, сопутствующие неисправности, во время ремонта
May 15, 2024
Отличный сервис. Дружелюбный профессиональный персонал. Удобное месторасположение и подъезд. Есть комната ожидания. Всё чисто, опрятно - для людей!
1
June 30, 2024
Добрый день! Даже не знаю как оценить и какую оценку поставить. Менял масло. KIA Sportage 2,0, 150 л/с, бензин. Всё хорошо, но в двигатель, а который помещается 4 л, умудрились влить 5 л. Во всяком случае, в счёте указан именно такой объём. Мастер мне доказывал, что всё в соответствии с каким-то «мануалом» и всё правильно! Подумал, что у меня что-то с головой и я 9 лет в двигатель 1 л не доливал, ан нет, в заводской инструкции заправочный объём 4.0 л. Нигде у FIT не нашёл куда и кому отправить отзыв. Фото из инструкции и счёта прикрепил. Будьте внимательны, дурят!
4
September 23, 2024
Менеджер Артем - специалист высшей категории и просто хороший и отзывчивый человек! Сопровождал от начала до конца смену на моем лансере двигателя, и вдохнул в нее новую "жизнь". Просто познакомьтесь с ним и поймете, что это человек добросовестный и честный и в жизни и в работе!
April 16
Заехал на шиномонтаж! Ребята отзывчивые, вежливые! Все быстро сделали
May 24, 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам. Запчасти заказали не правильно, прождали 2 часа. Перезаказали, сказали через 40 минут привезут, ждем. В итоге запчасть привезут завтра. Менеджер уехал по своим делам, старший менеджер вопрос не урегулировал. По итогу так и уехали с поломкой потеряв 5 часов времени. Никогда больше не обратимся и никому не посоветуем.
P.S. Хочу дополнить сегодня отзыв. Не прикрутили защиту, сегодня по дороге в Сочи она благополучно покинула дно моего автомобиля. Благо в этот момент я проезжала Джубгу и смогла чиркая защитой по асфальту доехать до сто. (Фото прилагаю). Спасибо большое вашему автосервису за то что добавили адреналина в мою и без того насыщенную жизнь
2
July 23, 2024
Позвонил диспетчеру, спросил, где смогут день в день посмотреть машину. Он поискал, нашел пустое время которое нас устраивало. Приехали на адрес, там мне сказали, что взять смогут только завтра на диагностику, потому что один механик, а машин много. На закономерный вопрос, почему у вас было свободно, ответ был: "ну диспетчер же в Новосибирске, он откуда знает занято у нас или нет". Никакого сострадания или желания помочь проявлено не было, зря потратили время.
February 12
Записался на диагностику ходовой, ребята все четко проверили, лишнего ничего не навязали. Очень быстрая доставка запчастей. Рекомендую!
February 2
Хороший сервис
Приятная комната ожидания
Нашли проблему быстро, так же как и решили ее
May 1
Производил замену шин и развал-схождение
Всё супер. Результатом и ценой услуг доволен
1
July 17, 2023
Спасибо мастеру Ивану за четкость, знания и профессионолизм! Приезжала менять масло, сделал Иван все быстро и качественно, мало того, он помог понять другие недочеты автомобиля, все рассказал, показал и помог во всем этом разобраться, очень жаль что таких мастеров очень мало в наше время, Иван действительно профессионал своего дело!!! Рекомендую! Жаль что я из другого города, но если буду в Краснодаре и нужна будет помощь, то приеду не применно только к Ивану !
3
January 9, 2024
Отличный сервис, приятные люди.Делают качественно, быстро и практически все запчасти в наличии по приемлемым ценам!
Проделанной работой доволен! Молодцы так держать!
1