Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
344 reviews
May 6
Очень приятно удивлен качеством работ и оперативностью сервиса. Отдельный респект мастеру-приемщику который заслуживает каждой из 10 звёзд. Вежливый, жизнерадостный, грамотный профессионал. Общается на понятном всем языке. Никаких излишних рекомендаций - все строго по делу. Приложение для телефона тоже отличное, только будьте внимательнее с выбором даты при записи на сервис - дату изменить получится не сразу 😁. Зона ожидания вполне комфортная с телевизором, кофе, водой и монитором наблюдения. Наконец-то я нашел сервис с которым приятно иметь дело
1
May 31
Замена масла в двигателе, фильтров воздушный и масляный. Все отлично, без каких-либо нареканий. Чётко по времени, доброжелательное и профессиональное отношение Вадима и Давида к своей работе. Чистота и уют в комнате отдыха и в ремзоне. Разумное использование бонусов при расчёте и оплате услуг. Благодарю, всего доброго! Александр.
January 25
Приехали в Пятигорск, нужно было сделать диагностику. Быстро записались, быстро приняли, все сделали четко, получили рекомендации. Персонал вежливый, зона отдыха хорошая, даже PS есть)))
Нам все понравилось, будем пользоваться сервисом и в других регионах
August 6, 2024
С одной стороны все отлично: чисто, добротно, приветливо, комфортно. Заехал всего то масло поменять, пока через пол страны проехал подошел пробег. Но понадеялся на сеть, думаю чего там, масло поменять можно не так? И не стал проверять. Оказывается можно, перелили масло, причем сильно. Я заметил только дня через 4, смотрю под машиной прилично так масла, думаю, вот приплыли, наверно ниже минимумуа масла, смотрю уровень, а там больше максимума, на уровень целый. И это через 4 дня. Сколько его было изначально, я даже представить боюсь... В итоге выдавило коренной сальник, а это рублей 25тыс чисто за работу. Ну и защиту не очень прикрутили, дрибезжит, так что за километр слышно. В общем мастера там набранные по объявлению. Как можно масло так поменять, что перелить его настолько? Не советую данное СТО от слова совсем, хотя менеджер адекватный и зона ожидания приличная.
5
2
February 14
Обслуживание на высшем уровне. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобная комната отдыха. Хорошо видно по камерам работу мастера. Время работы по замене масла вполне устраивает
March 25
В Пятигорске проездом, и когда понадобилась помощь моей малышке Audi, то само собой выбор пал на этот сервис. Так как в своём городе пользуюсь услугами именно Fit сервиса. Была уверена, что обязательно помогут, так и вышло. Вежливый персонал, оперативно нашли утечку антифриза (за 8 мин), на следующий день обещали уже получить необходимые запчасти и заменить. Я со спокойной душой оставила автомобиль на станции и жду звонка
April 8
Поставил 3е звезды потому что уверен что есть шанс им исправиться. 1а звезда от меня + 2звезды, так как я все же не воспользовался их сервисом, бог уберег. Поэтому 3звезды я думаю будет честно.
но есть много но:
1) Девушка оператор очень много тараторила и предлагала услуги.
+ Все вежливо и хорошо.
- Чувствуешь себя как будто тебе хотят впарить кредит.
2) Оператор приемщик, отвечал невнятно на вопросы.
- с Регламентным ТО по пробегу не знакомы. Все То заканчивается заменой масла и фильтров. Но интернет творит чудеса и через 2е минуты мы выяснили что еще необходимо сделать с машиной. Но увы без подсказок не обошлось.
Потом прочитал тут кучу отзывов о том что:
* у этого сервиса очень вежливые сотрудники
* великолепная комната ожидания
* и вроде как они гениально читают ошибки машины.
Увы ничего из этого меня не привлекло, потому что не захотел решать проблемы после такого ТО.
Кое как с 3го раза получилось отменить запись.
У ребят все еще впереди и я желаю им удачи.
Но не хочу быть тем на ком учатся и совершают ошибки (за свои деньги).
Дозвонившись до Официального сервис центра, цена работ вышла на 3т.р. дешевле.
August 24, 2024
Недавно я обратился в автомастерскую «ФитСервис» для ремонта своего автомобиля. Хочу выразить благодарность мастерам за профессионализм и оперативность.
Работу выполнили быстро и качественно, а главное — нашли причину неисправности и устранили её. Теперь мой автомобиль работает как часы. Буду рекомендовать эту мастерскую своим друзьям и знакомым.
Особенно хочу отметить мастера-приёмщика. Он внимательно выслушал меня, провёл диагностику и подробно объяснил причины поломки. Благодаря его профессионализму и опыту, ремонт был выполнен на высоком уровне.
3
December 22, 2024
Добрый вечер!
Очередной раз убеждаюсь, что данный сервис радует. Спасибо большое ребятам, все как всегда отлично сделали. И не заметно пролетело время, пока ждала. Удачи вам в Новом году!
1
May 13
Был на бесплатной диагностике, из плюсов, комната ожидания, стильно, модно, молодежно. Все. Провели диагностику, список выдали и я в шоке, по списку запчасти голимый китай по завышеным ценам. Сравнил с рыночными ценами, 8 из 10 позиций в 2 раза дороже. Цены на работы кусаются но каждый по свому оценивает свой труд. Если готовы покупать китайкие запчасти по цене оригинала, вы попали по адресу.
April 22
Диагностика прошла быстро, все объяснили, персонал вежливый и очень внимательный, дали совет по обслуживанию машины. Я очень довольна, особенно объяснением на доступном языке для не знающих и не понимающих ничего в авто
July 30, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за оперативно организованный ремонт авто, отдельное спасибо Александру за подход к делу и профессионализм. Были проездом, нужно было срочно поправить авто для последующей дальней дороги. Удалённо согласовали, заказали запчасти, назначили время. Отремонтировали за час. Всё круто, вежливо, качественно. Однозначно рекомендую. Цены адекватные. Спасибо!
1
July 3, 2024
Хорошее и приятное обслуживание, работу выполняют только качественно с профессиональным подходом, после диагностики лишнего не предлагают. Персонал отзывчивый, проблемных вопросов не возникало, мою Ford Kuga II по ходовой сделали как новую и ДВС все ремни, работой очень доволен. По Фордовским расходникам и запчастям у них нет. Можете к ним заезжать, кофейком угостят и плохого не посоветуют.
2
3
February 13
Ребята мастера своего дела, заехал чтоб устранить неисправность. Автомобиль плохо заводился по утрам и не держал обороты. Быстро нашли подсос воздуха, устранили и до сих пор никаких проблем. Так же провели полную диагностику автомобиля, дали рекомендации. Пока авто ремонтировали, предложили отдохнуть в комнате ожидания. Чай, кофе, телевизор. Спасибо за качественное предоставление услуг
August 24, 2024
хороший автосервис. есть зона отдыха, зона отдыха для детей, телек, приставка. Есть приложение, где все можно отслеживать. отзывчивый персонал. машины делают на отлично. свое дело знают.
1
1
November 24, 2024
Отличный сервис. Проходила диагностику ходовой. Очень внимательные ребята. Приветливые. Все рассказали, показали, расписали что нужно сделать в первую очередь, что же терпит. На сервисе чисто, уютно, вкусный кофе. Ремонт пока не делала у них. Но думаю записаться в ближайшее время.
1
2
August 24, 2024
Я недавно обратился в автомастерскую "Фит Сервис" для устранения стука в моем автомобиле. С первого момента общения с персоналом я был приятно удивлен их отзывчивостью и профессионализмом. В процессе ожидания ремонта я заметил, что в мастерской есть уголок для детей, где они могут провести время, не скучая и не мешая взрослым. Также была предусмотрена зона отдыха для клиентов, где можно было выпить чашку кофе или просто отдохнуть.
Сам ремонт был выполнен на высшем уровне, стук в авто был исправлен, и теперь моя машина работает безупречно. Я остался очень доволен качеством предоставленных услуг и отношением персонала.
1
2
April 7
Приехали на диагностику по акции, провели хорошо, даже фото в элекетронном виде предостовили неисправности. Критчиного нет пока что, есть гнезначительные н7еисправности, будем думать о ремоноте.
1
2
February 2
Сделали все отлично и быстро. Отдельное спасибо Евгению. Клиенты с Екатеринбурга (туарег). Рекомендую!
April 5
Путешествовали по Кавказу с подругой. Загорелся датчик долейте охлаждающую жидкость. Шок, ведь перед отъездом всё проверили. Заехали в фитсервис, там быстро нашли неисправность, за сутки опытный менеджер и заказал нужные запчасти, и провели необходимый ремонт с заменой. Комфортный зал ожидания, вежливый персонал. Остались довольны! Спасибо за оперативность!!
1
August 26, 2024
Спасибо огромное персоналу, который делал ремонт моей машине, reno logan. За короткий срок были выполнены большие ремонтные работы. Персонал ответственно и добросовестно подходит к своей работе, могут толково посоветовать и ответить на нужные вопросы. В сервисе чисто, что не может радовать глаз. Спасибо большое всем кто работает на фит сервисе
1
1
February 10
К сожалению насчитали большой счет, нашли ложные паломки, но так и не нашли реальную причину стука. Дали ложную диагностику, к машине не пустили. Да обустроено все на уровне, но антураж не главное в сериал. В итоге все быстро и за разумные деньги отремонтировали в другом сервисе.
July 27, 2024
В очередном отпуске летом 2024 в Ессентуках подвела машина, появился шум в подвеске. После безуспешных 3 часов обзвонов всевозможных сервисов по ремонту авто и рассказах о длинных очередях, судьба покинула нам номер данного сервиса. Вся запись велась по телефону, общался с ИИ типа Алисы, благо нашлось место на диагностику на следующее утро. К 9 часам, к открытию был на месте в Пятигорске. Менеджер по приемке забрал автомобиль на диагностику, отправив нас в комнату для посетителей. Все уставлено диванами, детский уголок, кофемашина, кулер, телевизор, кондиционер и конечно, мониторы слежения за ходом ремонтных работ. Везде чистота. Через час, менеджер огласил полный список проблем авто и рекомендованный минимум ремонта. Выдали полную диагностическую карту. Обговорив детали по ремонту, запчасти. Потребовалась замена ступичного подшипника. Мы оставили машину.
К назначенному часу, машина была готова. Все работы выполнены.
Сотрудники сервиса сообщили, что можно установить приложение на смартфон, в котором будут все сведения о ремонте и рекомендациях.
На все работы и запчасти гарантия 1 год или 20 тыс пробега. Причем, если возникнет гарантийный случай, можно обратится в любой Фит сервис в любом городе.
Пы. сы.: почему то местные таксисты ругают сервис, как очень дорогой....)))
Хотя все относительно....
Мне так не показалось....
Ничего плохого сказать не могу)))
Процветания Вашему бизнесу!!!
1
May 20
Обслуживаю здесь авто. Всё отлично - результат, персонал, состояние авто после работ...
December 25, 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера, недорогие запчасти. Удобный график работы.
April 4
Всё познаётся в сравнении. Одна сеть, но какой-то разный подход.
Привезла авто на бесплатную диагностику и замену масла, насчитали 14т₽, потом ещё плюсанули 2 с хвостиком.
Из бесплатного видимо было моё ожидание😂
Что делали? Вроде бы делали, в профиле аж 26 файлов с рекомендациями 🫣
Страненько, ранее машинка обслуживать у официалов и даже года нет после как крайнее ТО было.
Было внутреннее ощущение недоверия (мягко сказано)
Посчитали расходники по рекомендациям и сумма меня шокировала, особенно сумма работ.
Не, ребята молодцы, ценят свой труд, так и я своё время тоже могу оценить с лихвой.
Цена запчастей как минимум в 2 раза завышена. Стоимость работ в 1,5 раза больше самих з/ч, а если ты приезжаешь со своими на сервис, то вообще цена "мёд"🤦♀️ ещё +25%!!! к уже насчитанной.
Вот это клиентоориентировпнность!!! Высший пилотаж!!!
Честно? За тот полтинник за работу, который предлагаете, могу вызвать персонального слесаря и снять бокс.
Это же чисто навязывание услуг с завышенной стоимостью.
При этом, даже если согласиться на их условия, то гарантия распространяется только на работы, а не на запчасти.
Тогда где логика?
Ну и между прочем, закон о защите прав потребителей ещё никто не отменял.
Вообщем, огорчило по полной.
Ваш оранжевый не вызывает позитивную идентичность компании.
Грустно(
July 25, 2024
Хороший сервис, соответствует стандартам во всех городах. Так же и здесь. Ребята молодцы нашли проблему со стуком, устранили, первые 500км полет нормальный, а то что пишут цены, если вы гонится за ценой то вам не в этот сервис, а в гаражные коперативы.
1
2
November 25, 2024
Записался на диагностику. По итогу прошли замену масла, грм и распредвалов. Загнал машину в 11, забрал в 6 вечера. Не знаю где нашли детали, но все очень оперативно. Цена кусается конечно, но 2 жирных плюса: время и гарантия. На приемке все чинно гладко, отношение к клиенту панебратское, меня это устраивает. Все рассказали, расписали. Зона отдыха хорошая, чай, кофе, зарядка, плойка. Надеюсь машина проходит долго и без гарантии
1
August 26, 2024
Не рекомендую, опыт с этим сервисом ужасный.
Первый раз обратился год назад с проблемой, диагностика ГУР. Приговорили 2 патрубка высокого давления, каждый 5т стоит.
Приобрел, приехал менять, поменяли один и сказали что второй замены не требует, с ним все хорошо. (В итоге шланг просто валяется дома, деньги на ветер)
———
Второй раз обратился в сервис месяц назад.
Полная диагностика системы охлаждения и патрубков (куда то уходил антифриз)
А так же, поиск шумов (был свист в районе генератора)
Обрисовал ситуацию им, сказал что генератор проверял сказали в норме это либо ролики либо помпа. Заплатил деньги.
В итоге: сервис процитировали мне мои же слова, генератор мол проверили он в норме, это либо ролики либо помпа.
А по системе охлаждения сказали все хорошо, течь идет скорее всего в камеру сгорания.
———
Итог: сегодня по трассе лопается патрубок печки. По нему видно требовал замены еще пол года назад.
Спасибо Фит сервис работаете ужасно 👍🏻👌🏻
3
1
August 11, 2024
Отличный автосервис, регулярно обслуживаю там авто. Есть гарантия на работу и запчасти , что редко и приятно, делал ТО, перетряхивал ходовку у ребят, ценник адекватный.
1
1
June 19, 2024
Приветствую Вас, друзья! Со всей ответственностью могу посоветовать данный сервис. Профессиональный работники, очень удобный Зал ожидания. По камерам видно как занимаются с вашей машиной, если стало скучно можно скоротать время за приставкой PlayStation, или посмотреть телевизор. Чай, кофе-машина а главное кондиционер! Ну правда нету электрика увы а так друзья заезжайте, хотя бы просто даже диагностика всё удобно
1
November 27, 2024
Делал замену колодок и тормозных дисков. Спасибо, все сделали быстро и качественно. Прикольная зона ожидания для гостей.
December 29, 2023
К оформлению внутри в комнате ожидания претензий нет все отлично, но это единственное что может похвастать данный сервис!!! Сломался по дороге привез машину на эвакуаторе четыре дня пытались разобраться с причиной поломки в итоге машина так и осталась не исправна ну хоть завелась смог уехать с этого проклятого места. Чет делали вытянули 40 тысяч рублей, поменяли рабочие новые оргигинальные запчасти на дешевый Китай по цене близкой к оригиналу, проблему не устранили еще и когда ехал по трассе обнаружил что сломали дверную ручку снаружи, на это они сказали что при них все было целое ну да сама на ходу вырвалась из двери видимо! Вообще люди увидите этот сервис едете как можно дальше от него! Цены конские на запчасти и ремонт, обслуживаюсь в ваг сервисе в Краснодаре так там цены на запчасти ниже примерно на 25-30%, а на работы до 30% дешевле но это ваг. вот и сравните и подумайте стоит ли ехать к этим некомпетентным мастерам!!
14
2
March 5
Все понравилось, быстро и качественно провели ремонт. Спасибо 👍
1
2
March 13, 2024
Замечательный центр, персонал очень отзывчивый, внимательно подходит к проблемам, решают быстро, качественно и не дорого! Теперь только здесь обслуживаю свою машину, и всем рекомендую!
3
1
June 28, 2023
Вежливый персонал, хорошее качество работ с гарантией и очень удобная комната ожидания с игровой приставкой, кофе и класными удобными диванами. Отдельное спасибо персоналу за тёплое и вежливое отношение и помощь в подборе запасных частей! Остался очень доволен ремонтом своей рабочей лошадки!
4
December 4, 2024
Записался через приложение по акции. Приняли вовремя. Вежливый, компетентный персонал. Есть место отдыха для клиентов
December 5, 2024
Хорошее обслуживание, акции, вежливые, удобная комната ожидания, камеры, телевизор, чай, кофе.
1
December 5, 2024
Спасибо большое ребятам, все обьяснили доступно и понятно, сразу после диагностики, пришел отчет в приложение с фото. Реклмендую !
1
June 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы на 5. Персонал отзывчивый, приятно общаться. Ремонт сделали. Время ожидание по записи. Диагностику делал в другом месте, мне только произвели ремонт. Детали заказывал у них, все прошло хорошо. Время покажет. Не большая заминка была. Деталь не во время приехала, только на следующий день. В принципе меня все устроило. Приеду еще.
1
2
April 6, 2024
Записался на развал схождение и замену резины, резину поменяли. После развала машину начало тянуть в лево, позвонил в сервис сообщил о проблеме сказали приезжайте посмотрим. Приехал на следующий день. Вроде бы что-то делали, выехал ничего не изменилось. В итоге поехал в другой сервис там всё четко сделали. Вывод: потеряно два дня и минус 1 500 в другом сервисе за переделование развала. Обращался не в первый раз, но в последний. Не рекомендую данный сервис.
9
1
May 8
Все прекрасно. Профессионалы.Цены приемлимые. В черте города.
1
February 12, 2023
Очень приветливый приемщик. Хороший сервис. Приятная комната ожидания. Сделали диагностику, все чётко, достаточно быстро без многочасовых ожиданий, все доступно объяснили рассказали. Вобщем остались только положительные эмоции
August 9, 2024
Все классно!, обслуживаю машину в FIT сервисе не первый раз и все как и всегда на высшем уровне!
1
4
June 9, 2023
Спасибо паням ! Очено хорошее обслуживание ! Вежливае обшение ! Качественный быстрый подбор запчастей, и выполнение ремонтных работ ! Самое важное гарантия выполненных работ! За долгое время обслуживания моих авто на станции никогда не возникало проблем иди жалоб на запчасти или качество ремонта ! Кстати ! Великолепная зона ожидания !!!
2
3
November 9, 2022
Все отлично, быстро, качественно. Мастера приемщики быстро ориентируются, предлагают много вариантов по аналоговым запчастям, автомеханики квалифицированные, знают свое дело. Если постоянно обслуживаться, много скидок, бесплатные диагностики и по цене не так накладно плюс гарантии на все работы и запчасти
1
3
December 1, 2024
Имеется неоднозначный опыт на данной СТО. Менял цепь ГРМ, сцепление и прочее.
Перелив масла, как и в предыдущих комментариях людей, подтверждению. Перелив охлаждающей жидкости. И это делается осознано, потому что была формулировка "двигатель свое ещё возьмёт". Я не специалист, но не взял)
После работ появилось дребезжание под днищем. Поскольку времени не было, заехал только через неделю, чтоб устранили.
Через 20-30 минут машину вернули, сказали все устранили. Отъехал от СТО, все также дребезжит.
Заехал на другое СТО - результат:
- защита не до конца закреплена,
- термо защита от выхлопной системы согнута в одном месте и там же соприкасается с выхлопной системой.
Непривычно, что такую мелочь не увидели и не доделали.
Надеюсь основная работа выполнена не так.
3
February 12, 2024
Мужчины предоставляют сервис: в воскресенье приехал в 18:15, взяли в работу в 18:30, в 19:30 было готово. Да, может быть дороже, чем в других местах. Но мужчины были заинтересованы, чтобы я довольный уехал. Мужчинам спасибо, что решили мою проблему и что предоставляете именно сервис, а не просто услуги.
1
2
August 20, 2024
Записаля на бесплатную диагностику ходовой были стуки в подвески нашли причину предложили устронение всë сделали дали гарантию ВСЕМ РЕКОМЕНДУБ
3
April 12, 2023
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все отлично и удобно. При звонке сразу записывают на удобное время и дату. Приезжаешь - никакой очереди, машину сразу принимают. Удобная зона отдыха с розетками, телевизором, чаем и кофе, развлечением для детей. Мастера грамотные, дают исчерпывающую информацию по состоянию и ремонту Авто. Обращался по вопросам заправки кондиционера и диагностики подвески. Автомобиль Ситроен с4 седан 2013. Сервис рекомендую!
1
3