Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
446 reviews
December 30, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, делают все качественно с высокой ответственностью, позвовонил записался на сход-развал, у меня новый автомобиль Чанган UNI-S решил проверить для себя сходразвал, обратился к официалам он зарядили 4 т.р. В FIT сервисе, диагностика бесплатно, сход-развал 1850 р, сделали все качественно, оказалось что в новой машине сход- развал был не сделан, отцентровали руль, интуиция меня не подвела, вот как сейчас делается предпродажная подготовка. Ребята работают без обмана и накруток, все по факту, в комнате отдыха сервиса отличные условия для клиента, мониторы наблюдения в сервисную зону, телевизоры, игровые приставки, кофемашина с множеством выбора кофе, массажное кресло. Персонал очень грамотный, отвечают на любые вопросы заданные по
автомобилю, ничего не навязывают, меня что удивило в этом сервисе, это соблюдение правил мер безопасности, в служебную зону разрешается вход клиенту только после инструктажа, под роспись в журнале + спецодежда для входа в служебную зону. Всем автолюбителям советую посетить этот сервис, я думаю вы будите не разочарованы. Отдельное спасибо Олегу на ресепшене, вежливый и грамотный специалист. Хочу всех ребят FIT сервиса поздравить с Новым 2025 годом, пожелать здоровья, семейного благополучия и держать свою марку!!! С уважением к персоналу FIT сервиса, Владимир
April 24
Обратился в автосервис впервые — остался очень доволен!
Ребята всё сделали чётко, быстро и без лишней волокиты. Подсказали, что можно сделать лучше, ничего не навязывали. Приятная атмосфера, чувствуется, что работают профессионалы, которые реально заботятся о клиентах. Отдельно спасибо за вежливость и прозрачность в ценах.
Теперь знаю, куда обращаться — сервис проверенный! Рекомендую всем, кто ценит качество и надёжность.
March 1
Были на диагностике ходовой части,всё понравилось. Ждали не долго,в приятной зоне ожидания. Бесплатный кофе и чай, телевизор,игры, в офисе чисто. По камерам можно посмотреть как проходит диагностика авто. Мастер всё объяснил, показал, рассчитал стоимость ремонта,выдал документы. Планируем позже приехать на ремонт подвески.
March 21
Отличный сервис! Персонал очень доброжелательный. Все подробно рассказывают и показывают. Огромный плюс, что к диагностике прикрепляют фото( что указывает на прозрачность сервиса). Время ожидания быстрее, чем ожидалось. Уже не первый год обслуживаемся здесь. Всем рекомендуем!
December 15, 2024
Автосервис на высшем уровне!
Вежливый персонал!
В офисе всë чистенько!
Имеется комфортная комната отдыха, чай-кофе, детский уголок!
Однозначно рекомендую!
2
March 4
Ребята профессионалы своего дела. Все работы выполнены качественно и быстро, удобная зона ожидания , вежливое и дружелюбное общение. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
March 14
Прекрасное обслуживание. Отзывчивый персонал. Механики знают свое дело! Сделали все быстро и качественно.
Хорошая комната ожидания. Вкусный кофе)))
Спасибо ребятам! Всем советую
January 29
Отличный сервис, очень грамотные ребята. Очень рад, что в нашем городе есть такие специалисты. Цены тоже очень радуют, а самое главное что всё очень быстро делают
September 24, 2024
Сервис качественный.
Высоко оцениваю профессионализм сотрудников сервис-менеджера.
Удобное расположение, на территории большая парковка и автомойка, а так же заправка.
Удобная зона ожидания с кофе машиной и массажным креслом.
Большой плюс, что вся история обслуживания и рекомендации, сохраняются в мобильное приложение.
По качеству ремонта никаких нареканий.
Обслуживаем с женой обе свои машины только здесь.
В общем рекомендую.
1
March 4
Спасибо большое! Ребята большие профессионалы. Все выполнено быстро и качественно. Написали рекомендации что еще нужно сделать. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым!
April 1
Совершенно не клиентоориентированные ребята. Используют низкокачественные материалы.
Началось все с записи на замену жидкости в вариаторе. Звонок менеджеру и он начал подбирать материалы для замены. Подобрал, записал на замену, к сроку замены оказалось, что записи нет, менеджер уволился. Передали меня новому менеджеру и перенесли на новую дату обслуживания. Новый менеджер посмотрел ранее найденные материалы для замены, подтвердил их качество и соответствие моему авто (предоставил право выбора менеджерам основываясь на их опыт и на отсутствие у меня времени во все это погружаться).
Приехал в назначенное время для замены, прошло все штатно. Началось все буквально на следующий день. Утром заведя авто, появились посторонние шумы в вариаторе (жжужание), после прогрева звук пропадал, при движении вариатор вел себя корректно. Такая ситуация наблюдалась несколько дней и только после того, как машина простоит ночь на улице при температуре примерно +5 и ниже. Приехал на диагностику опять к ним же. На «горячую» никаких шумов не обнаружено, проверили уровень жидкости, все в норме. Договорился с менеджером оставить авто у них на стоянке и приехать утром к машине для демонстрации шума, что и было сделано. Но утром начался цирк! Менеджер требовал загнать автомобиль в бокс потому что технический специалист отказывался послушать машину на улице, но как я его мог загнать… Пока бы я загонял авто в бокс шумы бы пропали. Объясняя им это уже на повышенных тонах, так как они вообще ничего не слушали, наконец-то добился своего. Шум из вариатора подтвердился. Прошу обратить внимание, что при разговоре с техническим специалистом, он мне дал совет заменить жидкость Соответственно, я начал беседовать с менеджером о замене масла в вариаторе за их счет, так как все указывало (из предположений) на низкое качество используемых материалов при замене. Меня можно сказать «послали» … делать независимую экспертизу материалов. Далее от меня поступило предложение о замене жидкости в вариаторе н на следующих условиях: если посторонние шумы пропадут, то они берут эти расходы по замене и материалам на себя, если не пропадут, то я оплачиваю им расходы по замене со всеми материалами. Менеджером я был «послан» в очередной раз в известном направлении, проводить экспертизу. В конечном итоге, после длительных бесед, он удалился на согласование к руководству, но так и не вернулся с ответом. Позже я сам начал выяснять о результатах согласования и выяснил … Внимание! Менеджер уволилися Начал общение уже третьим менеджером по этому вопросу, он тоже ушел согласовывать с руководством, но так и не дошел до них или до меня не вернулся, вот уже как несколько месяцев :-) Выяснять работает он там или нет я уже не стал Я же все-таки заменил жидкость в вариаторе в другой прекрасной компании и все посторонние шумы тут же исчезли. Друзья, никому не советую иметь с ними отношения!
November 5, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение, удобный документооборот через приложение. Отдельное спасибо руководителю Роману.
1
March 2
Меняли грм и устанавливали сигнализацию ,все на высшем уровне !опытные механики ,очень дружный коллектив , грамотный электрик ,кайфовая зона отдыха , прям не хотелось уходить )
May 20
Все понравидось крутой сервис, хорошая зона ожидания, кофе, чай конфетки, чистота. Вежливый персонал все рассказали и объяснили доступным взыком
November 24, 2024
По качеству ребята работают неплохо, но вот по времени здесь постоянные проблемы. Задержки с выдачами машины, а также вот сейчас сижу на сервисе на шиномонтаже, пообещали часа записался на 13:45 в воскресенье. Сейчас 15:40 машину до сих пор не отдали. На что сотрудник сервиса начал оправдываться, что у них какие -то там загруженности, что по факту клиента волновать не должно. На мое замечание: «зачем обещать клиенту то, что вы не можете выполнить!?» Получил ответ: «принял к сведению!)» . Не извинения ни бонусов не предложения попить кофе и прочее…Попытаться меня как клиента оставить довольным но увы. Не жалуюсь, а просто сам как предприниматель це обратную связь и оставляю ее для того, чтобы вы стали лучше!
Так как в целом ребята стараются делать сервис федерального уровня но увы… кстати взяли телефон и не предупредили о задержке авто. Что тоже можно было бы сделать. И я бы мог изменить свои планы и поблагодарил бы еще за то, что предупредили.
Тоже самое по записи : в рамках сервиса Даю совет компании на тему того что бы автоответчик напоминал клиентам о документах требующихся для оформления … так как ни где об этом не сказано.
В целом ребята стараются но 2 часа на шиномонтаж - это очень много
1
May 16
Супер клиента, свободно время и удобно пообщаться касса Олег. У меня нет слов. Совет приходи . не зря . цена неплохо лучше. Это официально есть . я видел серфинакт много . быстро исправить , качество!!! Удачи)
1
February 4
Приветливый персонал. Сделали быстро и качественно. Приятно что есть гарантия) удобное приложение, все понятно и честно.
January 8
Отличный сервис! Вежливые сотрудники! Помогли с поиском эвакуатора и очень быстро взяли машину в работу! Все детали были в наличии, что ускорило время ремонта!
January 6
Замечательный сервис, всё на высоте. Быстро и качественно, максимальная клиентоориентированность, индивидуальный подход.
1
November 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Мастера-приемщики доброжелательные, все объясняют, рассказывают, время ожидания комфортное, комната отдыха чистая, приятная, теплая, чай/кофе включены
1
October 22, 2024
Отличный сервис, рядом в Советском. Был по записи (из приложения), приняли вовремя. Сход-развал (с регулировкой) сделали на стенде и по программе именно на мое авто. Механик и мастер-приемщик все подробно мне объяснили, пустили в ремзону. Цена на эту работу вышла на 1тр меньше (с учетом баллов), чем по Брянску в среднем (обзвонил заранее ок. 6 контор и выбрал фит). Есть чил-зона (плойка, тв и тп), но кофе правда не было. Могу рекомендовать!
1
January 5
Сделали все на высшем уровни, всем советую, персонал вежливый, по времени работы все быстро и качественно, диагностику сделали бесплатно....
1
December 29, 2024
Отличный сервис, быстро приняли и провели диагностику, отдельное спасибо Григорию за консультацию и подбор запчастей, отличная комната ожидания.
March 31
Обслуживание на высшем уровне. Забирают машину точно в назначенное время. Сотрудники осуществляют консультации по любым вопросам и подбирают детали согласно вашим запросам. Время ожидание обговаривается заранее и место ожидание обеспеченно всем чем возможно! Советую ремонтировать машины ток в фит сервисе!!!
March 17
Обслуживаю авто более 2 лет. Хочу отдельно отметить, что ремонт выполняется оперативно , качественно. Вежливый персонал. Молодцы.
January 20
Отличный автосервис, быстро и оперативно осмотрели автомобиль. Комфортный зал ожидания с чаем и кофе. Рекомендую!
September 23, 2024
В данном сервисе работают прекрасные специалисты!
Всё сделали быстро и легко, просто спасли!!!
Так же хотелось отметить наличие детской комнаты (комнаты отдыха) и помощь сотрудников детям в настройках игр!
Рекомендую данный сервис от всей души!
November 12, 2024
Был на диагностике ходовой. Выявили проблемы. Мастер прайс лист с ценами на ремонт автомобиля не показал, озвучил примерную стоимость от себя. Предложил ремонт. Но конкретную цену новой запчасти не назвал, стоимость работ по замене запчасти согласно установленным ценам не назвал, поэтому от ремонта я отказался. Потом на сайте автосервиса посмотрел цены, замена детали стоит в 2 раза дороже,чем в других сервисах Брянска. Короче, я вообще не понимаю, как предлагать ремонт, если с заказчиком не составили смету на ремонт, не посмотрели стоимость запчастей и так далее. А так конечно всё культурно, всё цивильно. Водителя к машине не допустили во время диагностики. Дурь полная. Я хозяин, знаю свою машину и мог бы с механиком вместе кое что дополнительно обсудить. Тем более, я не халявщик, а плачу деньги за работу. Очень кратко. Выводы делать только Вам.
1
January 3
Сервис отлично оборудован, персонал вежливый, грамотный. Однозначно рекомендую 👍. Приезжайте на консультацию
1
February 28
25.02.2025 заезжал в данный сервис. Чистили и адаптировали дроссельную заслонку. Все чётко. 👍Приятный персонал, хороший сервис. Всем рекомендую.
February 28
19 февраля 2025 был на диагностике авто. Сервис очень понравился грамотный и компетентный персонал, приемлимые цены. Сервис на твердую пятерку👍
December 7, 2024
Приятный сервис, приняли машину быстро, попал на акцию бесплатная диагностику ходовой, вежливый персанал. Зона отдыха супер, ещё нигде такого не видел. Советую как автосервис.
Приятно что есть гарантия на запчасти. Не везде так.
1
March 4
Была на сервесе, всё понравилось! Сделали быстро и качественно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Артему.
December 15, 2024
Недавно обращалась в автосервис Fit Service на Советской ул., 81/1 и осталась очень довольна. Ремонт провели быстро и качественно, после завершения дали все необходимые документы и рекомендации по дальнейшему обслуживанию. В зоне ожидания есть все удобства: телевизор, бесплатный чай, кофе и шикарное массажное кресло YAMAGUCHI. Персонал дружелюбный и профессиональный. Рекомендую всем!
1
February 28
Посещала это сто, все на вышем уровне. Сделали бесплатно диагностику, по итогу выявили неисправности ,все сделали в кратчайшие сроки и по разумной цене. В общем рекомендую, ребята молодцы 👍🏻
December 13, 2024
Ужасный сервис от слова совсем. Обратились к услуге сход развал. В ожидании двух часов ничего не сделали,сославшись на неисправность подвески. Машина после замены запчастей. Жалко потраченное время. Спасибо только за то что не взяли оплату.
1
December 4, 2024
5 ноября
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение.
1
November 4, 2024
Приятного всем дня!
Хочу поблагодарить парней из филиала Фит-сервис в Брянске на ул. Советской и лично мастера-приемщика Олега
Я приехал к ним с просьбой о помощи - в двух колесах «закусило» гайки и перспектива ломать шпильки совсем не улыбалась…
Олег просто по-человечески проникся моей проблемой. И меньше, чем за полчаса вопрос был решен.
Рекомендую. Профессионалы, отличное оборудование, внимательное отношение!
2
December 2, 2024
Отличный сервис, удобно записаться
Компетентный и отзывчивый персонал
Обслуживаюсь в фит сервисе уже 3 года, все качественно
Рекомендую 👍
November 6, 2024
Отличный сервис, оч удобная система записи, подъехал к назначенному времени, сделали все работы быстро и качественно
Буду ещё обращаться, удобное приложение с историей всех работ 👍🏻
1
December 7, 2024
Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию и естественно механику. Все бысто и оперативно. В ближайшее время приеду испраалять найденные "болячки' авто, часть устранили сегодня. Минус в том, что запчасти где-то в 2 раза дороже, чем купить такие же самому... , а со своими нельзя...
October 25, 2023
Записались на диагностику, подвески- БЕСПЛАТНО. Ребята приняли во время. В офисе есть уютное и просторное место ожидания. Кофе, чай, массажное кресло, игровая приставка, детский уголок , в общем есть чем заняться пока идет ремонт вашего авто, молодцы здорово придумали. После диагностики- специалист сервиса выдал лист осмотра, где описаны все недостатки, а также сопровождающие фото. Продублировали все на вацап в чате. Я считаю очень удобно, так как все бумажки теряются постоянно, а тут посмотреть можно.
3
June 29, 2024
Мой а/м фолькваген поло прошел ТО-5.Все понравилось,составили смету ТО, работник Валерий все подробно рассказал,принял а/м,предложил чвй ,кофе в комнате ожидания,кофе очень хорошее,а через полчаса забрал машину,сейчас попробую на ходу ,потом отпишу.Сервис очень понравился,все сотрудники очень уважительные,объяснили все рекомендации по дальнейшему обслуживанию и возможному ремонту ходовой.Цены демократичные и качественные запчасти.Спасибо им.Всем советую эту фирму.
1
August 3, 2024
Очень понравилось обслуживание, вежливые доброжелательные сотрудники, опытные мастера, профессиональная диагностика, хочется выразить огромные слова благодарности всему персоналу в данном сервисе!
1
October 27, 2024
Вежливый прем,благодарность Глебу в качестве обслуживания, все доступно показал и рассказал, с фото и видео вашей проблемы, и как ее решили. Уехали с решенной проблемой и положительными эмоциями, сервис советуем!
1
September 15, 2024
Был проездом, заехал на диагностику, сделали полность ходовую часть, выявили проблемные места, дали хорошую рекомендацию, будем устранять. Все понравилось, хорошая комната ожидания, чай/кофе/телевизор/приставка, кресло массажа YAMAGUCHI. Рекомендую!
1
October 14, 2024
Сегодня впервые обратилась в Fit Service, выскочила на экране " ошибка двигателя, срочно в сервис!", мне нужна была неотложная диагностика FORD.
По пути были два салона, но дагностику мне сделать не смогли. Порекомендовали обратиться в Fit Service.
На приемке был внимательный мастер-приемщик Дмитрий, выслушал мою ситуацию, записал на диагностику на ближайшее время. Все сделали быстро, выявили код ошибки и дали рекомендации по устранению.
Приятно, что рассказали про акцию, вышла доступная цена на расширенную диагностику.
В сервисе чисто, есть хорошая зона ожидания для клиентов.
Довольна - рекомендую!
2
May 7
Зашёл 1й раз - 15 минут прождал менеджера, никто не пришёл.
Зашёл 2й раз - менеджер сказал, что сейчас подойдёт сменщик и он всё оформит. Прождал 15-20 минут - никого!
Так и ушёл в другой сервис!
October 26, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Была на диагностике. Всё рассказали и показали без преувеличений. Пунктуальны. Хорошая комната ожидания. Рекомендую.
1
August 20, 2024
Обслуживание хорошее, ребята молодцы,персонал грамотный, диагностика бесплатная по программе приложения! Ремонт качественный сделали быстро,дали гарантии, начислили балы на дальнейшие работы!
Рекомендую!
1